Дело №2-7032/2022г.
УИД 16RS0046-01-2022-010918-08
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
23 ноября 2022 года Вахитовский районный суд г.Казани в составе: председательствующего судьи Л.Х. Рахматуллиной,
при секретаре А.А.Аглиевой,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дамира ЧингисовичаГалимова к ООО «Носимо» о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, -
УСТАНОВИЛ :
Истец обратился в суд с иском к ответчику в вышеизложенной формулировке, указывая в обоснование иска, что .... ...» осуществило продажу смартфона ..., стоимостью 174625 руб. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью .... Правила эксплуатации, указанные в инструкции пользователя, истцом не нарушались.
.... у товара перестала работать основная камера, при включения фотокамеры, программа выдает ошибку.
.... на основании п.5 ст.19 ФЗ «О защите прав потребителей» продавцу была передана претензия на безвозмездный ремонт.
.... продавец предоставил ответ, где суть ответа сводится к тому, что необходимо предоставить доказательства того, что недостаток носит производственный характер.
.... была произведена независимая экспертиза, где недостаток эксперт признал производственным.
.... была передана очередная претензия на устранение недостатка с предоставлением независимой экспертизы.
.... поступил очередной отказ от продавца в проведении ремонта.
Истец, не согласившись с указанным решением, просит обязать ответчика незамедлительно безвозмездно устранить недостаток в товаре, взыскать с ответчика моральный вред в размере 15000 руб.
В последующем представитель истца изменил исковые требования, в связи с тем, что ответчику было предъявлено требование на безвозмездное устранение недостатка истцом ...., срок исполнения, предусмотренный ст.20 ФЗ «О защите прав потребителей» составляет ... дней и истек ....
Согласно ст.23 п.2 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные ст.20-22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст.18 настоящего Закона. В связи с этим истец просит взыскать с ответчика стоимость товара в размере 174625 руб., в счет компенсации морального вреда 15000 руб., взыскать неустойку с .... до дня вынесения решения суда в размере 1746 руб. 25 коп.за каждый день просрочки, взыскать с ответчика неустойку в размере 1% (1099,9 руб.) от стоимости товара за каждый день просрочки со дня вынесения решения суда и вплоть до фактического исполнения обязательств, расходы за юридические услуги в размере 15000 руб., расходы за экспертизу в размере 13000 руб. (л.д.25).
Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, согласно поступившим возражениям указал, что иск признает частично в части безвозмездного устранения недостатков и компенсации морального вреда в размере 500 руб., в остальной части иск не признал.
Представитель третьего лица ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст.477 ГК РФ 1. Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.
4. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно ст.19 ч.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии с п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Таким образом, бремя доказывания зависит от того, был ли установлен на товар гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, пп. 5 и 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей).
Согласно ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штрафв размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно ст.27 ФЗ «О защите прав потребителей» 1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Судом установлено, что .... ООО «Носимо» осуществило продажу смартфона ...:..., стоимостью 174625 руб. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью .... Правила эксплуатации, указанные в инструкции пользователя, истцом не нарушались. (л.д.13).
.... у товара перестала работать основная камера, при включения фотокамеры, программа выдает ошибку.
.... на основании п.5 ст.19 ФЗ «О защите прав потребителей» продавцу была передана претензия на безвозмездный ремонт. (л.д.7).
.... продавец предоставил ответ, где суть ответа сводится к тому, что необходимо предоставить доказательства того, что недостаток носит производственный характер. (л.д.10).
.... была произведена независимая экспертиза Частным учреждением судебных экспертиз, где недостаток эксперт признал производственным. (л.д.14-19).
.... была передана очередная претензия на устранение недостатка с предоставлением независимой экспертизы.
.... поступил очередной отказ от продавца в проведении ремонта.
В судебном заседании по ходатайству представителя ответчика по делу была назначена судебная экспертиза.
Согласно заключению эксперта ... в предоставленном на исследование смартфоне ...:... на момент проведения исследования обнаружен недостаток «...».
Причиной возникновения недостатка в смартфоне ... выход из строя модуля основной камеры.
