Решение по делу № 2-729/2023 от 13.04.2023 - о взыскании неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты и компенсации морального вреда.

Дело №2-729/2023 копия

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Соль-Илецк 13 апреля 2023 года

Соль-Илецкий районный суд Оренбургской области в составе

председательствующего судьи Кретининой Л.В.,

при секретаре Кандаловой Ю.А.,

с участием

истца ФИО1,

представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к СПАО «Ресо-Гарантия» о взыскании неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец обратилась с вышеуказанным иском в суд. В обоснование своих требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>, возле <адрес> произошло ДТП с участием двух автомобилей. Водитель автомобиля №, г\н № нарушил правила ПДД и допустил столкновение с принадлежащим истцу автомобилем <данные изъяты>, г\н №, под ее управлением. В результате чего автомобилю истца причинены механические повреждения. Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в страховой компании «Астро-Волга», страховой полис №, гражданская ответственность истца застрахована в страховой компании «Ресо-Гарантия», полис №. Заявление о страховой выплате получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Соответственно, страховую выплату он был обязан осуществить до 19.11.2021 года. Однако письмом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал в выплате страхового возмещения по тем основаниям, что страховая компания виновника ДТП СК «Астро-Волга» не подтвердила свои обязательства по полису №. В связи с чем истцу необходимо обратиться в причинителю вреда. Ответчиком письмом от ДД.ММ.ГГГГ досудебная претензия была оставлена без удовлетворения. Поэтому истцом направлено обращение финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, который 18.01.2022 года вынес решение об удовлетворении требований. Ответчик в добровольном порядке выплатил страховое возмещение 01.07.2022 года. Финансовым уполномоченным 12.01.2023 года отказано во взыскании неустойки со страховой компании за не соблюдение сроков осуществления страхового возмещения. Однако считает, что имеет право на взыскание морального вреда, в следствие нарушения исполнителем прав потребителя в размере 10 000 рублей. Неустойка взыскивается за период с 20.11.2021 года по 01.07.2022 года в размере 1% от страхового возмещения. Однако неустойка не может превышать сумму страхового возмещения. Просила взыскать неустойку в размере 154 236 рублей 45 копеек и компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, просила их удовлетворить по изложенным в исковом заявлении основаниям.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Пояснил, что просрочка составила 221 день, соответственно неустойку необходимо взыскать в размере 1% за каждый день просрочки. Так как неустойка не может превышать сумму страхового возмещения, просили взыскать неустойку равную страховому возмещению и моральный вред.

Ответчик САО «Ресо-Гарантия», извещенный о дате, времени и месте надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направил. Представил возражение, в котором указал, что исковые требования не признает в полном объеме. Страховой компанией выполнены все требования. Организован осмотр транспортного средства 30.10.2021 года, по результатам которого составлен акт о наличии выявленных повреждений. Впоследствии направил истцу мотивированный отказ в выплате страхового возмещения 03.11.2021 года. ФИО1 направила претензию с требованием об оплате страхового возмещения 18.11.2021 года. На запрос САО «Ресо-Гарантия» в АО СК «Астро-Волга» получен ответ 22.11.2021 года, что основания для выплаты страхового возмещения отсутствуют. В связи с чем САО «РЕСО-Гарантия» 26.11.2021 года направлен ФИО1 мотивированный отказ в выплате страхового возмещения. Финансовым уполномоченным 18.01.2022 года вынесено решение об удовлетворения требования истца. Не согласившись с решением финансового уполномоченного, САО «Ресо-Гарантия» его оспорило в судебном порядке. Решением Соль-Илецкого районного суда от 23.05.2022 года отказано в удовлетворении требований страховой компании. Апелляционным определением от 29.09.2022 года Оренбургского областного суда решение Соль-Илецкого районного суда от 23.05.2022 г. оставлено без изменения. Кассационным определением от 01.03.2023 года Шестого кассационного суда общей юрисдикции решение Соль-Илецкого районного суда от 23.05.2023 года и апелляционное определение от 29.09.2022 года оставлены без изменения. Страховая компания исполнила решение Финансового уполномоченного 01.07.2022 года. Между тем решение финансового уполномоченного вынесено 18.01.2022 года. Решением финансового уполномоченного приостановлен срок исполнения решения с 08.02.2022 года до вынесения решения Соль-Илецкого районного суда. Решение Соль-Илецкого районного суда вынесено 23.05.2022 г., которое вступило в законную силу 29.09.2022 года, в связи с его обжалованием в суде апелляционной инстанции. Следовательно, решение финансового уполномоченного подлежало исполнению не позднее 07.10.2022 г.. Однако страховой компанией «Ресо-Гарантия» выплачено страховое возмещение до вступления решения в законную силу. На основании изложенного считает, что в срок выполнил свои обязательства перед истцом. В случае если суд придет к выводу о взыскании неустойки ответчик просил учесть положения ст. 330, 333 ГК РФ. А также ответчик предоставил свои расчеты неустойки за спорный период.

