Решение по делу № 2-2255/2024 от 27.02.2025 - о защите прав потребителей.

Производство № 2-422/2025 (2-2255/2024)

Дело (УИД: 42RS0018-01-2024-002983-41)

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г.Новокузнецк 13 февраля 2025 года

Орджоникидзевский районный суд города Новокузнецка Кемеровской области - Кузбасса в составе председательствующего судьи Фоминой Е.А.,

при секретаре Прилепа Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Технопарк-Центр» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Технопарк-Центр» о защите прав потребителей.

Свои требования с учетом уточнения мотивирует тем, что .. .. ....г. в магазине «Технопарк», был приобретен смартфон Samsung ....... стоимостью 175 110 рублей. В .. .. ....г. в товаре проявился недостаток: «пропадает видимость сим-карты», смартфон был передан в авторизированный сервисный центр производителя, согласно акту выполненных работ от .. .. ....г. произведена замена на новое устройство, новый IMEI:№.... После устранения недостатка и кратковременной эксплуатации, проявился тот же дефект: «не видит сим-карту». .. .. ....г. товар был передан в АСЦ ....... для подтверждения недостатка в смартфоне, .. .. ....г. ему выдано заключение о не ремонтопригодности №.... .. .. ....г. посредством курьерской службы EMS Почты России на юридический адрес ответчика была направлена претензия. В которой я просил вернуть мне стоимость Товара в размере 175 110 рублей, поскольку смартфон признан неремонтопригодным, на руки взамен товара выдан соответствующий акт. Ответчик подтвердил обоснованность заявленных в претензии требований, однако на момент подачи искового заявления его требования не удовлетворил, денежные средства за некачественный товар не вернул. В ходе рассмотрения дела ответчиком удовлетворены требования в части возврата стоимость некачественного товара в размере 175 110 руб., неустойки за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 75 250,10 руб. В связи с тем, что в десятидневный срок требования истца не были удовлетворены, с ответчика должна быть взыскана неустойка за каждый день просрочки удовлетворения требования истца, начиная с .. .. ....г. по .. .. ....г., где сумма за каждый день просрочки требования истца составляет 1751,10 руб. (175110 руб. – стоимость товара) = 175110х1%/100 = 1751,10 руб. х 53 дня просрочки = 92808,30 руб. – 72250,10 руб. (выплаченная неустойка) = 20558,20 руб. Ответчик причиняет ему моральные страдания. Причиненный моральный вред заключается в невозможности полноценно пользоваться купленным смартфоном, ....... Компенсацию морального вреда оценивает в 5000 рублей.

С учетом уточнения просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 175 110 рублей уплаченные за приобретенный товар, решение суда в данной части не исполнять в связи с добровольным удовлетворением требований; неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в размере 20558,20 руб.; моральный вред в размере 5 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 50% от суммы, присужденной ко взысканию.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного слушания был извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.44).

Представитель ответчика ООО «Технопарк-Центр» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил в суд письменные возражения на исковое заявление (л.д.31-32), согласно которым .. .. ....г. ответчиком была получена претензия истца с требованием возврата денежных средств за товар, в претензии истец утверждал, что товар не надлежащего качества, а именно: «периодически не видит сим-карту». Покупателем приложено заключение о не ремонтопригодности, выданное авторизованным сервисным центром, однако в претензии неразборчиво указаны банковские реквизиты для добровольного удовлетворения требований потребителя. .. .. ....г. ООО «Технопарк-Центр» сообщил ФИО1 решение об удовлетворении требований потребителя, о чем ему было сообщено посредством телефонного звонка по номер №.... В связи с тем, что в претензии неразборчиво прописаны банковские реквизиты представитель Общества предложил заполнить заявление на возврат денежных средств с указанием четко прописанных реквизитов, на что получил положительный ответ покупателя. .. .. ....г. истцу были перечислены денежные средства за товар в размере 175 110 руб., неустойка 71 795,10 руб., а также почтовые расходы в размере 455,00 руб. (общая сумма 247 360,10 руб.) по предоставленным банковским реквизитам. С учетом предпринятых ответчиком мер по удовлетворению требования истца в досудебном и судебном порядке, а именно: звонки с запросом банковских реквизитов, возврат денежных средств после их получения, ООО «Технопарк-Центр» по объективным причинам, был лишен права удовлетворить требования ранее .. .. ....г.. Ответчик не согласен с предъявленными исковыми требованиями. Считает их незаконными, необоснованными и подлежащими отклонению в полном объеме. В связи с тем, что ответчиком не были нарушены личные неимущественные и какие-либо иные права истца, требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 руб. является неправомерным, необоснованными и не подлежит удовлетворению. Ответчик в рамках рассматриваемых правоотношений, при взаимодействии с истцом действовал добросовестно, вернул денежные средства за товар. Права истца нарушены не были. Требование о взыскании неустойки и штрафа также не подлежат удовлетворению. В случае принятия судом решения о взыскании неустойки просили снизить размер неустойки на основании ст. 333 ГК РФ.

