Решение по делу № 2-175/2023 от 15.05.2023 - о взыскании недоплаченного страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Дело №2-175/2023

36RS0024-01-2023-000187-97

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15.05.2023 г. Нововоронеж

Нововоронежский городской суд Воронежской области в составе:

председательствующего судьи Скофенко И.А.,

при секретаре Иноземцевой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 Марка Денисовича к публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании недоплаченного страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании недоплаченного страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указывая, что 06.10.2022 по адресу: <...>, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием автомобиля Опель Зафира, г.н. К588ЕА136, под управлением и принадлежащего истцу на праве собственности. В результате данного ДТП транспортному средству Опель Зафира, г.н. № были причинены технические повреждения. В связи с тем, что гражданско-правовая ответственность истца на момент ДТП была застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование», он 12.10.2022 направил страховщику заявление о прямом возмещении убытков, приложив все необходимые для выплаты страхового возмещения документы. Данное оправлении получено адресатом 17.10.2022. Поврежденное ТС было осмотрено, 07.11.2022 страховая компания произвела выплату в размере 124 029 рублей, однако данной сумм недостаточно для восстановления поврежденного ТС. 23.11.2022 истцом направлено заявление с требованиями об организации восстановительного ремонта поврежденного ТС, либо выплате страхового возмещения в полном объеме. Данное отправление получено адресатом 28.11.2022. 09.12.2022 страховая компания произвела выплату в размере 15 815 рублей (15 329 рублей ВР + 486 рублей почтовые расходы). Однако данной суммы, так же недостаточно для восстановления поврежденного ТС. 28.12.2022 страховая компания произвела выплату неустойки в размере 4 905,44 рублей. 10.01.2023 истцом подано обращение, которому присвоен №У-23-1652/5010-007. В целях качественного и всестороннего рассмотрения обращения истцом так же предоставлены фото осмотра поврежденного ТС и акт осмотра. На основании части 10 статьи 20 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ), для решения вопросов, связанных с рассмотрением Обращения, Финансовым уполномоченным назначено проведение независимой экспертизы в ООО «БРОСКО». Согласно экспертному заключению ООО «БРОСКО» от 31.01.2023 №У23-1652/3020-004 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей составляет 363 037 рублей 72 копейки, с учетом износа - 218 700 рублей 00 копеек. 19.01.2023 страховая компания произвела выплату неустойки в размере 155 рублей 52 копейки. 13.02.2023 решением финансового уполномоченного в пользу истца взыскана доплата страхового возмещения в размере 79 341,50 рублей. 01.03.2023 вышеуказанное решение вступило в законную силу. 07.03.2023 вышеуказанное решение исполнено. В данном споре страховая компания не выдала направление на ремонт, а изменила форму страхового возмещения на денежную самостоятельно, в связи с чем считает, что ответчик должен возместить стоимость ремонта без учёта износа. Истца страховая компания даже не уведомила о том, что у них отсутствует возможность выдачи направления на ремонт. В случае смены формы возмещения с натуральной на денежную, между истцом и ответчиком должно быть заключено соглашение, либо согласие в письменной форме, выражающее истца волеизъявление на получение денег. Любые действия, которые отклоняются от положений Федерального закона, а обязательным действием, согласно Федеральному закону «Об ОСАГО» является выдача направления на ремонт, а все остальные случаи больше исключение из данного правила, должны