Дело № 2-1061/2025 64RS0004-01-2025-000870-89

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 июня 2025 года город Балаково Саратовской области

Балаковский районный суд Саратовской области в составе

председательствующего судьи Дубовицкой С.А.,

при секретаре судебного заседания Романовой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в связи с отказом от договора купли-продажи, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (далее – ИП) ФИО2 о защите прав потребителя, в уточненном иске просил взыскать в свою пользу с ответчика денежные средства в размере 155 830 рублей в счет предварительной оплаты за товар, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 43 632,40 рублей и далее 0,5% от суммы долга за каждый день просрочки исполнения обязательства до момента фактического погашения задолженности, но не более 155 830 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 5 020,71 рублей и далее по ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, от суммы долга за каждый день просрочки исполнения обязательства до момента фактического погашения задолженности, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор №, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства доставить и передать истцу товар – ковер <данные изъяты>), а истец обязался предварительно оплатить стоимость товара. Покупка была произведена на официальном сайте продавца – rooms.ru, в ходе оформления покупки общение осуществлялось с отделом продаж sale@ rooms.ru по электронной почте. При заключении договора было согласовано условие, что товар будет передан покупателю в середине октября 2024 года. Стоимость товара составила 155 830 рублей и была оплачена в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ. Однако в нарушении договора продавец не передал товар покупателю. В связи с этим ДД.ММ.ГГГГ в адрес продавца было направлено требование передать предварительно оплаченный товар в течение 7 дней. Указанное требование исполнено не было, ковер до настоящего времени покупателю не передан. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием вернуть оплаченные за товар денежные средства в размере 155 830 рублей. Ответчик претензию не получил, ДД.ММ.ГГГГ почтовое отправление было возвращено. Таким образом, десятидневный срок, установленный для добровольного удовлетворения требований покупателя, истек ДД.ММ.ГГГГ. Своими действиями ответчик причинил потребителю моральный вред, компенсацию которого истец оценивает на сумму 10 000 рублей. Кроме того, за нарушение прав потребителя с ответчика необходимо взыскать неустойку за просрочку передачи товара покупателю и штраф, а также проценты за пользование чужими денежными средствами.

В судебное заседание истец ФИО1, представитель истца ФИО3 не явились, были извещены надлежащим образом, просили о рассмотрении дела в свое отсутствие. Ранее участвуя в судебном заседании, представитель истца ФИО3 уточненные исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2 о слушании дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, отзыв на иск не представил.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено судом в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу части 3 статьи 123 Конституции РФ, статье 12 ГПК РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из пункта 1 статьи 11 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) в судебном порядке осуществляется судебная защита нарушенных или оспоренных гражданских прав. Способы защиты гражданских прав предусмотрены статьей 12 ГК РФ.

В соответствии со статьей 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

В силу пункта 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии с частью 1 пункта 1 статьи 458 ГК РФ обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу.

В силу пункта 1 статьи 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В соответствии с абзацем 3 пункта 2 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Закон о защите прав потребителей) в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор № на покупку товара – ковер <данные изъяты> стоимостью 155 850 рублей (7-10, 61).

Согласно пункту 1.1 договора заказчик осуществляет заказ товара у исполнителя на основании ознакомления с образцами и по каталогам, представленным на сайте компании www.rooms.ru, а также в шоу-ру-ме компании и оплачивает его, а исполнитель осуществляет заказ, доставку и передачу заказанного товара в собственность заказчика в соответствии со счетом-заказом, подписанном сторонами и являющегося неотъемлемой частью настоящего договора.

Исполнитель берет на себя обязательства по доставке заказанного товара по адресу, указанному заказчиком в городе Москве и Московской области (пункт 3.2 договора).

В соответствии с пунктами 5.1-5.2 договора срок поставки товара на склад исполнителя в городе Москве указан в счете-заказе настоящего договора. Исполнитель обязуется в течение 3 рабочих дней уведомить заказчика (по телефону, электронной почте, через мессенджеры ватсап и телеграмм) о факте поступления заказанного товара на склад исполнителя. Доставка товара по Москве и Московской области осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента оповещения исполнителем (по телефону, электронной почте) заказчика, что товар готов к доставке заказчику по адресу, указанному заказчиком.

