Решение по делу № 02-0486/2023~М-3788/2022 от 29.05.2023

УИД 77RS0035-02-2022-009342-58

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 мая 2023 года адрес

Троицкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кармашева В.В. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-486/2023 по иску ФИО1 к ООО «Альфа» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Альфа» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 27.01.2022 между ФИО1 и ООО «Альфа» был заключен договор № МД6-142 на оказание услуг по поставке кухонной мебели с учетом индивидуальных размеров и конфигурации. Согласно п.5.1 договора срок поставки мебели не позднее 12 марта 2022 г. при условии полной оплаты товара в размере сумма. В соответствии с пп.3.2., 3.3 договора поставки покупатель обязуется произвести предоплату в размере не менее 50% от общей цены договора, окончательный расчет за товар покупатель обязан произвести не позднее, чем за 10 дней, до даты поставки мебели, указанной в п.5.1. Истец исполнила свои обязательства по оплате в соответствии с договором.

Детали для сборки мебели были направлены истцу 02.03.2022. После осуществления сборки мебели истцом было обнаружено несоответствие индивидуальным размерам, а также дефекты, что подтверждается актом №МД6-142 от 07 апреля 2022 г. 03.07.2022 представителем ответчика сборка указанной мебели не была произведена повторно по причине несоответствия деталей требуемым размерам, о чем был составлен акт № МД6-142 от 03.07.2022.

23.07.2022 истцом направлена в адрес ответчика досудебная претензия с целью урегулирования спора мирным путем. 26.07.2022 ответчиком был направлен в адрес истца представитель с целью замеров необходимых деталей, однако до настоящего времени ответчиком недостатки не устранены.

По указанным обстоятельствам истец обратился в суд, который просит взыскать с ООО «Альфа» в свою пользу сумму основного долга в размере сумма, денежные средства, неустойку в размере сумма, судебные расходы в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Лица, участвующие в деле в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим способом.

Судом определено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст.309,310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее также - Закон) установлено, что защита прав потребителей осуществляется судом (статья 17 Закона).

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

Статьей 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем и полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 27.01.2022 между ФИО1 и ООО «Альфа» был заключен договор № МД6-142 на оказание услуг по поставке кухонной мебели с учетом индивидуальных размеров и конфигурации. Согласно п.5.1 договора срок поставки мебели не позднее 12 марта 2022 г. при условии полной оплаты товара в размере сумма. В соответствии с пп.3.2., 3.3 договора поставки покупатель обязуется произвести предоплату в размере не менее 50% от общей цены договора, окончательный расчет за товар покупатель обязан произвести не позднее, чем за 10 дней, до даты поставки мебели, указанной в п.5.1. Истец исполнила свои обязательства по оплате в соответствии с договором.

23.07.2022 истцом направлена в адрес ответчика досудебная претензия с целью урегулирования спора мирным путем, однако до настоящего времени ответчиком недостатки не устранены, претензия осталась без удовлетворения.

Таким образом, в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение и был установлен факт того, что до настоящего времени комплект мебели заказанной согласно договору от 27.01.2022 в полном объеме ответчиком истцу не передан и не установлен.

Доказательств обратного суду в порядке ст.56 ГПК РФ стороной ответчика не представлено и в ходе судебного разбирательства не добыто.

Таким образом, требования истца в части взыскания с ответчика денежных средств за непоставленный товар подлежат удовлетворению, в размере сумма.

Поскольку требование потребителя о возврате стоимости товара ответчик в добровольном порядке не удовлетворил, то истец имеет право на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, понесенных по делу расходов.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере сумма, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Согласно представленному стороной истца расчету, неустойка за неисполнение требования истца о возмещении убытков за период с 13.03.2022 по 25.08.2022 составляет: сумма х 166 дней х 3% = сумма, уменьшена истцом в соответствии с абз.4 п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» до сумма и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Рассчитанная сумма неустойки подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку рассчитана с соблюдением требований закона с учетом имеющих значение обстоятельств дела.

Право потребителей на компенсацию морального вреда предусмотрено ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с п.2 Постановления Пленума ВС РФ под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем и т.д.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Согласно п.8 Постановления Пленума ВС РФ, размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных страданий.

Суд считает требование истца о компенсации морального вреда обоснованным, однако в части размера компенсации суд находит требование завышенным.

С учетом представленных доказательств, по мнению суда, требования истца о возмещении денежной компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере сумма.

В пункте 46 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя в размере сумма, из расчета: (сумма (стоимость товара) + сумма (неустойка) + 20 000 (компенсация морального вреда)) /2 = сумма.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца суд взыскивает судебные расходы по оплате за консультации юриста в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета адрес государственная пошлина в размере сумма.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199,233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Альфа» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Альфа» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, судебные расходы по оплате за консультации юриста в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Альфа» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Разъяснить ответчику право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Троицкий районный суд адрес в течении месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда.

Судья В.В. Кармашев