Суд в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п.1, 5 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии со статьей 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В соответствии со ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно п.2 ст. 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В соответствии с п.3 ст. 477 ГК РФ если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В соответствии с п. 3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей»), за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.1, п.2, п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Судом установлено, что ФИО1 .. .. ....г. приобрел смартфон Samsung ......., стоимостью 175 110 рублей в магазине «Технопарк», у продавца ООО «Технопарк-Центр», что подтверждается кассовым чеком от .. .. ....г. (л.д.5).

Данные обстоятельства также не оспаривались стороной ответчика на протяжении всего рассмотрения гражданского дела.

В процессе эксплуатации телефона истцом был выявлен недостаток приобретенного товара, а именно: смартфон не видит sim карту.

.. .. ....г. смартфон Samsung ....... был сдан на гарантийный ремонт в сервисный центр ООО «.......», была произведена заменена аппарата в сборе ....... что подтверждается актом выполненных работ №... от .. .. ....г. (л.д.6).

После устранения недостатка и кратковременной эксплуатации, проявился тот же дефект: «не видит сим-карту». .. .. ....г. товар был передан в АСЦ ....... для подтверждения недостатка в смартфоне (л.д.7).

.. .. ....г. истцу выдано заключение о неремонтопригодности смартфона Samsung ....... (л.д.8).

.. .. ....г. истец обратился к ответчику с претензией в виду того, что после произведенного гарантийного ремонта проявился такой же дефект, «не видит сим-карту», товар неремонтопригоден. Просил вернуть денежные средства, уплаченные за смартфон Samsung ....... (л.д.9). Претензия получена ответчиком .. .. ....г. (л.д.10-12).

Ответчик, мотивированный отказ о возврате уплаченной за технически сложный товар денежной суммы не представил, законных требований истца в добровольном порядке не удовлетворил.

Исходя из ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

.. .. ....г. истец ФИО1 обратился в суд с иском о защите прав потребителей, в виду того, что до иска в суд его требования по возврату денежных средств за товар ответчиком добровольно не удовлетворены.

Учитывая, что ответчик проигнорировал претензионные требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы, то подлежат применению положения ч.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 о праве потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар с недостатком, который носит производственный характер и возник до передачи товара потребителю.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 175 110 рублей уплаченные за приобретенный товар.

Однако, .. .. ....г. ООО «Технопарк-Центр» перечислил истцу денежные средства в общем размере 247360,10 руб., что подтверждается справкой банка по операции (л.д.28), а также доводами уточненного искового заявления (л.д. 29).

Ответчиком истцу были перечислены денежные средства за товар в размере 175 110 руб., неустойка в размере 71 795,10 руб., а также почтовые расходы в размере 455 руб. (общая сумма 247 360,10 руб.), что подтверждается платежным поручением №... от .. .. ....г. (л.д. 35).

Таким образом, решение суда в части взыскания уплаченной за приобретенный товар суммы в размере 175 110 рублей с ООО «Технопарк-Центр» исполнению не подлежит.

Однако, поскольку требования истца ФИО1 ответчиком в части возврата стоимости товара удовлетворены в полном объеме .. .. ....г., то есть после обращения истца в суд, в пользу истца подлежит взысканию неустойка по п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за просрочку выполнения требований потребителя о возврате стоимости товара.