Покупка была произведена на официальном сайте продавца через Интернет-магазин rooms.ru (мебель, свет, декор для дома) по адресу: <адрес>. В ходе оформления покупки общение осуществлялось с отделом продаж sale@ rooms.ru по электронной почте, адрес доставки: Мантулинская, <адрес>, корпус 6, <адрес>.

При заключении договора было согласовано условие, что товар будет передан покупателю в середине октября 2024 года, что подтверждается скиншотом страницы Интернет-переписки с продавцом, согласно которому фабрика отгрузит товар в середине октября 2024 года ФИО1.

Стоимость товара была оплачена истцом в полном объеме на сумму 155 850 рублей ДД.ММ.ГГГГ магазину ИП ФИО2, <адрес>//8, банк получателя ООО Банк Точка, что подтверждается чеком по операции Сбербанк, номер операции в СБП – <данные изъяты> (л.д. 11).

В нарушении договора в установленный срок продавец не передал товар покупателю.

Согласно сведениям из ЕГРИП ИП ФИО2 зарегистрирован по адресу: Московская область, <адрес> (л.д. 24).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес продавца по месту нахождения Интернет-магазина (адрес указан в заявке на покупку товара) было направлено требование о передаче предварительно оплаченного товара в течение 7 дней (л.д. 12-13).

Указанное требование исполнено не было, ковер до настоящего времени покупателю не передан.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием вернуть оплаченные за товар денежные средства в размере 155 830 рублей, однако требования претензии остались без ответа. Ответчик претензию не получил, ДД.ММ.ГГГГ почтовое отправление было возвращено отправителю (л.д. 14-19).

До настоящего времени товар покупателю не передан, доказательств обратного не представлено.

Согласно сообщению ПАО Сбербанк от ДД.ММ.ГГГГ номер операции в СБП: <данные изъяты> принадлежит ИП ФИО2, банк получателя – ООО Банк Точка, адрес магазина – <адрес>// 8, сумма операции – 155 850 рублей (л.д. 89).

Принимая во внимание тот факт, что ответчиком каких-либо доказательств, свидетельствующих о надлежащем исполнении им своих обязанностей по договору купли-продажи, не представлено, учитывая, что ИП ФИО2 допущено существенное нарушение условий договора, при этом доказательств, освобождающих его от ответственности, не имеется, суд приходит к выводу о наличии оснований для отказа ФИО1 от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № и взыскания с ИП ФИО2 в его пользу денежных средств в размере 155 830 рублей (как указано в иске) за предварительно оплаченный, но не переданный покупателю, товар.

Также истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 43 632,40 рублей и далее 0,5% от суммы долга за каждый день просрочки исполнения обязательства до момента фактического погашения задолженности, но не более 155 830 рублей, которое суд разрешает следующим образом.

Согласно пункту 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (пункт 1 статьи 330 ГК РФ).

В силу пункта 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно пункту 4 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (статья 22 Закона о защите прав потребителей).

За нарушение указанного срока удовлетворения законного требования потребителя пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей установлена ответственность в виде неустойки, которую продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Установлено, что в соответствии условиями договора срок поставки товара определен сторонами как середина октября 2024 года с учетом того, что доставка товара осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента оповещения исполнителем заказчика.

Факт доставка товара потребителю в установленный договором срок (до ДД.ММ.ГГГГ) материалы дела не содержат. Виновных действий или ненадлежащее исполнение договора со стороны потребителя не установлено.

ДД.ММ.ГГГГ истцом по месту нахождения магазина ИП ФИО2 направлено требование о передаче товара в течение 7 календарных дней, письмо с почтовым номером № возвращено отправителю из-за истечения срока хранения ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 13).

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием вернуть оплаченные за товар денежные средства в размере 155 830 рублей, то есть фактически заявил о расторжении договора купли-продажи в одностороннем порядке. Ответчик претензию не получил, согласно почтовому отслеживанию ДД.ММ.ГГГГ письмо возвращено отправителю. Следовательно, с ДД.ММ.ГГГГ ответчик при надлежащем исполнении своих гражданских прав должен был знать о расторжении в одностороннем порядке договора купли-продажи со стороны истца.

