Дело №
(ранее - №)
УИД №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Курганский городской суд <адрес> в составе
председательствующего судьи - Кондратовой О.Ю.,
при ведении протокола секретарем судебного заседания - ФИО6,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Водный союз», ООО «Компаньон», АО «ЭК «Восток» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ :
ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Водный союз», ООО «Компаньон», АО «ЭК «Восток» о защите прав потребителя.
В обоснование неоднократно измененных исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, истцом указывалось, что она является собственником жилого помещения № многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>А, в <адрес>. Подготовку питьевой воды, ее поставку потребителям, отвод и очищение сточных вод, а также эксплуатацию водопроводных, канализационных сетей и стратегических сооружений осуществляет АО «Водный Союз».
Управляющая компания «Компаньон» осуществляет текущий ремонт и содержание общего имущества, в том числе внутридомовых инженерных сетей многоквартирного дома, в котором проживает истец.
АО «ЭК «Восток» осуществляет сбыт тепловой энергии и оказывает коммунальную услугу горячего водоснабжения.
Истцом обязательства по оплате услуг водоснабжения, содержанию и текущему ремонту выполняются в полном объеме и своевременно. Однако, питьевая вода в период с апреля 2021 по настоящее время подается ненадлежащего качества.
В связи с тем, что качество подаваемой воды не соответствует санитарным нормам и правилам по настоящее время, истец полагала, что она, как потребитель, должна быть освобождена от оплаты коммунальных услуг в полном объеме.
В связи с предоставлением жильцам питьевой воды ненадлежащего качества ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, жильцы дома обратились к ответчикам с соответствующим требованием произвести перерасчет долга за коммунальные услуги, устранить выявленные несоответствия. Ответчики отказались в добровольном порядке удовлетворить требования жильцов.
Истец просила суд обязать АО «Водный Союз», ООО «Компаньон», АО «ЭК «Восток» обеспечить качество воды, подаваемой в <адрес> по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>А, в соответствии с требованиями ДД.ММ.ГГГГ-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению населения, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» по показателю: железо, мутность, жесткость.
Обязать АО «Водный Союз» осуществить перерасчет платы за холодное водоснабжение и водоотведение жилого помещения № в <адрес>А во 2-м мкр. <адрес>, снизив размер задолженности ФИО1 на 8023,50 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Обязать ООО «Компаньон» осуществить перерасчет платы за содержание инженерных систем холодного и горячего водоснабжения жилого помещения № в <адрес>А во 2-м мкр. <адрес>, снизив размер задолженности ФИО1 на 9041,44 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Обязать АО «ЭК «Восток» осуществить перерасчет платы за горячее водоснабжение жилого помещения № в <адрес>А во 2-м мкр. <адрес> на 3623,41 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с АО «Водный Союз» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков устранения недостатков качества коммунальной услуги по холодному водоснабжению и водоотведению жилого помещения № в <адрес>А во 2-м мкр. <адрес> в сумме 7223,82 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ООО «Компаньон» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков устранения недостатков качества коммунальной услуги по содержанию инженерных систем холодного и горячего водоснабжения жилого помещения № в <адрес> во 2-м мкр. <адрес> в сумме 14847,10 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с АО «ЭК «Восток» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков устранения недостатков качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению жилого помещения № в <адрес> во 2-м мкр. <адрес> в сумме 2656,91 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ответчиков в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере по 30000,00 руб. с каждого, а также штраф в размере 50% от взысканной суммы с каждого ответчика.
В судебное заседание истец и ее представитель по ордеру ФИО7 не явились, извещены надлежащим образом. Ранее в судебных заседаниях настаивали на удовлетворении исковых требований в редакции от ДД.ММ.ГГГГ.
Представители ответчиков АО «Водный Союз» по доверенности ФИО8, АО «ЭК «Восток» по доверенности - ФИО9, ООО «Компаньон» по доверенности - ФИО10 в судебном заседании возражали против удовлетворения исковых требований в полном объеме по доводам возражений на исковое заявление.
Представители третьих лиц ООО «СЗ «МОСТОВИК» по доверенности ФИО11, Роспотребнадзора по <адрес> по доверенности ФИО12, третье лицо ФИО3, ФИО2 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Заслушав пояснения явившихся лиц, допросив свидетеля ФИО13, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводам о том, что требования истца ФИО1, как потребителя и сособственника жилого помещения о производстве перерасчета за некачественное холодное водоснабжение являются законными и обоснованными в части по следующим основаниям.
Согласно части 4 статьи 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
Согласно части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354, определены случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (раздел IX Правил N 354).
Согласно пункту 98 Правил N 354 при предоставлении потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 22 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).
С учетом вышеуказанных норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации юридически значимыми обстоятельствами при рассмотрении спора о перерасчете начисленных платежей за предоставление коммунальных услуг являются, в том числе, установление факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, при его доказанности - период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, а также обращение истца с заявлением об изменении размера платы за коммунальные услуги к уполномоченному лицу.
Установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ истец - ФИО1 и ее супруг - ФИО2 являются собственниками 27/30 доли общей совместной долевой собственности жилого помещения, расположенного по адресу: Россия, <адрес>, 2 мкр., <адрес>, <адрес>, с кадастровым номером 45:25:020402:4993, ФИО3 является собственником 1/30 доли указанного жилого помещения, ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ г.р. – 1/30 доли, ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ г.р. – 1/30 доли.
Лицевые счета в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес> открыты с ДД.ММ.ГГГГ на основании документов от застройщика ООО «Специализированный застройщик «Мостовик» и управляющей компании «Компаньон».
Платежные документы по жилому помещению по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>, <адрес>, оформляются на имя ФИО1 и ФИО2.
Лицевой счет № открыт на имя ФИО2 с ДД.ММ.ГГГГ на основании передаточного акта.
Между АО «Водный Союз» и АО «Энергосбытовая компания «Восток» заключен агентский договор № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому агент обязан исполнять действия в соответствии с указаниями принципала.
ДД.ММ.ГГГГ между АО «Водный Союз» и ФИО2 заключен договор на холодное водоснабжение и водоотведение.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО «ЭК «Восток» обратилась долевой собственник <адрес> ФИО1 с заявлением о перерасчете по горячему и холодному водоснабжению.
На основании письма – исх. № от ДД.ММ.ГГГГ от АО «Водный Союз» в августе 2021 по <адрес> произведен перерасчет по холодному и горячему водоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 вновь обратилась с заявлением о перерасчете по холодному и горячему водоснабжению.
ДД.ММ.ГГГГ Управлением Роспотребнадзора по <адрес> вынесено определение № о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования.
Из указанного определения следует, что поводом для возбуждения дела об административном правонарушении являются протоколы лабораторных испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» (пробы воды были отобраны на основании обращения №/ж от ДД.ММ.ГГГГ), согласно которых, холодная и горячая вода из распределительной сети <адрес>, подаваемая в <адрес> жилого дома по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>, не соответствует требованиям п. 75 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-31 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению населения, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», р. 3 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 «Гигиенические нормативы среды обитания» по показателям в холодной воде: мутность (по каолину) более 23.2 мг/дм.куб. при норме не более 1.5 мг/дм.куб.: железо 10.2+/-1.5 мг/дм.куб. при норме не более 0,3 мг/дм.куб. Обобщенные колиморфные бактерии (обнаружено 3 КОЕ/100 мл.) по показателям в горячей воде: мутность (по каолину) более 23.2 мг/дм.куб. при норме не более 1.5 мг/дм.куб.: железо 11.3+/-1.7 мг/дм.куб. при норме не более 0,3 мг/дм.куб.
Согласно протоколам лабораторных испытаний, экспертных заключений по результатам лабораторных испытаний ФБУЗ «Центр гигены и эпидемиологии в <адрес>» №, №, №, №, № от ДД.ММ.ГГГГ установлено: вода водопроводная холодного водоснабжения в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>А, по показателям: обобщенные колиморфные бактерии, ОМЧ, термотолерантные колиморфные бактерии соответствуют требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению населения, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий»; в жилой <адрес>, в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес> (подвальное помещение) вода водопроводная холодного и горячего водоснабжения не соответствует требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 по показателям: железо, мутность; на вводе в жилой дом (водопроводный колодец) вода водопроводная холодного водоснабжения не соответствует требованиям СанПин ДД.ММ.ГГГГ-21 по показателю: железо.
По факту выявленных нарушений ООО «Компаньон», АО «Водный Союз» направлены повестки для составления протокола и дачи объяснений по поводу административного правонарушения по ст. 6.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, решался вопрос о привлечении виновных лиц к административной ответственности, принятии иных мер, направленных на устранение выявленных правонарушений.
Из уведомления Государственной жилищной инспекции <адрес> следует, что ДД.ММ.ГГГГ с участием представителя ООО «Компаньон» проведена инспекционная проверка. Проверкой установлено, что МКД получает коммунальный ресурс в виде тепловой энергии, необходимой для нагрева воды, а именно, для предоставления коммунальной услуги горячего водоснабжения. Нагрев воды осуществляется водяным водоподогревателем, расположенным в данном МКД. В ходе проверки выполнены замеры температуры горячей воды в подвальном помещении. В результате чего выявлено, что температура горячей воды с выхода водяного водоподогревателя составляет +62 град.С, что соответствует нормативным параметрам. Температура горячей воды в точках водосбора в <адрес> после пролива воды в течение 3 минут +51,0 град.С, что не соответствует норме. В жилом доме оборудована система циркуляции горячего водоснабжения. Таким образом, нарушена работа внутридомовой системы горячего водоснабжения, циркуляционная система неисправна. Горячее и холодное водоснабжение предоставляется с нормативным напором. По итогам проверки ООО «Компаньон» выдано предписание: обеспечить температуру горячей воды в точках водозабора <адрес> не менее +60 град.С. Срок исполнения предписания установлено до ДД.ММ.ГГГГ. Предписание находилось на контроле в Инспекции и подлежало обязательному выполнению.
С ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Компаньон» заключен договор №А-46 управления многоквартирным домом.
Согласно п. 2.1 договора, управляющая организация, по заданию собственника помещений в многоквартирном доме, в течение срока, указанного в п. 7.2 договора, обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме собственнику помещений в таком доме и пользующимся его помещениями лицам, осуществлять иную деятельность, направленную на обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, связанную с осуществлением деятельности по управлению многоквартирным домом, а собственник обязуется оплатить оказанные управляющей организацией услуги, в порядке, в размере и сроки, определенные в разделе 4 настоящего договора.
Согласно п. 3.1.3 договора, управляющая организация обязана устранять за свой счет все выявленные недостатки и дефекты оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Недостаток и дефект считаются выявленными, если Управляющая организация получила письменную заявку от собственника на их устранение, либо по результатам планового осмотра.
В соответствии с п. 3.2.4 договора, управляющая организация обязана для выполнения работ и оказания услуг по настоящему договору привлекать специализированные организации-исполнителей от своего имени и за счет средств собственника.
Управляющая организация на основании и в соответствии с договорами с подрядными организациями-исполнителями контролирует и обеспечивает соблюдение последними установленных органами местного самоуправления стандартов и (или) нормативов условий проживания и параметров качества жилищных условий проживания и параметров качества жилищных услуг: отвечает перед потребителем за полноту, своевременность и качество услуг исполнителя.
Согласно п. 3.4 договора собственник имеет право осуществлять контроль за выполнением управляющей организацией ее обязательств по настоящему договору, в ходе которого: участвовать в осмотрах (измерениях, испытаниях, проверках) общего имущества в многоквартирном доме; присутствовать при выполнении работ и оказании услуг управляющей организацией, связанных с выполнением обязанностей по настоящего договору; принимать работы, при принятии решения о приеме работ советом дома; знакомиться с содержанием технической документации на многоквартирный дом.
Согласно п. 3.4.2 договора собственник имеет право привлекать для контроля качества выполняемых работ и предоставляемых услуг по настоящему договору сторонние организации, специалистов, экспертов. Привлекаемая для контроля организация, специалисты, эксперты должны иметь соответствующее поручение собственника, оформленное в письменном виде.
Согласно п. 3.4.3 договора собственник имеет право требовать изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, в случае оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную законом продолжительность возмещения убытков, причиненных вследствие невыполнения либо недобросовестного выполнения управляющей организацией своих обязанностей по настоящему договору.
Согласно перечню работ, входящих в плату за содержание жилья в п. 2б указано: водопровод и канализация, горячее водоснабжение: смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных, уплотнение сгонов; прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения; временная заделка свищей и трещин на внутренних трубопроводах и стояках; консервация и расконсервация поливочной системы; утепление трубопроводов: прочистка дренажных систем; проверка исправности канализационной вытяжки; прочистка дренажных систем; проверка исправности канализационной вытяжки; прочистка канализационных стояков от жировых отложений; устранение течи санитарно-технических приборов в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных; утепление трубопроводов в технических подпольях.
ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 были поданы заявления в АО «ЭК «Восток» о предоставлении полного перерасчета за холодное и горячее водоснабжение, в связи с несоответствием состава воды.
Передача указанного жилого дома в эксплуатацию произведена застройщиком - Обществом с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Мостовик». Проектом и требованиями Стройтехнадзора предусмотрено, что внутридомовые сети горячего и холодного водоснабжения должны быть изготовлены из материала «сталь». В противном случае допуск на введение жилого дома в эксплуатацию выдан быть не может.
При передаче дома в нарушение требований ст. 161 Жилищного кодекса РФ, Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № управляющей организации застройщиком не была передана документация о проведенных лабораторных испытаниях на наружных инженерных сетях холодного и горячего водоснабжения (качество подаваемого коммунального ресурса).
На момент передачи жилого дома управляющей организации водоснабжение отсутствовало, что подтверждается актом от ДД.ММ.ГГГГ, что исключало возможность для управляющей компании удостовериться в надлежащем качестве водопроводной воды и обеспечить граждан, проживающих в МКД, водопроводной водой, соответствующей требованиям СанПиН.
ДД.ММ.ГГГГ была осуществлена подача коммунального ресурса: холодное, горячее водоснабжение (путем внутридомового подогрева), при этом имеющиеся значительные загрязнения из наружных сетей водоснабжения, попали во внутридомовые сети ХВС и ГВС. Кроме того, содержание железа, превышающие допустимые нормы могло быть вызвано осложнениями, возникшими во внутридомовых сетях ХВС и ГВС.
Поскольку на момент подачи ресурса в многоквартирном доме было заселено малое количество жилых помещений (по стояку, на котором расположена <адрес>, заселено только 2 квартиры), разбор воды был очень незначителен, что препятствовало скорейшему прохождению загрязненной водопроводной воды.
