Мотивированное решение изготовлено 29.01.2026

Дело № 2-73/2026

УИД: 66RS0028-01-2025-001992-57

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Ирбит 15.01.2026

Ирбитский районный суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Пермяковой Н.Ю.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Петровой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «АВТОФЕДЕРАЦИЯ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском, указав. В процессе оформления автокредита 30.07.2025 истцом был заключен и оплачен договор о предоставлении Лицензионного договора (Автопомощник) с ООО «АВТОФЕДЕРАЦИЯ». Стоимость договора составила 250 000 рублей 00 копеек. Указанная сумма оплачена истцом 31.07.2025 за счет кредитных средств АО «ОТП Банк». При заключении лицензионного договора никаких объяснений и разъяснений по приобретаемым услугам истцу не предоставляли, редакцию публичной оферты не вручали и ознакомиться с ней до подписания договора не предоставили возможности. Поскольку данный договор был навязан, истец решил отказаться от него, 15.08.2025 подал претензию на отказ от услуг, которая получена ответчиком 25.08.2022, однако требования истца проигнорированы. Истец не имеет специальных познаний в финансовой сфере и считал, что все услуги являются необходимыми для заключения договора купли - продажи автомобиля и кредитного договора. В связи с нарушением прав потребителя на предоставление достоверной информации об услугах, истец имеет право требовать вернуть уплаченную за лицензионный договор сумму в размере 250 000 рублей 00 копеек. Кроме того, никакие услуги по договору от 30.07.2025 на момент отказа ответчиком оказаны не были, в связи с чем какие-либо фактически понесенные затраты у ответчика не могли возникнуть. В связи с неправомерным удержанием ответчиком денежных средств, размер процентов за период с 02.09.2025 (7 дней с даты получения претензии) по 14.10.2025 (на день составления иска) составил 5 095 рублей 89 копеек, продолжив начисление процентов на основании ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации на дату вынесения судебного решения. Вследствие нарушения исполнителем прав потребителей истцу причинен моральный вред, который оценивает в 10 000 рублей 00 копеек. Кроме того, истец понес убытки, так как для защиты нарушенных прав вынужден был обратиться в филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за квалифицированной консультацией с подготовкой проекта искового заявления, за что была уплачена денежная сумма в размере 3 132 рублей 00 копеек, также возникли расходы по отправке почтовой корреспонденции в размере 149 рублей 40 копеек, и, убытки в виде начисленных и уплаченных процентов по кредитному договору на сумму, уплаченную по договору <***> от 30.07.2025 заемными средствами в размере 7 554 рубля 45 копеек. Просит взыскать с ответчика в пользу истца стоимость по договору о предоставлении Лицензионного договора (Автопомощник) от 30.07.2025 в размере 250 000 рублей 00 копеек, проценты за неправомерное удержание денежных средств, в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере 5 095 рублей 89 копеек за период с 02.09.2025 по 14.10.2025, со взысканием по дату погашения суммы основного долга, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, убытки на общую сумму 10 835 рублей 85 копеек, на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца (л.д. 4-6).

В соответствии с положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным и рассмотрел дело без участия истца ФИО1, ответчика ООО «АВТОФЕДЕРАЦИЯ», третьих лиц - АО «ОТП Банк», ООО АЦ «Гагарина» (л.д. 45-47).

Исследовав материалы дела, оценив доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 30.07.2025 между ФИО1 и АО «ОТП Банк» заключен кредитный договор <***>, по условиям которого банк предоставил истцу кредит в размере 2 549 000 рублей 00 копеек, сроком до 01.08.2033, процентная ставка по 30.09.2031 - 25,65%, с 01.10.2031 по 30.10.2031 – 20,83%, с 31.10.2031 до окончания срока возврата кредита 1,0%, процентная ставка за пользование кредитом после окончания срока возврата кредита 1% годовых, ежемесячный платеж – 61 699 рублей, размер последнего платежа – 60 108 рублей 10 копеек (л.д. 9-15).