При этом доводы ответчика о том, что денежные средства за товар были перечислены несвоевременно в виду неразборчивых прописанных банковских реквизитов в претензии истца, суд находит несостоятельными, поскольку запрос реквизитов у истца ответчиком был произведен путем телефонного звонка .. .. ....г. (л.д.34), а денежные средства истцу перечислены .. .. ....г.. Доказательств того, что истцом ответчику были представлены дополнительные сведения для осуществления перевода, в материалы дела не представлено. Из представленных в претензии реквизитов усматривается, что номер банковского счета, наименование банка получателя читаемы, информация о ИНН и БИК ПАО Сбербанк имеется в открытом доступе, в связи с чем, у ответчика было достаточно сведений для возврата денежных средств (л.д.9).

Согласно почтовому идентификатору № ЕЕ082788560RU, ответчик получил претензию .. .. ....г. (плюс 10 дней на добровольное исполнение – .. .. ....г.).

Неустойка по п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" должна исчисляться с .. .. ....г. в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», т.е. по истечении 10 дней с момента получения претензии, за нарушение предусмотренного ст.22 настоящего Закона срока, за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара, начиная с даты истечения срока установленного законом для удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы.

Размер неустойки за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. составит: 1751,10 руб. х 1% х 53 дня = 92808,30 руб.

С учетом того, что ответчиком частично оплачена неустойка, ее размер составит: 21013,20 руб. (92808,30 руб. – 71795,10 руб.).

Однако, поскольку истцом заявлено о взыскании неустойки в размере 20558,20 руб., суд с учетом ст.196 ГПК РФ, взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в указанном размере.

При этом, учитывая ходатайство представителя ответчика о снижении размера неустойки, обстоятельства дела, период просрочки, за который начислена неустойка, тот факт, что неустойка носит компенсационный характер, а не выступает способом получения дохода (неосновательного обогащения), учитывая баланс интересов сторон, соразмерность суммы неустойки последствиям нарушения обязательства, с учетом принципов разумности, справедливости и соразмерности, суд, в соответствии со ст. 333 ГК РФ, признает размер неустойки соразмерным последствиям нарушенного обязательства и не находит основания для ее снижения.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, характера причиненных нравственных страданий, срока неисполнения обязательств, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

В остальной части суд отказывает в удовлетворении заявленных требований о взыскании компенсации морального вреда.

Кроме того, с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию в соответствии со ст.13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 99334,10 рублей, из расчета: (175110 рублей (денежные средства оплаченные за товар) + 20558,20 руб. (неустойка) + 3000 рублей (компенсация морального вреда) х 50% = 99334,10 рублей.

Суд, не усматривает оснований для снижения размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ, признает его соразмерным последствиям нарушенного обязательства, ответчиком не представлено доказательств о его несоответствии.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Также из представленных заявителем чеков следует, что истцом понесены почтовые расходы в размере 455 рублей (л.д.23). Однако, учитывая, что .. .. ....г. истцу были перечислены денежные средства, в том числе и почтовые расходы в размере 455 руб. (л.д. 35), суд отказывает истцу в удовлетворении данного требования.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в сумме 9870 рублей (6870 рублей от суммы требований имущественного характера + 3000 рублей по требованию о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Технопарк-Центр» ....... в пользу ФИО1, ....... денежные средства в размере 175 110 ( сто семьдесят пять тысяч сто десять) рублей уплаченные за приобретенный товар, неустойку за просрочку удовлетворения законного требования о возврате стоимости товара за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в сумме 20558 (двадцать тысяч пятьсот пятьдесят восемь) 20 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3000 (три тысячи) рублей, штраф в размере 99334 (девяносто девять тысяч триста тридцать четыре) рубля 10 копеек.

Решение суда в части взыскания уплаченной за приобретенный товар суммы в размере 175 110 рублей с ООО «Технопарк-Центр» не исполнять.

В остальной части в удовлетворении требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Технопарк-Центр» о взыскании компенсации морального вреда, - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Технопарк-Центр» ....... госпошлину в доход местного бюджета в размере 9870 (девять тысяч восемьсот семьдесят) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме через Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области.

Решение в окончательной форме принято 27.02.2025 года.

Судья: Е.А. Фомина