Дело №
УИД 42RS0№-24
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
Центральный районный суд в составе:
председательствующего Евдокимовой М.А.
при секретаре Крыловой Е.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании в
08 августа 2022 года гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Сфера Защиты» о защите прав потребителей, по встречному иску ООО «Сфера защиты» к ФИО1, ФИО2, ФИО3 о признании договора незаключенным,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Сфера Защиты» о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Сфера Защиты» был заключен договор на оказание юридических услуг № - СЗ от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с п. 1.1 договора, исполнитель оказывает клиенту комплекс юридических и консультационных услуг, направленных на предоставление и защиту интересов заказчика в его правоотношениях с кредиторами, в том числе при сопровождении реабилитационных процедур (несостоятельности (банкротства) в отношении заказчика.
В соответствии с п. 3.1 договора, стоимость услуг составляет 10000 рублей в месяц, в течение 12 месяцев, обязательства по оплате исполнены заказчиком в полном объеме.
До настоящего времени, указанные в договоре услуги, не предоставлены. В кассу ответчика ей внесены денежные средства в размере 120000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ ей в адрес ответчика была направлена претензия с требованиями принять отказ от исполнения договора и вернуть оплаченные по договору денежные средства, данная претензия получена ответчиком, ДД.ММ.ГГГГ, однако ответчик до настоящего времени на претензию не ответил.
Просит принять отказ от исполнения договора на оказание абонентских юридических услуг по договору №-СЗ от ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ООО «Сфера Защиты» денежные средства, уплаченные за юридические услуги, в размере 120000 руб., неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере 3 % на дату вынесения решения, на дату подачи уточненного искового заявления в суд, размер неустойки составляет 120000 руб., судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг, в размере 15000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф.
ООО «Сфера Защиты» обратилось в суд со встречным иском к ФИО1 с требованиями о признании договора, заключенного между ФИО1 и ООО «Сфера Защиты» об оказании абонентских юридических услуг №-СЗ ДД.ММ.ГГГГ., незаключенным.
Представитель истца ФИО4, действующая на основании доверенности, на заявленных требованиях настаивала.
Представитель ООО «Сфера Защиты» в суд не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом.
Ответчик ФИО2 в суд не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом.
Ответчик ФИО3 в суд не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, проходит к следующему выводу.
В соответствии со ст. 782 ч. 1 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с ч. 3 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с положениями ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании установлено, что между ООО «Сфера Защита» в лице генерального директора ФИО2 и ФИО1 был заключен договор на оказание абонентских юридических и консультационных услуг №-СЗ от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 1.1 договора, заказчик (истец) поручает, а исполнитель (ответчик) принимает на себя обязательства оказать заказчику комплекса юридических и консультационных услуг, направленных на предоставление и защиту интересов заказчика в его правоотношениях с кредиторами, в том числе при сопровождении реабилитационных процедур (несостоятельности (банкротства)) в отношении заказчика.
Согласно п. 3.1 договора стороны согласовали, что стоимость услуг, определенных в настоящем договоре, составляет 10000 руб. в месяц, в течение 12 месяцев. Оплата вносится авансом в дату подписания всего договора. Заказчик обязан вносить платежи по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующе исполнение от исполнителя.
Договор начинает действовать с момента подписания его сторонами и оплаты стоимости услуг по нему. До момента оплаты стоимости услуг по договору услуги исполнителем не оказываются (п. 4.1 договора).
Договор действует в течение 12 месяцев с момента оплаты стоимости услуг по договору. Дата прекращения действия договора будет дата фактического исполнения обязательств по договору, или иная любая дата, согласованная сторонами в дополнительном соглашении к настоящему договору (п. 4.2 договора).
Согласно п. 4.3 договора, заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при фактической оплате услуг исполнителя пропорционально сроку их оказания, предварительно письменно уведомив другую сторону.
ФИО1, согласно представленным квитанциям, во исполнение заключенного договора фактически оплачено: квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ: полная стоимость услуги - 10000 руб., оплата – 8000 руб., квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ: полная стоимость услуги – 10000 руб., оплата – 6000 руб., квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ: полная стоимость услуги – 10000 руб., оплата – 6000 руб., квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ: полная стоимость услуги – 10000 руб., оплата – 10000 руб., квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ: полная стоимость услуги – 10000 руб., оплата – 10000 руб., квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ: полная стоимость услуги – 10000 руб., оплата – 10000 руб., квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ.: полная стоимость услуги – 10000 руб., оплата – 10000 руб., квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ.: полная стоимость услуги – 10000 руб., оплата – 10000 руб., квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ.: полная стоимость услуги – 10000 руб., оплата – 10000 руб., квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ.: полная стоимость услуги - 10000 руб., оплата – 12000 руб., квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ.: полная стоимость услуги – 10000 руб., оплата – 8000 руб., всего истцом внесено 100000 руб.
