РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 08 августа 2023 года
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре фио, фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4532/23 по иску ФИО1 к адрес Страхование» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к адрес Страхование» о защите прав потребителей ссылаясь на следующие обстоятельства. 07 сентября 2021 года между истцом и ответчиком заключен Договор добровольного страхования автомобиля №0881580333 со сроком страхования с 15 сентября 2021 года по 14 сентября 2022 года. Договор КАСКО заключен на условиях Правил комбинированного страхования транспортных средств и сопутствующих рисков, утвержденных приказом страховщика от 16 июля 2021 года №ОД-15-07-21/01. Также между сторонами заключен Договор обязательного страхования гражданской ответственности №9913148138 со сроком страхования с 15 сентября 2021 года по 14 сентября 2022 года. 30 апреля 2022 года, в течение срока действия Договоров, произошло ДТП, в результате которого автомобиль истца марка автомобиля ТИГУАН», VIN: VIN-код получил механические повреждения. 30 апреля 2022 года истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового события. 03 мая 2022 года ответчик признал случай страховым, присвоил страховому случаю номер убытка AUT-22-072855, выдал истцу направление на ремонт автомобиля на станцию технического обслуживания ООО «Кардис». 06 мая 2022 года истец, согласовав работы с представителем СТОА, передал автомобиль для обеспечения восстановительного ремонта на СТОА. Согласно акту ремонтных работ, автомобиль был осмотрен представителем СТОА на наличие внешних и скрытых дефектов и повреждений, имеющих отношение к ДТП. В соответствии с п. 11.4.4 Правил страхования, предусмотрен срок не более 30 дней, в течение которых Страховщик обязан провести страховую выплату в натуральной форме в виде ремонта автомобиля. В соответствии с данными страхового полиса КАСКО №0881580333 от 07 сентября 2021 года, страховая сумма составила сумма. Лимит суммы ответственности по производству ремонта ТС, по данному страховому событию, составляет сумма. Согласно Акту выполненных работ, общая цена заказа по выполненному ремонту автомобиля составляет сумма. Автомобиль должен был быть передан истцу в отремонтированном виде не позднее 18 июня 2022 года. Согласно Акту приема-передачи ТС, автомобиль истцу передан 13 июля 2022 года. Нарушение срока составило 25 дней.
На основании изложенного истец просит суд требования удовлетворить, взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи автомобиля в размере сумма, из расчета: сумма х 3% х 25 дней (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»; компенсацию морального вреда в размере сумма; почтовые расходы в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств.
Истец в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме.
Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Представил возражения, исходя из содержания которых, требования не признал, одновременно, просил о применении положений ст. 333 ГК РФ, указывал о возможности расчета неустойки в размере, не превышающем размер страховой премии по риску ущерб сумма (л.д.66-67).
Дело, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, рассмотрено при данной явке и по имеющимся доказательствам.
Исследовав письменные материалы дела, выслушав участников процесса, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.
На основании статьи 309 настоящего Кодекса обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 927 ГК РФ, страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховщиком.
В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как следует из письменных материалов дела, 07 сентября 2021 года между истцом и ответчиком заключен Договор добровольного страхования автомобиля №0881580333 со сроком страхования с 15 сентября 2021 года по 14 сентября 2022 года.
Договор КАСКО заключен на условиях Правил комбинированного страхования транспортных средств и сопутствующих рисков, утвержденных приказом страховщика от 16 июля 2021 года №ОД-15-07-21/01.
Также между сторонами заключен Договор обязательного страхования гражданской ответственности №9913148138 со сроком страхования с 15 сентября 2021 года по 14 сентября 2022 года.
30 апреля 2022 года, в течение срока действия Договоров, произошло ДТП, в результате которого автомобиль истца марка автомобиля ТИГУАН», VIN: VIN-код получил механические повреждения.
30 апреля 2022 года истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового события.
03 мая 2022 года ответчик признал случай страховым, присвоил страховому случаю номер убытка AUT-22-072855, выдал истцу направление на ремонт автомобиля на станцию технического обслуживания ООО «Кардис».
06 мая 2022 года истец, согласовав работы с представителем СТОА, передал автомобиль для обеспечения восстановительного ремонта на СТОА. Согласно акту ремонтных работ, автомобиль был осмотрен представителем СТОА на наличие внешних и скрытых дефектов и повреждений, имеющих отношение к ДТП.
Истец указывал, что в соответствии с п. 11.4.4 Правил страхования, предусмотрен срок не более 30 дней, в течение которых Страховщик обязан провести страховую выплату в натуральной форме в виде ремонта автомобиля.
В соответствии с данными страхового полиса КАСКО №0881580333 от 07 сентября 2021 года, страховая сумма составила сумма. Лимит суммы ответственности по производству ремонта ТС, по данному страховому событию, составляет сумма (л.д.13).
Согласно Акту выполненных работ, общая цена заказа по выполненному ремонту автомобиля составляет сумма.
Согласно Акту приема-передачи ТС, автомобиль истцу передан 13 июля 2022 года. (л.д.9).
Как указывает истец, Автомобиль должен был быть передан истцу в отремонтированном виде не позднее 18 июня 2022 года. Нарушение срока составило 25 дней.
