Решение по делу № 2-397/2023 от 28.06.2023

Гражданское дело № 2-397/2023

УИД: 61RS0059-01-2023-000362-02

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 июня 2023 года город Цимлянск

Цимлянский районный суд Ростовской области в составе:

председательствующего Степановой И.В.,

при секретаре судебного заседания Менгель М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Акционерному обществу Страховая компания «БАСК» Белорецкий филиал, заинтересованное лицо Служба финансового уполномоченного, о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к Акционерному обществу Страховая компания «БАСК» Белорецкий филиал, заинтересованное лицо Служба финансового уполномоченного, о защите прав потребителей, в обоснование иска, указав следующее:

9.11.2019 г. в 06:30 ч. на а/д «Астрахань-Махачкала» 375 км. + 270 м. имело место дорожно - транспортное происшествие с участием автомобиля «Митсубиси Паджеро» гос. peг. номер № - регион, под управлением О.В., и автомобиля «Митсубиси ГТО» гос. peг. номер № - регион, принадлежащий истцу на праве собственности.

Обязательное страхование гражданской ответственности О.В. по управлению автомобилем «Митсубиси Паджеро» гос. peг. номер № - регион было произведено в ОА СК «БАСК», страховой полис ОСАГО №, на момент дорожно - транспортного происшествия действовал.

Для получения направления на ремонт истец, как потребитель финансовых услуг, с полным пакетом документов обратился в страховую компанию АО СК «БАСК», страховщик не произвел осмотр и не предоставил направление на ремонт, после нескольких попыток связаться повторно с АО СК «БАСК», последний дал согласие на проведения самостоятельно организованной экспертизой и результат которой направить в филиал АО СК «БАСК». Проведя самостоятельно организованную экспертизу, истец направил заявление в адрес АО СК «БАСК», в который был вложен самостоятельно организованной акт осмотра поврежденного ТС и квитанция по оплате услуг независимого эксперта. 17.11.2022 г. поступил ответ на заявление истца, в котором было указано, что АО СК «БАСК» просит предоставить реквизиты счета и копию паспорта, которую истец ранее направлял, но направление на ремонт поврежденного транспортного средства истца предоставлен истцу не был. 20.01.2023 г. истцом была получена копия экспертного заключения, проведенного АО СК «БАСК», где истцу стало известно о стоимости ремонтных работ без учета износа 246 200,00 руб., с учетом износа 135 200,00 руб., но так же направления на ремонт представлено не было. 06.02.2023 г. в адрес АО СК «БАСК» было направлено заявление (претензия) с просьбой предоставить истцу направление на ремонтно-восстановительные работы на СТО, с которым у последних заключен договор либо произвести выплату без учета износа, т.к. до настоящего времени направление на ремонт так получено и не было, хотя с момента обращения прошел большой период времени. 14.02.2023 г. была получена телеграмма от АО СК «БАСК», в которой было указано, что истцу необходимо явиться в отделение почты России для получения страховой суммы в размере 135 200,00 руб. Данные денежные средства истец отказался получать в предложенном размере в 135 200,00 руб., т.к. этих денежных средств не хватит на ремонтно-восстановительные работы и изначально, согласно ФЗ «Об ОСАГО» истец подавал заявление о получении направления на ремонт в СТО. Учитывая тот факт, что прошел большой период времени с момента направления в АО СК «БАСК» заявления о получении направления на ремонт поврежденного ТС истца и до сих пор направление получено не было, истец считает необходимым заявить о получении страхового возмещения без учета износа в размере 246 200,00 руб.

На основании ФЗ 123 от 04.06.2018 г. «Об Уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в адрес «Службы Финансового Уполномоченного» было направлено обращение. 11.04.2023 г. «Служба Финансового Уполномоченного» вынесла решение об отказе в удовлетворении требований, сославшись на тот факт, что у финансовой организации были основания для смены формы страхового возмещения с организации ремонтно-восстановительного ремонта поврежденного ТС на выплату страхового возмещения с учетом износа, в связи с тем, что в первоначальном заявлении в страховую компанию заявитель указал о выплате страхового возмещения, а не получении направления на ремонтно-восстановительные работы, что не является действительным, т.к. изначально в заявлении о страховом случае было указано желание о получении направления на ремонтно-восстановительные работы, что подтверждается документами приложенными к иску. Согласно 16.1 ст. 12 ФЗ от 25.04.2002 г. № 40 - ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате ремонта транспортного средства в натуре с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условия исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.

