РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 марта 2023 года г. Геленджик
Геленджикский городской суд Краснодарского края в составе:
судьи Соловьяновой С.В.,
при секретаре Мозымове В.В.,
с участием:
истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей, в котором просил суд:
- взыскать с АО «Тинькофф Банк» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 161067,11 руб.; штраф в размере 80533,55 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
В обоснование исковых требований истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «Тинькофф Банк» и ФИО4 (далее созаёмщик), ФИО1 (далее созаёмщики) был заключен кредитный договор № под залог недвижимости (ипотека) квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в АО «Тинькофф Банк» заявление на предоставление кредитных каникул в отношении договора №, отправление вручено 21.03.2022. За период с 22.03.2022 по 10.09.2022 внесение платежей по кредитному договору истцом не осуществлялось. 11.09.2022 с расчетного счета истца банком была безакцептно списана сумма в размере 222857,19 руб. 19 и 22 сентября 2022 года истец обратился в АО «Тинькофф Банк» с претензией о возврате списанной суммы в размере 222857,19 руб., в чем ему было отказано. 21.10.2022 ФИО1 получил решение финансового уполномоченного об удовлетворении заявленных претензий к ответчику. Решение финансового уполномоченного в добровольном порядке не исполнено.
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.
Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, представил в суд банковский ордер.
Третье лицо - ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежащим образом, направила в адрес суда заявление о рассмотрении дел без её участия.
При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика и третьего лица, оснований для отложения судебного заседания не имеется.
Выслушав истца, исследовав и оценив все доказательства по делу, суд приходит к следующим выводам.
Частью 3 статьи 196 ГПК РФ установлено, что суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований или возражений.
Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (ст. 67 ГПК РФ).
Согласно ч.ч. 3, 4 ст. 1 ГК РФ, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются (ч. 5 ст. 10 ГК РФ).
Судом установлено и следует из материалов дела, что 30.06.2020 между ФИО4, ФИО1 и АО «Тинькофф Банк» заключен договор потребительского кредита №, в соответствии с условиями которого созаемщикам предоставлен кредит в размере 1 644 920 рублей, срок действия кредитного договора - 103 месяца. Процентная ставка по кредитному договору составляет 13,6 процента годовых.
Исполнение обязательств по кредитному договору обеспечено залогом жилого недвижимого имущества, расположенного по адресу: <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ созаемщик ФИО4 умерла, что подтверждается свидетельством о смерти.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в АО «Тинькофф Банк» заявление, содержащее требования о переносе внесения текущих платежей по кредитному договору со счета 2 на счет 1, а также о предоставлении льготного периода по кредитному договору с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно в связи с уменьшением доходов заявителя более чем на 30 %. Заявление получено ответчиком 21.03.2022.
За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ внесение платежей по кредитному договору истцом не осуществлялось.
11.09.2022 истцом со счета 1 на счет 2 перечислены денежные средства в размере 222 857,19 руб. 11.09.2022 и 21.09.2022 денежные средства в общем размере 222 857,19 руб. направлены ответчиком на исполнение обязательств по кредитному договору.
19.09.2022 истец направил в АО «Тинькофф Банк» претензию с требованием о возврате денежных средств в размере 222 857,19 руб., удержанных ответчиком в счет исполнения обязательств по кредитному договору.
В ответе от 29.09.2022 АО «Тинькофф Банк» сообщает, что отменить перевод не может, деньги ушли в счет погашения долга. Для подключения кредитных каникул согласно 106 ФЗ необходимы документы, которые могут подтвердить финансовые трудности заявителя.
Впоследствии ФИО1 обратился к финансовому уполномоченному в отношении АО «Тинькофф Банк» с требованиями о взыскании денежных средств в размере 222 857,19 руб., внесенных ФИО1 в сумме, превышающей размер обязательств истца по договору потребительского кредита в связи с ненадлежащим проведением ответчиком операций в период действия кредитных каникул по договору потребительского кредита, а также о признании существенными нарушениями действия ответчика в части установления льготного периода по договору потребительского кредита.
Решением финансового уполномоченного от 21.10.2022 № У-22-116312/5010-005 требования ФИО1 удовлетворены частично. С АО «Тинькофф Банк» в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в размере 161 067,11 руб. Требования ФИО1 о признании существенными нарушениями действия АО «Тинькофф Банк» в части установления льготного периода по договору потребительского кредита оставлены без рассмотрения.
В соответствии с частью 1 статьи 23 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее - ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"), решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.
В силу части 2 статьи 23 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.
В соответствии с частью 6 статьи 24 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.
Решение финансового уполномоченного от 21.10.2022 № У-22-116312/5010-005 вступило в силу 05 ноября 2022 года и подлежало исполнению после указанной даты в срок, предусмотренный частью 2 статьи 23 Закона о финансовом уполномоченном (от 10 до 30 рабочих дней), то есть в срок до 16.12.2022.
Ответчиком в материалы дела представлен банковский ордер № от ДД.ММ.ГГГГ, подтверждающий перечисление на счет ФИО1 суммы в размере 161 067,11 рублей на основании решения финансового уполномоченного.
Согласно части 1 статьи 24 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.
Исходя из того, что ответчиком исполнено вступившее в законную силу решение финансового уполномоченного в срок, предусмотренный ч. 2 ст. 23 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", законных оснований для взыскания с ответчика денежных средств в размере 161067,11 руб., штрафа в размере 80533,55 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. не имеется, в удовлетворении иска надлежит отказать в полном объеме, поскольку не установлено нарушений прав истца.
Руководствуясь ст.ст.198-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в гражданскую коллегию Краснодарского краевого суда через Геленджикский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья
Решение суда принято в окончательной форме 31.03.2023г.