При увеличении количества заселенных жилых помещений разбор воды увеличивается, в свою очередь, управляющей компанией принимаются все зависящие от нее меры для обеспечения жителей водопроводной водой надлежащего качества (производится регулярная промывка внутридомовой системы водоснабжения).
Согласно протоколу № результатов воды от ДД.ММ.ГГГГ, качество питьевой воды, подаваемой управляющей организацией в квартиры спорного дома, соответствует требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21.
Согласно протоколам №, 1438 результатов исследования воды от ДД.ММ.ГГГГ, качество питьевой воды, подаваемой управляющей организацией в квартиры спорного дома соответствует требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21.
С целью устранения причины ухудшения качества подаваемой воды, управляющей организацией произведена замена внутридомовых инженерных сетей ХВС, ГВС на полипропиленовые.
ДД.ММ.ГГГГ в присутствии истца проведена инспекционная проверка. Проверкой установлено, что МКД получает коммунальный ресурс в виде тепловой энергии, необходимой для нагрева воды, а именно, для предоставления коммунальной услуги горячего водоснабжения. Нагрев воды осуществляется водяным водоподогревателем, расположенным в данном МКД. В ходе проверки выполнены замеры температуры горячей воды в подвальном помещении и в <адрес>. В результате чего выявлено, что температура горячей воды с выхода водяного водоподогревателя составляет +64 град.С, что соответствует нормативным параметрам. Температура горячей воды в точках водозабора в <адрес> после пролива в течение 3 минут составила +64,0 град.С, что соответствует норме. Таким образом, нарушений в работе внутридомовой системы горячего водоснабжения не выявлено, циркуляционная система исправна. Температура воздуха в <адрес> находится в пределах от 26,1 град.С до 27,5 град.С, что не соответствует нормативным параметрам. Освещение в местах общего пользования исправно, что подтверждается актом выполненных работ. Входные и тамбурные двери подъездов №,2 находятся в технически исправном состоянии. ООО «Компаньон» выполнило уборку лестничных клеток, что также подтверждается актом. Состояние придомовой территории удовлетворительное.
По итогам проверки ООО «Компаньон» выдано предписание: выполнить постоянную регулировку системы отопления жилого дома, обеспечить оптимальную температуру воздуха в квартирах. Срок исполнения предписания установлено до ДД.ММ.ГГГГ. Предписание находилось на контроле в Государственной жилищной инспекции <адрес>.
Согласно уведомлению АО «ЭК «Восток» от ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО1, следует, что по обращению в жилом помещении по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>А, <адрес>, произведен перерасчет размера платы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в связи с несоответствием состава и свойств холодного водоснабжения требованиям законодательства РФ в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ.
Во исполнение п. 6.2 приказа Генерального прокурора от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации», представление об устранении нарушений федерального законодательства внесенное в АО «ЭК «Восток» в <адрес> рассмотрено, по результатам рассмотрения приняты меры к устранению нарушений, виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.
ДД.ММ.ГГГГ ведущим специалистом-экспертом отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по <адрес>, ФИО14 составлен протокол № об административном правонарушении в отношении должностного лица АО «Водный Союз» - заместителя начальника цеха водопровода ФИО15
В рамках проведения административного расследования специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» были проведены исследования воды водопроводной холодного и горячего водоснабжения по показателям Жесткость общая и Железо в жилых квартирах № и 46 (ванные комнаты), в подвальном помещении многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>, в водопроводном колодце, в точке балансового разграничения на границах земельного участка АО «Водный Союз», ООО «Компаньон».
ДД.ММ.ГГГГ, в 16 час. 00 мин., при рассмотрении экспертных заключений по результатам лабораторных испытаний ФБГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>», протокол лабораторных испытаний ФБГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» №, №, №, № от ДД.ММ.ГГГГ установлено: согласно экспертным заключениям по результатам лабораторных испытаний ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» №, №, №, № от ДД.ММ.ГГГГ установлено: вода водопроводная холодного водоснабжения на вводе в жилой дом и в жилом доме по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>, не соответствует требованиям п. 75 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению населения, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» по показателям: железо, жесткость общая.
ДД.ММ.ГГГГ между супругом истца - ФИО2 и АО «Водный Союз» заключен договор на холодное водоснабжение и водоотведение, согласно которому по настоящему договору Ресурсоснабжающая организация обязуется предоставлять потребителю коммунальную услугу – холодное водоснабжение и водоотведение (п. 1 договора).
Ресурсоснабжающая организация обязана осуществлять предоставление коммунальных услуг потребителю в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и настоящего договора (раздел 3 п. 7 договора).
Ресурсоснабжающая организация в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальной услуги на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, которой является для сетей водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения при наличии учета в соответствующей централизованной сетью инженерно-технического обеспечения, входящей в многоквартирный дом, при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета – внешняя граница стены многоквартирного дома. Сторонами может быть определено иное место границы ответственности за качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида (раздел 7 п. 23 договора).
