Дело № 2-406/2025
УИД 52RS0028-01-2025-000019-21
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Володарск 29 сентября 2025 года
Володарский районный суд Нижегородской области в составе:
председательствующего судьи Белоусовой М.В.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Кресновой И.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «НОКК» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ :
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «НОКК» о защите прав потребителей, мотивировав требования следующим.
Истец является членом семьи нанимателя, несет равные обязанности и имеет равные права с нанимателем квартиры. Истец вселен в квартиру согласно договора найма жилого помещения №153 от 23 октября 2006 года. Квартира истца находится в собственности администрации Володарского округа Нижегородской области. В квартире истца имеется коммунальные услуги: отопление.
Обязанности оплачивать коммунальную услугу «отопление» напрямую ответчику у нанимателя и членов семьи нанимателя нет. Однако наниматель и члены его семи оплачивают коммунальную услугу «отопление» в адрес ответчика, по его квитанции. Ответчик злоупотребляет правами и ведет себя недобросовестно, так как выставляет квитанции на оплату коммунальной услуги «отопление» без учета суммы корректировки за ДД.ММ.ГГГГ (по показаниям коллективного прибора учета тепла, установленного в многоквартирном доме).
Сумма корректировки за услугу утопления в ДД.ММ.ГГГГ должна была составлять <данные изъяты>. То есть данная сумма должна быть вычтена из платежных документов и указана как переплата за ДД.ММ.ГГГГ.
За ДД.ММ.ГГГГ ответчик скорректировал <данные изъяты>
За ДД.ММ.ГГГГ ответчик скорректировал <данные изъяты>
За ДД.ММ.ГГГГ ответчик скорректировал <данные изъяты>, но не за отопление, а за пени.
Таким образом, ответчик должен был скорректировать платежную квитанцию за ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>, но вместо этого он незаконно скорректировал в ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>., в ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>., в мае 2023 года - <данные изъяты> скорректировал пени, итого остаток нескорректированной суммы <данные изъяты>
По данным фактам отсутствия корректировки ФИО1 подал претензии и просил произвести корректные расчеты платы за отопление.
По указанным основаниям истец ФИО1 просил суд: обязать АО «НОКК» произвести корректировку платы за услугу отопления за ДД.ММ.ГГГГ согласно пункту 42 (1) Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» по адресу: <адрес>; обязать АО «НОКК» выслать в адрес истца достоверные платежные документы на оплату коммунальной услуги отопления, с учетом корректировки платы по общедомовому прибору учета (установленного в многоквартирном доме истца) тепла за ДД.ММ.ГГГГ; обязать АО «НОКК» ежегодно согласно пункту 42 (1) Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» выставлять достоверные платежные документы на оплату коммунальной услуги отопления, основанные на показаниях общедомового прибора учета тепла адресу: 606091, <адрес>, р.<адрес>; взыскать с АО «НОКК» компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>; взыскать с АО «НОКК» штраф согласно статье 157 Жилищного кодекса РФ; взыскать с АО «НОКК» штраф 50% за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований; обязать АО «НОКК» выплатить истцу неустойку в случае неисполнения решения суда в размере <данные изъяты> за каждый день неисполнения решения суда по данному делу.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне истца привлечена ФИО2
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика привлечено ООО «КВЦ».
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика привлечена Региональная служба по тарифам Нижегородской области.
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал.
Представитель ответчика АО «НОКК» ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании поддержала доводы возражений на исковое заявление.
Третье лицо ФИО2, представители третьих лиц ООО «КВЦ», Региональная служба по тарифам Нижегородской области. в судебное заседание не явились, о дате и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.
Суд в силу статьи 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав объяснения истца ФИО1, представителя ответчика АО «НОКК» ФИО3, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии с требованиями статей 55, 59, 60 ГПК РФ, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.
Статья 45 Конституции Российской Федерации закрепляет государственные гарантии защиты прав и свобод (часть 1) и право каждого защищать свои права всеми не запрещенными законом способами (часть 2).
Исходя из пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Статьей 11 Гражданского кодекса РФ закреплено право судебной защиты нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов.