урегулироваться в двухстороннем порядке. По рассматриваемому страховому случаю, истца даже не известили об отсутствии возможности организации восстановительного ремонта, а произвели неполную выплату страхового возмещения на его счет. Считает, что недоплата страхового возмещения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» неправомерна. Просит взыскать сумму восстановительного ремонта в размере 144 338 рублей, исходя из расчета: 363 037, 72 рублей (ВР) - 124 029 рублей (выплата) - 15 329 рублей (вторая выплата) - 79 341,50 рублей (по решению ФУ). Просит взыскать в его пользу убытки, понесенные на оплату почтовых отправлений в размере 714 рублей, а также расходы за составление адвокатом заявления в размере 5 000 рублей, расходы за составление обращения в размере 3 000 рублей, расходы за составление адвокатом настоящего искового заявления в размере 10 000 рублей. Полный пакет документов по страховому случаю страховая компания получила 17.10.2022. 07.11.2022 страховая компания произвела выплату в размере 124 029 рублей. 08.11.2022 истек срок на выплату страхового возмещения в полном объеме/выдачу направления на ремонт. 09.12.2022 страховая компания произвела выплату в размере 15 329 рублей. 07.03.2023 страховая компания произвела выплату в размере 79 341,50 руб. Просрочка недоплаченного страхового возмещения составляет 31 день с 09.11.2022 по 09.12.2022. 363 037,72 рублей (ВР) - 124 029 рублей (выплата) х 1% х 31 день = 74 092 рубля. Просрочка недоплаченного страхового возмещения составляет 88 дней с 10.12.2022 по 07.03.2023. 363 037,72 рублей (ВР) - 124 029 рублей (выплата) - 15 329 рублей (вторая выплата) х 1% х 88 дней = 196 838 рублей. Просрочка недоплаченного страхового возмещения составляет 10 дней с 08.03.2023 по 17.03.2023 и по день надлежащего исполнения обязательств. 363 037,72 рублей (ВР) - 124 029 рублей (выплата) - 15 329 рублей (вторая выплата) - 79 341,50 рубль (выплата по решению ФУ) х 1% х 10 дней = 14 433 рубля и по день надлежащего исполнения обязательств. Общая сумма неустойки: 285 363 рубля (неустойка) - 4 905,44 рублей (выплата неустойки) - 155,52 рублей (вторая выплата неустойки) = 280 302 рубля и по день надлежащего исполнения обязательств. Таким образом, безосновательным уклонением от полной и своевременной страховой выплаты истцу были причинены нравственные страдания, так как он вынужден тратить значительное время на отстаивание своих прав перед страховой компанией. Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя имел место в данном случае, считает, что в его пользу подлежит компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей. В связи с чем просит взыскать с ответчика в пользу истца недоплаченную сумму восстановительного ремонта ТС без учета износа в размере 144 338 рублей; убытки, понесенные на оплату почтовых отправлений в размере 714 рублей; неустойку по состоянию на 17.03.2023 в размере 280 302 рубля и по день надлежащего исполнения обязательств, расходы за составление адвокатом заявления в размере 5 000 рублей; расходы за составление обращения в размере 3 000 рублей; расходы за составление адвокатом искового заявления в размере 10 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; штраф в размере 72 169 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1, извещенный надлежащим образом, в суд не явился, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование», в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Представил в суд письменные возражения на исковое заявление, в которых просил отказать в удовлетворении иска в полном объеме. В случае удовлетворения иска, применить ст. 333 ГК РФ к штрафу и неустойке. В случае удовлетворения иска снизить размер компенсации морального вреда и расходы по оплате услуг представителя.

