Дело № 2-1334/2025
УИД 70RS0002-01-2025-002080-04
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 июля 2025 года Ленинский районный суд г. Томска в составе:
председательствующего судьи Новиковой Г.В.,
при секретаре Павловой Т.С.,
помощник судьи Еремеева Н.С.,
с участием:
представителя истца ФИО1,
представителя ответчика ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения договора, штрафа,
установил:
ФИО3 обратился в суд с иском к ИП ФИО4, в котором просит взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения договора №439 от 16.06.2024 за просроченный период с 15.09.2024 по 06.03.2025 в размере 332766,62 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период времени с 15.09.2024 по 06.03.2025 в размере 42188,36 руб., штраф в размере 50% от удовлетворенных требований потребителя.
В обоснование заявленных требований указал, что 16.06.2024 заключил договор с ответчиком на изготовление, доставку и монтаж комплекта мебели – кухонного гарнитура по адресу: <адрес обезличен>. Оплата по договору произведена им (истцом) в полном объеме в размере 434988 руб. двумя платежами 16.06.2024 и 20.09.2024. По условиям договора крайний срок изготовления и монтажа мебели составляет 65 рабочих дней с момента подписания договора, то есть не позднее 14.09.2024. Комплект мебели был изготовлен и смонтирован после устранения недостатков окончательно в помещении лишь 06.02.2025, а кухонный фартук установлен 06.03.2025. Окончательная дата изготовления и монтажа всего комплекта мебели 06.03.2025. 10.01.2025 в адрес ответчика направлена претензия с требованием выплатить неустойку за нарушение сроков изготовления и монтажа комплекта мебели, проценты за пользование чужими денежными средствами, а также исполнить в полном объеме в кратчайшие сроки свои обязанности по договору в части изготовления и монтажа комплекта мебели. В ответе на претензию ответчик согласился выплатить неустойку в размере 43498 руб., ссылаясь на задержку подрядчиков. Неустойка в указанном размере поступила истцу на счет 11.03.2025. Однако неустойка до момента окончательного изготовления и монтажа мебели, то есть до 06.03.2025 составляет 376264,62 руб., в связи с чем в оставшейся части 332766,62 руб. (за вычетом выплаченных 43498 руб.) неустойка подлежит взысканию с ответчика.
Определением суда от 07.07.2025 принят отказ представителя ФИО3 ФИО1 от иска к ИП ФИО4 в части требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период времени с 15.09.2024 по 06.03.2025 в размере 42188,36 руб., производство по делу в указанной части прекращено.
Истец ФИО3, надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился.
Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно указал, что работы по доставке и установке кухни и фартука не были выполнены в срок по вине ответчика, при доставке фасады были повреждены, сама установка была выполнена с дефектами, разными зазорами в связи с чем оснований согласиться о надлежащем исполнении условий договора ответчиком не имеется. Полагал, что ненадлежащее исполнение работ партнерами ответчика, изготавливающими в том числе фартук не должны влиять на сроки исполнения договора, согласованные сторонами.
Ответчик ИП ФИО4, надлежащим образом извещенная о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась. В представленном письменном отзыве на исковое заявление указала, что окончательная дата изготовления кухонного гарнитура 16.09.2024, фактически гарнитур доставлен 21.09.2024, его монтаж начат 22.09.2024 и закончен 23.09.2024. После окончания монтажа гарнитура произведен контрольный замер по размеру фартука. 27.09.2024 исполнитель направил заказчику макет фартука с размерами. Согласование заказчика по фартуку получено 23.10.2024. Фартук изготавливается из закаленного стекла, срок его изготовления более месяца. После завершения его изготовления фартук доставлен заказчику и установлен 10.01.2025. При этом, заказчик потребовал замены фартука на одной стороне в связи с обнаружением перепада в размере 5 мм, поскольку при закалке стекло дает усадку. После этого фартук переделывали по требованию заказчика дважды. Заключенный сторонами договор является договором бытового подряда. Пунктом 3.1 договора определена цена выполнения работ по договору – стоимость изделия в размере 43498 руб. Неустойка в указанной сумме перечислена истцу задолго до его обращения в суд, что им не оспаривается. В силу требований закона сумма неустойки за просрочку передачи изделия истцу не может превышать указанную в договоре стоимость изготовления изделия. Положения ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в данном случае не применимы. Основания для взыскания неустойки и штрафа отсутствуют.
Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала доводы письменного отзыва. Дополнительно указала, что кухонный фартук был согласован сразу при заказе кухни, однако впоследствии после монтажа кухни истец от эскиза фартука отказался. Для согласования другого эскиза истец ждал, когда приедет из командировки его супруга. Таким образом, срок изготовления был нарушен не по вине ответчика, также указала, что на первом этапе установки кухня должна быть установлена в полном объёме и должна выглядеть как в приложении №1 к договору, должны быть установлены корпус, фасады, ручки, второй этап предполагает установку фартука, иного второй этап не предполагает. Неустойка выплачена исходя из условий договора- стоимости изготовления изделия исполнителем, неустойка за стоимость изделия не подлежит учету исходя из положений ст.28 Закона о защите прав потребителей
Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счет возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.
Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 16.06.2024 ИП ФИО4 (исполнитель) и ФИО3 (заказчик) заключили договор № 439 (л.д. 13-15), по условиям которого исполнитель обязуется по заданию заказчика выполнить работы по индивидуальному изготовлению мебели (изделие), аналогичной выбранному образцу, а заказчик принять переданное изделие и уплатить за него денежную сумму в размере и порядке, определенном настоящим договором. Изделие выбирается заказчиком из числа образцов, выставленных в выставочном зале исполнителя. Изделием, передаваемым по настоящему договору, является комплект мебели: кухонный гарнитур, цвет и комплектация которого указаны в спецификации (приложение № 2 к договору). Исполнитель на основании данных, предоставленных и утвержденных заказчиком, составляет эскиз изделия (приложение № 1 к договору). На основании согласованного эскиза производится расчет стоимости изготавливаемого изделия, который указывается в спецификации. Денежная сумма, подлежащая оплате заказчиком за изделие и все его комплектующие, которые указаны в спецификации, составляет 434988 руб. Стоимость изготовления изделия исполнителем включена в указанную в настоящем пункте денежную сумму и составляет 43498 руб. (п.п. 1.1, 1.2, 2.1, 3.1 договора).
В соответствии с п. 6.1 договора срок изготовления изделия составляет от 20 – 65 рабочих дней, фактическая дата готовности указывается в приложении № 1, в котором указана дата готовности на производстве без фартука 26.08.2024 + 3-10 дней на монтаж (л.д. 16, оборот). Исчисление указанного срока начинается с момента заключения настоящего договора, внесения заказчиком денежных средств в размере не менее 60% от общей стоимости изделия, указанной в п. 3.1 настоящего договора, и проведения исполнителем контрольного (чистового) замера помещения, где будет происходить установка изделия.
Согласно п. 6.2 договора доставка и установка изделия производятся в период +/- 10 дней от даты фактической готовности в рабочие дни (с понедельника по субботу). Установка изделия производится от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от сложности устанавливаемого изделия. Установка изделия (кухни) с фартуком из стекла осуществляется в два этапа: первый этап – установка кухонных корпусов (1-2 рабочих дня); далее делается замер фартука, после чего через 2-3 недели происходит его установка и финальный этап сборки кухни. В соответствии с приложением № 1 к договору дата готовности фартука на производстве установлена 35-40 рабочих дней после монтажа кухни (л.д. 18 оборот).
Согласно ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Поскольку в рамках заключенного сторонами договора исполнителю предстояло изготовить изделие, а затем его доставить и установить (выполнить монтаж), по своей правовой природе заключенный сторонами договор является договором бытового подряда, правоотношения по которому регулируется как общими положениями действующего гражданского законодательства, так и нормами для отдельных видов обязательств, содержащихся в параграфах 1, 2 главы 37 «Подряд» Гражданского кодекса Российской Федерации, а также нормами Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»).