В силу ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Владелец в праве заявлять требования о взыскании такой компенсации, т.к. его права были нарушены самим фактом дорожно - транспортного происшествия.

В силу ст.1064, вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно п.4 ст.931, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно п.1 ст.947 ГК РФ, сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.

В силу п.19 ст.12 ФЗ «Об ОСАГО», размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащие замене при восстановительном ремонте.

В соответствии с определением Конституционного суда РФ от 20.10.2005 № 335-О, вынося мотивированное решение об изменении размера сумм, взыскиваемых в возмещении соответствующих расходов, суд не вправе уменьшать его произвольно.

Согласно п.2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о спорах прав потребителей» следует, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются специальными законами РФ, содержащие нормы гражданского права, то к отношениям возникающим из такого договора Закон «О защите прав потребителей» применяются в части не урегулированной специальными законами.

С учетом положения ст.39 ФЗ «О защите прав потребителей» к отношениям вытекающих из договора об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушенных условий которых не попадают под действия главы 3 Закона, должны применяться общие положения Закона «О защите прав потребителей», в частности о праве граждан на представление информации, об ответственности за нарушение прав потребителей, о возмещении прав, о компенсации морального вреда, об альтернативной подсудности, а так же об освобождения уплаты госпошлины, в соответствии п.2,3 ст.333.36 Налогового Кодекса РФ.

В соответствии с п.2 ст.17 Закона РФ от 7.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту нахождения организации, месту жительства или пребывания истца, месту заключения или исполнения договора. При этом выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу. Согласно п.3 ст.17 того же Закона, потребители, иные истцы по искам связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты гос. пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах, в связи с чем, истец просит суд освободить его от уплаты гос. пошлины при подаче искового заявления. Согласно разъяснения п.46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судами требования потребителя, в связи с нарушением его права, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, изготовителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф не зависимо от того, заявлялось такое требование в суде.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с АО СК «БАСК» в его пользу:

- 246 200,00 рублей - страховое возмещение,

- 123 100,00 рублей - штраф,

- 307 750,00 рублей - неустойка в период времени с 15.12.2022 по 21.04.2023,

- 15 000,00 рублей - компенсация морального вреда,

- 1 500,00 рублей - расходы на услуги эксперта,

- 40 000,00 рублей - расходы на услуги юриста.

Истец ФИО1, будучи надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в суд не прибыл, не сообщил об уважительных причинах неявки, никаких ходатайств не представил, согласно заявлению просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца ФИО2, будучи надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в суд не прибыл, предоставил заявление, согласно которому уточнил исковые требования, просит суд взыскать с АО СК «БАСК» в пользу истца:

- 246 200,00 рублей - страховое возмещение,

- 123 100,00 рублей - штраф,

- 290 516,00 рублей - неустойка в период времени с 15.11.2022 (дата получения второго заявления СК «БАСК») по 14.03.2023 (дата ответа на претензию, т.е. 118 дней просрочки,

- 15 000,00 рублей - компенсация морального вреда,

- 1 500,00 рублей - расходы на услуги эксперта,

- 40 000,00 рублей - расходы на услуги юриста.

Представитель ответчика Акционерного общества Страховая компания «БАСК», будучи надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в суд не прибыл, в суд поступило возражение на исковое заявление, согласно которому представитель ответчика А.А. просит рассмотреть данное дело в отсутствие представителя АО СК «БАСК». Представитель ответчика полагает недоказанными факты недобросовестного поведения ответчика и злоупотребления правом на мораторий, а также того, что ответчик не пострадал от обстоятельств, послуживших основанием для его введения. Неприменение моратория на начисление неустойки в период с 01.04.2022 по 01.10.2022 противоречит нормам Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», Закона о банкротстве, Постановления Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 № 497, нарушает требования к обеспечению финансовой устойчивости страховой организации, а также права и законные интересы иных потребителей финансовых услуг. Ответчик просит суд не расценивать его доводы о снижении требуемой неустойки, штрафа и судебных издержек как признание иска, так как данное право предоставлено ему действующим законодательством РФ.

