Решение по делу № 02-6385/2025 от 16.05.2025

УИД:77RS0034-02-2025-

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 апреля 2025 года город Москва

Щербинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего

судьи Кузнецова А.А.,

при секретаре Сумьяновой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело 2-6385/2025

по исковому заявлению к ООО «Авто Хэлп» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, обосновывая свои требования тем, что 16.03.2024 года между истцом и ООО «Авто Хэлп», Филиал «Вешки», заключен договор купли-продажи № автомобиля.

Дополнительным соглашением к договору купли-продажи установлено, что истцу предоставляется скидка. Скидка предоставляется до передачи ТС при условии, в том числе:

-заключения договора-оферты ООО «Авто Хэлп» по программе обслуживания «Open Road» по оказания комплекса услуг помощи на дорогах на сумму не менее 150 000 руб. на срок 36 месяцев.

Согласно п. 3 Заявления и условий оферты ООО «Авто Хэлп» обязался оказать истцу услуги по программе «Open Road», список которых размещен на сайте auto-help.tech.

16.03.2024 года истец оплатил покупку автомобиля и услуги по программе «Open Road» за счет денежных средств по договору потребительского кредита № от 16.03.2024 года. Факт оплаты по договору оферты на расчетный счет ООО «РОЛЬФ», подтверждается платежным поручением № от 16.03.2024 года.

Согласно условиям договора, истцом были выполнены все условия договора.

За период владения ТС с 16.03.2024 по 26.10.2024 года со стороны истца отсутствовали обращения по оказанию услуг по программе «Open Road».

Согласно п. 8.3 договора-оферты клиент вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке.

26.10.2024 года истец обратился к ответчику с уведомлением о расторжении договора и просил вернуть сумму в размере 150 000 руб.

13.11.2024 года истцом от ответчика были получены денежные средства в размере 9 264 руб., что подтверждается платежным поручением № от 13.11.2024 года.

Истец, считая свои права нарушенными, просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договора-оферты ООО «Авто Хэлп» по программе обслуживания «Open Road» в размере 140 736 руб., штраф в размере 70 368 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., юридические расходы в размере 20 500 руб.

Истец в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен, просил слушать дело в его отсутствии.

Ответчик в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен.

Учитывая, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело при данной явке сторон.

В соответствии со ст. 309-310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

Согласно ч.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Согласно ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств. За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» сумма неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 указанного Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании установлено, что 16.03.2024 года между истцом и ООО «Авто Хэлп», Филиал «Вешки», заключен договор купли-продажи автомобиля.

Дополнительным соглашением к договору купли-продажи установлено, что истцу предоставляется скидка в размере 535 000 руб. Скидка предоставляется до передачи ТС при условии, в том числе:

Согласно п. 5.5.3 договора-оферты по программе обслуживания «Open Road» при сроке действия договора 36 месяцев абонентская плата составляет сумму в размере 150 000 руб. и подлежит списанию: за первый абонентский период в размере 138 000 руб.; за второй и каждый последующий абонентский период подлежит списанию сумма в размере 12 000 руб. равными частями.

Согласно условиям договора, истцом были выполнены все условия договора.

Согласно п. 8.3 договора-оферты по программе обслуживания «Open Road» в соответствии со ст. 32 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору; договор прекращается с момента получения уведомления другой стороны об отказе от договора.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

Истец добровольно отказался от исполнения договора, претензий у истца к качеству услуг не имеется, а обязательства ответчика возникают из последствий прекращения договора.

В нарушении ст. 56 ГПК РФ ответчик не представил суду каких-либо доказательств обратного, в связи с чем, суд приходит к выводу о законности требований истца о взыскании денежных средств, уплаченных по договору № от 16.03.2024 по программе обслуживания «Open Road» с учетом возвращенных истцу денежных средств, в размере 140 736 руб.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков, поскольку установлено нарушение прав истца как потребителя, суд считает необходимым взыскать с ООО «Авто Хэлп» в счет компенсации морального вреда, понесенного истцом сумму в размере 10 000 руб.

В соответствии с п. 46 Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме руб. ((140 736 руб.+10 000 руб.) х 50 %= 75 368 руб.)

На основании ст. 98 ГПК РФ взысканию с ответчика в пользу истца подлежат расходы по оплате юридических услуг, с учетом совокупности объема подготовленных по делу документов, категории сложности настоящего дела, количества судебных заседаний, принимая во внимание требования разумности и справедливости в размере 20 500 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК с ответчика в бюджет г. Москвы подлежит взысканию госпошлина, от которой был освобожден истец при обращении в суд пропорционально удовлетворенным требованиям на сумму в размере 8 222,08 руб. (4 000 руб.+1 222,08 руб.+3 000 руб.)

На основании изложенного, руководствуясь ст.198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ( года рождения, место рождения , паспорт: № ) к ООО «Авто Хэлп» (ОГРН: <***>, ИНН: <***>) о защите прав потребителей-удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Авто Хэлп» в пользу денежные средства, уплаченные по № от 16.03.2024 по программе обслуживания «Open Road» в размере 140 736 руб., штраф в размере 75 368 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 20 500 руб.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «Авто Хэлп» государственную пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере 8 222,08 руб.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение изготовлено 29 апреля 2025 года.

Судья А.А. Кузнецов