Истец свои обязательства по договору выполнил, оплатив ответчику денежную сумму в размере 434988 руб. двумя платежами: 16.06.2024 в размере 220000 руб., 20.09.2024 в размере 214988 руб., что подтверждается кассовыми чеками (л.д. 7).
В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
Как следует из буквального толкования п.п. 6.1, 6.2 договора в их совокупности с приложением № 1 к договору, изготовление и установка кухонного гарнитура производится в 2 этапа: первый этап – изготовление и установка корпуса кухонного гарнитура, второй этап – изготовление и установка фартука. Дата изготовления кухонного гарнитура на производстве сторонами определена 26.08.2024 (приложение №1 к договору, л.д. 16, оборот), затем в течение 3-10 дней (за исключением воскресенья) производится его установка (монтаж). Таким образом, окончательное завершение первого этапа работ по договору должно быть произведено ответчиком не позднее 13.09.2024. Завершение второго этапа работ поставлен в зависимость от даты монтажа кухни (л.д. 18, оборот) и составляет 35-40 рабочих дней (за исключением воскресенья), следовательно, датой установки фартука и финального этапа сборки кухни является дата 30.10.2024.
Фактически доставка кухонного гарнитура согласно акту приема-сборки товара осуществлена ответчиком 21.09.2024, его монтаж произведен 23.09.2024, то есть с пропуском установленного договором срока. При этом, как следует из искового заявления, изготовление и монтаж кухонного гарнитура произведены с недостатками, в связи с чем кухонный гарнитур окончательно установлен лишь 06.02.2025.
Объяснения сторон являются одним из средств доказывания.
Из объяснений представителя ответчика следует, что по завершении первого этапа кухня должна выглядеть как на эскизе (л.д.17), должны быть установлены фасады, ручки.
То есть первый этап – изготовление и установка корпуса завершен 06.02.2025, в этой связи нарушены сроки каждого этапа установки и изготовления товара, следовательно оснований для вывода о том, что товар был изготовлен в срок и не была осуществлена только его установка, и неустойка подлежит начислению только на цену выполнения работ, как на то указано ответчиком, не имеется.
Доказательств установки кухни ранее указанной даты (06.02.2025) ответчиком, на которого возложено бремя доказывания, не представлено, в то время как истцом представлена многочисленная переписка в мессенджере и фотографии из которых следует, что после доставки монтаж был произведен некачественно (разные зазоры), ручки не соответствующего эскизу размера либо вовсе отсутствуют и другие недостатки (л.д.29,33,38,45). То обстоятельство, что обязательство не исполнено ответчиком признается им в ответе на претензию.
При этом из объяснений представителя истца следует, что своевременно не был осуществлен монтаж, поскольку при доставке фасады были повреждены в результате падения и не были пригодны к установке.
Доводы стороны ответчика о том, что кухня была установлена и истец ею пользовался отклоняются, поскольку установка с дефектами и вынуждение использование товара не свидетельствует об исполнении обязательства ответчиком.
10.01.2025 истцом ответчику направлена претензия (л.д. 48), в которой истец указал, что по состоянию на дату составления претензии условия договора от 16.06.2024 не выполнены, комплект мебели в полном объеме не изготовлен и не установлен, в связи с чем потребовал выплатить ему неустойку за нарушение срока изготовления и монтажа комплекта мебели за период с 15.09.2024 по 10.01.2025, а также исполнить в кратчайшие сроки обязательства по договору в части изготовления и монтажа комплекта мебели.
