УИД 77RS0013-02-2023-001592-46
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 мая 2023 года адрес
Кунцевский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи Михайловой Е.С.,
при секретаре адресС.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3236/23 по иску Межрегиональной общественной организации «Клиентправ» в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
МОО «Клиентправ» обратилось в суд с исковым заявлением в защиту интересов ФИО1 к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование своих требований истец указал, что 09.07.2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования – Менеджер проектов. По вышеуказанному договору истцом было оплачено сумма 23.11.2022 года истец поставил ответчика в известность о расторжении договора на основании ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», отчислении из образовательного учреждения и требовании о возврате уплаченных по договору денежных средств. На момент подачи заявления о расторжении договора процесс обучения составил 1,00%. По результату проведения претензионных переговоров истцу со стороны ответчика было возвращено сумма Документов подтверждающих правомерность удержания оставшейся суммы истцу представлено не было. Заявитель просит суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; штраф в пользу МОО «Клиентправ».
Представитель МОО «Клиентправ» в судебное заседание явился, поддержал исковые требования в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск, приобщенных к материалам дела.
Суд, выслушав объяснения явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных.
В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Материалами дела установлено следующее.
09.07.2022 года между ФИО1 (Заказчик) и ООО «Скилбокс» (Исполнитель) был заключен договор возмездного оказания услуг (далее - Договор), в порядке присоединения к оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от 29.08.2022 года.
Как следует из п. 2.1 Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть "Интернет" удаленный доступ к Платформе (далее - Услуги), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п. 4.8 Договора. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком.
Согласно условиям Оферты и Договора истец, пройдя онлайн-курс обучения, должен был получить документально подтвержденную профессию – Менеджер проектов.
На основании п. 2.4. Договора, услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе.
В соответствии с п. 4.6 Договора стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте.
Согласно п. 4.8 Договора Заказчик производит оплату в размере 100% тарифа единовременно.
Стоимость услуг Исполнителя по договору составила сумма и была оплачена Заказчиком в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком № 8966 от 09.07.2022 года.
Указанные обстоятельства представителем ответчика не оспаривались.
23.11.2022 года ответчиком от истца было получено заявление о расторжении договора (претензия) с требованием возврата уплаченных по Договору денежных средств.
29.12.2022 года ответчик осуществил возврат денежных средств истцу за неиспользованные информационно-консультационные услуги в размере сумма, что подтверждается кассовым чеком на возврат № 24356 от 29.12.2022 года.
На момент подачи заявления о расторжении договора процесс обучения составил 1,00%, что подтверждено истцом в исковом заявлении.
В соответствии с условиями договора, его предметом является предоставление Заказчику через информационно-коммуникационную сеть "Интернет" удаленного доступа к Платформе, за что Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Как следует из материалов дела, доступ к Платформе был предоставлен Заказчику надлежащим образом, что не оспаривал истец в ходе рассмотрения дела.
Согласно условиям договора длительность онлайн-курса по профессии Менеджер проектов, доступ к которому приобретен и оплачен истцом, составляет 12 месяцев, т.е. 365 дней.
Стоимость одного дня предоставленных услуг составляет: сумма/365 дней = сумма
Истец пользовался программой (имел доступ к Платформе) в период с 09.07.2022 года (дата заключения договора) по 23.11.2022 года (дата получения ответчиком претензии истца), т.е. 137 дней.
Сумма денежных средств, подлежащих уплате ответчику, составляет: сумма х 137 дней = сумма
Следовательно, ответчиком должен быть произведен возврат денежных средств за неиспользованные информационно-консультационные услуги в размере: сумма - сумма = сумма
Ответчиком истцу были возвращены денежные средства в большем размере.
При таких обстоятельствах исковые требования о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средства в размере сумма удовлетворению не подлежат.
Так как судом не установлено нарушение прав истца ответчиком, отказано во взыскании денежных средств в пользу истца, не подлежат удовлетворению и производные от указанных требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа как в пользу истца, так и в пользу МОО «Клиентправ».
Принимая во внимание изложенное, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации «Клиентправ» в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Михайлова Е.С.
Решение в окончательной форме принято 31 мая 2023 года.
Судья Михайлова Е.С.