На основании ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившегося представителя ответчика.

Выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 16.1 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

Из материалов дела следует, что ФИО1 25.10.2021 г. в адрес СПАО «Ресо-Гарантия» направлено заявление о выплате страхового возмещения по ОСАГО при причинении вреда имуществу потерпевшего, выдаче акта осмотра с калькуляцией расчета страхового возмещения.

САО «Ресо-Гарантия» 01.11.2023 года отказано в выплате страхового возмещения. Поскольку страховая компания АО СК «Астро-Волга» не подтвердила возможность осуществления возмещения вреда. На основании изложенного у САО «Ресо-Гарантия» отсутствуют правовые основания для выплаты страхового возмещения.

ФИО1 16.11.2021 г. направила ответчику досудебную претензию.

Согласно ответу САО «Ресо-Гарантия» от 26.11.2021 г. ФИО1 отказано в выплате страхового возмещения, так как на повторный запрос АО СК «Астро-Волга» предоставлен ответ об отсутствии правовых оснований для выплаты страхового возмещения.

ФИО1 07.12.2021 года направлено обращение Финансовому уполномоченному об удовлетворении требований имущественного характера.

Решением №№ службы финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ удовлетворены требования ФИО1 Со страховой компании САО «Ресо-Гарантия» взыскано страховое возмещение в размере 154 236 рублей 45 копеек.

В соответствии с п. 2 ст. 16.1 Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Началом периода просрочки для целей расчета неустойки (пени) в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" является день, следующий за днем истечения срока, предусмотренного для надлежащего исполнения страховщиком своих обязательств.

На основании п. 3 ст 16.1 Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

В силу п. 4. 16.1 Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при несоблюдении срока возврата страховой премии или ее части в случае досрочного прекращения договора обязательного страхования в соответствии с пунктом 4 статьи 10 настоящего Федерального закона страховщик уплачивает страхователю - физическому лицу неустойку (пеню) в размере одного процента от подлежащей возврату страховой премии или ее части за каждый день просрочки, но не более размера подлежащей возврату страховой премии или ее части.

Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

В соответствии с п. 6 16.1 Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 перечислено страховое возмещение в размере 154 236 рублей 45 копеек.

ФИО1 в адрес финансового уполномоченного 12.12.2022 года направлено заявление о взыскании неустойки с САО «Ресо-Гарантия».

Решением финансового уполномоченного №№ от ДД.ММ.ГГГГ отказано во взыскании неустойки. Так как 10.02.2022 года решением Финансового уполномоченного №№ приостановлен срок исполнения решения Финансового уполномоченного от 18.01.2022 года в связи с обжалованием решения в финансового уполномоченного от 18.01.2022 года с 08.02.2022 года до вступления в законную силу. Решение вступило в законную силу 29.09.2022 г., а страховое возмещение поступило 01.07.2022 г., то есть до даты до вступления решения в законную силу.

Решением Соль-Илецкого районного суда от 23.05.2022 г. в удовлетворении исковых требований САО «Ресо-Гарантия» о признании незаконным решения финансового уполномоченного от 18.01.2022 г. отказано.

