Дело №

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июля 2022 года г. Краснодар

Ленинский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего Залесного С.А.

при секретаре ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Туроператор Корал Тревел Центр», ИП ФИО1 о расторжении договора оказания услуг по подбору и бронированию тура, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» о расторжении договора оказания услуг по подбору и бронированию тура, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ИП ФИО1 был заключен договор № оказания услуг по подбору и бронированию тура, согласно заявке на бронирование ( приложение № к договору).

Согласно указанному приложению условия туристического продукта заключались в следующем: на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ осуществить комплекс услуг по маршруту Краснодар - Дубай и обратно.

Согласно п. 3.2 договора цена туристического продукта составила 354 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истцом оказанная услуга была оплачена в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО1 платежным поручением № перечислила туроператору- ответчику, полученные от истца денежные средства в размере 358 327 рублей 60 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ турагент письменно уведомил об изменениях в полетной программе и невозможности осуществления тура в забронированные даты по причине отмены рейсов с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 3.6 договора в случае отсутствия у туроператора соответствующего турпродукта, турагент предлагает заказчику альтернативный туристический продукт, отвечающий потребительским свойствам, указанным в заявке на бронирование. В случае отказа заказчика от альтернативного туристического продукта, договор считает расторгнутым по соглашению сторон и турагент полностью возвращает заказчику внесенные при заключении договора денежные средства.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправил в адрес турагента и туроператора претензию о расторжении договора оказания услуг по подбору и бронированию тура и требование о возврате ранее оплаченных денежных средств в общем размере 364 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ турагент вернул свою комиссию в размере 5 672 рублей 40 копеек, а ответчиком ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» в добровольном порядке денежные средства в размере 358 327 рублей 60 копеек возвращены не были, в связи с чем истец вынужден был обратиться в суд.

В ходе судебного разбирательства представитель истца окончательно уточнил ранее заявленные исковые требования и просил расторгнуть договор № оказания услуг по подбору и бронированию тура от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 562 рублей 79 копеек, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса по удостоверению доверенности на имя представителя в размере 1 930 рублей.

Представитель истца, действующий на основании доверенности - ФИО5 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении в полном объеме, не возражал, что оплаченные истцом деньги возвращены.

Ответчики ООО «Туроператор Корал Тревел Центр», ИП ФИО1, будучи надлежащим образом и заблаговременно извещены о дне, месте и времени слушания дела, в судебное заседание не явились, об уважительности причин неявки суд не уведомили. Ранее суду предоставили возражения относительно заявленных исковых требований, где просили в удовлетворении требований иска отказать по основаниям, изложенным письменно, полагали, что все взятые на себя обязательства ими были выполнены в полном объеме. Пояснили, что оплаченные по договору денежные средства возвращены истцу в связи с расторжением договора в установленные сроки.

Изучив исковое заявление, выслушав представителя истца, огласив и исследовав материалы дела, оценив предоставленные доказательства, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ) туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);

турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, сведения о которых внесены в единый федеральный реестр турагентов, субагентов в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом (далее - турагент)

реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором

Согласно ст. 6 Закона N 132-ФЗ турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ.

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. (ст. 9 Закона N 132-ФЗ).

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта( ст. 10 ФЗ № 132-ФЗ).

Так в ходе судебного разбирательства судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП ФИО1 был заключен договор № оказания услуг по подбору и бронированию тура, согласно заявке на бронирование (приложение № к договору).

Согласно указному приложению условия туристического продукта заключались в следующем: на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ осуществить комплекс услуг по маршруту Краснодар - Дубай и обратно.

Согласно п. 3.2 договора цена туристического продукта составила 354 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истцом оказанная услуга была оплачена в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО1 платежным поручением № перечислила туроператору- ответчику ООО «Туроператор Корал Тревел Центр», полученные от истца денежные средства в размере 358 327 рублей 60 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ турагент письменно уведомил об изменениях в полетной программе и невозможности осуществления тура в забронированные даты по причине отмены рейсов с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 3.6 договора в случае отсутствия у туроператора соответствующего турпродукта, турагент предлагает заказчику альтернативный туристический продукт, отвечающий потребительским свойствам, указанным в заявке на бронирование. В случае отказа заказчика от альтернативного туристического продукта, договор считает расторгнутым по соглашению сторон и турагент полностью возвращает заказчику внесенные при заключении договора денежные средства.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправил в адрес турагента и туроператора претензию о расторжении договора оказания услуг по подбору и бронированию тура и требование о возврате ранее оплаченных денежных средств в общем размере 364 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ турагент в лице ИП ФИО1 произвел возврат денежных средств в размере 5 672 рублей 40 копеек.