В связи с обращением по вопросам предоставления некачественных коммунальных услуг и нарушений при выдаче разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию выявлено несоответствие качества холодной воды, подаваемой жителям <адрес> во 2 мкр. <адрес>, требованиям безопасности.
Согласно протоколу лабораторных испытаний от ДД.ММ.ГГГГ, проведенных ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>», водопроводная вода холодного водоснабжения в колодце на границе балансового разграничения не соответствует СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателю «жесткость общая». Аналогичное качество воды и в квартирах дома.
В связи с чем, прокуратурой города генеральному директору АО «Водный Союз» внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства.
ДД.ММ.ГГГГ заместителем главного государственного санитарного врача по <адрес> ФИО20 вынесено постановление № по делу об административном правонарушении в отношении юридического лица - АО «Водный Союз» о признании виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.5. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде).
ДД.ММ.ГГГГ заместителем главного государственного санитарного врача по <адрес> ФИО20 вынесено постановление № по делу об административном правонарушении в отношении юридического лица ОО «Компаньон» о признании виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.5. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Компаньон» произвело замену по подвалу стальных труб на полипропиленовые горячего и холодного водоснабжения в доме по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>. После замены проведена промывка и дезинфекция труб.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Компаньон» произвело замену стальных труб горячего водоснабжения на полипропиленовые по техническому этажу и обратного трубопровода в доме по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>. После замены проведена промывка и дезинфекция труб. Замена труб ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ подтверждается актами выполненных работ, подписанными директором ОО «Компаньон» - ФИО19, инженером по эксплуатации – ФИО16, слесарем-сантехником – ФИО17, собственником <адрес> – ФИО18
ДД.ММ.ГГГГ заместителем главного государственного санитарного врача по <адрес> ФИО20 вынесено постановление № по делу об административном правонарушении в отношении должностного лица ФИО19 о признании виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.5. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
ДД.ММ.ГГГГ решением Курганского городского суда <адрес> (с учетом определения суда об исправлении описки от ДД.ММ.ГГГГ) постановление заместителя главного государственного санитарного врача по <адрес> ФИО20 от ДД.ММ.ГГГГ № оставлено без изменения, жалоба защитника АО «Водный Союз» ФИО8 – без удовлетворения.
ДД.ММ.ГГГГ решением Курганского городского суда <адрес> постановление заместителя государственного санитарного врача по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, решение судьи Курганского городского суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ (с учетом определения суда об исправлении описки от ДД.ММ.ГГГГ), вынесенные по делу об административном правонарушении, предусмотренном статьей 6.5. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в отношении АО «Водный Союз» оставлены без изменения, жалоба - без удовлетворения.
Согласно уведомлению АО «ЭК «Восток» от ДД.ММ.ГГГГ № И-В-КГН-2022, представленному в материалы дела следует, что АО «ЭК «Восток» выступает агентом ПАО «КГК» на основании агентского договора №/АГ/01-06-КЭ-50 от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого от имени и за счет принципала осуществляет деятельность по начислению потребителям размера платы за горячее водоснабжение и отопление.
Многоквартирный дом, расположенный по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>, оборудован коллективным общедомовым прибором учета тепловой энергии (ОДПУ). Кроме того, указанный многоквартирный дом оборудован водяным подогревателем для приготовления горячей воды. Актом от ДД.ММ.ГГГГ ОДПУ по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>, признан не расчетным согласно п. 91 (в,г) Правил №.
Начисление размера платы за отопление по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес> произведено Обществом исходя из норматива потребления тепловой энергии (фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев отопительного периода).
Актом от ДД.ММ.ГГГГ ОДПУ тепловой энергии введен в эксплуатацию, таким образом, с ноября 2021 начисление размера платы за отопление производится исходя из расхода ОДПУ тепловой энергии, определенного по показаниям указанного ОДПУ за вычетом объема тепловой энергии для нужд горячего водоснабжения и распределенного пропорционально размеру общей площади указанного жилого помещения к площади всех жилых помещений многоквартирного дома.
АО «Водный Союз» не располагает результатами анализов проб питьевой воды, отобранных ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ИЛКПВ АО «Водный Союз» отобраны пробы питьевой воды в водопроводном колодце на границе эксплуатационной ответственности, а также на вводе в многоквартирном доме.
По результатам отбора проб холодной воды (протоколы качественного химического анализа ИЛКПВ АО «Водный Союз» №, 164 от ДД.ММ.ГГГГ) на вводе в многоквартирном доме выявлено фактическое содержание показателя железо с превышением установленных нормативов в питьевой воде.
По результатам отбора проб холодной воды (протоколы качественного химического анализа ИЛКПВ АО «Водный Союз» №, 209 от ДД.ММ.ГГГГ) в водопроводном колодце на границе эксплуатационной ответственности, а также на вводе в многоквартирном доме выявлено фактическое содержание показателя жесткость с превышением установленных нормативов в питьевой воде.
