Дело № 2-4160/2022 23RS0037-01-2022-000801-09
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Новороссийск 08 ноября 2022 г.
Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе: председательствующего судьи Кириленко И.В.,
при секретаре Станьковой И.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ИП ФИО2 о защите прав потребителей.
В обоснование искового заявления указано, что 27.11.2021г. истцом на имя ответчика по адресу: <адрес> заказной корреспонденцией было направлено заявление (обращение) о предоставлении ей затрагивающей её права, как потребителя информации. Однако, ответчик не получил направленное ею письмо по причине неявки в почтовое отделение, т.е. фактически ответчик не обеспечил приём от граждан обращений.
Истец считает, что не обеспечение права граждан и организаций на обращение и, соответственно, получение необходимой информации, нарушает её права потребителя на получение затрагивающей информации об услугах.
Просит признать неправомерным бездействие ответчика, выразившееся в не обеспечении его права на обращение по почте, с целью получения затрагивающей её права потребителя информации.
ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела была уведомлена надлежащим образом, о чем свидетельствуют материалы дела.
Ответчик в судебное заседание не явилась, представила в суд заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. Просила в удовлетворении иска отказать.
Согласно ч. 1 ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса по имеющимся материалам дела.
Исследовав материалы дела, суд считает исковое заявление не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям:
В судебном заседании установлено, что 27. 11. 2021г. ФИО1, обратилась к ответчику с заявлением о выполнении кадастровых работ для постановки нежилого строения ( гаража), расположенного по адресу: <адрес> на кадастровый учет и получение на данное строение кадастрового паспорта.
В соответствии со ст. 1 Закона КК №-КЗ от 28.06.07г. "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в КК", право граждан получить письменный мотивированный ответ по существу всех поставленных в обращении вопросов. Такая же норма права содержится и в ст. 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан РФ".
В соответствии с ч. 1 ст. 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней.
Статьей 2 Закона КК№-КЗ от 28.06.07г. "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в КК", установлена обязанность предприятий, учреждений и организаций (в том числе индивидуальных предпринимателей) обеспечить необходимые условия для осуществления гражданами и их объединениями Конституционного права на обращения.
В соответствии со ст. 3 Закона КК "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в <адрес>", рассмотрение обращения считается оконченным, когда разрешены все поставленные в нём вопросы, либо при невозможности разрешения по каждому даны подробные мотивированные разъяснения.
В соответствии со ст. 10 ФЗ «О Защите прав потребителей», граждане имеют право на информацию об оказанных им услугах, а также имею право на информацию о недостатках в оказанных услугах и имеют право требовать их устранения.
В соответствии со ст. 22 Закона, требования (обращения) потребителя подлежат рассмотрению в 10-ти дневный срок.
Согласно с. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Истцом не представлено суду каких-либо доказательств, что ответчик не получил его заявление по причине его неявки в почтовое отделение.
Согласно вписки из ЕГРИП по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, ответчик ФИО2 прекратила деятельность как предприниматель ДД.ММ.ГГГГ, т.е. на момент обращения административного истца в Октябрьский районный суд <адрес> индивидуальным предпринимателем не являлась.
С учетом изложенного, требования истца не подлежит удовлетворению.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении иска ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке <адрес>вой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес>.
Председательствующий И.В. Кириленко