Также в ходе судебного заседания установлено, что ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 358 327 рублей 60 копеек были возвращены истцу через ИП ФИО1

В силу применения ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» законодательно установлены особенности реализации туристского продукта: реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ туроператором была получена информация о невозможности исполнения договора по причине введенных Европейским Союзом ограничительных мер, включая введенный запрет на пролет через Воздушное пространство стран Европейского Союза.

Данные обстоятельства являются общеизвестными и в силу положений ст. 61 ГПК РФ не требуют дополнительных доказательств.

Соответственно туристский продукт истца на забронированные даты стал временно невозможен к исполнению в связи с существенным изменением обстоятельств.

К существенным изменениям обстоятельств в силу положений ст. 10 ФЗ № относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Согласно п.21 и 22 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи существенными изменениями обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора о реализации туристского продукта.

К существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора о реализации туристского продукта относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта, изменения сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Таким образом, установленные выше обстоятельства в виде временного приостановления авиасообщения являются существенными, поскольку фактически прекращена возможность оказания туристических услуг истцу. При этом суд учитывает, что данные обстоятельства исключают вину ответчиков в неисполнении обязательств по договору.

В соответствии с положениями ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ч.1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно положениям ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Из материалов дела усматривается, что в соответствии с указанными нормами закона, туроператором были предприняты меры к досудебному изменению условий договора и урегулированию спора, путем направления турагенту электронного извещения для переговоров с истцом об изменении сделки.

При этом из представленного суду ответа усматривается, что ответчиком ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» было предложено несколько вариантов изменения указанного выше договора путем переноса поездки на любые иные удобные туристу даты в течение года по согласованию с туроператорами, заменить в туре авиаперевозчика, если имеется такая необходимость или возможность, подобрать другие решение, максимально учитывающее взаимные интересы обеих сторон.

Данные действия были произведены с учетом положений ст. 450-453 ГК РФ и в рамках обозначенного законодательно 30- дневного срока для урегулирования вопроса в части возможного изменения договора.

Требование добросовестности и разумности участников гражданского оборота является общим принципом гражданского права, применимым и к положениям о расторжении договора, что подтверждается пунктом 4 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающим, что сторона, которой данным кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных данным кодексом, другими законами или договором.

С учетом того, что претензия была отправлена ответчику ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» ДД.ММ.ГГГГ услугами Почты России, а ДД.ММ.ГГГГ ответчиком 358 327 рублей 60 копеек были возвращены на счет ИП ФИО1, что подтверждено платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ, то суд полагает, что ответчиком ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» денежные средства возвращены в установленный законодательно срок и отвечают признакам разумности.

При этом, учитывая, что сторонами договор № оказания услуг по подбору и бронированию тура от ДД.ММ.ГГГГ фактически в добровольном порядке был расторгнут, стороны возвращены в первоначальное положение, то у суда отсутствуют основания для его расторжения.

При этом суд считает, что требования истца, изложенные в претензии о возврате денежных средств ответчиками в течении 7 дней ( л.д.18,19) не соответствуют нормам действующего законодательства, не отвечают принципам разумности и являются некорректными с учетом сложившихся обстоятельств в стране и мире целом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Поскольку судом установлено, что денежные средства возвращены ответчиком ООО «Туроператор Корал Тревел Центр», в разумный срок то суд не усматривает оснований для взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами, поскольку неправомерное удержание денежных средств не подтверждено предоставленными доказательствами.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины, издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относят: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; другие, признанные судом необходимые расходы.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с ч. 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из содержания указанных норм следует, что возмещение судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, осуществляется той стороне, в пользу которой вынесено решение суда.

Поскольку в удовлетворении основного требования судом отказано, а взыскание судебных расходов является производным требованием от основного, то в удовлетворении требований о взыскании судебных расходов также следует отказать.

На основании выше изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Туроператор Корал Тревел Центр», ИП ФИО1 о расторжении договора оказания услуг по подбору и бронированию тура, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Краснодарского краевого суда через Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда.

Председательствующий: