62RS0001-01-2023-000839-68
2-1815/2023
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 июля 2023 года г. Рязань
Железнодорожный районный суд г. Рязани в составе судьи Барановой Е.Б.,
при секретаре Романовой Л.Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ремдомстрой» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратилась в Железнодорожный районный суд г. Рязани с иском к ООО «Ремдомстрой» о защите прав потребителей, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней, истцом, и ООО «Ремдомстрой» заключен договор услуг по ремонту квартиры по адресу: <адрес>, стоимостью 395000,00 рублей, сроком выполнения согласно дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ в течение 35 рабочих дней со дня подписания дополнительного соглашения, то есть сроком до ДД.ММ.ГГГГ. В этот же день, после подписания договора в агентстве недвижимости «ЦАН», расположенном по адресу: <адрес>, истец внесла в ООО «Ремдомстрой» платеж в сумме 372770,00 рублей, передав денежные средства супруге директора ФИО2 – ФИО3 Остальные денежные средства в размере 22230,00 рублей она, истец, перевела на карту супруги ответчика ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, истец обязательства по договору выполнила, однако ответчик ремонтные работы не произвел.
ДД.ММ.ГГГГ истец составила заявления в правоохранительные органы в отношении ответчика. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена письменная претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Требования претензии ответчиком не исполнены.
Просит суд расторгнуть договор оказания услуг по ремонту квартиры от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Ремдомстрой»; взыскать с ООО «Ремдомстрой» в пользу ФИО1 сумму, уплаченную по договору оказания услуг по ремонту квартиры от ДД.ММ.ГГГГ в размере 395000,00 рублей; взыскать с ООО «Ремдомстрой» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков начала выполнения работ в размере 395000,00 рублей; взыскать с ООО «Ремдомстрой» в пользу ФИО1 штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом; взыскать с ООО «Ремдомстрой» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей.
Истец ФИО1 и ее представитель ФИО4 в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела уведомлены надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны, в деле имеется ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца и представителя, против вынесения заочного решения не возражали.
Представитель ответчика ООО «Ремдомстрой» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, отзыва, возражений по существу дела суду не представили, о рассмотрении дела в отсутствие представителей не просили.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО3, привлеченная к участию в деле определением суда от ДД.ММ.ГГГГ, вынесенным в протокольной форме, в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела уведомлена надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны, возражений по существу исковых требований в адрес суда не направила.
Дело рассмотрено судом в порядке заочного производства в соответствии с требованиями ст.ст.233-235 ГПК РФ.
Исследовав в открытом судебном заседании материалы дела, суд считает заявленные исковые требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
В соответствии со ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену. В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых и других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 главы 37 ГК РФ о правах заказчика по договору бытового подряда.
Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503-505 ГК РФ.
Согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В силу ст. 715 ГК РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.
В силу ст. 27 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.
Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуги) предусмотрены ст. 28 названного закона. Из данной нормы следует, что под нарушением сроков выполнения работ понимается нарушение сроков начала и (или) окончания выполнения работ (оказания услуги) и (или) промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги).
Приведенные правовые нормы предусматривают право заказчика в случае выполнения работ с существенными нарушениями сроков их выполнения, предусмотренных договором, отказаться от исполнения договора бытового подряда и потребовать от подрядчика возмещения причиненных убытков. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Судом установлено, ДД.ММ.ГГГГ сторонами заключен договор оказания услуг, в соответствии с условиями которого Заказчик поручает, а Подрядчик принимает на себя обязательства в течение трех месяцев выполнить комплексный ремонт квартиры по адресу: <адрес> на земельном участке с кадастровым номером: 62:29:0060021:1066: шпаклевка и выравнивание стен во всей квартире; поклейка обоев по всей квартире; напольное покрытие на усмотрение Заказчика во всей квартире; разводка труб, ремонт в ванной комнате из материалов на усмотрение Заказчика; установка сантехники в ванной комнате; установка сантехники в ванной комнате; отделка лоджии на усмотрение Заказчика, а Заказчик обязуется принять результаты выполненные работы и (или) их часть, и оплатить их в общей сумме 395000,00 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было подписано дополнительное соглашение к договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ о том, что стороны договорились, что по соглашению сторон произвести ремонтные работы в течение 35 рабочих дней с момента подписания дополнительного соглашения.
Заказчик произвела предусмотренную Договором оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ оплату в размере 372770,00 рублей ДД.ММ.ГГГГ и в размере 22230,00 рублей ДД.ММ.ГГГГ, тем самым исполнив свои обязательства по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ.
В установленный договором срок начала работ подрядчик не приступил к выполнению работ, также не приступил к их выполнению к моменту срока окончания работ, предусмотренного Договором оказания услуг, ввиду чего ФИО1 направлена в адрес ООО «Ремдомстрой» претензия от ДД.ММ.ГГГГ, в которой истец просила расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ, возвратить ей денежные средства в размере 395000,00 рублей, оставленная ООО «Ремдомстрой» без ответа и удовлетворения.
Кроме того, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обращалась в ОМВД России по Московскому району г. Рязани с заявлением о принятии установленных законом мер в отношении ООО «Ремдомстрой», по результатам рассмотрения которого ДД.ММ.ГГГГ УПП ОМВД России по Московскому району г. Рязани ФИО5 вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием события преступления, предусмотренного особенной частью УК РФ.
Указанные обстоятельства подтверждаются Договором оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ,распиской ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ, досудебной претензией ФИО1 в адрес ООО «Ремдомстрой» от ДД.ММ.ГГГГ, материалом проверки КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ по заявлению ФИО1, копии которых имеются в материалах дела, ответчиком не оспорены.
При таких обстоятельствах, учитывая, что судом установлен факт заключения сторонами Договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ на указанных выше условиях, факт оплаты истцом денежных средств по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 395000,00 рублей в полном объеме, принимая во внимание, что ООО «Ремдомстрой» не приступило к производству работ, предусмотренных Договором оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в установленный Договором срок начала работ, а также вплоть до срока окончания работ по договору, суд приходит к выводу о том, что у ФИО1 имелись правовые основания к отказу от Договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, указанные обстоятельства в силу требований действующего гражданского законодательства (ст. 715 ГК РФ и ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992) являются бесспорным основанием к удовлетворению требований потребителя об отказе от исполнения договора и возмещении убытков, возврате денежных средств, уплаченных по Договору.
В соответствии с п. 4 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Каких-либо доказательств факта неисполнения обязательств по основаниям, освобождающим ответчика от ответственности, а также отсутствия обязанности ответчика по исполнению договора подряда по иным основаниям, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, стороной ответчика не представлено, ввиду чего суд, исходя из положений ст. 56 ГПК РФ, приходит к выводу о доказанности нарушения ответчиком прав истца как потребителя.
На основании изложенного, суд находит требования ФИО1 о взыскании с ООО «Ремдомстрой» в ее, истца, пользу денежных средств в сумме 395000,00 рублей в счет возврата денежных средств, уплаченных по Договору оказания услуг ДД.ММ.ГГГГ, подлежащими удовлетворению в полном объеме. С ООО «Ремдомстрой» подлежат взысканию в пользу ФИО1 уплаченные ею по Договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 395000,00 рублей.
Рассматривая требования о взыскании с ООО «Ремдомстрой» в пользу истца неустойки, суд приходит к следующему.
В силу ч. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
На основании ч. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей».
В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Стороной истца произведен расчет неустойки предусмотренной ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 по Договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, исходя из цены договора подряда, составляющей 395000,00 рублей, периода просрочки (330 дней) по ДД.ММ.ГГГГ (дата обращения в суд) и ставки в 3% от цены услуг (цены договора). 395000,00 х 3% х 330 = 3910500,00 рублей. С учетом требований ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, поскольку неустойка не должна превышать сумму работ, размер рассчитанной неустойки снижен истцом до цены договора – 395000,00 рублей. Расчет истца проверен судом, признан арифметически верным, основанным на требованиях действующего законодательства и условиях Договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного сторонами, ввиду чего, с учетом снижения суммы неустойки до цены договора, принимается судом.
Учитывая, что истцом ответчику ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия с требованием о расторжении Договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, возврате денежных средств, уплаченных по договору, оставленная ответчиком без удовлетворения, факт нарушения прав истца неисполнением ответчиком обязательств по договору в установленный срок установлен в ходе судебного разбирательства, с ответчика ООО «Ремдомстрой» подлежит взысканию в пользу истца ФИО1 неустойка по правилам ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, в размере, не превышающем цену договора, то есть в сумме 395000,00 рублей.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая оплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе уменьшить неустойку.
В ходе судебного разбирательства стороной ответчика ходатайств о применении положений ст. 333 ГК РФ и снижении неустойки в связи с ее явной несоразмерностью последствиям нарушения обязательства не заявлено, доказательств несоразмерности не представлено, тогда как положения ст. 333 ГК РФ могут быть применены судом по спору с ответчиком – юридическим лицом только при наличии мотивированного ходатайства последнего.
На основании ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Таким образом, нарушение ответчиком прав истца как потребителя, выразившееся в нарушении срока производства работ по Договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, что нашло свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, является безусловным основаниям для взыскания с ООО «Ремдомстрой» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда.
С учетом характера нарушенного права, исходя из принципа разумности и справедливости, принимая во внимание длительность периода нарушения прав истца, с учетом характера и степени нравственных страданий ФИО1, степени вины причинителя вреда, суд полагает, что с ООО «Ремдомстрой» в пользу ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя по Договору оказания услуг в сумме 10000,00 рублей.
Одновременно, согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.
Согласно пункту 46 Постановления № 17 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
На основании приведенных выше норма права, с ООО «Ремдомстрой» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 400000,00 рублей (395000,00 рублей + 395000,00 рублей + 10000,00 рублей) : 2 = 400000,00 рублей).
Одновременно в ходе судебного разбирательства стороной ответчика не представлено ходатайство о снижении штрафа на основании ст. 333 ГК РФ, в связи с его явной несоразмерностью последствиям нарушения обязательства, доказательств несоразмерности также не представлено.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В силу ст. 103 ГПК РФ с ООО «Ремдомстрой» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 11400,00 рублей, из которых 11100,00 рублей за требования имущественного характера, 300,00 рублей – за требование неимущественного характера о взыскании морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
решил:
Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ремдомстрой», о защите прав потребителей – удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ремдомстрой» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <данные изъяты>) уплаченные ею по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 395000 (триста девяносто пять) рублей 00 копеек, неустойку в размере 395000 (триста девяносто пять) рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей 00 копеек, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 400000 (четыреста тысяч) рублей 00 копеек.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ремдомстрой» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 11400 (одиннадцать тысяч четыреста) рублей 00 копеек.
Ответчик вправе подать в Железнодорожный районный суд г. Рязани заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня получения им копии этого решения в порядке ст.ст.237-238 ГПК РФ.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Е.Б. Баранова