В соответствии с положениями статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется различными способами, перечень которых не является исчерпывающим. Вместе с тем способы защиты гражданских прав могут предопределяться правовыми нормами, регулирующими конкретные правоотношения, в связи с чем стороны правоотношений вправе применить лишь определенный способ защиты права.
Статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, возлагает на граждан и организации обязанность своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (часть 1).
В силу части 1 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственники и пользователи помещений обязаны своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную и горячую воду, электрическую и тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (часть 4 статьи 154 ЖК РФ).
В соответствии с частью 1 статьи 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
Пунктом 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, вносят плату за содержание жилого помещения, а также плату за коммунальные услуги этой управляющей организации. Если размер вносимой нанимателем жилого помещения платы меньше, чем размер платы, установленный договором управления, оставшаяся часть платы вносится наймодателем этого жилого помещения в согласованном с управляющей организацией порядке (часть 4 статьи 155 Жилищного кодекса РФ).
Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между администрацией <адрес> (наймодатель) и ФИО2 (наниматель) заключен договор социального найма жилого помещения №, по условиям которого наймодатель передает нанимателю и членам его семьи в бессрочное владение и пользование жилое помещение, находящее в муниципальной собственности, расположенное по Аресу: <адрес> (пункт 1), совместно с нанимателем в жилое помещение вселяются члены семьи: сын У.В.С., сын ФИО1 (л.д. 14-15).
Судом установлено, что АО «НОКК» является ресурсоснабжающей организацией и поставляет коммунальный ресурс - тепловую энергию (коммунальные услуги: отопление, холодное водоснабжение, водоотведение) в многоквартирные дома Володарского муниципального округа <адрес>, в том числе в р.<адрес>, в <адрес>, производит расчет и взимает плату с жителей многоквартирных домов р.<адрес>, в <адрес> муниципального округа <адрес>.
03 марта ДД.ММ.ГГГГ между АО «НОКК» (зказчик) и ООО Кустовой вычислительный центр (исполнитель) заключен договор на комплексное информационно-расчетное обслуживание, по условиям которого исполнитель за обусловленную плату принимает на себя обязательства по оказанию заказчику полного комплекса информационно-расчетных услуг: организация ведения базы данных лицевых счетов бытовых потребителей, обработка платежей, расчет начисления за жилищно-коммунальные услуги, формирование и печать платежных документов (том № л.д. 135-142).
Обращаясь в суд с данным иском, истец ФИО1 указал, что АО «НОКК» не произведена корректировка платы за услугу отопления за ДД.ММ.ГГГГ согласно пункту 42 (1) Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» по адресу: <адрес>, а именно АО «НОКК» должен был скорректировать платежную квитанцию за ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>, однако в ДД.ММ.ГГГГ скорректирована сумма - <данные изъяты>, в ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты>, в ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> скорректированы пени в размере, итого остаток нескорректированной суммы <данные изъяты>
Указанные обстоятельства явились для истца основанием для обращения в суд с заявленными исковыми требованиями.
Пунктом 42 (1) Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» предусмотрено, что оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из 2 способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.
Постановлением Правительства Нижегородской области от ДД.ММ.ГГГГ № «О способе осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению на территории <адрес>» установлено, что на территории <адрес> при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению применяется способ осуществления потребителями оплаты равномерно в течение календарного года.
В соответствии с абзацем 1 пункта 42 (2) Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» способ оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода применяется с начала отопительного периода года, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа, или с начала календарного года, следующего за годом принятия такого решения, а способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года - с 1 июля года, следующего за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа.
Ежегодная корректировка размера платы за отопление, которая осуществляется, в частности, в следующих случаях (п. п. 42(1), 43 Правил №; п. п. 3(4), 6 Приложения № к Правилам №):
1) если в жилых или нежилых помещениях полностью или частично отсутствуют индивидуальные или общие (квартирные) приборы учета, но имеются коллективные (общедомовые) приборы учета и при этом помещения, площадь которых составляет более 50% площади всех помещений многоквартирного дома, оборудованы распределителями.
2) если оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется равномерно в течение календарного года на основании показаний индивидуального (квартирного) и (или) коллективного (общедомового) приборов учета, в том числе в случае предоставления коммунальной услуги посредством индивидуальных тепловых пунктов с использованием централизованных систем теплоснабжения и оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (без учета тепловой энергии, использованной на подогрев воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению).
