УИД 16RS0043-01-2025-001004-81

дело № 2-2036/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

22 апреля 2025 года г. Нижнекамск

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Адгамовой А.Р., при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2, обществу с ограниченной ответственностью «Айсервис» о защите прав потребителя и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя и взыскании денежных средств.

В обоснование заявленных требований указано, что ... в магазине «iStudio», расположенном по адресу: ..., ...» истец приобрел у ответчика ИП ФИО2 мобильный телефон ..., стоимостью 132 824 рублей, чехол ... стоимостью 4199 рублей, защитное стекло ... стоимостью 4699 рублей, адаптер ... стоимостью 3299 рублей, ..., стоимостью 3599 рублей, гарантию на 36 месяцев стоимостью 29221 рублей, мультисервис премиум 15000 рублей, кабель ..., стоимостью 2999 рублей, установку приложений стоимостью 9594 рублей, поклейку стекла, стоимостью 6000 рублей; общая стоимость покупки составила 211 434 рублей.

Во время оформления покупки продавец ввел покупателя в заблуждение, сообщив, что при покупке телефона в подарок предоставляются: защитное стекло, чехол на телефон, зарядное беспроводное устройство, блок зарядного устройства (адаптер) кабель для адаптера, гарантия на 36 месяцев, мультисервис, установка приложений, поклейка стекла. Кроме того, без согласия покупателя продавец включил в стоимость товара услугу «Гарантия 36 месяцев», стоимостью 29221 рубль и «Мультисервис премиум», стоимостью 15000 рублей. При этом до сведения покупателя не была доведена информация о том, кто оказывает эти услуги, их содержание, как ими пользоваться. Вышеперечисленные товары и услуги были приобретены за счет кредитных средств, предоставленных ПАО «Совкомбанк».

... истец обратился к ответчику о расторжении договора, возврате уплаченной за товар суммы, однако, до настоящего времени претензия ответчиком не рассмотрена.

Истец просит взыскать с ФИО2 оплаченные по договору нему денежные средства в сумме 211 434 рублей, обязать ответчика принять товар.

Протокольным определением от ... к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Айсервис».

В судебное заседание стороны, их представители, представители третьих лиц не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, истец, ходатайствует о рассмотрении дела в его отсутствие. Ответчики, третьи лица сведений об уважительности причин неявки, ходатайств об отложении судебного разбирательства либо о рассмотрении дела в их отсутствие не представили. Суд полагает возможным рассмотреть спор в отсутствие сторон, их представителей в порядке заочного производства на основании ст. 233 ГПК РФ.

В письменном возражении ИП ФИО2 иск не признал, указав, что при приобретении товара потребителю была предоставлена полная информация о стоимости товара и дополнительных услуг, что подтверждается подписанным истцом чеком. Претензия истца о возврате денежных средств была отклонена продавцом, поскольку законодательством не предусмотрен возврат денежных средств за товар надлежащего качества. Поставщиком услуги «гарантия 36 месяцев на основании агентского договора от ... является ООО «Айсервис», с которым истцом был заключен договор по предоставлению дополнительного сервисного обслуживания.

ООО «Айсервис» возражений на иск не представило.

Изучив письменные доказательства, имеющиеся материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российский Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ или одностороннее изменение условий обязательства не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Гражданское законодательство основывается на признании свободы договора.

Физические и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (статья 1 ГК РФ). Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный правовыми актами, в котором содержатся элементы различных договоров. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано правовыми актами (статья 421 ГК РФ).

В силу статьи 454 Гражданского кодекса Российский Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно части 3 статьи 455 Гражданского кодекса Российский Федерации условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно статьи 493 Гражданского кодекса Российский Федерации наименование организации, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Статьей 16 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно статьи 450 Гражданского кодекса Российский Федерации по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ... между ФИО1 и ответчиком ФИО2 заключен договор купли-продажи № ..., на основании которого истец приобрел у ответчика мобильный телефон ..., стоимостью 132 824 рублей, чехол ... стоимостью 4199 рублей, защитное стекло ... стоимостью 4699 рублей, адаптер ... стоимостью 3299 рублей, ..., стоимостью 3599 рублей, гарантию на 36 месяцев стоимостью 29221 рублей, мультисервис премиум 15000 рублей, кабель ..., стоимостью 2999 рублей, установку приложений стоимостью 9594 рублей, поклейку стекла, стоимостью 6000 рублей; общая стоимость покупки составила 211 434 рублей.

Оплата приобретаемого товара общей стоимостью 210603 рубля произведена за счет кредитных денежных средств, предоставленных ПАО «Совкомбанк» на основании договора потребительского кредита ... от ..., заключенного с ФИО1 на сумму дополнительного лимита кредитования в размере 75000 рублей.

... истица обратилась к ИП ФИО2 с досудебной претензией об отказе от договора, его расторжении, в котором просила вернуть уплаченные за товар, дополнительное оборудование, услуги.

Указанная претензия получена ... и оставлена ответчиком без удовлетворения.

Из содержания иска следует, что продавец не предоставил необходимую и достоверную информацию о предоставляемых услугах. В отсутствие необходимой информации истец был лишен возможности выразить свое согласие на оказание данных услуг, что свидетельствует об их навязанности.

Разрешая требования истицы в части требований о расторжении договора и взыскании стоимости товара и услуги «Гарантия 36 месяцев», суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 2 данной статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

На основании пункта 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Следовательно, требования истца о взыскании с ответчика ФИО2 стоимости товара подлежит удовлетворению.

Статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от ... N 2300-1 предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Доказательств заключения между ФИО2 и ООО «Айсервис» агентского договора, на который ответчик ссылается в возражении на иск, суду не представлено. При таких обстоятельствах оснований для признания ФИО2 ненадлежащим ответчиком в части требования о взыскании расходов на оплату гарантии, не имеется.

Разрешая заявленные исковые требования в данной части, суд, применяя нормы о договоре оказания услуг, исходит из того, что истец вправе отказаться от исполнения договора и имеет право на получение денежных средств, оплаченных по договору.

При таких обстоятельствах, учитывая, что доказательств исполнения договора, несения нему расходов ответчиком не представлено, суд приходит к выводу, что указанный договор подлежит расторжению, а обязанность по возврату денежных средств в размере 29221 рублей должна быть возложена ИП ФИО2

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, формой предусмотренной законом неустойки, которую, в соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения, то есть указанный штраф следует рассматривать как предусмотренный законом особый способ обеспечения исполнения обязательств в гражданско-правовом смысле этого понятия.

При данных обстоятельствах, с учетом продолжительности нарушения ответчиком прав истца как потребителя, отсутствия каких-либо доказательств, свидетельствующих о явной несоразмерности штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», последствиям допущенного нарушения, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в полном размере, составляющем 105717 рублей ((211434 рублей x 50%).

При этом, объективных оснований для уменьшения размера штрафа суд не находит, ответчиком каких-либо доказательств наличия оснований для применения ст. 333 ГК РФ не предоставлено.

В силу части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

На основании положений статьи 98, части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в соответствующий бюджет следует взыскать государственную пошлину в размере 7343 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН ...) в пользу ФИО1, ... года рождения, (паспорт гражданина Российской Федерации ... ... выдан ... ... РТ ...) в счет возврата оплаченные по договору денежных средств в размере 211 434 рубля, штраф в размере 105717 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН ...) в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 7343 рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись

Копия верна

Судья А.Р. Адгамова А.Р.

Мотивированное заочное решение составлено ....