Гражданское дело №2-3074/2022

68RS0001-01-2022-003546-26

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 сентября 2022 года

Октябрьский районный суд г. Тамбова в составе:

Председательствующего судьи Дьяковой С.А.,

С участием адвоката Сударикова О.А.

при секретаре Шпагиной М.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» о замене туристического продукта на равнозначный,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» о взыскании денежных средств по договору о реализации туристского продукта от 30.01.2020 г. в размере 142 000 руб., неустойки в размере 142 000 руб., компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обоснование указав, что30.01.2020 г. между ним и ООО «Аквамарин» был заключен договор о реализации туристического продукта, согласно которому ООО «Аквамарин» через туроператора ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» забронирован и оплачен тур на двух человек с 04.05. 2020 г. по11.05..2020 г.

Стоимость тура на двоих, включая авиаперелет, трансфер, проживание в отеле, экскурсионная программа, страхование составила 145 000 рублей, которая оплачена 30.01.2020 г., в соответствии с туристической путевкой от 30.01.2020 г.

20.04.20220 ООО «Аквамарин» сообщило ему что в связи с отменой рейса по маршруту , туроператор предлагает рассмотреть перенос даты тура на более поздние сроки ( 01.09.2020 -20.09.2020) Так как перенос тура на новую дату был возможет после выхода официальных рекомендаций госорганов, им 01.05.2020 было принято решение оставить денежные средства на депозите туроператора ООО «Русский Экспресс.Северо-Запад».

25 августа 2020 года он получил официальное уведомление, что денежные средства вернут не раньше 31.12.2021 г., договор реализации туристического продукта по заявке в системе туроператора может быть изменен по согласованию с заказчиком. Однако никаких письменных согласований по данному договору он не оформлял, так как направление было закрыто.

Претензию о возврате денежных средств направил только 30 марта 2022 года.

Впоследствии ФИО1 исковые требования изменил, просил в соответствии с продлением действия Постановления Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020 г. и наличием предложений туров в на официальном сайте туроператора ООО «Русский Экспресс.Северо-Запад» обеспечить предоставление равнозначного турпродукта, предусмотренного договором о реализации туристического продукта от 30.01.2020 г. в сроки до 31.12.2022 года.

В судебном заседании представитель истца адвокат Судариков О.А. исковые требования поддержал, просил обязать ответчика предоставить равнозначный туристический продукт до 31 декабря 2022 года.

Представитель ответчика ООО «Русский Экспресс.Северо-Запад» в судебное заседание не явился, в возражениях на иск просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Третье лицо ООО «Аквамарин» исковые требования ФИО1 поддержал.

Выслушав представителя истца, представителя третьего лица, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Правоотношения в сфере оказания туристических услуг регулируются Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 № 132-ФЗ.

Статья 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство РФ наделено полномочиями устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности изменение и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного до 31.03.2020 г., в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 ст. 14 ФЗ № 132 «Об основах туристской деятельности в РФ».

Согласно ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно постановлению Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1073 с изменениями от 2 апреля 2022 года «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» установлены особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

При исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно ( в редакции от 2 апреля 2022 года № 577) туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5 Положения).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

Судом установлено, что 30.01.2020 г. между ООО «Аквамарин», действующего по поручению туроператора ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» и ФИО1. был заключен договор о реализации туристского продукта

Согласно туристской путевки от 30.01.2020 г. общая цена туристского продукта составила 145 000 рублей, оплачено денежными средствами 145 000 рублей.

20.04.2020 г. ООО «Аквамарин» сообщило ФИО1, что в связи с отменой рейса по маршруту туроператор предлагает рассмотреть перенос дат тура на более поздние сроки ( 01.09.2020 -20.09.2020) Так как перенос тура на новую дату был возможет после выхода официальных рекомендаций госорганов, им 01.05.2020 было принято решение оставить денежные средства на депозите туроператора ООО «Русский Экспресс.Северо-Запад».

25 августа 2020 года ФИО1 ответчиком направлено официальное уведомление, что денежные средства вернут не раньше 31.12.2021 г., договор реализации туристического продукта по заявке в системе туроператора может быть изменен по согласованию с заказчиком.

Претензия о возврате денежных средств истец направил в адрес ответчика 30 марта 2022 года, которая осталась без удовлетворения, денежные средства до настоящего времени истцу не возвращены.

Принимая во внимание, что Договор был заключен 30.01.2020 года, возникшие на основании данного договора правоотношения не могут регулироваться Законом «О защите прав потребителей», а регулируются Постановлением Правительства РФ от №1073 от 20.07.2020 года, с изменениями от 2 апреля 2022 года

Таким образом, туристский продукт был приобретен ФИО1 до 31.03.2020 года, при этом, Положение, утвержденное Постановлением Правительства РФ № 1073,с изменениями от 2 апреля 2022 года регулирует порядок возврата средств вне зависимости от даты аннуляции или невозможности исполнения турпродукта, что очевидно из его названия. Критерий применения единственный - дата заключения договора о реализации турпродукта, в рассматриваемом деле день заключения договора ранее 31.03.2020 года.

Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 г. N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Как предусмотрено в п.3 Положения, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Поскольку ответчиком не направлено уведомление о невозможности предоставления равнозначного туристического продукта, суд считает возможным удовлетворить исковые требования истца о возложении обязанности на ответчика предоставить равнозначный туристический продукт не позднее 31 декабря 2022 года.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 234-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Обязать ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» предоставить ФИО1 равнозначный туристический продукт, предусмотренный договором о реализации туристического продукта от 30.01.2020 года на срок до 31 декабря 2022 года.

Взыскать с ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в Октябрьский районный суд г. Тамбова в течение 7 дней после получения копии решения суда. В апелляционном порядке заочное решение может быть обжаловано ответчиком только после вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения суда (в течение одного месяца со дня вынесения данного определения).

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Тамбовский областной суд через Октябрьский районный суд г. Тамбова в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения.

Судья: Дьякова С.А.

Мотивированное решение суда изготовлено 06 сентября 2022 года.

Судья: Дьякова С.А.