Дело № 2-1365/2025

43MS0077-01-2025-001166-70

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Киров 30 июня 2025 года

Первомайский районный суд г. Кирова

в составе председательствующего судьи Макеевой С.Г.,

при секретаре Дровалевой Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1365/2025 по иску ФИО2 к АО «ТБанк» о признании кредитного договора недействительным, аннулировании кредитного договора,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «ТБанк» о признании кредитного договора недействительным, аннулировании кредитного договора.

В обоснование иска указала, что {Дата} между АО «Тинькофф Банк» и ФИО2 был заключен договор банковского счета {Номер}, по которому истцу была выдана дебетовая карта {Номер}, которой истец пользовался с даты получения. К данной услуг была подключена услуга «Мобильный банк», согласно которой отчет обо всех операциях по вышеуказанной карте присылается на номер мобильного телефона истца.

{Дата} с банковской карты истца, открытой в АО «Т-Банк», были похищены денежные средства в сумме 64 800 рублей при следующих обстоятельствах.

{Дата} в 15 часов 25 минут истец находилась на работе по адресу: {Адрес}. На мобильный телефон +{Номер} поступил звонок с неизвестного мобильного телефона +{Номер}. Истец ответила на звонок, общение начал неизвестный мужчина, который представился сотрудником «Т-Банк», назвал персональные данные, данные о банковских счетах, суммах на счетах и последние транзакции по дебетовой карте. Он сообщил, что нужно переоформить договор в связи со сменой наименования банка. После чего предложил услуги кредитной карты, на что истец наотрез отказалась. Неизвестный сообщил, что поступил код по смс-сообщению, который нужно продиктовать, чтобы подтвердить отказ от заявки на кредитную карту. Код от банка по смс, действительно, поступил, истец его продиктовала. Далее неизвестный спросил, будет ли истец пользоваться брокерским счетом, на что получил отказ. Было направлено еще одно смс с кодом, который истец продиктовала. После этого разговор завершился. Истец решила зайти в мобильный банк и обнаружена, что на ее имя оформлена кредитная карта {Номер} с лимитом на 76 000 рублей. Истец обратилась в службу поддержки банка с целью уведомления сотрудников о том, что истец кредитную карту не оформляла. Через время на мобильный телефон истца +{Номер} позвонил человек с абонентского номера +{Номер}, представившийся сотрудником технического отдела «Т-Банк» и сообщил, что для закрытия кредитной карты нужно продиктовать код из смс-сообщения. Код, действительно, поступил, был продиктован. Сотрудник пояснил, что кредитная карта закрыта. {Дата} в 16 час. 03 мин. поступил звонок с абонентского номера +{Номер}, на который истец ответила. Сотрудник АО «Т-Банк» сообщил, что по карте истца зафиксированы посторонние действия. Сотрудник пояснил, что мошенники оформили на имя истца кредитную карту со счетом {Номер}, перевели денежные средства на сумму 64 800 рублей (комиссия 754 рубля) на дебетовую карту истца {Номер}. Денежные средства были переведены на «GIFTERY MOSCOW» с дебетовой карты {Номер}. Также мошенниками был оформлен кредит на сумму 90 000 рублей, который они попытались вывести в сумме 86 400 рублей, но банк заблокировал данную операцию. На данный момент денежные средства в размере 90 000 рублей находятся на дебетовой карте истца. Данные операции истец не совершала, кто мог получить доступ к личному кабинету АО «Т-Банк» не знает, банковскую карту не теряла, мобильный телефон не теряла, без присмотра не оставляла. Таким образом, полагает, что истцу причинен ущерб на сумму 65 554 рубля.

{Дата} истец обратилась в отделение полиции {Номер} УМВД России по городу Кирову с заявлением о тайном хищении денежных средств неизвестными лицами. После проверки было вынесено постановление о возбуждении уголовного дела {Номер}.

{Дата} истец подала обращение на оспаривание операций по переводу денежных средств общей суммой 64 800 рублей (комиссия 754 рубля). На обращение истца {Дата} АО «Т-Банк» дал отрицательный ответ и было рекомендовано решить вопрос с помощью полиции.

{Дата} истец подала заявление с приложенными документами из полиции в АО «Т-Банк» на приостановку на время расследования уголовного дела {Номер} процентных начислений на кредитную карту и кредит, взятый неизвестным лицом. АО «Т-Банк» отменил заявление истца и рекомендовал закрыть кредитную карту или же кредит денежными средствами, находящимися на дебетовой карте истца.

