УИД: 16RS0042-03-2025-005814-57

Дело №2-7127/2025

Заочное решение

именем Российской Федерации

16 июля 2025 года г. Набережные Челны РТ

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Исмагиловой Г.А.

при секретаре Салимовой И.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО " Тюр Хафа Йоллары" о защите прав потребителей,

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к АО " Тюр Хафа Йоллары" о защите прав потребителей. Просит взыскать денежные средства за авиабилеты по которым не были оказаны услуги стоимостью 261 522 рубля, убытки. Выраженные в разнице сумм в приобретении авиабилетов других авиакомпаний 109 470 рублей, компенсацию вреда, происшедшего вследствие задержки при воздушной перевозке пассажиров, багажа в размере 4150 специальных прав заимствования, что на день подачи иска эквивалентно 453 221 рубль. Моральный вред 100 000 рублей.

Представитель истца в судебное заседание не явился, в исковом заявлении просит рассмотреть дело в его отсутствие, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражает.

Ответчик в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен, суд считает возможным рассмотреть дело без его участия, в заочном порядке.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 784 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки (пункт 1).

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами (пункт 2).

Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное (пункт 3).

Согласно пунктов 1, 2, 4 ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

В силу пунктов 12 - 14 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты; договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи; при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора.

Согласно п. 53 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82, билет, оплаченный по специальному тарифу, удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в сроки, установленные договором.

Согласно п. 1 ст. 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

В ст. 107 Воздушного кодекса Российской Федерации установлены основания прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира.

Статьей 107.1 Воздушного кодекса Российской Федерации установлен порядок отказа в заключении договора воздушной перевозки пассажиру, внесенному в реестр лиц, воздушная перевозка которых ограничена перевозчиком.

Статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации предусмотрены особенности изменения и расторжения договора воздушной перевозки пассажира в отдельных случаях.

Судом установлено и из материалов дела следует, что 03.02.2025г. между истцом и ответчиком заключен договор воздушной перевозки по маршруту Казань-Стамбул-Сан-Паулу-Стамбул-Казань, истцу выданы маршрутные квитанции, оплата договора истцом произведена в сумме 158 245.

02.03.2025г. ответчик в одностороннем порядке отказался от исполнения договоров и аннулировал билеты, возврат денежных средств истцу в полном размере не осуществлен.

Далее истец приобрел билеты в «Турецких авиалиниях» за 260 554 рубля, но далее билеты на обратный рейс аннулированы, то есть стоимостью 103 277 рубль.

Ссуд пришел к выводу о том, что требования истца подлежат удовлетворению, поскольку ответчик неправомерно расторг договор авиаперевозки с истцом и аннулировал билеты. Билет, оплаченный по тарифу, удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в сроки, установленные договором.

Установив, что ответчик не приступил к исполнению обязательства по перевозке пассажира, в одностороннем порядке аннулировав авиабилеты и расторгнув договор, суд на основании ст. 15, п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" признал обоснованным требования истца о взыскании компенсации морального вреда в сумме (261 522+5000 рублей)/50% и штрафа в размере 135 761 рублей.

Также на основании стать 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 23 814 рублей, от которой истец был освобожден.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

решил:

Исковое заявление удовлетворить частично.

Взыскать с к АО " Тюр Хафа Йоллары" (ИНН ...) в пользу ФИО1 (паспорт РФ ... ...) денежные средства за авиабилеты (Казань-Стамбул-Сан-Паулу-Стамбул-Казань) по которым не были оказаны услуги стоимостью 261 522 рубля, убытки - 109 470 рублей, компенсацию вреда 5000 рублей, штраф в сумме 135 761 рубль, компенсацию вреда, происшедшего вследствие задержки при воздушной перевозке пассажиров, багажа в размере 4150 специальных прав заимствования, что на день подачи иска эквивалентно 453 221 рубль.

Взыскать с к АО " Тюр Хафа Йоллары" (ИНН ...) в доход бюджета муниципального образования г.Набережные Челны госпошлину в сумме 23 814 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Г.А.Исмагилова