УИД 77RS0009-02-2025-004478-71

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 июня 2025 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Соленой Т.В.,

при помощнике фио,

с участием представителя ответчика

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3783/2025 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в лице Территориального управления в адрес в интересах неопределенного круга лиц к ООО «ЭСТЕТ-А-ДЕНТ» о признании действий противоправными, возложении обязанностей,

установил:

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в лице Территориального управления в адрес в интересах неопределенного круга лиц обратился в суд с иском к ответчику ООО «ЭСТЕТ-А-ДЕНТ» о признании действий противоправными, возложении обязанностей, мотивируя тем, что при мониторинге интернет - сайта http://estet-a-dent.ru установлено, что среди информации, размещенной на сайте клиники, отсутствует информация, предусмотренная п. 13, п.15, п.16, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 Nº736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее-ПП Nº 736). По информации, полученной Территориальным отделом в ходе выполнения плана основных организационных мероприятий территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес на 2025 года на основании Решения (задания) о проведении внепланового контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, установлено, что при изучении интернет ресурса юридического лица ООО «ЭСТЕТ-А-ДЕНТ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по электронному адресу http://estet-a-dent.ru не размещена информация: о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисками, видах медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи; о лицензии на осуществление медицинской деятельности, ее номере, сроках действия, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию; о выписке из единого государственного реестра юридических лиц; сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг; о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; образцы договоров; адреса и телефоны исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования. 24.02.2025 года ООО «ЭСТЕТ-А-ДЕНТ» было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 Nº 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 13, п.15, п.16, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 Nº736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», а именно: обеспечить соблюдение требований, предусмотренных ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 Nº 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 13, п.15, п.16, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 Nº736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», в том числе, обеспечить размещение сведений на интернет ресурсе: о юридическом лице осуществляющем деятельность по оказанию медицинских услуг (выписка из ЕГРЮЛ, ИНН, ОГРН); информацию о номере, сроках действия и органе выдавшем лицензию; разместить на сайте сроки ожидания предоставления медицинских услуг; графике медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; разместить образцы договоров на оказание платных медицинских услуг; адреса и телефоны исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования. Между тем, какой-либо информации от юридического лица об устранении нарушений, рассмотрении предостережения в адрес территориального отдела не поступало. Таким образом, в действиях ООО «ЭСТЕТ-А-ДЕНТ» по неразмещению сведений, имеются признаки нарушения обязательных требований, действия являются противоправными.

Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в лице Территориального управления в адрес в интересах неопределенного круга лиц в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела по существу извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «ЭСТЕТ-А-ДЕНТ» в судебное заседание явился, иск не признал, пояснил, что требования, указанные в предостережении от 24.02.2025 года устранены.

Принимая во внимание то, что реализация участниками гражданского процесса своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, суд, в соответствии со ст. 118 ч. 3, 167 ГПК РФ, с учетом мнения представителя ответчика, полагает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие представителя истца, по имеющимся в материалах дела письменным доказательствам.

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности в соответствии со статьей 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 45 Конституции Российской Федерации каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ установлено, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти вправе обратиться в суд с иском в защиту прав неопределенного круга лиц.

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти - органом государственного надзора.

В соответствии со ст. 46 Закона о защите прав потребителей орган государственного надзора осуществляет защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и вправе предъявлять иски о прекращении противоправных действий исполнителя услуг в отношении неопределенного круга потребителей.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес (далее - Роспотребнадзор), является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим государственный надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории адрес.

В судебном заседании из искового заявления, объяснений представителя ответчика, представленных письменных доказательств судом установлено, что Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес при мониторинге интернет - сайта http://estet-a-dent.ru установлено, что среди информации, размещенной на сайте клиники, отсутствует информация, предусмотренная п. 13, п.15, п.16, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 Nº736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее-ПП Nº 736).

По информации, полученной Территориальным отделом в ходе выполнения плана основных организационных мероприятий территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес на 2025 года на основании Решения (задания) о проведении внепланового контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, установлено, что при изучении интернет ресурса юридического лица ООО «ЭСТЕТ-А-ДЕНТ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по электронному адресу http://estet-a-dent.ru не размещена информация: о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисками, видах медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи; о лицензии на осуществление медицинской деятельности, ее номере, сроках действия, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию; о выписке из единого государственного реестра юридических лиц; сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг; о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; образцы договоров; адреса и телефоны исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования..