В письменном ответе на претензию от 18.01.2024 (л.д. 22) ответчиком указано, что фартук из стекла не соответствует размерам на 2 мм, в связи с чем заказано новое стекло, дата готовности фартука на фабрике подрядчика 28.01.2025. Фасады верхних шкафов находятся в производстве, дата готовности 03.02.2025. Ручки под замену находятся в цеху, их довезут при ближайшем выезде на устранение недостатков. Выражена готовность выехать отдельно на замену фасадов и на установку фартука по готовности изделий либо устранить все оставшиеся недостатки в один день после 03.02.2025. По сумме неустойки указано, что таковая составляет 43898 руб. Данная сумма перечислена истцу 11.03.2025, что подтверждается справкой по операции Сбербанк онлайн (л.д. 21).
Наличие недостатков кухонного гарнитура ответчиком не оспаривается и подтверждается фотоматериалами установленного в квартире истца кухонного гарнитура (л.д. 50-64), при обозрении которых в цветном варианте в судебном заседании установлено, что по состоянию на 10.01.2025 у кухонного гарнитура отсутствует фартук, ручки на шкафах, дверцы верхних шкафов (фасады) не совпадают между собой по рисунку, имеются зазоры между дверцами шкафов, между подоконником и столешницей, неровная столешница (л.д.58). Изложенное также следует из переписки сторон посредством мессенджера «Ватсап» (л.д. 23-45), согласно которой по состоянию на 04.02.2025 недостатки кухонного гарнитура ответчиком не устранены, фартук не установлен (л.д. 35, 38).
При таких обстоятельствах, учитывая, что по состоянию 04.02.2025 ни один из этапов изготовления и установки кухонного гарнитура и фартука не был завершен, окончательная установка кухонного гарнитура после устранения недостатков произведена 06.02.2025, а установка фартука произведена 06.03.2025, что ответчиком не оспаривается, суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены как сроки изготовления изделия, так и сроки монтажа. При этом, доводы стороны ответчика, что данное нарушение сроков произошло не по его вине, подлежит отклонению как не подтвержденные достаточными и бесспорными доказательствами и противоречат имеющимся в деле доказательствам (переписка в мессенджере).
То обстоятельство, что истцу доставлялся фартук не соответствующего размера в связи с чем он от него отказался не свидетельствует о надлежащем исполнении договора ответчиком, при изготовлении исполнитель должен учитывать все технологические особенности материала, из которого изготавливается товар, потребитель не должен нести негативные последствия неучета каких- либо обстоятельств изготовителем.
Пунктом 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Поскольку ответчиком нарушены как сроки изготовления изделия, так и сроки его установки, доводы ответчика о том, что неустойка не может превышать 43498 руб. отклоняются судом.
Размер неустойки подлежит установлению исходя из общей цены договора включающей как стоимость изделия, так и стоимость установки.
Таким образом, расчет неустойки является следующим: с 15.09.2024 по 06.02.2025 391490 х 3% х 117 =1374 129 руб. при этом сумма неустойки не может превышать стоимость договора, 434988 руб. (стоимость изделия и комплектующие).
Неустойка на монтаж не берется в расчет, поскольку она выплачена истцу.
Исходя из положений ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд не усматривает оснований для выхода за пределы заявленных требований, следовательно с ИП ФИО4 в пользу истца ФИО3 подлежит взысканию неустойки за нарушение сроков исполнения договора в размере 332766,62 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание разъяснения, данные в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд с учетом конкретных обстоятельств приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 166383,31 руб. (332766,62 руб. * 50%) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца как потребителя.
В соответствии ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Таким образом, с ответчика ИП ФИО4 подлежит взысканию в бюджет муниципального образования «Город Томск» государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче настоящего иска освобожден на основании подп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, в размере 10819,17 руб. рассчитанная в соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения договора, штрафа удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 (ОГРНИП <номер обезличен>) в пользу ФИО3 <данные изъяты> неустойку за период с 15.09.2024 по 06.03.2025 в размере 332766 руб., штраф в размере 166383 руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 (ОГРНИП <номер обезличен>) в бюджет муниципального образования «Город Томск» государственную пошлину в размере 10 819 руб.
Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Ленинский районный суд г. Томска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Г.В. Новикова
Мотивированный текст решения суда составлен 24.07.2025.