Третье лицо Служба Финансового Уполномоченного, будучи надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела, в суд своего представителя не направила. В адрес суда поступили письменные объяснения (возражения), согласно которым представитель финансового уполномоченного просит суд отказать в удовлетворении исковых требований в части, рассмотренной финансовым уполномоченным по существу; оставить без рассмотрения исковые требования в части, не заявленной истцом при обращении к финансовому уполномоченному и рассмотрение которых относится к компетенции Финансового уполномоченного; рассмотреть настоящее дело в отсутствие финансового уполномоченного или его представителя.

Суд в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определил рассмотреть дело по существу в отсутствие сторон и представителя третьего лица.

Изучив позицию сторон, третьего лица, исследовав представленные письменные доказательства по делу, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу статьи 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно статье 15 Гражданского Кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с пунктом 4 статьи 931 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно статье 1 Федерального закона РФ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно статье 6 этого же Закона, объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации. К страховому риску по обязательному страхованию относится наступление гражданской ответственности по указанным обязательствам.

В силу статьи 7 этого же Закона, страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей; в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Статьями 14, 14.1 Закона предусмотрено, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта; дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Судом установлено, что 9.11.2019 года в 6 часов 30 минут на автодороге «Астрахань-Махачкала» 375 км. + 270 м. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля «Митсубиси Паджеро» государственный регистрационный номер № регион под управлением О.В. и автомобиля «Митсубиси ГТО» государственный регистрационный номер № регион, принадлежащего истцу и под его управлением.

Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине О.В.

Гражданская ответственность истца на момент ДТП не была застрахована.

Гражданская ответственность О.В. на момент ДТП была застрахована в ОА СК «БАСК», страховой полис ОСАГО №, на момент дорожно - транспортного происшествия действовал, срок страхования с 12.11.2018 по 11.11.2019.

15.11.2022 в ОА СК «БАСК» от ФИО1 поступило заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО. Выбранная Заявителем форма страхового возмещения - ремонт на станции технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА).

К Заявлению был приложен акт осмотра Транспортного средства №, подготовленный ООО «ЮРЦЭО».

17.11.2022 ОА СК «БАСК» письмом № уведомила истца о приостановлении рассмотрения заявления до предоставления документа, удостоверяющего личность заявителя и реквизитов для перечисления страхового возмещения.

Согласно сведениям официального сайта АО «Почта России» (https://www.pochta.ru) почтовое отправление № направлено заявителю 17.11.2022, вручено адресату 22.11.2022.

15.12.2022 по инициативе Финансовой организации ООО «ЭКСПЕРТНО-КОНСАЛТИНГОВЫЙ ЦЕНТР» подготовило экспертное заключение №, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 246 200 рублей 00 копеек, с учетом износа составляет 135 200 рублей 00 копеек.

12.01.2023 ОА СК «БАСК» письмом № уведомила заявителя о необходимости предоставить документ, удостоверяющий личность заявителя и реквизиты для перечисления страхового возмещения. Письмо получено заявителем 25.01.2023.

20.01.2023 в ОА СК «БАСК» от заявителя поступила копия паспорта.

20.01.2023 ОА СК «БАСК» письмом № уведомила заявителя о необходимости предоставить реквизиты для перечисления страхового возмещения. Письмо получено заявителем 04.02.2023.

13.02.2023 ОА СК «БАСК» письмом № уведомила заявителя об осуществлении выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО путем почтового перевода через АО «Почта России». Письмо получено заявителем 20.02.2023.

14.02.2023 ОА СК «БАСК» перечислила на счет УФПС Кемеровской области денежные средства в размере 136 700 рублей 00 копеек (135 200 рублей 00 копеек - страховое возмещение, 1 500 рублей 00 копеек - стоимость за составление акта осмотра), для последующего осуществления почтового перевода в адрес заявителя, что подтверждается платежным поручением №.

Согласно исковому заявлению, истец отказывается получать указанные денежные средства.

14.02.2023 в ОА СК «БАСК» от заявителя поступило заявление (претензия) о выдаче направления на ремонт Транспортного средства на CTO либо выплате страхового возмещения по калькуляции Финансовой организации без учета износа в размере 246 200 рублей 00 копеек.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-Ф3 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-Ф3), Финансовая организация должна рассмотреть заявление и направить ответ не позднее 16.03.2023.

14.03.2023 ОА СК «БАСК» письмом № уведомила заявителя об отсутствии правового основания для удовлетворения заявленных требований.