Суд, изучив материалы данного гражданского дела, приходит к следующему.

Статьей 931 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, то лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В силу статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

В соответствии с абз. 2 п. 3 ст. 1079 ГК РФ вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064).

Согласно статье 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (пункт 1).

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (пункт 2).

В силу ст. 1082 ГК РФ требование о возмещении вреда может быть удовлетворено путем возмещения причиненных убытков.

В соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно статье 1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Пунктом 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

Согласно п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", к отношениям по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств применяется закон, действующий на момент заключения соответствующего договора страхования, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (статья 422 ГК РФ).

Положения Закона об ОСАГО в редакции Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" подлежат применению к договорам страхования, заключенным с 28.04.2017. Подпункт "б" пункта 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО в указанной редакции подлежит применению к отношениям, возникшим в результате дорожно-транспортных происшествий, произошедших начиная с 26.09.2017.

Поскольку прямое возмещение убытков осуществляется страховщиком гражданской ответственности потерпевшего от имени страховщика гражданской ответственности причинителя вреда (пункт 4 статьи 14.1 Закона об ОСАГО), к такому возмещению положения Закона об ОСАГО применяются в редакции, действовавшей на момент заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности между причинителем вреда и страховщиком, застраховавшим его гражданскую ответственность.

Согласно разъяснениям, изложенным в п.37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховое возмещение осуществляется в пределах установленной Законом об ОСАГО страховой суммы путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания либо в форме страховой выплаты (пункты 1 и 15 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Под страховой выплатой понимается конкретная денежная сумма, подлежащая выплате страховщиком в возмещение вреда жизни, здоровью и (или) в связи с повреждением имущества потерпевшего в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 15 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО), за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации.

Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи.

В соответствии с п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

В соответствии со ст. 405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения (пункт 1).

Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков (пункт 2).

Судом установлено, что 06.10.2022 по адресу: <...>, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей: Volkswagen Jetta, государственный регистрационный номер № под управлением ФИО6, Toyota Саmгу, государственный регистрационный номер № под управлением ФИО5, Opel Zafira, государственный регистрационный номер № под управлением истца. Виновным в совершении ДТП является ФИО6 (л.д. 17-18,19).

В результате ДТП транспортному средству Opel Zafira, государственный регистрационный номер №, принадлежащему истцу на праве собственности (л.д.20), были причинены технические повреждения.

Гражданская ответственность потерпевшего на момент ДТП была застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» по договору ОСАГО (л.д. 22), в связи с чем истец направил в адрес ответчика заявление о наступлении страхового случая с приложенными к нему документами, которые были получены страховой компанией 17.10.2022. В заявлении о прямом возмещении убытков истцом была выбрана форма страхового возмещения путем организации и оплаты стоимости восстановительного ремонта ТС на станции технического обслуживания автомобилей. Из сопроводительного письма от 11.10.2022 следует, что реквизиты, приложенные к полному пакету документов по страховому случаю, истец просит не считать по умолчанию его личным согласием на выплату в денежной форме и просил урегулировать страховой случай в рамках ст. 5 ФЗ «Об ОСАГО» (л.д. 29, 30).

26.10.2022 ответчик осмотрел поврежденное транспортное средство, о чем был составлен акт осмотра транспортного средства.

07.11.2022 страховая компания произвела выплату в размере 124 029 рублей, однако данной суммы недостаточно для восстановления поврежденного ТС, что подтверждается платежным поручением №1282 и справкой по операции (л.д. 36).

23.11.2022 истцом было направлено в адрес ответчика заявление о выдаче направления на ремонт поврежденного ТС, в случае если выдать направление не представляется возможным, произвести доплату суммы восстановительного ремонта ТС без учета износа, произвести выплату компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, неустойки за период с 09.11.2022 по 22.11.2022 и по день надлежащего исполнения обязательства, произвести выплату расходов за составление настоящего заявления в размере 5000 рублей, почтовых расходов в размере 486 рублей (л.д. 37-39),

09.12.2022 страховая компания письмом исх. № И-001GS22-083069 уведомила истца о частичном удовлетворении предъявленных требований (л.д. 28).

09.12.2022 страховая компания произвела выплату истцу страхового возмещения в размере 15 329 рублей 50 копеек, возместила почтовые расходы в размере 486 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением № 1282 и справкой по операции (л.д.31).

28.12.2022 ответчик выплатил истцу неустойку в размере 4 905 рублей 44 копейки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения (неустойка в размере 4 267 рублей 44 копейки оплачена на реквизиты истца, сумма в размере 638 рублей 00 копеек перечислена на реквизиты УФК по г. Москве в качестве налога на доходы физических лиц (далее - НДФЛ), что подтверждается платежными поручениями № 885 и № 1997 и справкой по операции (л.д. 33).

19.01.2023 ответчик произвел выплату неустойки с учетом удержания НДС в размере 13% в общей сумме 155 рублей 52 копейки (неустойка в размере 135 рублей 52 копейки выплачена истцу), что подтверждается платежным поручением от 19.01.2023 № 1979 и справкой по операции (л.д. 34).

Не согласившись с решением страховой компании, истец обратился к финансовому уполномоченному с обращением о взыскании доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения, финансовым уполномоченным назначено проведение независимой экспертизы в ООО «БРОСКО».

