РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
«22» сентября 2022 года с. Началово
Приволжский районный суд Астраханской области в составе председательствующего судьи Мернова Н.В., при секретаре Сахтабергеновой А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску АРОО «Центр независимой защита прав потребителей» к ИП ФИО1 о признании действий противоправными, обязании их прекратить,
УСТАНОВИЛ:
истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, указав, что ДД.ММ.ГГГГ АРОО «Центр независимой защита прав потребителей» провело мероприятие по общественному контролю за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей хозяйствующим субъектом ИП ФИО1, при осуществлении предпринимательской деятельности по реализации продуктов по адресу: <адрес> а, в оптовом отделе «Пироги. Торты» магазин «Продукты». По результатам проверки установлено осуществление деятельности ответчиком с нарушениями прав потребителей в части отсутствия Книги отзывов и предложений, информации о Правилах продажи, указание на конкретное лицо, оказывающее услугу розничной торговли, ненадлежащего оформления ценников на реализуемые товары (частично отсутствуют ценники на пироги в ассортименте). В связи с этим истец просил признать действия ответчика незаконными, нарушающими права потребителей в части указанных нарушений, обязать ответчика прекратить противоправные действия, обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда путём его опубликования в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу. В случае неопублиикования решения суда, предоставить истцу право на опубликование решения в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» с дальнейшем взысканием с ответчика необходимых расходов.
В судебное заседание представитель истца не явился, просил о рассмотрении дела в своё отсутствие.
Ответчик в суд не явился, о времени и месте судебного разбирательства в порядке ст. 113 ГПК РФ извещён надлежаще, причины неявки не сообщил, возражений не представил.
Исследовав доказательства по делу, суд приходит к следующему.
Общественные организации защиты прав потребителей вправе проводить мероприятия по контролю. Право общественных объединений (действующих на основании устава) на проверку соблюдения прав потребителей основано на ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 46 указанного Закона, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ АРОО «Центр независимой защита прав потребителей» провело мероприятие по общественному контролю за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей хозяйствующим субъектом ИП ФИО1, при осуществлении предпринимательской деятельности по реализации продуктов по адресу: <адрес> а, в оптовом отделе «Пироги. Торты» магазин «Продукты». По результатам проверки установлено осуществление деятельности ответчиком с нарушениями прав потребителей в части отсутствия Книги отзывов и предложений, информации о Правилах продажи, указание на конкретное лицо, оказывающее услугу розничной торговли, ненадлежащего оформления ценников на реализуемые товары (частично отсутствуют ценники на пироги в ассортименте).
В соответствии с п. 1 и 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в п. 1 данной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.
В соответствии со ст. 9 вышеназванного Закона РФ, изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа (п. 1). Информация, предусмотренная п. п. 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя) (п. 3).
Учитывая, что Закон о защите прав потребителей предусматривает правовую презумпцию отсутствия у потребителей специальных знаний о товарах (работах, услугах), суду при разрешении данного спора надлежит установить обстоятельства надлежащего информирования о продавце, а также о предоставляемых услугах.
Доказательств выполнения указанных условий ответчиком суду не представлено, в связи с чем оснований не согласится с данными доводами истца не имеется, соответственно, они признаются обоснованными.
С 1 января в силу вступило постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее - Правила).
Согласно данных Правил исключено требование, касающееся обязанности продавца иметь книгу отзывов и предложений, в связи с чем требование истца в этой части не подлежат удовлетворению.
Истцом также указано на ненадлежащее оформление ценников на реализуемые товары (частично отсутствуют ценники на пироги в ассортименте).
Ценник представляет собой бумажный или иной визуальный носитель информации, доступный для покупателей, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло. Ценник сопровождает образцы товаров, выставляемых на прилавках, витринах и тому подобном, и должен содержать информацию о наименовании товара, сорте (при наличии), цене за массу или единицу (штуку, метр и т.д.) товара (п. 182 разд. 2 «Термины и определения» ГОСТ Р 51303-2013 «Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения», утв. Приказом Росстандарта от 28.08.2013 № 582-ст).
При размещении товаров на полках витрин ценник с необходимой информацией о товаре должен быть размещен в непосредственной близости от товара.
Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.) (п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Доказательств опровергающих доводы истца ответчиком не представлено, в связи с чем суд соглашается с данными обстоятельствами.
В силу абз. 2 ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
В связи с этим, суд приходит к выводу об обязании ответчика в течение 1 месяца со дня вступления решения суда в законную силу опубликовать его в средствах массовой информации или иным способом.
В силу части 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика в соответствующий бюджет, в связи с чем суд считает возможным взыскать с ответчика государственную пошлину в размере 300 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
иск АРОО «Центр независимой защита прав потребителей» к ИП ФИО1 о признании действий противоправными, обязании их прекратить, удовлетворить частично.
Признать действия ответчика незаконными в части:
- отсутствия информации о Правилах продажи, указание на конкретное лицо, оказывающее услугу розничной торговли;
- ненадлежащего оформления ценников на реализуемые товары (частично отсутствуют ценники на пироги в ассортименте).
Обязать ИП ФИО1 прекратить противоправные действия.
Обязать ИП ФИО1 довести до сведения потребителей решение суда путём его опубликования в средствах массовой информации или иным способом в течение 1 месяца со дня вступления решения суда в законную силу.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ИП ФИО1 доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Астраханского областного суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.