24.02.2025 года ООО «ЭСТЕТ-А-ДЕНТ» было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 Nº 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 13, п.15, п.16, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 Nº736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», а именно: обеспечить соблюдение требований, предусмотренных ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 Nº 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 13, п.15, п.16, п.17 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 Nº736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», в том числе, обеспечить размещение сведений на интернет ресурсе: о юридическом лице, осуществляющем деятельность по оказанию медицинских услуг (выписка из ЕГРЮЛ, ИНН, ОГРН); информацию о номере, сроках действия и органе выдавшем лицензию; разместить на сайте сроки ожидания предоставления медицинских услуг; графике медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; разместить образцы договоров на оказание платных медицинских услуг; адреса и телефоны исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования.

Между тем, какой-либо информации от юридического лица об устранении нарушений, рассмотрении предостережения в адрес территориального отдела не поступало.

Согласно п.13 ПП № 736 исполнитель - индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию: основной государственный регистрационный номер, методы оказания медицинской помощи, связанные с ними риски, виды медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемые результаты оказания медицинской помощи.

В соответствии с п.15 ПП № 736 исполнитель представляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика выписку из единого государственного реестра юридических лиц или государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

Согласно п.16 ПП № 736 исполнителем в соответствии со статьей 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" должны быть предоставлены информация о лицензии на осуществление медицинской деятельности, ее номере, сроках действия, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию.

В соответствии с п.17 ПП № 736 помимо информации, предусмотренной пунктами 12 - 16 настоящих Правил, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию: сроки ожидания оказания медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно в соответствии с программой и территориальной программой, в случае участия исполнителя в реализации территориальной программы; график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; образцы договоров; для медицинских организаций государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения - адреса и телефоны учредителя, исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан. территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования (далее - органы государственной власти и организации).

Интернет - сайт организации http://estet-a-dent.ru вышеуказанной информации не содержит.

Согласно ч. 1,2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Nº 2300-1 (далее - 303ПП), потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Статья 9 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из вышеизложенного следует, что ООО «ЭСТЕТ-А-ДЕНТ», оказывая платные медицинские услуги по адресу: адрес, помещ.1, комн. 9 с нарушением требований предоставлению информации, предусмотренной Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 Nº736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». Основания для проведения контрольно-надзорных мероприятий, предусматривающих взаимодействие с контролируемым лицом с учетом положений Постановления Правительства РФ от 10.03.2022 N 336, а также привлечения к административной ответственности в настоящее время отсутствуют.

На основании вышеизложенного, в целях защиты прав и законных интересов граждан, в целях исполнения возложенных законодательством обязанностей своевременно и в полной мере исполнять полномочия по предупреждению, обнаружению и пресечению нарушений законодательства о защите прав потребителей, руководствуясь ст. 46 ГПК РФ, ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Между тем, материалами дела установлено, что Администрацией ООО «Эстет-А-Дент» в лице генерального директора фио, проведены мероприятия согласно Предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований от 25.02. 2025 г. Nº 77250791000117323616.

В интернет-ресурсе ООО «Эстет-А-Дент» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по электронному адресу https://estet-a-dent.ru, (перейти в наш блок) размещена следующая информация: Выписка из ЕГРЮЛ, ИНН, ОГРН.; Медицинская лицензия ООО «Эстет-А-Дент»; Перечень оказания медицинских услуг с указанием цен в рублях; График медицинских работников; Образцы договоров на оказание платных медицинских услуг; Адреса и телефоны исполнительного органа субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес, Территориального фонда обязательного медицинского страхования.

Указанные обстоятельства подтверждены, предоставленными представителем ответчика фотодокументами.

При таких обстоятельствах, оценивая представленные доказательства в их совокупности, и отказывая в удовлетворении требований Управления Роспотребнадзора по адрес в интересах неопределенного круга лиц, суд исходит из того, что в настоящий момент все нарушения ООО «Эстет-А-Дент» устранены, отсутствует предмет спора, и исковые требования не подлежат удовлетворению.

При таких обстоятельствах, оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат отклонению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. адрес, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в лице Территориального управления в адрес в интересах неопределенного круга лиц к ООО «ЭСТЕТ-А-ДЕНТ» о признании действий противоправными, обязании довести сведения до потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Московского городского суда через Зюзинский районный суд адрес в течение одного месяца.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 22.08.2025 года