Дело № 2-4880/2025

УИД 24RS0048-01-2024-020752-11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 марта 2025 года Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Меркушкиной Г.А.,

при секретаре Якуповой И.Р.,

с участием представителя истца ФИО1 - ФИО2, представителя ответчика ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ в районе <адрес>Г по <адрес> в <адрес>, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Subaru Impreza г/н №, принадлежащего ФИО1, ответственность застрахована в АО «СОГАЗ» ХХХ №, автомобиля Honda Odyssey, г/н № и автомобиля Mitsubishi Lancer, г/н № под управлением ФИО4, ответственность застрахована в АО «СОГАЗ» ХХХ №. В результате дорожно-транспортного происшествия принадлежащий истцу автомобиль Subaru Impreza г/н № был поврежден. ДТП произошло по вине водителя, управлявшего автомобилем Mitsubishi Lancer, г/н №. ДД.ММ.ГГГГ истец предъявил требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, а именно в филиал АО «СОГАЗ». Ответчик после принятия документов и осмотра повреждений автомобиля, ДД.ММ.ГГГГ произвел только частичную выплату страхового возмещения в размере 295 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец направила в АО «СОГАЗ» претензию, по результатам рассмотрения которой страховая компания в требованиях истцу отказала. В связи с этим истец направила обращение в службу финансового уполномоченного. ДД.ММ.ГГГГ службой финансового уполномоченного было вынесено решение об удовлетворении требований истца и взыскании в его пользу страхового возмещения в размере 105 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ страховая компания перечислила истцу страховое возмещение в размере 105 000 руб. Поскольку выплаты страхового возмещения были произведены страховой компанией по истечению установленного 20-дневного срока, истец считает подлежит выплате неустойка, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 20 650 руб. за несвоевременную выплату страхового возмещения в размере 295 000 руб., за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 103 950 руб. за несвоевременную выплату страхового возмещения в размере 105 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ ответчику было направлено заявление о выплате неустойки. ДД.ММ.ГГГГ ответчик исполнил требование выплатил неустойку в размере 20 650 руб. Требование о выплате неустойки по оплате 105 000 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ осталось без удовлетворения. Истец обратился в службу финансового уполномоченного. ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченным было вынесено решение об отказе в удовлетворении требований. Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 103 950 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы на подготовку заявления о выплате неустойки, подготовку и направление обращения в службу финансового уполномоченного в общем размере 8 500 руб., расходы на юридические услуги в размере 25 000 руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о дате, времени и месте рассмотрения извещен надлежащим образом, заказной корреспонденцией, доверил представление интересов представителю.

Представитель истца ФИО1 - ФИО2, действующий на основании доверенности <адрес>1 от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям изложенным в иске.

Представитель ответчика АО «СОГАЗ» - ФИО3 действующая на основании доверенности № Ф37-102/25 от ДД.ММ.ГГГГ, против удовлетворения требований истца возражала, в случае удовлетворения требований просила снизить заявленную сумму компенсации морального вреда, а также применить положения ст. 333 ГК РФ.

Представитель третьего лица АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» в судебное заседание не явился о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ранее представил письменные пояснения.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ, либо одностороннее изменение обязательств не допускается.

Отношения по выплате страхового возмещения регулируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее по тексту – «Закон об ОСАГО»).

В соответствии со ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего - 400 тысяч рублей.

Частью 2 статьи 25 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" предусмотрено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

В соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона N 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем суммы, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

Согласно п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Из содержания приведенных норм Закона об ОСАГО следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в районе <адрес> в <адрес>, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Subaru Impreza г/н № под управлением ФИО1, автомобиля Honda Odyssey, г/н №, водитель отсутствовал и автомобиля Mitsubishi Lancer, г/н №, под управлением ФИО4 (л.д. 92).

Гражданская ответственность истца застрахована в АО «СОГАЗ» ХХХ №, ответственность виновника ДТП водителя Mitsubishi Lancer, г/н № застрахована в АО «СОГАЗ» полис ХХХ № (л.д. 112).