В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договору истец вправе в соответствии со статьей 23.1 Закона о защите прав потребителей требовать с ответчика неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара со дня просрочки до момента расторжения договора купли-продажи, поскольку далее истцом заявлялось следующее требование – о возврате денежных средств.

Следовательно, неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю рассчитывается за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Такое требование о взыскании неустойки истцом не заявлено, при этом период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и далее не подпадает под условия взыскания неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара в случае расторжения договора с ДД.ММ.ГГГГ. В указанной части требования истца необоснованны и не подлежат удовлетворению. За пределы заявленных требований в порядке статьи 196 ГПК РФ суд выйти не вправе.

После отказа от исполнения договора истец имеет права на неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств за предварительно оплаченный товар, рассчитанную в соответствии с положениями статьи 22 Закона о защите прав потребителей либо взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами исходя из статьи 395 ГК РФ, при этом не допускается применение двойной меры ответственности.

Истцом заявлено требование о взыскания с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 5 020,71 рублей и далее по ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, от суммы долга за каждый день просрочки исполнения обязательства до момента фактического погашения задолженности.

Поскольку истцом выбран способ защиты права исходя из взыскания процентов, а не неустойки, суд, не выходя за рамки заявленных требований, разрешает требование следующим образом.

В данном случае срок исполнения обязательства по возврату денежных средств надлежит исчислять с даты получения ответчиком требования о возврате денежных средств. В рассматриваемом случае этой датой будет являться дата истечения срока хранения почтового отправления с претензионным письмом истца, соответственно, с этого дня следует исчислять десятидневный срок для исполнения требований истца.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием вернуть в течение 10 дней оплаченные за товар денежные средства в размере 155 830 рублей, ДД.ММ.ГГГГ почтовое отправление было возвращено отправителю (ПО 80088504840212).

Следовательно, при надлежащем исполнении своих гражданских прав ответчик должен был получить претензию ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ у него имелось 10 дней для удовлетворения заявленного требования, а именно, до ДД.ММ.ГГГГ включительно. С ДД.ММ.ГГГГ возникает право на взыскание процентов в порядке статьи 395 ГК РФ.

Поскольку истцом заявлено требование о взыскании процентов с ДД.ММ.ГГГГ, суд, не выходя за рамки иска, рассчитывает проценты за пользование чужими денежными средствами исходя из расчета: сумма долга 155 830 рублей (сумма заявлена в иске) х ставка Банка России, действующая в период просрочки 21%, 20%/365 дней х количество дней просрочки 107 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), итого 9 580,34 рублей.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 ГК РФ в размере 9 580,34 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, и далее с ДД.ММ.ГГГГ исходя из суммы долга и ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки исполнения обязательства до момента фактического погашения задолженности.

Судом установлено, что законные требования истца ответчиком не были выполнены, тем самым были нарушены права ФИО1 как потребителя.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда, суд находит, что истец, несомненно, имеет право на компенсацию морального вреда, который безусловно был ему причинен. Исходя из принципа разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, длительности нарушения прав потребителя суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. В остальной части требования удовлетворению не подлежат.

Согласно части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы по иску, что составит рублей: 85 205,17 рублей (155 830 рублей + 9 580,34 рублей + 5 000 рублей/50%).

Оснований для снижения штрафа на основании статьи 333 ГК РФ суд не усматривает.

В силу подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции.

На основании статьи 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета Балаковского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 962 рублей за имущественное требование при цене иска 165 310,34 рублей, а также 3 000 рублей по требованию неимущественного характера, а всего 8 962 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковое заявление ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании денежных средств в связи с отказом от договора купли-продажи, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> области ИНН <данные изъяты>, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца города <данные изъяты>, паспорт №, денежные средства за предварительно оплаченный, но не переданный товар, в размере 155 830 рублей в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 9 580,34 рублей и далее с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического погашения задолженности исходя из суммы долга 155 830 рублей и ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 85 205,17 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> области ИНН <данные изъяты>, в доход бюджета Балаковского муниципального района Саратовской области государственную пошлину в размере 8 962 рубля.

В течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме на него может быть подана апелляционная жалоба в Саратовский областной суд через Балаковский районный суд Саратовской области.

Судья С.А. Дубовицкая

Мотивированное решение изготовлено 27 июня 2025 года.

Судья С.А. Дубовицкая