Из решения финансового уполномоченного от 11 апреля 2023 года № следует, что в удовлетворении требования истца к ответчику о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО по экспертному заключению, подготовленному по инициативе АО СК «БАСК», отказано, при этом финансовый уполномоченный, рассмотрев предоставленные документы, считает, что требования заявителя не подлежат удовлетворению в связи со следующим.

Из предоставленных Заявителем и Финансовой организацией документов следует, что 15.11.2022 путем почтового отправления в Финансовую организацию от Заявителя поступило Заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО.

Вместе с тем Заявителем в адрес Финансовой организации не предоставлен полный комплект документов к Заявлению, необходимый для принятия решения о выплате страхового возмещения, предусмотренный Правилами ОСАГО.

Таким образом, Финансовая организация обязана уведомить Заявителя о полном перечне недостающих или неправильно оформленных документов, необходимых для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, в срок не позднее 18.11.2022.

17.11.2022, то есть в срок, предусмотренный абзацем пятым пункта 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ и абзацем третьим пункта 22 Постановления Пленума ВС РФ № 31, Финансовая организация направила в адрес Заявителя письмо № с уведомлением о необходимости предоставления полного комплекта документов, предусмотренного Правилами ОСАГО, а именно: документа, удостоверяющего личность Заявителя и реквизитов для перечисления страхового возмещения.

Согласно сведениям официального сайта АО «Почта России» (https://www.pochta.ru) почтовое отправление № направлено Заявителю 17.11.2022, вручено адресату 22.11.2022.

20.01.2023 в Финансовую организацию от Заявителя поступила простая копия паспорта.

Учитывая вышеизложенное, Финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что полный комплект документов, предусмотренный Правилами ОСАГО, поступил в Финансовую организацию 20.01.2023.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Согласно пункту 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

В соответствии с абзацем четвертым пункта 37 Постановления Пленума ВС РФ № 31, страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ).

Положениями пункта 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлены требования к организации восстановительного ремонта поврежденного Транспортного средства:

- срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);

- критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);

- требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).

В соответствии с абзацем пятым пункта 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ и пунктом 53 Постановления Пленума ВС РФ № 31, если ни одна из станций технического обслуживания, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, а потерпевший не согласен на проведение восстановительного ремонта на предложенной страховщиком станции технического обслуживания, которая не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, и при этом между страховщиком и потерпевшим не достигнуто соглашение о проведении восстановительного ремонта на выбранной потерпевшим станции технического обслуживания, с которой у страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта, страховое возмещение осуществляется в форме страховой выплаты (абзац шестой пункта 15.2, пункт 15.3, подпункт «е» пункта 16.1, пункт 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ).

Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи (абзац пятый пункта 37 Постановления Пленума ВС РФ № 31).

Согласно пункту 38 Постановления Пленума ВС РФ № 31, в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 404-ФЗ с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.

В соответствии с пунктом 56 Постановления Пленума ВС РФ № 31, при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ)).

Статьей 191 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

20.01.2023 в Финансовую организацию от Заявителя поступил полный комплект документов, предусмотренный Правилами ОСАГО, следовательно, последним днем рассмотрения Заявления является 9.02.2023 (включительно).

В ответ на Уведомление Финансового уполномоченного Финансовой организацией предоставлены сведения об отсутствии в регионе проживания Заявителя договоров со станциями технического обслуживания автомобилей по проведению восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя, отвечающими требованиям и критериям, установленным пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

Учитывая вышеизложенное, Финансовый уполномоченный пришел к выводу о наличии у Финансовой организации оснований для смены формы страхового возмещения с организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного Транспортного средства на выдачу суммы страховой выплаты, в связи с отсутствием у Финансовой организации возможности организации и оплаты восстановительного ремонта Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей в соответствии с положениями Закона № 40-ФЗ.

Согласно пункту 19 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1-15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.

Согласно пункту 42 Постановления Пленума ВС РФ № 31, при осуществлении страхового возмещения в форме страховой выплаты, включая возмещение ущерба, причиненного повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации, размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости (абзац второй пункта 19 статьи 12 Закона № 40-ФЗ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ, в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.

В пункте 3 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ указано, что независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России.

Согласно абзацу первому пункта 41 Постановления Пленума ВС РФ № 31, по страховым случаям, наступившим, начиная с 21.09.2021, размер страхового возмещения определяется, в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального банка Российской Федерации от 4.03.2021 № 755-П (далее - Положение № 755-П).