ДД.ММ.ГГГГ истцом предъявлено требование о возмещении вреда АО «СОГАЗ» (л.д. 77-79).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик после принятия документов и осмотра повреждений автомобиля, произвел выплату страхового возмещения в размере 295 000 руб. (л.д. 113).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в АО «СОГАЗ» предъявлена претензия, в удовлетворении которой отказано(л.д. 115).

ДД.ММ.ГГГГ службой финансового уполномоченного было вынесено решение о частичном удовлетворении требований истца, с АО «СОГАЗ» взыскано страховое возмещение в размере 105 000 руб., в удовлетворении взыскания с ответчика расходов на оплату юридических услуг отказано (л.д. 144-148).

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком страховое возмещение в размере 105 000 руб., взысканное по решению финансового уполномоченного перечислено истцу (л.д. 150).

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлено ответчику заявление о выплате неустойки (л.д. 152).

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведена выплата неустойки в общей сумме 20 650 руб. (л.д. 154,155).

ДД.ММ.ГГГГ по обращению истца в службу финансового уполномоченного вынесено решение об отказе в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, расходов на оплату юридических услуг за подготовку и отправку обращения (л.д. 156-161).

В силу п. 77 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Учитывая, что обязательство ответчика по выплате страхового возмещения с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате с документами, предусмотренными Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору (ДД.ММ.ГГГГ), исполнено не было, суд приходит к выводу о взыскании неустойки исходя из следующего расчета 105 000 руб.*1%*98 дн. (с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ) = 102 900 руб.

В свою очередь ч. 1 ст. 333 ГК РФ устанавливает, что, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Именно поэтому в ч. 1 ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Однако с учетом фактических обстоятельств дела, недоплаченной суммы ущерба (105 000 руб.), периода просрочки выплаты ущерба 98 дней (с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ), выплаченной суммы ущерба по заявлению истца в размере 295 000 руб., неустойки в размере 20 650 руб., компенсационной природы неустойки, а также заявленное представителем ответчика ходатайство об уменьшении размера неустойки, суд приходит к выводу о несоразмерности подлежащей взысканию в пользу истца суммы неустойки, в связи с чем в соответствии со ст. 333 ГК РФ с целью установления баланса между сторонами, считает возможным снизить ее размер до 95 000 руб.

Согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя, размер которой с учетом характера допущенного ответчиком нарушения, требований разумности и справедливости, следует определить в размере 5 000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Из материалов дела следует, что между ФИО1 и ФИО2, заключен договор возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 15) по взысканию неустойки, возникшей в результате просрочки выплаты страхового возмещения по ДТП, произошедшему ДД.ММ.ГГГГ, за подготовку и направление претензии стоимость услуг составляет 4 000 руб., за подготовки и направления обращения в службу финансового уполномоченного в интересах истца – 4 500 руб., также ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО2, заключен договор возмездного оказания услуг (л.д. 24), на сумму 25 000 руб. за подготовку и направление искового заявления, участие представителя в судебных заседаниях. Оплата юридических услуг подтверждается актами приема-передачи денежных средств.

С учетом характера, объема и сложности рассмотренного дела, фактически оказанных представителем услуг подготовки претензии, обращения к финансовому уполномомченному, искового заявления, участие в одном судебном заседании, обоснованности заявленных требований имущественного характера, суд, с учетом требований ст.100 ГПК РФ, находит разумным возмещение истцу расходов на оплату услуг представителя в размере 16 000 руб.

Кроме того, в соответствии со ст.103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета следует взыскать государственную пошлину в размере 7 000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с АО «СОГАЗ» ИНН № в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №) неустойку в размере 95 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 16 000 руб.

Взыскать с АО «СОГАЗ» ИНН № в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в <адрес>вой суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи жалобы через Советский районный суд <адрес>.

Председательствующий (подпись) Г.А. Меркушкина

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Копия верна

Судья Г.А. Меркушкина