Недостаток в смартфоне ... имеет производственный характер возникновения. Следов нарушений правил эксплуатации, воздействия каких-либо внешних факторов (в том числе электрического воздействия и воздействия влаги), хранения, транспортировки, действий третьих лиц или непреодолимой силы не обнаружено.
Разрешая спор по существу, суд, руководствуясь нормами Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", регулирующими спорные правоотношения, оценив имеющиеся доказательств, в том числе заключение судебной экспертизы и приняв ее в качестве допустимого доказательства, установив, что истцу был продан товар - спорный телефон ненадлежащего качества приходит к выводу о наличии оснований для отказа истца от исполнении договора купли-продажи и удовлетворении заявленных исковых требований, взыскании суммы уплаченной за товар в размере 174625 руб.
Что касается требований о взыскании неустойки суд приходит к следующему.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторам" введен мораторий с 01 апреля 2022 года, а также разъяснения, изложенные в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44 "О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 2, утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от ..., согласно которым с момента введения моратория, то есть с ... на 6 месяцев прекращается начисление неустоек (штрафов, пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория, и что действие моратория распространяется на ответчика.
В части взыскания неустойки с .... по .... суд полагает необходимым отказать, считая, что к ответчику подлежит применению мораторий, на банкротство в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года N 497 освобождающий его от штрафных санкций.
Поскольку ответчиком был нарушен срок удовлетворения требований потребителя, суд признает обоснованными требования о взыскании неустойки за неисполнение требований потребителя за период со ... по ... в размере 92551 руб. 25 коп.(174625х1%х53), снизив исчисленную сумму до 20 000 руб. по ходатайству ответчика о применении нормы ст. 333 Гражданского кодекса РФ с продолжением взыскания неустойки в размере 1% (1099 руб. 90 коп.) до фактического исполнения обязательств.
Иск в данной части рассмотрен в рамках заявленных требований.
Исходя из разъяснений, содержащихся в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.
Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве).
Т.к. судом установлено, что ответчиком нарушены права потребителя, суд считает, что ответчиком причинен истцу моральный вред, который подлежит компенсации. Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины ответчика, то обстоятельство, что истцу причинены нравственные страдания, иные заслуживающие внимание обстоятельства, кроме того, руководствуется принципами разумности и справедливости, поэтому суд полагает, что сумма компенсации морального вреда должна составлять 2000 руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежащего взысканию с ответчика составляет 98 312 руб. 50 коп.(174625+20000+2000):2).
Оснований для снижения штрафа суд не усматривает.
Требования о взыскании расходов за услуги представителя удовлетворению не подлежат, поскольку каких-либо надлежащих доказательств в подтверждение данных расходов истцом не представлено.
Кроме того, в соответствии со ст.98 ГПК РФ суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы за производство экспертизы 13000 руб.(л.д.9).
Расходы, понесенные истцом, в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления в суд, подтвержденные документально, фактически по своей правовой природе являются издержками, связанными с рассмотрением дела, и подлежат возмещению в порядке главы 7 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации при условии, что несение таких расходов истцом было необходимо для реализации права на обращение в суд, или вызваны соблюдением им досудебного порядка урегулирования спора.
Кроме того, с ответчика в подлежат взысканию расходы за производство судебной экспертизы в пользу ...» в сумме 20000 руб.
На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5392 руб.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд, -
РЕШИЛ :
Иск удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Носимо» (...)в пользу Дамира ЧингисовичаГалимова (...) стоимость товара 174625 руб., в счет компенсации морального вреда 2000 руб., неустойку 20000 руб., с продолжением взыскания неустойки с .... в размере 1% (1099 руб. 90 коп.от стоимости товара за каждый день просрочки) до фактического исполнения обязательств, штраф 98 312 руб. 50 коп.,расходы за экспертизу 13000 руб.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Носимо» (...) государственную пошлину в доход бюджета муниципального района г.Казани в размере 5392 руб.
Взыскать с ООО «Носимо» (...) в пользу ...» расходы за производство судебной экспертизы в размере 20000 руб.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Респубдики Татарстан в течение месяца со дня составления мотивированного решения через Вахитовский районный суд г.Казани.
Судья: Л.Х. Рахматуллина
Мотивированное решение составлено 28.11.2022г.
Судья: Л.Х. Рахматуллина
Решение26.12.2022