Размер платы за отопление в таком случае корректируется в I квартале года, следующего за расчетным годом.
Корректировка платы за тепловую энергию по жилому помещению рассчитывается пропорционально занимаемой площади с учетом общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, а также с учетом общей площади всех жилых и нежилых помещений. в которых технической документацией на многоквартирный дом предусмотрено наличие приборов отопления.
Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, определенный по формулам 3, 3(1) и 3(3), размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом доме, который оборудован индивидуальным прибором учета, определенный по формуле 3(5), при оплате равномерно в течение календарного года корректируются в I квартале года, следующего за расчетным годом (пункт 3(4) Приложения № к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
Из материалов дела следует, что в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, р.<адрес> установлен и введен в эксплуатацию коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии.
Сумма корректировки платы за коммунальную услугу отопление за ДД.ММ.ГГГГ по показаниям общедомового прибора учета за ДД.ММ.ГГГГ составила <данные изъяты>, по жилому помещение № <адрес> р.<адрес> – <данные изъяты>
В материалы дела истцом ФИО1 представлены квитанция за ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой за отопление начислено «<данные изъяты>», перерасчет «-<данные изъяты>», к оплате за отопление «<данные изъяты>» (том № л.д. 27); за ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой за отопление начислено «<данные изъяты>», перерасчет «-<данные изъяты>», к оплате за отопление «<данные изъяты>» (том № л.д. 21,48); за ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой за отопление начислено «<данные изъяты>», перерасчет «-<данные изъяты>», к оплате за отопление «- <данные изъяты>», пени в размере «<данные изъяты>», итого «-<данные изъяты>» (том № л.д. 22).
В судебном заседании представитель ответчика АО «НОКК» поясняла, что пунктом 75 Правил установлено, что порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг в случаях, не указанных в пункте 72 Правил согласовываются потребителем и и исполнителем, в связи с чем со стороны АО «НОКК» потребителям предложена отсрочка до конца ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> ежемесячно, то есть сумма корректировки в размере <данные изъяты> была разделена на десять оставшихся месяцев 2023 года и в последствии должна была быть отображена в платежных документах в размере <данные изъяты> ежемесячно, как это было в ДД.ММ.ГГГГ, но на основании обращения ФИО1 и представления прокуратуры <адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ АО «НОКК» было направлено письмо в расчетный центр ООО «КВЦ» об отражении суммы корректировки в полном объеме в платежных квитанциях за ДД.ММ.ГГГГ без предоставления отсрочки, в этой связи в счете на оплату услуг ЖКХ за ДД.ММ.ГГГГ оставшаяся сумма корректировки отображена в полном объеме в размере -<данные изъяты>, в дальнейшем от ФИО1 поступило обращение, в котором просит зачесть всю сумму корректировки в счет оплаты текущих платежей, в ответ на данное обращение заявитель был уведомлен, что сумма перерасчета зачтена в счет оплаты текущей платежей за 2023 год за коммунальную услугу по отоплению, а также, что программа вычислительного центра формирует платежные документы в автоматическом режиме, а поскольку общая сумма корректировки была отражена в квитанциях за март, апрель и ДД.ММ.ГГГГ, отобразить в платежных документах зачет корректировки в счет текущих начислений не представляется возможным ввиду отсутствия технической возможности, в связи с чем АО «НОКК» направило в адрес ФИО1 расчет задолженности за коммунальные услуги (оборотно-сальдовая ведомость на ДД.ММ.ГГГГ) с отражением распределения корректировки по услуге за период.
Согласно оборотно-сальдовой ведомости по лицевому счету № по адресу: <адрес> на ДД.ММ.ГГГГ отражен перерасчет по коммунальной услуге отопление в общей сумме <данные изъяты>, а именно за ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, <адрес>, в сумме <данные изъяты> ежемесячно, за ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> (том № л.д. 55, 228).
Таким образом, судом установлено, что АО «НОКК» произведена корректировка платы за коммунальную услугу отопление за ДД.ММ.ГГГГ в общей сумме <данные изъяты>, что подтверждается представленной в материалы дела оборотно-сальдовой ведомостью на ДД.ММ.ГГГГ.