Согласно квитанциям, денежные средства от ФИО1 получены представителем ООО «Сфера Защита» ФИО5 (в настоящее время – ФИО3).
Таким образом, судом установлено, что ФИО1 передала представителю ООО «Сфера Защита» в рамках исполнения договора 100000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ответчику с претензией, в которой просила принять отказ от исполнения договора на оказание юридических услуг №-СЗ, заключенного с ООО «Сфера Защиты» ДД.ММ.ГГГГ и вернуть денежные средства в размере 120000 руб. Ответ на претензию не дан. Основанием для расторжения договора ФИО1 указала ненадлежащее исполнение услуг – услуги не оказаны.
Доказательств обратного стороной ответчика не предоставлено.
Таким образом, судом достоверно установлено, что между ООО «Сфера защита» и ФИО1 был заключен на оказание абонентских юридических и консультационных услуг №-СЗ от ДД.ММ.ГГГГ, однако ООО «Сфера Защиты» по указанному договору взятые на себя обязательства не исполнило, следовательно, в соответствии с положениями ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает возможным принять отказ истца от исполнения договора.
В связи с тем, что судом принят отказ ФИО1 от исполнения договора, то с ООО «Сфера Защиты» в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства в размере 100000 руб., фактически оплаченные ей по договору об оказании услуг.
Установленные нарушения прав потребителя являются основанием для удовлетворения исковых требований о взыскании неустойки в соответствии с требованиями ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Стороной истца в ходе судебного разбирательства доказано, что ответчик виновно уклонился от исполнения требования потребителя о возврате уплаченной стоимости услуг, нарушив при этом предусмотренный ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» 10-дневный срок выполнения соответствующего требования, исчисляемый со дня его предъявления.
Претензия в адрес ответчика поступила ДД.ММ.ГГГГ. С учетом изложенного, суд считает, что неустойка подлежит расчету за период с ДД.ММ.ГГГГ. (10-й день для добровольного удовлетворения требований) по ДД.ММ.ГГГГ. (дата вынесения решения). Размер неустойки за указанный период (309 дней) с учетом задолженности 100000 руб. составляет 927000 руб. и рассчитывается следующим образом: 100000 руб. х 309 дней х 3% = 927000 руб.
Истец просит взыскать неустойку, исходя из цены договора, что составляет 100000 руб.
Оснований для снижения размера неустойки не имеется, т.к. ответчиком об этом не заявлено.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в пользу истца подлежит взысканию штраф. Сумма штрафа составляет 101500 руб.
Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ для снижения размера штрафа не имеется, т.к. ответчиком об этом не заявлено.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб., несение которых подтверждается договором на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с учетом сложности дела, количества судебных заседаний с участием представителя истца, требований разумности и справедливости, объема проделанной представителем работы, данные расходы подлежат взысканию в полном объеме.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина.
Суд, оценивая доводы ООО «Сфера Защиты» по встречному исковому заявлению о признании указанного договора не заключенным, приходит к следующему.
Как следует из текста встречного искового заявления, ООО «Сфера Защиты» не указано оснований, предусмотренных ГК РФ, для признания договора от 19.07.2019г. незаключенным.
Оспариваемый договор заключен в письменной форме, подписан сторонами, скреплен печатью, что соответствует обычаям делового оборота, действиям и воле сторон и не противоречит гражданскому законодательству Российской Федерации, в частности, ст. 432 Кодекса, существенные условия договора оказания услуг между сторонами согласованы, таким образом, оснований для признания договора незаключенным не имеется.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Принять отказ ФИО1 от исполнения договора на оказание абонентских юридических услуг №-СЗ от ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ООО «Сфера защиты» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ., ур. денежные средства в размере 100000 руб., неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере 100000 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 101500 руб., судебные расходы 15000 руб., в удовлетворении остальной части требований отказать.
Отказать в удовлетворении встречных исковых требований ООО «Сфера защиты» о признании договора между ФИО1 и ООО «Сфера защиты» об оказании абонентских юридических услуг №-СЗ ДД.ММ.ГГГГ. незаключенным.
Взыскать с ООО «Сфера защиты» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5230 рублей.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий: Евдокимова М.А.