Просит суд признать оформленный договор кредитной карты {Номер} от {Дата} недействительным, применить последствия недействительности оформления договора кредитной карты {Номер} от {Дата} в АО «Т-Банк».

Протокольным определением от {Дата} к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен ФИО5

В судебном заседании истец ФИО2 просила удовлетворить заявленные требования. Пояснила, что кредит не оформляла. После звонка и сообщения код-пароля обратилась в службу поддержки банка, но кредит успели выдать. Второй кредит оформили, но денежные средства со счета вывести не успели.

Представитель ответчика АО "Т-Банк" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Третье лицо ФИО5 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки неизвестны.

Суд, с учетом мнения истца, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1).

К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 данного кодекса, если иное не установлено этим же кодексом (пункт 2).

Согласно статье 153 ГК РФ, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Указание в законе на цель действия свидетельствует о волевом характере действий участников сделки.

Так, в пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).

При этом сделка может быть признана недействительной как в случае нарушения требований закона (статья 168 Гражданского кодекса Российской Федерации), так и по специальным основаниям в случае порока воли при ее совершении, в частности при совершении сделки под влиянием существенного заблуждения или обмана (статья 178, пункт 2 статьи 179 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Специальные требования к предоставлению потребителю полной, достоверной и понятной информации, а также к выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора установлены Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (далее - Закон о потребительском кредите), в соответствии с которым договор потребительского кредита состоит из общих условий, устанавливаемых кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения и размещаемых в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (части 1, 3, 4 статьи 5), а также из индивидуальных условий, которые согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, включают в себя сумму кредита; порядок, способы и срок его возврата; процентную ставку; обязанность заемщика заключить иные договоры; услуги, оказываемые кредитором за отдельную плату, и т.д. (части 1 и 9 статьи 5).

С банковского счета заемщика может осуществляться списание денежных средств в счет погашения задолженности заемщика по договору потребительского кредита (займа) в случае предоставления заемщиком кредитной организации, в которой у него открыт банковский счет (банковские счета), распоряжения о периодическом переводе денежных средств либо заранее данного акцепта на списание денежных средств с банковского счета (банковских счетов) заемщика, за исключением списания денежных средств, относящихся к отдельным видам доходов (части 22.1 и 22.2 статьи 5).

Согласно статье 7 Закона о потребительском кредите договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных данным федеральным законом (часть 1).

Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 данного федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств (часть 6).

Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с данной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет" (часть 14).

Из приведенных положений закона следует, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.

Распоряжение предоставленными и зачисленными на счет заемщика денежными средствами осуществляется в соответствии со статьями 847 и 854 ГК РФ на основании распоряжения клиента, в том числе с использованием аналога собственноручной подписи.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, {Дата} между АО «Тинькофф Банк» и ФИО2 был заключен договор банковского счета {Номер}, по которому истцу была выдана дебетовая карта {Номер}, которой истец пользовался с даты получения. К данной услуг была подключена услуга «Мобильный банк», согласно которой отчет обо всех операциях по вышеуказанной карте присылается на номер мобильного телефона истца.

{Дата} с банковской карты ФИО2, открытой в АО «Т-Банк», были похищены денежные средства в сумме 64 800 рублей при следующих обстоятельствах.

{Дата} в 15 часов 25 минут ФИО2 находилась на работе по адресу: {Адрес}. На мобильный телефон +{Номер}, принадлежащий ФИО2, поступил звонок с неизвестного мобильного телефона +{Номер}. ФИО2 ответила на звонок, Мужчина представился сотрудником «Т-Банк», назвал персональные данные ФИО2, данные о банковских счетах, суммах на счетах и последние транзакции по дебетовой карте. Мужчина сообщил, что нужно переоформить договор в связи со сменой наименования банка, после чего предложил услуги кредитной карты, на что ФИО2 ответила отказом. Неизвестный сообщил, что на телефон поступит код по смс-сообщению, который нужно продиктовать, чтобы подтвердить отказ от заявки на кредитную карту. Код от банка по смс, действительно, поступил, ФИО2 его продиктовала. Далее неизвестный спросил, будет ли истец пользоваться брокерским счетом, на что получил отказ. Было направлено еще одно смс-собщение с кодом, который ФИО2 продиктовала. После этого разговор завершился. ФИО2 зашла в мобильник банк и обнаружена, что на ее имя оформлена кредитная карта {Номер} с лимитом на 76 000 рублей. ФИО2 обратилась в службу поддержки банка с целью уведомления сотрудников о том, что она кредитную карту не оформляла. Через время на мобильный телефон истца +{Номер} позвонил человек с абонентского номера +{Номер}, представившийся сотрудником технического отдела «Т-Банк», и сообщил, что для закрытия кредитной карты нужно продиктовать код из смс-сообщения. Код, действительно, поступил, был продиктован. Сотрудник пояснил, что кредитная карта закрыта. {Дата} в 16 час. 03 мин. поступил звонок с абонентского номера +{Номер}, на который ФИО2 ответила. Сотрудник АО «Т-Банк» сообщил, что по карте истца зафиксированы посторонние действия. Сотрудник пояснил, что мошенники оформили на имя истца кредитную карту со счетом {Номер}, перевели денежные средства на сумму 64 800 рублей (комиссия 754 рубля) на дебетовую карту истца {Номер}. Денежные средства были переведены на «GIFTERY MOSCOW» с дебетовой карты {Номер}. Также мошенниками был оформлен кредит на сумму 90 000 рублей, который они попытались вывести в сумме 86 400 рублей, но банк заблокировал данную операцию. На данный момент денежные средства в размере 90 000 рублей находятся на дебетовой карте истца.