Согласно экспертному заключению ООО «ЭКСПЕРТНО-КОНСАЛТИНГОВЫЙ ЦЕНТР» от 15.12.2022 №, подготовленному по инициативе Финансовой организацией, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составила 246 200,00 рублей, с учетом износа составляет 135 200,00 рублей.

Заявителем в Обращении заявлено требование о взыскании с Финансовой организации страхового возмещения по Договору ОСАГО без учета износа по экспертизе Финансовой организации от 15.12.2022 №.

В ответ на Уведомление Финансовой организацией предоставлено платежное поручение от 14.02.2023 №, подтверждающие выплату Финансовой организацией страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 135 200,00 рублей, на основании экспертного заключения от 15.12.2022 №, путем перечисления денежных средств на счет УФПС Кемеровской области для последующего осуществления почтового перевода в адрес Заявителя.

13.02.2023 Финансовая организация письмом № уведомила Заявителя об осуществлении выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО путем почтового перевода через АО «Почта России». Письмо получено Заявителем 20.02.2023.

Заявитель в Обращении указывает, что Финансовая организация уведомила Заявителя о необходимости получения страхового возмещения в размере 135 200,00 рублей через АО «Почта России». Однако, Заявитель отказался получать указанные денежные средства.

Пунктом 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

20.01.2023 в Финансовую организацию от Заявителя поступил полный комплект документов, предусмотренный Правилами ОСАГО. Следовательно, датой окончания срока направления Заявителю сообщения о недостаточности документов являлось 20.01.2023.

Таким образом, Финансовая организация уведомила Заявителя письмом от 20.01.2023 № о необходимости предоставления реквизитов для перечисления страхового возмещения в срок, предусмотренный пунктом 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ. Письмо получено Заявителем 4.02.2023.

Вместе с тем, отсутствие банковских реквизитов Заявителя не препятствует выплате страхового возмещения Заявителю в денежной форме любым иным доступным способом (наличными денежными средствами, почтовым переводом, выплатой с использованием платежной системы Contact).

Таким образом, Финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что Финансовая организация надлежащим образом исполнила свои обязательства по выплате страхового возмещения Заявителю.

Суд соглашается с доводами Финансового уполномоченного и приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 не подлежат удовлетворению.

Согласно экспертному заключению ООО «ЭКСПЕРТНО-КОНСАЛТИНГОВЫЙ ЦЕНТР» от 15.12.2022 №, подготовленному по инициативе Финансовой организации, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составила 246 200,00 рублей, с учетом износа составляет 135 200,00 рублей.

Ответчик уведомил истца о необходимости получения страхового возмещения в размере 135 200,00 рублей через АО «Почта России». Однако, истец отказывается получать указанные денежные средства.

В ходе рассмотрения настоящего дела о назначении судебной экспертизы транспортного средства стороны не ходатайствовали.

В соответствии с положениями статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны.

В силу вышеприведенных требований правовых норм поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения.

Отстаивая свое право на возмещение ущерба при рассмотрении данного дела, истцом должны быть представлены достоверные доказательства того, что ответчик отказывает ему в выплате страхового возмещения. Однако, указанных доказательств истцом ФИО1 не представлено.

Таким образом, с учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования о взыскании с ответчика Акционерного общества Страховая компания «БАСК» Белорецкий филиал в пользу истца страхового возмещения не подлежат удовлетворению, считая, что истцом не представлено достоверных доказательств неисполнения страховщиком своих обязанностей.

Как следствие не подлежат удовлетворению, вытекающие из указанных выше требований, дополнительные требования истца о взыскании с ответчика неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Разрешая настоящий спор, суд учитывает требования статей 12, 35, 39, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации об осуществлении гражданского судопроизводства, на основании равноправия и состязательности сторон, когда каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанном на соблюдении принципов, закрепленных в частях 1-3 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Таким образом, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого из указанного доказательства, представленного сторонами, а также их достаточность и взаимную связь в совокупности, суд полагает правомерным постановить решение, которым в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать в полном объеме.

Согласно статей 88, 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом отказа истцу в удовлетворении заявленных требований, не подлежат взысканию с ответчика в его пользу понесенные по делу судебные расходы.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к Акционерному обществу Страховая компания «БАСК» Белорецкий филиал, заинтересованное лицо Служба финансового уполномоченного, о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Цимлянский районный Ростовской области суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья подпись И.В. Степанова

Решение в окончательной форме изготовлено 4 июля 2023 года.