Кроме того, в ходе судебного разбирательства АО «НОКК» в ООО «КВЦ» направлено письмо о предоставлении счетов-извещений на оплату услуг ЖКХ за 2023 год, согласно которым следует, что корректировка за ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> зачтена на погашение текущей задолженности 2023 года (том № л.д. 224, 237), в связи с чем в материалы дела и истцу ФИО1 АО «НОКК» представлены платежные документы (квитанции) за период с марта по ДД.ММ.ГГГГ с учетом произведенной корректировки по услуге отопление за ДД.ММ.ГГГГ по лицевому счету №, в представленных в материалы дела и истцу ФИО1 платежных документах (квитанциях) АО «НОКК» отражена произведенная корректировка платы за коммунальную услугу отопление согласно показаниям общедомового прибора учета за ДД.ММ.ГГГГ в общей сумме <данные изъяты>, а именно: согласно квитанции за ДД.ММ.ГГГГ за отопление начислено «<данные изъяты>», перерасчет «-<данные изъяты>», к оплате за отопление «<данные изъяты>» (том № л.д. 238); за ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой за отопление начислено «<данные изъяты>», перерасчет «-<данные изъяты>», к оплате за отопление «<данные изъяты>» (том № л.д. 239); за ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой за отопление начислено «<данные изъяты>», перерасчет «-<данные изъяты>», к оплате за отопление «- <данные изъяты>» (том № л.д. 240).
Доводы истца ФИО1 о том, что из представленных квитанций с корректировкой платы за отопление не отражается как сложился размер задолженности за коммунальные услуги, в откорректированной квитанции за ДД.ММ.ГГГГ размер задолженности <данные изъяты>, в неоткорректированной квитанции за ДД.ММ.ГГГГ размер задолженности <данные изъяты> (том № л.д. 245, том № л.д. 6), суд отклоняет, поскольку в размер задолженности входят не только суммы за отопление, но и за другие коммунальные услуги (холодное, горячее водоснабжение), в рамках задолженности необходимо проверять начисления за все виды коммунальных услуг и сведении об их оплате, при этом размер задолженности по оплате коммунальных услуг не является предметом иска, в рамках данного дела заявлены исковые требования о корректировки платы за отопление.
Разрешая спор, принимая во внимание вышеуказанные обстоятельства, с учетом приведенных норм материального права, регулирующих спорные правоотношения, учитывая, что АО «НОКК» произведена корректировка платы за коммунальную услугу отопление за ДД.ММ.ГГГГ в общей сумме <данные изъяты>, а также учитывая, что представлены платежные документы (квитанции), отражающие произведенную корректировку платы за коммунальную услугу отопление согласно показаниям общедомового прибора учета за ДД.ММ.ГГГГ в общей сумме <данные изъяты>. суд приходит к выводу, что оснований возложения на АО «НОКК» обязанности произвести корректировку платы за услугу отопления за ДД.ММ.ГГГГ согласно пункту 42 (1) Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» по адресу: <адрес>; обязать АО «НОКК» выслать в адрес истца достоверные платежные документы на оплату коммунальной услуги отопления, с учетом корректировки платы по общедомовому прибору учета (установленного в многоквартирном доме истца) тепла за ДД.ММ.ГГГГ не имеется, в связи с чем в удовлетворении указанных исковых требований необходимо отказать.
В части исковых требований ФИО1 о возложении на АО «НОКК» обязанности ежегодно согласно пункту 42 (1) Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» выставлять достоверные платежные документы на оплату коммунальной услуги отопления, основанные на показаниях общедомового прибора учета тепла адресу: <адрес> суд отмечает, что данное требование направлено на будущее время, требование в части защиты прав на будущее время не может быть удовлетворено, поскольку изначально (п. 3 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации) разумность и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается. Кроме того, в силу закона АО «НОКК» обязано ежегодно выставлять достоверные платежные документы.
Разрешая исковые требования обязать о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> суд приходит к следующему.