Апелляционным определением от 29.09.2022 г. Оренбургского районного суда и Определением Шестого кассационного суда общей юрисдикции решение Соль-Илецкого районного суда от 23.05.2022 г. оставлено без изменения.

В соответствии с п. 21 ст. 12 закона об ОСАГО страховое возмещение должно быть выплачено в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

В Определении № от ДД.ММ.ГГГГ Верховный суд РФ указал, что страховщик не должен платить неустойку, если своевременно исполнены не только требования омбудсмена, но и обязательства по Закону об ОСАГО. В противном случае страховщик может безнаказанно затягивать направление на ремонт и пользоваться причитающимися потерпевшему деньгами до решения стороны омбудсмена.

В судебном заседании установлено, что СПАО «Ресо-Гарантия» своевременно не исполнены обязательства перед ФИО1 по Закону об ОСАГО, поскольку ей было отказано в страховом возмещении. В связи с чем ей пришлось обратиться в к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. Однако даже и после вынесения решения Финансовым уполномоченным, СПАО «Ресо-Гаранния» сразу не выплатило страховое возмещение, обжаловав указанное решение. Вышеизложенное позволяет суду прийти к выводу, что СПАО «Ресо-Гарантия» пользовалось причитающимися ФИО1 деньгами до и после вынесения решения омбудсменом, что влечет взыскание с ответчика в пользу истца неустойки.

Ответчиком заявлено ходатайство о снижении размера неустойки предусмотренного ст. 330, 333 ГК РФ

Согласно п. 60 Постановления пленума Верховного суда от 24.03.2016 года На случай неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности при просрочке исполнения, законом или договором может быть предусмотрена обязанность должника уплатить кредитору определенную денежную сумму (неустойку), размер которой может быть установлен в твердой сумме – штраф или в виде периодически начисляемого платежа – пени (пункт 1 статьи 330 ГК РФ).

По смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограничена (например, пункт 6 статьи 161 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО).

Из п. 78 Постановления пленума Верховного суда от 24.03.2016 года правила о снижении размера неустойки на основании статьи 333 ГК РФ применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, 24 например, статьями 23, 231, пунктом 5 статьи 28, статьями 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, положениями Федерального закона от 10 января 2003 года № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», статьей 16 Федерального закона от 29 декабря 1994 года № 79-ФЗ «О государственном материальном резерве», пунктом 5 статьи 34 Федерального закона от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государств

На основании произведенных расчетов по сумме задолженности с 20.11.2021 года по 01.07.2022 год задолженность составила 343 946 рублей 28 копеек. Так как сумма неустойки не может превышать страховое возмещение, подлежит взысканию неустойка равная страховому возмещению в размере 154 236 рублей 45 копеек. При этом оснований для ее снижения судом не усмотрено с учетом длительности невыплаты суммы страхового возмещения, процедуры ее выплаты, для которой ФИО1 была вынуждена обратиться как к омбудсмену, а впоследствии и оспаривания ответчиком его решения.

В соответствие со ст. 15 Закона о ЗПП моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая срок невыплаты страхового возмещения, объем проделанной работы для его взыскания, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку ФИО1 при обращении в суд с иском была освобождена от государственной пошлины, с САО «Ресо-Гарантия» в пользу местного бюджета подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в размере 4 284 рубля 73 копейки.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 15, 931, 1064 ГК РФ, ст.3, 22 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ответчика САО «Ресо-Гарантия» в пользу Протасова неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 154 236 рублей 45 копеек, а также компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. Всего в сумме 159 236 рублей (Сто пятьдесят девять тысяч двести тридцать шесть) рублей 45 копеек.

Взыскать с САО «Ресо-Гарантия» в доход бюджета муниципального образования Соль-Илецкий городской округ расходы по оплате государственной пошлины в размере 4 284 (Четыре тысячи двести восемьдесят четыре) рубля 73 копейки.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд через Соль-Илецкий районный суд Оренбургской области в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья подпись Л.В. Кретинина

Мотивированный текст решения изготовлен 20 апреля 2023 года

Подлинник решения находится в Соль-Илецком районном суде в гражданском деле №2-729/23