В связи с изложенным, в жилом помещении по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>, <адрес>, произведен перерасчет размера платы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в связи с несоответствием состава и свойств холодного водоснабжения требованиям законодательства РФ в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ. Результат перерасчета отражен в платежном документе за январь 2022.
ДД.ММ.ГГГГ Государственной жилищной инспекцией <адрес> было рассмотрено коллективное обращение по вопросу замены трубопроводов горячего водоснабжения в многоквартирном <адрес> во 2 мкр. в <адрес>.
В ходе проведения предварительных проверочных мероприятий факт замены трубопроводов горячего водоснабжения в вышеуказанном доме подтвердился. При визуальном осмотре трубопроводов горячего водоснабжения, расположенных в подвале, утечек не выявлено.
Из информации, представленной ООО «Компаньон» следует, что решение о замене стальных труб на полипропиленовые было принято застройщиком ООО «СЗ «Мостовик», в связи с многочисленными обращениями жителей дома о предоставлении горячего водоснабжения ненадлежащего качества.
В ходе судебного разбирательства ответчиком АО «Водный Союз» не оспаривался факт обращения ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении перерасчета за ненадлежащее поставленную услугу по холодному водоснабжению, а также факт производства АО «ЭК «Восток» по письму от АО «Водный Союз» перерасчета истцу за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за услугу холодное водоснабжение на сумму 372,91 руб., а также факт обращения истца ДД.ММ.ГГГГ к агенту АО «Водный Союз» - АО «ЭК «Восток» с заявлением о предоставлении перерасчета за ненадлежащее поставленную услугу по холодному водоснабжению ответчиком АО «Водный Союз», по которому в январе 2022 истцу был произведен перерасчет на сумму 790,91 руб.
Также ответчиком не оспаривалось, что после обращения истца ДД.ММ.ГГГГ в АО «ЭК «Восток» с заявлением о предоставлении перерасчета за предоставленную услугу по холодному водоснабжению, не соответствующую качеству, АО «Водный Союз» принято решение о перерасчете по услуге холодное водоснабжение за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Ссылки стороны АО «Водный Союз» об отсутствии обращений истца с заявлением о перерасчете от ДД.ММ.ГГГГ, а также за иные периоды, в связи с чем, оснований для перерасчета не имеется, суд находит несостоятельными.
Материалами дела установлено, что истец лично, а также в коллективных обращениях спорный период, который признается судом длительным, обращалась в различные организации, в том числе к ответчикам.
При установленных судом обстоятельствах, принимая во внимание частичный перерасчет за вышеуказанные периоды за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, суд приходит к выводу о наличии оснований для уменьшения размера платы вплоть до полного освобождения.
Представленные результаты отбора проб питьевой воды от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ № вода, где указано, что водопроводная, соответствует качеству по показателям железо, не могут свидетельствовать в полной мере о предоставлении истцу коммунальной услуги надлежащего качества по всем параметрам.
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354 (далее - Правила), предусмотрен механизм восстановления прав потребителя вследствие предоставления ему услуг ненадлежащего качества - путем перерасчета платы за такую услугу.
В соответствии с пунктом 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Согласно пункту 101 Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.
Процедура установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, как это следует из пунктов 105, 106 Правил, предполагает сообщение потребителем о нарушении качества коммунальной услуги с обязательной регистрацией данного факта аварийно-диспетчерской службой, проведение проверки по поступившему обращению с последующим составлением акта по результатам проверки, проведенной по факту оказания услуги ненадлежащего качества.
При этом порядок определения периода, в течение которого коммунальная услуга предоставляется с нарушениями, установлен пунктами 111, 112 Правил, согласно которых датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, является дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил). Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов; б) с даты и времени-доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом ИЗ настоящих Правил; г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.
Разделом VI требований к качеству коммунальных услуг, приведенных в Приложении N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов определены условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению при предоставлении ее ненадлежащего качества.
Тем самым, Правилами предусмотрена как процедура установления самого факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, так и периода нарушения качества коммунальной услуги, порядка и размера уменьшения платы за указанную коммунальную услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
На основании изложенного при разрешении требований о перерасчете платы за оказание коммунальной услуги подлежащими установлению юридически значимыми обстоятельствами является факт и период оказания услуги ненадлежащего качества.
Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 4 статьи 157 ЖК РФ) (п. 20).
При разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ.
При рассмотрении данного дела стороной истца предоставлены многочисленные доказательства как обращений по факту неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг, так результаты, подтверждающие нарушения качества предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что АО «Водный Союз» является надлежащим ответчиком по делу.
Доводы стороны ответчика ООО «Компаньон» об отсутствии какой-либо вины по предоставлению истцу вышеуказанной коммунальной услуги ненадлежащего качества в спорные периоды, суд находит необоснованными.
Ответчиком ООО «Компаньон» в ходе судебного разбирательства не оспаривался факт передачи вышеуказанного дома в нарушение требований ст. 161 Жилищного кодекса РФ, Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № управляющей организации застройщиком - Обществом с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Мостовик».
