Решение по делу № 2-2092/2023 от 16.06.2023

Дело № 2-2092/2023

64RS0046-01-2023-001691-24

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 июня 2023 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе председательствующего судьи Кожахин А.Н., при секретаре Ивановой Е.Ю., с участием представителя истца ФИО1 по доверенности ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя, взыскании стоимости товара, неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Эппл Рус», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму, уплаченную за некачественный товар в размере 54 986 рублей, неустойку в размере 1% от стоимости изделия (549 рублей 86 копеек) за невыполнение требований, предъявленных истцом в письменной форме с 02 октября 2022 года по 06 марта 2023 года в размере 72 442 рублей 80 копеек, и по дату фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований в размере 88 214 рублей 4 копеек, судебные расходы в размере 25 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что 05 марта 2019 года ФИО1 в магазине Мегафон, расположенном в здании торгового Центра «Тау галерея», по адресу: <...>, приобретен телефон сотовый Apple iPhone XR, imei №.

Факт покупки подтверждается наличием кассового чека, импортером данного товара является ООО «Эпл Рус». Цена товара составляет 54 986 рублей.

В процессе эксплуатации по назначению в товаре проявился следующие недостатки: перестал включаться.

14 апреля 2022 года, данный аппарат ФИО1 сдавал па ремонт в официальный сервисный центр ООО «Эпл Рус», где мне произвели ремонт по гарантии, по средствам замены товара на аналогичный, новый. Гарантия производителя на данный товар 1 год с момента активации. При получении товара из ремонта, работоспособность изделия мной не проверялась, при попытке активировать телефон, недостаток проявился вновь.

В соответствии с пунктом 4 статьи 471 ГПК РФ на товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.»

05 июля 2022 года, ФИО1 направил в адрес ответчика письменную претензию, а также сотовый телефон, в претензии просил безвозмездно устранить выявленный недостаток.

На данную претензию, от ответчика поступил ответ, в котором последний указывал, что по результатам проведенной проверки качества, производственный недостаток

В дальнейшем, товар был возвращен мне без проведения ремонта. Б соответствии с пунктом 6 статьи 19 ФЗ РФ «О Защите прав потребителей в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В связи с тем, что Ответчиком недостаток не был устранен в течении максимально возможного 20-ти дневного срока, истец 09.08.2022 года вручил письменную претензию в адрес ответчика с требованием принять товар и вернуть за него уплаченную денежную сумму. До настоящего момента, требования не удовлетворены.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дне слушания извещен, заявлений об отложении не представил.

Представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме по доводам изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Эппл Рус» в судебное заседание не явился, представил возражения, в которых просил в удовлетворении иска отказать, поскольку

При указанных обстоятельствах, суд руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), счел возможным перейти к рассмотрению дела по существу в отсутствие не явившихся участников процесса.

Суд, заслушав пояснения явившихся лиц, исследовав путем оглашения в судебном заседании письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, и оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, приходит к следующему.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 18 июля 2011г.) (далее – Закон РФ) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно указанного закона потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (пункт 1). В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами (пункт 3).

В силу статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (пункт 1). При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (пункт 2). При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (пункт 3). Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям (пункт 4).

Согласно пункта 1 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В соответствии с пунктом 2 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). В силу пункта 3 указанной статьи гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Согласно статье 471 Гражданского кодекса Российской Федерации гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи (пункт 1). Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса (пункт 2).

В силу пункта 1 статьи 476 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В пунктах 1, 2, 3, 5 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В силу статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924 в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» утвержден Перечень технически сложных товаров.

К ним отнесены: легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем); 2. автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования; 3. тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем); 4. снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу; 5. суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем); 6. оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями; 7. системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины; 8. лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления; 9. комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления; 10. телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления; 11. цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления; 12. холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.

В судебном заседании установлено, что 05 марта 2019 года ФИО1 в магазине Мегафон, расположенном в здании торгового Центра «Тау галерея», по адресу: <...>, приобретен телефон сотовый Apple iPhone XR, imei №.

В процессе эксплуатации по назначению в товаре проявился следующие недостатки: перестал включаться.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель праве предъявить требования к импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, а также срока службы.

Гарантийный срок на устройство составляет 1 год с момента первоначального приобретения потребителем, срок службы 3 года с момента приобретения товара. Данная информация указана на заводской упаковке, а также содержится в публичном доступе в сети интернет (https://www.apple.com/ru/leRal/warranty/products/russia-universal-

warranty.html).

Как следует из материалов дела, истец приобрел устройство 05.03.2019 г., 14.04.2022 г. был осуществлен ремонт устройства, в ходе которого была произведена замена imei на №. В дальнейшем потребитель обратился 05.07.2022 г., т.е. по истечению установленного срока службы па товар.

Таким образом, поскольку недостатки были выявлены по истечению установленного срока службы на устройство, то заявленные требования удовлетворению не подлежат.

В данном случае было произведено устранение недостатков, путем замены комплектующего изделие. В таком случае гарантийные сроки на устройство не обновляются и не начинают течь заново. Согласно правовой позиции Верховного суда РФ, замененное комплектующее устройство не является самостоятельным товаром, а следует за судьбой первоначально приобретенного устройства, а соответственно гарантийный срок не начинает течь заново. Поскольку основное требования необоснованно, постольку производные требования не подлежат удовлетворению.

Основываясь на конституционном принципе состязательности сторон и обязанности предоставления сторонами доказательств в обоснование заявленных требований и возражений, оценив доказательства каждое в отдельности и в их совокупности, суд считает требования истца не подлежащими удовлетворению, поскольку заявлены по истечении как гарантийного так и срока службы товара.

Поскольку суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения основанных требований, то соответственно отсутствуют и основания и для удовлетворения производственных требований в части взыскания неустойки, компенсации морального вреда, понесенных истцом судебных расходов и штрафа.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя, взыскании стоимости товара, неустойки и компенсации морального вреда – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме – 23 июня 2023 года, через Ленинский районный суд г. Саратова.

Судья: А.Н. Кожахин