Дело № 2-3951/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Йошкар-Ола 08 августа 2022 года

Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в составе: председательствующего судьи Гуреевой К.С.,

при секретаре судебного заседания Столяровой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АНО «Центр развития предпринимательства +» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл с иском к АНО «Центр развития предпринимательства +», в котором просит взыскать оплаченные по договору оказания образовательных услуг денежные средства в размере 196794 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 196794 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя, подлежащую начислению на сумму 196794 руб. либо ее соответствующей непогашенной части по ставке 1% в день до фактического погашения суммы основной задолженности, расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб.

В обоснование заявленных требований указано, что 13.06.2021 между сторонами заключен договор оказания образовательных услуг, стоимость договора составила 196794 рублей, которая истцом оплачена в полном объеме. 27.04.2022 истец направил ответчику заявление об отказе от договора оказания услуг, в котором просил возвратить уплаченные денежные средства. Данная претензия ответчиком получена, однако какого-либо ответа на претензию не последовало.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил возражения на иск, в которых просил отказать в удовлетворении исковых требований, поскольку истцу были оказаны образовательные услуги надлежащим образом. Так, истцу были открыты доступы ко всем материалам программы обучения, истец воспользовался услугами ответчика и по и настоящее время имеет доступы к своему личному кабинету и входил в свой личный кабинет после направления ответчику претензии.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела,суд приходит к следующему.

Пунктом 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 1 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

В силу п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которым совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом.

Как следует из материалов дела, 21.06.2021 между АНО «Центр развития предпринимательства +» (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) заключен договор оказания образовательных услуг (далее договор).

В соответствии п. п. 1.1, 1.2 договора принятие заказчиком условий оферты (акцепт оферты) возможно лишь в полном объеме. Заключение договора между сторонами осуществляется путем акцепта оферты заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей оферты. Акцепт оферты означает заключение договора. В соответствие с заключенным договором исполнитель обязан оказать заказчику образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Скорость: практический курс по созданию и масштабированию прибыльного бизнеса», а заказчик обязан получить и оплатить услуги.

Согласно п. п. 2.1-2.7 договора программа обучения размещена на сайте исполнителя по адресу в сети интернет https://likecentre.ru/speed. По результатам обучения заказчик (слушатель) получает документ об обучении. Обучение проводится в очно-заочной форме с применением дистанционных технологий. Программа обучения включает самостоятельную работу. Сроки: длительность программы обучения составляет 42 дня, 72 академических часа, график проведения занятий направляется заказчику (слушателю) через мессенджер Telegram - канал скорости (номер потока), а также через чат-бота в Telegram скорость (название потока). Заказчик (слушатель), успешно прошедший обучение по программе имеет право вступить в бизнес-клуб «Скорость» в качестве члена.

В силу п. п. 3.1, 3.6 договора заказчик для получения услуг исполнителя на основании договора должен акцептовать настоящую оферту, подав заявку путем заполнения формы, размещенной на сайте в соответствующем разделе сайта, и полностью предварительно оплатить услуги исполнителя. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты заказчиком цены договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет исполнителя или уполномоченного исполнителем лица денежной суммы в размере 100% цены договора.

Исходя из положений п. п. 4.1, 4.7 договора участие заказчика (слушателя) в обучении осуществляется в соответствии с программой обучения в очно-заочной форме путем проведения дистанционных занятий с использованием сети интернет. Заказчику (слушателю) предоставляются материалы для самостоятельной работы. По итогам оказания образовательных услуг исполнителем заказчику (слушателю) выдается сертификат о прохождении обучения в электронном виде. Факт выдачи сертификата подтверждает, что услуги оказаны исполнителем в объеме и принятыми заказчиком. Акт сдачи приемки оказанных услуг сторонами договора не подписывается.

Заказчик вправе в любое время отказаться от обучения (от исполнения договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату заказчику суммы, уплаченной за услуги, зависит от срока поступления исполнителю предварительного письменного уведомления заказчика об отказе, а именно: А) в случае отказа от оказания услуг до истечения 14 дней после старта первого занятия, уплаченная заказчиком сумма возвращается в размере 100%; Б) в случае отказа от оказания услуг после истечения 14 дней со дня старта первого занятия, предусмотренного графиком, уплаченная заказчиком сумма не возвращается (п. 5.5 договора).

Материалами дела подтверждается и ответчиком не оспаривается, что истец свои обязательства по договору исполнил, 13.06.2021 осуществил оплату цены договора безналичным путем в размере 150000 руб. и 23.06.2021 в размере 46794 руб. за счет заемных денежных средств через АО «ОТП БАНК» согласно платежному поручению №1237539.

Истцом выбрана программа обучения «Скорость: практический курс по созданию и масштабированию прибыльного бизнеса».

Согласно данной программе перед обучением слушатели распределяются в одну из групп: 1.начинающие предприниматели («Сотка») 2. Действующие предприниматели. Форма обучения: очно-заочная, срок обучения 112 академических часов.

Ответчик АНО «Центр развития предпринимательства +» после получения оплаты направил ФИО2 доступы к личному кабинету на платформе, где уже были размещены и открыты доступы ко всем материалам программы обучения: таблицам, шаблонам документов, чек-листам, графикам и другим материалам по занятиям для самостоятельного выполнения заказчиком.

Согласно представленным ответчиком скриншотам ФИО2 была добавлена в группы, в том числе «КЦ 9 (минимальный)», «Скорость 14 (стандарт), «КЦ 12(стандарт)», «50 факультетов», «Скорость 19 (стандарт)», «Сотка 4 (стандарт)», «Сотка 4. Сборная «Розничной продажи товаров», «Сотка 6 (Бизнес)», «Сотка 5, Сборная продаж товаров на wildberries», «Сотка 7 (бизнес), «Скорость Клуб 5 (Бизнес)».

Кроме того, ФИО2 являлась участником группы маркетинга и продвижения в Инстаграм, ей было открыто 97 уроков, как и другим участникам.ФИО2 являлась участником группы продаж консультаций, ей был открыт 51 урок, как и другим участникам.ФИО2 являлась участником группы Бьюти, ей было открыто 54 урока, как и другим участникам.

07.02.2022 на электронную почту ФИО2 был направлен сертификат о прохождении курса «Сотка».

27.04.2022 истцом в адрес ответчика направлено заявление об отказе от исполнения договора оказания образовательных услуг, поскольку предусмотренные договором услуги заказчику не оказаны. В заявлении также указано на возврат оплаченных по договору денежных средств в размере с указанием банковских реквизитов. Данная претензия получена ответчиком 05.05.2022, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором.

Между тем согласно представленным скриншотам с доступами к личному кабинету ФИО2 входила в свой личный кабинет и после направления претензии ответчику, тем самым продолжала пользоваться предоставленными ей услугами.

На основании вышеизложенного, принимая во внимание, что образовательные услуги по выбранной истцом программе «Скорость: практический курс по созданию и масштабированию прибыльного бизнеса» были оказаны ответчиком надлежащим образом, истец данными услугами воспользовалась и получила сертификат о прохождении курса, оснований для взыскания денежных средств,оплаченных по договору оказания образовательных услуг, не имеется. Поскольку нарушений прав истца со стороны ответчика не установлено, основания для взыскания неустойки, штрафа, судебных расходов отсутствуют.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 к АНО «Центр развития предпринимательства +» о взыскании денежных средств, оплаченных по договору оказания образовательных услуг, неустойки, штрафа, судебных расходов отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл через Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья К.С. Гуреева

Мотивированное решениесоставлено 11 августа 2022 года

Решение15.08.2022