При этом каких-либо действий, в связи с отсутствием передачи от застройщика к управляющей компании документации о проведенных лабораторных испытаниях на наружных инженерных сетях холодного и горячего водоснабжения (качество подаваемого коммунального ресурса), ООО «Компаньон» не произвело.
На момент передачи жилого дома управляющей организации водоснабжение отсутствовало, что подтверждается актом от ДД.ММ.ГГГГ, что исключало возможность для управляющей компании удостовериться в надлежащем качестве водопроводной воды и обеспечить граждан, проживающих в МКД, водопроводной водой, соответствующей требованиям СанПиН.
ДД.ММ.ГГГГ была осуществлена подача коммунального ресурса: холодное, горячее водоснабжение (путем внутридомового подогрева), при этом имеющиеся значительные загрязнения из наружных сетей водоснабжения, попали во внутридомовые сети ХВС и ГВС. При этом суду не представлены доказательства их возникновения.
При установленных судом обстоятельствах, суд также находит вину ООО «Компаньон» в несоблюдении требований к качеству водопроводной воды по показателям: железо, мутность.
При этом, судом учитывается, что управляющей организацией произведена замена внутридомовых инженерных сетей ХВС, ГВС на полипропиленовые.
Доказательств размера платы за содержание инженерных систем ХВС и ГВС суду не представлено.
Ссылки ответчика ООО «Компаньон» об отсутствии предоставления истцом в материалы дела доказательств того, что на протяжении всего указанного периода (с июня 2021 по июль 2022) в квартиру истца вышеуказанного дома подавалась вода ненадлежащего качества, суд находит несостоятельными, поскольку противоречат установленным обстоятельствам по делу.
ДД.ММ.ГГГГ заместителем главного государственного санитарного врача по <адрес> ФИО20 вынесено постановление № о признании юридического лица АО «Водный Союз» виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.5. КоАП РФ
Согласно ответу АО «ЭК «Восток» № И-В-КГН-22-49363 от ДД.ММ.ГГГГ на обращение ФИО1 следует, что в жилом помещении по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>А, <адрес>, произведен перерасчет размера оплаты за период за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в связи с несоответствием состава и свойство холодного водоснабжения требованиям законодательства РФ в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ. Результат перерасчета отражен в платежном документа за апрель 2022 и составил за холодное водоснабжение - 44,80 руб.; за холодную воду и ГВС – 33,23 руб. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ перерасчет был произведен ранее.
Ответчиками также представлены в подтверждение оказания коммунальной услуги надлежащего качества: - протокол № результатов исследования воды от ДД.ММ.ГГГГ, качество питьевой воды, подаваемой управляющей организацией в квартиры спорного дома, соответствует требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21; - согласно протоколам №№, 1438 результатов исследования воды от ДД.ММ.ГГГГ, качество питьевой воды, подаваемой управляющей организацией в квартиры спорного дома, соответствует требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21; - согласно протоколам №№, 1-430, 1-431 испытаний от ДД.ММ.ГГГГ, проведенными ООО «Специализированный застройщик «Мостовик», качество питьевой воды, подаваемой управляющей организацией в квартиры спорного дома, соответствует требованиям СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21.
Доводы стороны ООО «Компаньон» о том, что достоверно установленным можно считать только факт несоответствия водопроводной воды, подаваемой в спорный МКД, требованиям СанПиН на конкретную дату, а именно, на ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается постановлением Управления Роспотребнадзора по <адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ по делу об административном правонарушении, суд находит необоснованными.
В данном случае совокупность представленных доказательств ответчиками позволяет прийти суду к выводу о том, что доводы стороны ответчика об отсутствии вины ООО «Компаньон» в данном споре, поскольку именно на управляющую компанию - исполнителя коммунальных услуг возложена обязанность предоставления потребителям услуг надлежащего качества.
Представленные ответчиками в материалы дела перечисленные выше копии протоколов испытаний качества воды от различных дат, согласно которым, подаваемая водопроводная вода в указанный МКД соответствует санитарным нормам, не может быть безусловным доказательством для освобождения ответчиков АО «Водный Союз» и ООО «Компаньон» от перерасчета и уменьшения до полного освобождении истца от оплаты предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества.
Публичное акционерное общество «Курганская генерирующая компания» (далее - Общество, ПАО «КГК») не осуществляет поставку горячей воды в жилой <адрес> во 2 микрорайоне в <адрес>, так как дом не подключен к централизованной системе горячего водоснабжения. Приготовление горячей воды, используемой потребителями указанного дома, осуществляется во внутридомовом водоподогревателе (далее - ВВП), установленном в подвале данного жилого дома, являющегося общедомовым имуществом собственников помещений дома, с использованием подаваемого ПАО «КГК» теплоносителя. В данном случае ПАО «КГК» лишь поставляет в указанный жилой дом тепловую энергию, необходимую для нагрева, с использованием ВВП, холодной воды, приобретаемой потребителями у АО «Водный союз», до состояния горячей.
