Дело №
УИД: №
Требование №
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Солдатова Д.А.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Бакаевой К.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился с иском к ответчику ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в сумме, определенной судом, штраф.
Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел интернет – магазине OZON ООО «Интернер Решения» товар: практическое пособие как наказать должника (физическое лицо) и вернуть свои деньги, ФИО2, товар общей стоимостью 160 руб., номер заказа: № Подтверждением покупки является кассовый (товарный) чек и распечатки из мобильного приложения OZON. ДД.ММ.ГГГГ истец должен был получить товар, однако, продавец перенес срок его доставки на ДД.ММ.ГГГГ, указав причину: возникла задержка на одном из этапов перевозки. ДД.ММ.ГГГГ срок доставки товара снова изменился, доставка ожидалась ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени истец товар не получил (продавцом товар не передан). Истец полагает, что продавец недобросовестно отнесся к исполнению своих обязательств по договору купли – продажи, чем причинил истцу существенные нравственные страдания, то есть моральный вред, который истец оценивает в 10000 руб.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом извещен ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается распиской, имеющейся в материалах дела.
Представитель ответчика ООО «Интернет Решения» в судебное заседание не явился, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом по адресу местонахождения юридического лица. Извещение получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается сведениями об отслеживании почтового отправления с идентификатором №
Учитывая, что обязанность суда по заблаговременному извещению ответчика о месте и времени судебного заседания исполнена, а своевременное рассмотрение гражданского дела не может быть поставлено в зависимость от недобросовестного бездействия ответчика, руководствуясь ст. 117 ГПК РФ, суд признает ответчика извещенным надлежащим образом и на основании ст. 233 ГПК РФ определил возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу ч. 2 ст. 1 Гражданского Кодекса РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права по своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу п. 1 ст. 456 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В соответствии с п. 1 ст. 457 Гражданского кодекса РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли - продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ.
Согласно абз. 3 п. 1 ст. 458 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.
При этом в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457 Гражданского кодекса РФ), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (п. 1 ст. 487 Гражданского кодекса РФ).
Согласно п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
В п. 13 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила), указано, что обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
В соответствии с положениями ст. 23.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1).
В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п. 2).
При этом требования потребителя, установленные п. 2 ст. 23.1 Закона, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 5).
В силу ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Судом установлено, чтоДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заказал в Интернет - магазине «Озон» товар следующего наименования: электронную книгу «Как наказать должника (физическое лицо) и вернуть свои деньги» Практическое пособие, автор ФИО2, стоимостью 160 руб.
При этом, потребителем ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ полностью произведена предварительная оплата товара, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. Номер заказа: №
ДД.ММ.ГГГГ магазин ООО «Интернет Решения» (интернет - магазин «ОЗОН») в одностороннем порядке изменил дату доставки товара. Согласно представленных суду скриншотов, ожидаемая дата доставки была перенесена на ДД.ММ.ГГГГ.
Как пояснил в ходе подготовки дела к судебному разбирательству ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, товар все - таки был им получен, однако, с нарушением сроков доставки.
В судебном заседании установлено, что ООО «Интернет Решения» в нарушение норм действующего законодательства в одностороннем порядке изменил срок доставки товара, предусмотренный договором купли - продажи от ДД.ММ.ГГГГ.
Учитывая, что односторонний отказ от исполнения этого обязательства не допускается, договор отДД.ММ.ГГГГ является действующим, суд находит указанный отказ незаконным.
Кроме того, ответчиком не представлено письменных доказательств невозможности исполнения ими договора поставки товара.
В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Суд при определении размера компенсации, принимает во внимание степень вины ответчика, период неисполнения законных требований истца, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, сопровождавшихся переживаниями, требования разумности и справедливости, поэтому считает, что исковые требования истца о компенсации морального вреда в размере 15 000 руб. являются завышенными, в связи, с чем присуждает компенсацию морального вреда частично в размере 500 руб.
Статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В Постановлении от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Таким образом, с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 250 руб. из следующего расчета: (500 руб. ( присужденная сумма) х 50 %).
Оснований для уменьшения размера штрафа либо для освобождения ответчика от его уплаты суд не усматривает.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Интернет Решения» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета городского округа <адрес> в размере 3 000 руб., от оплаты, которой истец ФИО1 освобожден в соответствии с пунктом 3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп.2 п. 4 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ.
Руководствуясь ст. 194 - 199, 233 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ИНН: <***>) в пользуФИО1 (<данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 250 руб.
Взыскать Общества с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ИНН: <***>) в доход местного бюджета городского округа <адрес> Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 3000 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ей копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья: Солдатов Д.А.
Мотивированное заочное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>