Согласно экспертному заключению ООО «БРОСКО» от 31.01.2023 №У23-1652/3020-004 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей составляет 363 037 рублей 72 копейки, с учетом износа - 218 700 рублей 00 копеек (л.д. 97-117).

Экспертное заключение ООО «БРОСКО» от 31.01.2023 №У23-1652/3020-004 сторонами не оспорено.

Решением финансового уполномоченного от 13.02.2023 №У-23-1652/5010-007 постановлено:

«1. Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 Марка Денисовича страховое возмещение в сумме 79 341 рубль 50 копеек.

2. Решение подлежит исполнению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в течение десяти рабочих дней после дня его вступления в силу.

3. В случае неисполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 2 резолютивной части настоящего решения, взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 Марка Денисовича неустойку за период с 08.11.2022 по дату фактического исполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляемую на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, за вычетом ранее уплаченной ПАО «Группа Ренессанс Страхование» неустойки в сумме 155 (сто пятьдесят пять) рублей 52 копейки.

Размер взыскиваемой неустойки совокупно с ранее уплаченной ПАО «Группа Ренессанс Страхование» неустойкой в сумме 5 060 (пять тысяч шестьдесят) рублей 96 копеек не может превышать 400 000 (четыреста тысяч) рублей 00 копеек». Решение вступило в силу 01.03.2023 (л.д. 77-84).

07.03.2023 вышеуказанное решение исполнено путем перечисления денежных средств в размере 79 341,50 руб. на счет истца.

Из решения финансового уполномоченного от 13.02.2023 №У-23-1652/5010-007 следует, что в соответствии с информацией, размещенной на официальном сайте ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в регионе проживания истца у финансовой организации договоры со СТОА, соответствующими критериями организации восстановительного ремонта ТС не заключены. Финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что у страховой компании отсутствуют договоры со СТОА, соответствующими критерия организации восстановительного ремонта ТС истца, в связи с чем финансовой организацией правомерно было принято решение о выплате страхового возмещения в денежной форме.

Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего или по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Согласно п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:

а) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;

е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона;

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Судом таких обстоятельств не установлено.

Указание страховщиком об отсутствии у него договоров с соответствующими СТОА, сделанное без ссылки на какие-либо объективные обстоятельства, не позволяющие ему заключить такой договор, и без представления соответствующих доказательств, не может служить основанием для освобождения страховщика от исполнения обязательств в натуре.

Кроме того, согласно подпункту "е" пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение в форме страховой выплаты производится страховщиком в случае выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 данной статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 этого Закона.

Согласно п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО, требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:

срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);

критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);

требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).

Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

Наличие согласия потерпевшего на выплату страхового возмещения, а также обстоятельств, указанных в абзаце шестом пункта 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО, судом не установлено.

В соответствии со ст. 7 Закона об ОСАГО, страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Истец просил взыскать с ответчика недоплаченную сумму восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа в размере 144 338 рублей.

При таких обстоятельствах, суд находит подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика в его пользу недоплаченной суммы восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа в размере 144 337 рублей 72 копейки (363 037,72 руб. – (124 029 руб. + 15 329,50 руб. + 79 341,50 руб.)), в остальной части – отказать.

Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Как следует из разъяснений п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

Истец просит взыскать неустойку за период с 09.11.2022 по день надлежащего исполнения обязательства.

Расчет неустойки за период с 09.11.2022 по 15.05.2023 (день вынесения решения суда):

- за период с 09.11.2022 по 09.12.2022: (363037,72 -124029) х 31 день х 1% : 100 = 74 092,70 руб.;

- за период с 10.12.2022 по 07.03.2023: (363037,72 -124029 – 15329,50) х 88 дней х 1% : 100 = 196 837,71 руб.;

- за период с 08.03.2023 по 15.05.2023: (363037,72 -124029 – 15329,50 – 79341,50) х 69 дней х 1% : 100 = 99 593,03 руб.

