Дело № 2-1825/2022

УИД № 25RS0003-01-2022-000980-60

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 августа 2022 года г. Владивосток

Первореченский районный суд г.Владивостока Приморского края в составе

судьи Струковой О.А.,

при секретаре Тимошенко Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ООО «Сибирь-Керама» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО5. обратилась в суд с названным иском, указав в обоснование, что 08.10.2021 года она заказала и оплатила керамическую плитку на общую сумму 83 748, 33 рублей в магазине ООО «Сибирь-керама», находящемся по адресу: г. <адрес>. Данная плитка была доставлена 12.11.2021 года. После её укладки остались три целых не поврежденных коробки. Истец позвонила в магазин с просьбой вернуть плитку, на что ей было отказано. 23.11.2021 года истец написала претензию на возврат трех коробок. 13.12.2021 года был дан ответ на претензию, т.е. спустя 21 день с момента передачи претензии, что повлекло право истца требовать выплаты неустойки. 13.12.2021 года истцом была направлена претензия о выплате неустойки. До настоящего времени неустойка не выплачена. В силу изложенного истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 878, 82 рублей, неустойку в размере 145, 20 рублей, неустойку в размере 224, 04 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей.

В судебном заседании представитель истца поддержал требования по основаниям, указанным в нем, просит их удовлетворить, ссылается на ФЗ «О защите прав потребителей», полагает, что ответчиком нарушены положения именно данного ФЗ, ответчик пропустил срок дачи ответа на претензию истца от 23.11.2021 и возврата денежных средств за качественный товар.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, в материалы дела представлен письменный отзыв, согласно которому, ответчик возражает против удовлетворения иска, полагает, что возврат качественной керамической плитки не предусмотрено законодательно, а именно ФЗ «О защите прав потребителей», тем не менее руководство компании пошло на уступки, приняв излишки приобретенной истцом плитки и вернув ей денежные средства за излишний товар.

Выслушав мнение представителя истца, изучив материалы дела, суд полагает, что заявленные требования не подлежат удовлетворению в силу следующего.

Из материалов дела следует, что 08.10.2021 года ФИО6 заказала и оплатила керамическую плитку на общую сумму 83 748, 33 рублей в магазине ООО «Сибирь-керама», находящемся по адресу: г. <адрес>.

Данная плитка была доставлена покупателю 12.11.2021 года.

После её укладки остались три целых, не поврежденных коробки.

Из текста иска следует, что истец позвонила в магазин с просьбой вернуть излишки плитки, на что ей было отказано.

23.11.2021 года истец написала претензию на возврат трех коробок.

13.12.2021 года был дан ответ на претензию, согласно которому ответчик принял решение о принятии трех коробок керамической плитки и возврате части денежных средств.

Истец посчитав, что ответчиком нарушены сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, 13.12.2021 года направил ответчику претензию о выплате неустойки.

До настоящего времени требования истца не удовлетворены, в связи с чем, истец обратился в суд с настоящими требованиями.

Согласно п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Из содержания названных выше положений вытекает определенная последовательность действий покупателя при отказе от товара надлежащего качества, согласно которой он должен своевременно заявить о своем отказе от товара, обеспечить продавцу возможность проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершить действия по передаче данного товара продавцу. В противном случае продавец может быть лишен права на заявление обоснованных возражений против возврата товара надлежащего качества со ссылкой на то, что возвращаемый товар не соответствует требованиям, предусмотренным абзацем третьим пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

В п. 4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55) указаны следующие товары: "Строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж".

Керамическая плитка, как правило, отпускается по количеству квадратных метров, то есть на метраж, и используется она практически всегда при отделке помещений, в том числе во время строительства. Таким образом, возврат керамической плитки на основании статьи 25 Закона "О защите прав потребителей" невозможен.

Таким образом, истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате товара надлежащего качества по истечении семи дней после его приобретения, более того, керамическая плитка надлежащего качества не является товаром, возврат которого возможен.

Керамическая плитка в количестве трех коробок по решению руководства компании была принята от покупателя, что подтверждается накладной на возврат товара от 17.12.2021. денежные средства возвращены, при этом обязанности по принятию купленного товара надлежащего качества у продавца не предусмотрено законодательно, а удовлетворение требований о возврате остатков товара возможно исключительно по инициативе продавца, что и было сделано руководством ООО «Сибирь Керама»

Таким образом, со стороны ответчика нарушений прав истца как потребителя не допущено, в связи с чем, заявленные требования о взыскании неустойки и компенсации морального вреда необоснованны и подлежат отклонению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО7 к ООО «Сибирь-Керама» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Первореченский районный суд г. Владивостока в течении месяца со дня принятия мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 05 августа 2022 года.

Судья О.А. Струкова