Данный многоквартирный жилой дом подключен к централизованной системе теплоснабжения от врезки в магистральный трубопровод от ТЭЦ-2 стойка 3/521.
В соответствии с частью 1 статьи 290 Гражданского кодекса Российской Федерации собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.
Согласно пунктам 5, 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила №), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы отопления и горячего водоснабжения, а также механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудования, расположенное на этих сетях.
Согласно части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома.
В соответствии с частью 16 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации лицо, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в пределах оказания данных услуг обязано обеспечивать состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.
Таким образом, в соответствии с действующим законодательством организация, осуществляющая управление жилым домом № во 2 микрорайоне <адрес>, несет ответственность за поставку приготовленной при использовании внутридомового имущества горячей воды, а в случае ненадлежащего качества холодной воды, подаваемой для нужд приготовления горячей воды, ответственность за такое качество несет соответствующая гарантирующая организация.
Управление многоквартирным домом по указанному выше адресу, в котором проживает истец, осуществляет управляющая компания ООО «Компаньон», которая несет ответственность перед собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Действия АО «Водный Союз» по подаче в квартиру истца холодной воды подлежат признанию несоответствующими требованиям законодательства.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что истцу была предоставлена коммунальная услуга по холодному водоснабжению ненадлежащего качества в спорный период, что в силу закона является основанием для перерасчета начисленной истцу платы за холодную воду за расчетные периоды со снижением до полного освобождения оплаты.
Само по себе предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества (вне зависимости от количества показателей несоответствия) является основанием для перерасчета.
При этом суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания в пользу истца с ответчиков истребуемой истцом неустойки.
По общему правилу Закона о защите прав потребителей, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» N 2300-1 от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 45 Постановления N 17 от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В соответствии с положениями ст. 151, 1099 - 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также с разъяснений, содержащихся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца, как потребителя коммунальных услуг, следовательно, применительно к обстоятельствам данного дела, учитывая период предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества, суд определяет к взысканию с ответчиков АО «Водный Союз», ООО «Компаньон» в пользу истца размер компенсации морального вреда в размере 20 000,00 руб. с каждого, отказывая в удовлетворении остальной части требований истца о взыскании компенсации морального вреда.
На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Уменьшение штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации также возможно при наличии соответствующего заявления ответчика и в случае явной несоразмерности заявленных требований последствиям нарушенного обязательства (п. 34 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). Критерии соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно исходя из установленных по делу обстоятельств.
С учетом, выше установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для применения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации об уменьшении размера штрафа.
Таким образом, с ответчиков АО «Водный Союз», ООО «Компаньон» подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 10000,00 руб. с каждого.
Ссылки стороны истца о несении расходов по приобретению питьевой воды, в связи с несоответствием качества воды, в суд находит несостоятельными, поскольку требования истца о взыскании убытков в рамках данного дела не предъявлялись.
Требование истца о возложении обязанности на АО «Водный Союз», ООО «Компаньон», АО «ЭК «Восток» обеспечить качество воды, подаваемой в <адрес> по адресу: <адрес>, 2 мкр., <адрес>А, в соответствии с требованиями ДД.ММ.ГГГГ-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению населения, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» по показателю: железо, мутность, жесткость, не подлежит удовлетворению, поскольку истцом каких-либо обращений по данному вопросу после ДД.ММ.ГГГГ не поступало.
Поскольку истец при подаче иска был освобожден от оплаты государственной пошлины, согласно ст. 98 ГПК РФ с ответчиков в доход муниципального образования <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина по 700,00 руб. с каждого.
В соответствии с ч. 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
Руководствуясь статьями 55, 56, 67, 167, 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
исковые требования – удовлетворить частично.
Обязать АО «Водный Союз» произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги в связи с некачественным холодным водоснабжением за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и снизить оплату на сумму 8023,50 руб. за холодное водоснабжение и водоотведение жилого помещения по адресу: <адрес>, 2 микрорайон, <адрес>, <адрес>.
Обязать ООО «Компаньон» осуществить перерасчет платы за содержание инженерных систем холодного и горячего водоснабжения жилого помещения по адресу: <адрес>, 2 микрорайон, <адрес>, <адрес>, снизить размер задолженности ФИО1 на 9041,44 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с АО «Водный Союз» в пользу ФИО1 с компенсацию морального вреда в размере 20000,00 руб., штраф по Закону РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% - в размере 10000,00 руб.
Взыскать с ООО «Компаньон» в пользу ФИО1 с компенсацию морального вреда в размере 20000,00 руб., штраф по Закону РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% - в размере 10000,00 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 – отказать.
Взыскать с АО «Водный Союз» в доход муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 700,00 руб.
Взыскать с ООО «Компаньон» в доход муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 700,00 руб.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Курганского областного суда <адрес> в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Курганский городской суд <адрес>.
Судья О.Ю. Кондратова
подпись
КОПИЯ ВЕРНА: СУДЬЯ