При этом страховая компания выплатила неустойку в размере 4 905,44 + 155,52 = 5060,96 руб.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 09.11.2022 по 15.05.2023 в размере 365 462,48 руб.

В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

При этом наличие оснований для снижения размера неустойки и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в статье 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Ответчик заявил о несогласии с предъявленной к взысканию суммой неустойки, просил применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки.

При таких обстоятельствах, учитывая заявление ответчика об уменьшении размера неустойки, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о явной несоразмерности размера взысканной неустойки последствиям нарушения обязательства, в связи с чем суд полагает необходимым снизить размер неустойки до 185000 рублей.

Суд находит подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании ответчика в пользу истца неустойки, начиная с 16.05.2023 по день фактического удовлетворения требования о выплате недоплаченной суммы восстановительного ремонта в размере 144 337 рублей 72 копейки за каждый день просрочки от суммы – 144 337 рублей 72 копейки, но не более 400 000 рублей, с учетом размера взысканной неустойки – 185 000 рублей.

Права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом (ч. 2 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ).

Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом (п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено следующее: «При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости».

Поскольку при рассмотрении настоящего дела факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение, то его требования о компенсации морального вреда, с учетом принципа разумности и справедливости, подлежат удовлетворению в сумме 5000 рублей.

В силу ч. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО, при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Согласно п. 83 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере 50 процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

В данном случае размер штрафа составляет 72 168,86 рублей (144337,72 руб. х 50%).

Применительно к вышеуказанным разъяснениям Пленума ВС РФ, суд не находит исключительных оснований допустимости уменьшения размера штрафа.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов гражданского дела усматривается, что истцом понесены расходы на оплату юридические услуг в размере 10 000 рублей (л.д.66,67,68).

Разрешая вопрос о распределении судебных расходов, связанных с оплатой услуг представителя, суд, с учетом положений ст. 100 ГПК РФ, объема работы представителя истца в настоящем деле, принимая во внимание категорию спора, не представляющей особой сложности, ходатайства представителя ответчика о снижении размера судебных расходов, приходит к выводу о взыскании в пользу истца расходов на оплату услуг представителя в размере 8 000 рублей за составление искового заявления.

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика расходы по оплате услуг по составлению досудебной претензии в размере 5 000 рублей (л.д. 64), за составление обращения к финансовому уполномоченному в размере 3 000 рублей (л.д. 65).

Принимая во внимание, ходатайство ответчика о снижении размера судебных издержек, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг по составлению досудебной претензии в размере 3 000 рублей, за составление обращения к финансовому уполномоченному в размере 1 000 рублей.

Также истец просит взыскать с ответчика почтовые расходы в размере 714 руб., которые также подлежат взысканию с ответчика.

Поскольку при подаче искового заявления истец от уплаты государственной пошлины освобожден, а в соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 6 793 рубля 38 копеек.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 Марка Денисовича (паспорт: серия №) недоплаченную сумму восстановительного ремонта в размере 144 337 рублей 72 копейки, неустойку за период с 09.11.2022 по 15.05.2023 в размере 185 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 72 168 рублей 86 копеек, расходы за составление претензии в размере 3 000 рублей, расходы за составление обращения в размере 1 000 рублей, расходы за составление искового заявления в размере 8 000 рублей, почтовые расходы в размере 714 рублей, а всего 419 220 /четыреста девятнадцать тысяч двести двадцать/ рублей 58 копеек.

Взыскивать с публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 Марка Денисовича (паспорт: серия №) неустойку, начиная с 16.05.2023 по день фактического удовлетворения требования о выплате недоплаченной суммы восстановительного ремонта в размере 144 337 рублей 72 копейки за каждый день просрочки от суммы – 144 337 рублей 72 копейки, но не более 400 000 рублей, с учетом размера взысканной неустойки – 185 000 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН: <***>) в доход местного бюджета госпошлину в размере – 6 793 /шесть тысяч семьсот девяносто три/ рубля 38 копеек.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Нововоронежский городской суд Воронежской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья И.А. Скофенко

Мотивированное решение составлено 19.05.2023