В этот же день, между ФИО1 и ООО АЦ «Гагарина» был заключен договор купи – продажи автомобиля марки Hyundai 2021 г.в..

В этот же день, между ФИО1 и ООО «АВТОФЕДЕРАЦИЯ» был заключен договор о предоставлении Лицензионного договора (Автопомощник), согласно условий которого Общество обязуется предоставить ФИО1 ряд услуг: круглосуточная дистанционная техническая, консультация, проверка кредитной нагрузки

европротокол, круглосуточная дистанционная медицинская консультация, число водителей (пользователей), круглосуточная дистанционная юридическая консультация, эвакуация автомобиля при поломке (территория покрытия - РФ, зона действия - город + 50 км), устная консультация по кредитным продуктам, аварийный комиссар при ДТП, эвакуация автомобиля при поломке, проверка штрафов ГИБДД, стоимость составила 250 000 рублей 00 копеек (л.д. 8, 17 - 18).

Как видно, АО «ОТП Банк» за ФИО1 перечислил стоимость договора о предоставлении Лицензионного договора (Автопомощник) в размере 250 000 рублей 00 копеек за счет кредитных денежных средств получателю ООО «АВТОФЕДЕРАЦИЯ» (л.д. 19).

16.08.2025 ФИО1 направил досудебную претензию ответчику ООО «АВТОФЕДЕРАЦИЯ» об отказе от договора о предоставлении Лицензионного договора (Автопомощник), возврате уплаченной денежной суммы в размере 250 000 рублей 00 копеек (л.д. 20-22).

Ответчиком данная претензия получена 25.08.2025 (л.д. 23-24).

Согласно искового заявления, требования досудебной претензии ответчиком не исполнены, доказательств обратного материалы дела не содержат.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.

В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

К фактически понесенным расходам могут быть отнесены только те расходы, которые исполнитель понес в связи с оказанием услуг, то есть расходы должны быть обусловлены его действиями по исполнению принятых обязательств по договору возмездного оказания услуг и подтверждены надлежащими доказательствами (то есть документами, составленными в соответствии с положениями гражданского законодательства РФ).

Как видно, с требованием об отказе от договора о предоставлении Лицензионного договора (Автопомощник), возврате уплаченных денежных средств истец обратился 16.08.2025, требование ответчиком не исполнено.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца ФИО1 к ответчику с требованием о предоставлении предусмотренных договором услуг в период действия спорного договора, не имеется. Услугами, предусмотренными данным договором истец не пользовался. В связи с чем, суд находит неправомерным удержание ООО «АВТОФЕДЕРАЦИЯ» суммы в 250 000 рублей 00 копеек, так как договор не исполнялся. В данной ситуации, ответчик должен был возвратить всю сумму в размере 250 000 рублей 00 копеек получив претензию, то есть 26.08.2025, поскольку договор ФИО1 был расторгнут, договор не исполнялся.

При таких обстоятельствах, требование истца о взыскании с ответчика стоимости по договору о предоставлении Лицензионного договора (Автопомощник) от 30.07.2025 в размере 250 000 рублей 00 копеек, подлежит удовлетворению.

Положениями ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Принимая во внимание, что ответчиком не исполнено в полном объеме требование истца ФИО1 о возврате уплаченной по договору суммы, уклонение ответчика от их возврата по настоящее время, суд считает возможным применить к спорному правоотношению положения ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

С учетом установленных обстоятельств и заявленных истцом требований по периоду просрочки с 02.09.2025 по 14.10.2025 подлежат начислению проценты в порядке ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации на сумму 250 000 рублей, с учетом ставки банковского процента в указанный период, в размере 5 095 рублей 89 копеек. Расчет истца по ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации суд находит арифметически правильным, мотивированным, обоснованным и подлежащим удовлетворению. При этом, размер процентов в порядке ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит продолжить начислять по дату принятия судебного решения, то есть по 15.01.2026, что составит сумму процентов всего: 15 561 рубль 65 копеек.

