Дело№2-7424/22
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
05 октября 2022 года адрес
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой М.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-7424/22 по иску ФИО1 к ООО «Комфортный дом» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику с иском о защите прав потребителей, в котором просит суд взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара в размере сумма, неустойку за отказ в возврате денежных средств в размере сумма, неустойку за несвоевременную поставку товара в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, штраф.
В обоснование заявленных требований истец указал, что 05.06.2021 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи индивидуально изготовленной мебели №51248 от 05.06.2021 на изготовление и поставку комплекта мебели на потребительские цели с доставкой по адресу: адрес. Согласно п.1.1 договора Продавец обязуется передать в собственность Покупателя комплект мебели (в дальнейшем «Товар»), а Покупатель обязуется принять и уплатить за него Продавцу денежную сумму, порядком и размере установленными настоящим договором. Товар был полностью оплачен истцом согласно условиям договора в размере сумма Согласно пункту 1.2 договора, предметом настоящего договора является товар, заказанный Покупателем и соответствующий описанию, указанному в Дизайн-Проекте, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Дизайн-проект комплекта мебели был согласован сторонами в день подписания договора. Дизайн-проект является приложением к договору и содержит все необходимые параметры комплекта мебели, в том числе размеры. 03.09.2021 комплект мебели был доставлен ответчиком в адрес истца, 09.09.2021 был смонтирован и установлен ответчиком, в результате чего выяснилось, что комплект мебели не соответствует дизайн - проекту по размерам, а именно, угловой шкаф не соответствует размерам, больше необходимого размера, шире и короче. Ответчик был незамедлительно уведомлен об этом. Спустя месяц 09.10.2021 ответчик забрал элементы комплекта мебели с недостатками на доработку и замену. Спустя 64 календарных дня, 11.12.2021 ответчик доставил повторно истцу Товар, однако, размеры снова не соответствовали согласованному сторонами дизайн-проекту, а именно, угловой шкаф не соответствует размерам, снова на 5 см больше необходимого размера, шире и короче, так же цоколь так и не был доставлен, о чем ответчик письменно был уведомлен. Таким образом, истцом дважды были выявлены недостатки Товара - несоответствие размеров.03.09.2021 и 11.12.2021 ответчик дважды не смог устранить недостатки товара. При этом, на уведомление о вновь выявленных недостатках по электронной почте от 16.12.2021, ответчик не отреагировал.
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, ее представитель по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в связи с чем суд полагал возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Суд, огласив заявление, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
В соответствии со ст. ст. 309 - 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
На основании ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно пп.1 и 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с ч. 1 ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
В соответствии со ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Как следует из материалов дела, 05.06.2021 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи индивидуально изготовленной мебели №51248 от 05.06.2021 на изготовление и поставку комплекта мебели на потребительские цели с доставкой по адресу: адрес.
Согласно п.1.1 договора Продавец обязуется передать в собственность Покупателя комплект мебели (в дальнейшем «Товар»), а Покупатель обязуется принять и уплатить за него Продавцу денежную сумму, порядком и размере установленными настоящим договором.
Товар был полностью оплачен истцом согласно условиям договора в размере сумма
Согласно пункту 1.2 договора, предметом настоящего договора является товар, заказанный Покупателем и соответствующий описанию, указанному в Дизайн-Проекте, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Дизайн-проект комплекта мебели был согласован сторонами в день подписания договора. Дизайн-проект является приложением к договору и содержит все необходимые параметры комплекта мебели, в том числе размеры.
03.09.2021 комплект мебели был доставлен ответчиком в адрес истца, 09.09.2021 был смонтирован и установлен ответчиком, в результате чего выяснилось, что комплект мебели не соответствует дизайн - проекту по размерам, а именно, угловой шкаф не соответствует размерам, больше необходимого размера, шире и короче. Ответчик был незамедлительно уведомлен об этом.
Спустя месяц 09.10.2021 ответчик забрал элементы комплекта мебели с недостатками на доработку и замену. Спустя 64 календарных дня, 11.12.2021 ответчик доставил повторно истцу Товар, однако, размеры снова не соответствовали согласованному сторонами дизайн-проекту, а именно, угловой шкаф не соответствует размерам, снова на 5 см больше необходимого размера, шире и короче, так же цоколь так и не был доставлен, о чем ответчик письменно был уведомлен. Таким образом, истцом дважды были выявлены недостатки Товара - несоответствие размеров.
03.09.2021 и 11.12.2021 ответчик дважды не смог устранить недостатки товара. При этом, на уведомление о вновь выявленных недостатках по электронной почте от 16.12.2021, ответчик не отреагировал.
Поскольку в ходе рассмотрения дела судом установлен факт передачи ответчиком истцу товара с недостатками, требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма о заявлены обосновано, а потому подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу ст. 23 указанного закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Согласно представленному истцом расчету, сумма неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара составляет сумма, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Согласно ст.20 Закона «О защите прав потребителей» требования истца о возврате денежных средств, уплаченных за некачественный Товар, указанные в претензии- уведомлении о расторжении договора должны были быть исполнены ответчиком в течение 10 дней со дня предъявления требования.
Поскольку ответчиком не были удовлетворены требования истца о возврате денежных средств, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере сумма
Согласно статье 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Согласно представленному истцом расчету, сумма неустойки за нарушение сроков поставки товара составляет сумма, которая также подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
На основании вышеприведенного положения Закона суд признает обоснованными требования истца о возмещении морального вреда, в связи с чем взыскивает компенсацию морального вреда в размере сумма Размер указанной компенсации суд признает разумным и соразмерным последствиям нарушения.
В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом названной правой нормы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 206 057.72 (сумма – уплаченные по договору денежные средства + сумма – неустойка + сумма – неустойка + сумма – неустойка + сумма – компенсация морального вреда/ 2).
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.
Согласно статье 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы в размере сумма
В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина за рассмотрение дела в суде в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Комфортный дом» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Комфортный дом» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара в размере сумма, неустойку за отказ в возврате денежных средств в размере сумма, неустойку за несвоевременную поставку товара в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Обязать ФИО1 возвратить ООО «Комфортный дом» товар по договору № 51248 от 05.06.2021 после выплаты ей взысканных по настоящему решению денежных средств.
Взыскать с ООО «Комфортный дом» в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья
Мотивированное решение принято 12 октября 2022 года