Статьей 12 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем компенсации морального вреда.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред, о взыскании которого также поставлен вопрос в предъявленном исковом заявлении.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В силу части 1 статьи 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Пунктом 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса с компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В пункте 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября ДД.ММ.ГГГГ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона о защите прав потребителей). В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав.
Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлено, что истцу ФИО1 АО «НОКК» предоставлялись квитанции, не отражающие в полном объеме произведенную корректировку платы за отопление за ДД.ММ.ГГГГ, соответствующие откорректированные квитанции представлены истцу ФИО1 в ходе разбирательства дела, суд приходит к выводу, что факт нарушения ответчиком АО «НОКК» прав истца ФИО1 как потребителя установлен, в связи с чем в силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» имеются правовые основания для взыскания с ответчика АО «НОКК» в пользу истца ФИО1 компенсации морального вреда.
Учитывая степень негативных последствий допущенного ответчиком АО «НОКК» нарушения прав потребителя, требования разумности, справедливости, принимая во внимание характер, глубину нравственных страданий и переживаний истца ФИО1 в связи с вынужденным обращением в суд для восстановления нарушенного права, фактические обстоятельства дела, длительность срока нарушенного права до даты разрешения спора в судебном порядке, суд приходит к выводу о взыскании с АО «НОКК» в пользу истца ФИО1 компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, что соответствует степени нарушения ответчиком прав истца, требованиям разумности и справедливости.
По мнению суда, указанная денежная компенсация будет способствовать восстановлению баланса между последствиями нарушения прав истца и степенью ответственности, применяемой к ответчику. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере, в том числе в заявленном истцом размере, суд не усматривает.
Разрешая исковые требования о взыскании штрафа, суд приходит к следующему.
Согласно пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Ввиду изложенного, с АО «НОКК» подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>/2).
В соответствии с частью 7 статьи 157 Жилищного кодекса РФ в случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме.
Учитывая, что нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги судом в рамках заявленных исковых требований не установлено, оснований для взыскания с АО «НОКК» штрафа в порядке статьи 157 Жилищного кодекса РФ суд не усматривает.
Разрешая исковые требования о возложении на АО «НОКК» обязанности выплатить истцу неустойку в случае неисполнения решения суд в размере <данные изъяты> за каждый день неисполнения решения суда по данному делу суд приходит к следующему.
В соответствии с частью 2 статьи 13 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, вступившие в законную силу судебные постановления являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.
В силу части 3 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.
Согласно пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.
Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в дальнейшем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, части 1 и 2 статьи 324 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).
Пунктом 31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» предусмотрено, что суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.
Учитывая, что суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 к АО «НОКК о возложении на АО «НОКК» обязанностей произвести корректировку платы за услугу отопления за ДД.ММ.ГГГГ согласно пункту 42 (1) Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» по адресу: 606091, <адрес>, р.<адрес>, выслать в адрес истца достоверные платежные документы на оплату коммунальной услуги отопления, с учетом корректировки платы по общедомовому прибору учета (установленного в многоквартирном доме истца) тепла за ДД.ММ.ГГГГ, ежегодно согласно пункту 42 (1) Постановления Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» выставлять достоверные платежные документы на оплату коммунальной услуги отопления, основанные на показаниях общедомового прибора учета тепла адресу: <адрес><адрес> оснований для удовлетворения требования истца обязать АО «НОКК» выплатить истцу неустойку в случае неисполнения решения суд в размере <данные изъяты> за каждый день неисполнения решения суда по данному делу не имеется.
В соответствии со статьей 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и судебных издержек.
Согласно подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера: для физических лиц - <данные изъяты>.
Таким образом, в соответствии со статьей 103 ГПК РФ, статьями 333.19, 333.20 НК РФ с ответчика АО «НОКК» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> за удовлетворение требования нематериального характера о возложении обязанности по оснащению многоквартирного дома коллективным (общедомовым) прибором учета используемой холодной воды.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования ФИО1 к АО «НОКК» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с АО «НОКК» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <данные изъяты>, ИНН №) компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.
Взыскать с АО «НОКК» (ИНН №, ОГРН №) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты>.
В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «НОКК» о защите прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Володарский районный суд Нижегородской области в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья М.В. Белоусова