Требование от 04 октября 2022 года о выплате неустойки ответчиком оставлено без удовлетворения (л.д.46).
Решением Финансового уполномоченного истцу отказано во взыскании неустойки за нарушение срока осуществления восстановительного ремонта, с указанием, что срок не нарушен, поскольку акт от 06 мая 2022 года не подтверждает факта передачи автомобиля в ремонт непосредственно исполнителю.
Ответчиком представлены возражения, в соответствии с которыми, 30 апреля 2022 года событие признано страховым случаем. 03 мая 2022 года передано направление на ремонт на СТОА. 06 мая 2022 года СТОА составлен предварительный заказ-наряд. 08 июня 2022 года истец и СТОА подписали добровольное согласие на увеличение срока поставки запасных частей, проведении ремонта на СТОА. Дополнительно истцом от руки прописан комментарий «но не превышает сроки ремонта ТС согласно договору КАСКО». Согласно расписке к заказ-наряду № 5863СТ 30 июня 2022 года ТС передано на СТОА «КАРДИС» для проведения восстановительного ремонта. Согласно акту приема-сдачи выполненных работ от 13 июля 2022 гола, претензий к качеству и срокам не имелось. 26 июля 2022 года ответчик оплатил ремонт в сумме сумма (платежное поручение № 757382). Претензия поступила 04 октября 2022 года и письмом от 05 октября 2022 года оставлена без удовлетворения. Решением Финансового уполномоченного от 03 ноября 2022 года истцу отказано в удовлетворении требований. Срок не нарушен, поскольку ответчику дается 30 рабочих дней для выдачи направления на ремонт (п. 11.4.4 Правил страхования), а у СТОА, есть 45 рабочих дней для проведения ремонта. Срок ремонта определяется по соглашению между страхователем и СТОА с учетом возможных сроков поставки запасных частей и может увеличиваться в случае выявления ремонтных работ скрытых повреждений (дефектов) ТС на срок, необходимый для их устранения. Подписав согласие на увеличение сроков, истец согласился на увеличение сроков. Просил в иске отказать, в случае удовлетворения требований применить положения ст. 333 ГК РФ.
В силу п. 4 ст. 10 Закона об организации страхового дела в РФ страховое возмещение может осуществляться в денежной или натуральной форме (восстановительный ремонт на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика). И в первом, и во втором случае обязанностью страховщика будет выплата денежных средств в размере, необходимом для проведения восстановительного ремонта застрахованного имущества. При этом, в договорные отношения с организацией. Осуществляющей ремонт, истец не вступал.
Таким образом, ответственность за несвоевременное исполнение обязательств возлагается на страховщика.
То обстоятельство, что ТС 30 июня 2022 года передано на СТОА ООО «КАРДИС», факт подписания истцом названого соглашения, проведение предварительного осмотра ТС истца на ином СТОА, с учетом Правил страхования, предусматривающие выполнение обязательства в 30-тидневный срок, отсутствие претензий у истца при получении автомобиля, не влечет вывода о своевременном исполнении обязательств ответчиком. Фактически автомобиль передан истцом в ремонт 06 мая 2022 года и должен был быть возвращен 18 июня 2022 года, а получен 13 июля 2022 года с нарушением срока в 25 дней.
Суду представлены: страховой полис № 0881580333 от 07 сентября 2021 года страховая премия по риску ущерб сумма (л.д.141); согласие от 08 июня 2022 года содержащие дописку истца (л.д.123); договор заказ-наряда (л.д.125; Акт выполненных работ от 13 июля 2022 года (л.д.126-127); Акт сдачи приемки выполненных работ от 13 июля 2022 года; счет на оплату (129-130-132).
17 апреля 2022 года истцом произведена доплата страховой премии в сумме сумма.
Таким образом, общая сумма страховой премии по договору КАСКО составляет сумма.
В ходе судебного разбирательства представитель ответчика указывала, что страховая премия составила сумма, в случае удовлетворения требований, неустойка не может превышать указанную сумму. Ранее представленные возражения поддержала.
Размер неустойки за каждый день просрочки составляет 3% от суммы страховой премии, если более высокий размер неустойки не установлен договором (п. 5 ст. 28 Закона N 2300-1; п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20; п. 16 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.12.2017).
Размер неустойки не может превышать размер страховой премии (п. 17 Обзора).
Суд, на основании приведенных норм права и приведенных разъяснений, с учетом того, что ответчиком автомобиль истцу передан с нарушением срока, уважительных причин для увеличения сроков ремонта суду не приведено, удовлетворяет требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение передачи автомобиля в размере сумма, с учетом также сделанного ответчиком заявления о применении положений ст. 333 ГК РФ.
Компенсацию морального вреда, суд на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей, по обстоятельствам дела определяет в сумме сумма, полагая компенсацию в таком размере справедливой.
На основании императивной нормы ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме сумма.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные и понесенные почтовые расходы истца в размере сумма.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доходы бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в сумме сумма.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к адрес Страхование» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с адрес Страхование» в пользу ФИО1 неустойку в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; почтовые расходы в размере сумма; штраф в размере сумма.
Взыскать с адрес Страхование» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.
Судья Е.Е. Королева
Мотивированное решение изготовлено 17 августа 2023 года