Расчет:

с 02.09.2025 по 14.09.2025:

250 000 рублей х 18%:365х13(количество дней просрочки) = 1 602 рубля 74 копейки

с 15.09.2025 по 14.10.2025:

250 000 рублей х 17%:365х30(количество дней просрочки) = 3 493 рубля 15 копеек

с 15.10.2025 по 26.10.2025:

250 000 рублей х 17%:365х12(количество дней просрочки) = 1 397 рублей 26 копеек

с 27.10.2025 по 21.12.2025:

250 000 рублей х 16,5%:365х56(количество дней просрочки) = 6 328 рублей 77 копеек

с 22.12.2025 по 15.01.2026:

250 000 рублей х 16%:365х25(количество дней просрочки) = 2 739 рублей 73 копейки.

Рассматривая требования истца о взыскании убытков в виде уплаченных процентов по кредитному договору, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Судом установлено, что денежные средства истца были переведены на счет АО «ОТП Банк» с кредитного счета истца в день оформления кредитного договора <***> от 30.07.2025.

Поскольку денежные средства истцу в полном объеме до настоящего времени не возвращены, он несет убытки по оплате процентов исходя из годовой ставки 25,65%, на сумму задолженности.

Расчет размера убытков должен быть следующим: 250 000 рублей х 25,65%:365 х 43 = 7 554 рублей 45 копеек.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Определяя размер подлежащей взысканию компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины ответчика, обстоятельства причинения вреда, а также требования разумности и справедливости, характер причиненных потребителю нравственных страданий, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей. Такой размер способствует восстановлению баланса между нарушенными правами истца и мерой ответственности, применяемой к ответчику за нарушение прав потребителя.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Согласно п. 6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 139 058 рублей 05 копеек (расчет: 250 000 рублей 00 копеек + 15 561 рубль 65 копеек + 7 554 рублей 45 копеек + 5 000 рублей/2).

Согласно п. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 98 настоящего Кодекса.

В силу ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы (абз. 5, 8 ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Частью 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец понес расходы в сумме 3 132 рубля 00 копеек, а именно, денежные средства, уплаченные за оказанные юридические услуги в консультационном пункте в сфере защиты прав потребителей Ирбитского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», составление искового заявления, которые сомнений не вызывают, подтверждены документально (л.д. 25-27). Следовательно, истцом правомерно заявлены требования о взыскании с ответчика расходов по оплате юридических услуг на сумму 3 132 рубля 00 копеек.

Кроме того, с ответчика подлежат взысканию почтовые расходы в сумме 149 рублей 40 копеек, которые также подтверждены документально, сомнений не вызывают (л.д. 22).

В соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В силу ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Учитывая требования ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета в сумме 15 804 рублей.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «АВТОФЕДЕРАЦИЯ» - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «АВТОФЕДЕРАЦИЯ» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт № №) стоимость по договору о предоставлении Лицензионного договора (Автопомощник) от 30.07.2025 в размере 250000 рублей 00 копеек, проценты за неправомерное удержание денежных средств за период с 02.09.2025 по 15.01.2026 в размере 15 561 рубль 65 копеек, убытки в размере 7 554 рублей 45 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 139 058 рублей 05 копеек, а также судебные расходы в размере 3 281 рубль 40 копеек, всего – 420455 (четыреста двадцать тысяч четыреста пятьдесят пять) рублей 55 копеек.

Взыскать с ООО «АВТОФЕДЕРАЦИЯ» (ИНН <***>) в доход бюджета судебные расходы в размере 15 804 (пятнадцать тысяч восемьсот четыре) рубля.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме, путем подачи жалобы через Ирбитский районный суд Свердловской области.

Председательствующий - (подпись)