Как следует из искового заявления, данные операции ФИО2 не совершала, кто мог получить доступ к личному кабинету АО «Т-Банк» не знает, банковскую карту не теряла, мобильный телефон не теряла, без присмотра не оставляла. Таким образом, полагает, что истцу причинен ущерб на сумму 65 554 рубля.

{Дата} ФИО2 обратилась в отделение полиции {Номер} УМВД России по городу Кирову с заявлением о тайном хищении денежных средств неизвестными лицами.

После проверки было вынесено постановление о возбуждении уголовного дела {Номер} по признакам преступления, предусмотренного ст. 30, п. «г» ч.3 ст. 158 УК РФ в отношении неустановленного лица.

{Дата} ФИО2 подала обращение на оспаривание операций по переводу денежных средств общей суммой 64 800 рублей (комиссия 754 рубля). На обращение истца {Дата} АО «Т-Банк» дал отрицательный ответ и было рекомендовано решить вопрос с помощью полиции.

ФИО2 признана потерпевшей по уголовному делу {Номер}

{Дата} ФИО2 подала заявление с приложенными документами из полиции в АО «Т-Банк» на приостановку на время расследования уголовного дела {Номер} процентных начислений на кредитную карту и кредит, взятый неизвестным лицом. АО «Т-Банк» отменил заявление истца и рекомендовал закрыть кредитную карту или же кредит денежными средствами, находящимися на дебетовой карте истца.

В ходе предварительного следствия было установлено, что абонентские номера {Номер} и {Номер}, с которых звонили потерпевшей, зарегистрированы на имя ФИО5, {Дата} года рождения.

В рамках возбужденного уголовного дела направлены поручения о производстве отдельных следственных действий.

Постановлением от {Дата} предварительное следствие по уголовному делу {Номер} по ч.3 ст. 30 п. «г» ч.3 ст. 158 УК РФ приостановлено.

Таким образом, материалами дела подтверждается, что лично ФИО2 подтверждающие коды не вводила, СМС-сообщения от банка, за исключением сообщений о получении специального кода, не получала, то есть с условиями договора не знакомилась, согласие на заключение договора не выражала. О заключении кредитного договора ей стало известно только после осуществления входа в мобильный банк АО «Т-Банк», а так же из поступившего от службы безопасности Банка звонка. После чего она обратилась в полицию с заявлением о тайном хищении денежных средств неизвестными лицами, а также непосредственно в банк. Доказательств обратного в материалах дела не имеется.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признании договора кредитной карты {Номер}, заключенного {Дата}, недействительным.

Поскольку договор признан недействительным, самостоятельного решения вопроса об освобождении ФИО2 от обязательства по договору не требуется. Последствием признания сделки недействительной суд усматривает в исключении сведений из кредитного досье о договоре кредитной карты {Номер} от {Дата}.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194, 198, 199, 235, 237, 244 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 к АО «ТБанк» о признании кредитного договора недействительным, аннулировании кредитного договора удовлетворить.

Признать договор кредитной карты {Номер}, заключенный {Дата} недействительным.

Обязать АО «ТБанк» исключить сведения о договоре кредитной карты {Номер} от {Дата} из кредитного досье ФИО2.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья /подпись/ С.Г. Макеева

В окончательной форме решение принято 08.07.2025 года.