Дело №2-6379/2022

24RS0048-01-2022-002097-72

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 декабря 2022 года Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Мядзелец Е.А.,

при секретаре Ван О.В.,

рассмотрев гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3 к ООО «Азур-Эйр» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с исковым заявлением к ответчику, в котором просили взыскать с ответчика сумму, потраченную на покупку новых билетов – 111 963 рубля, стоимость 1 потерянного отпускного дня – 50 000 рублей, компенсацию морального вреда – 90 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что истцы приобрели авиабилеты на перелет по маршруту <адрес> (рейс №). Рейс № <адрес> должен был состояться ДД.ММ.ГГГГ время отправления 08 час 20 минут, однако по прибытию в аэропорт истцам стало известно о том, что самолет улетел, так как время рейса было изменено авиакомпанией без предупреждения и направления уведомлений. Полная стоимость билетов была возвращена истцам в течение 20 дней.

Истцы в судебное заседание не явились, извещены своевременно и надлежащим образом, просили рассмотреть дело в свое отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, ранее представил отзыв, в котором просил отказать в удовлетворении требований в полном объеме.

Судом принято решение о рассмотрении дела в отсутствии не явившихся лиц, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

В соответствии со ст. 792 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик обязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами, а при отсутствии таких сроков в разумный срок.

Согласно ст. 793 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами, кодексами и иными законами, а также соглашением сторон.

Частью 2 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату.

Как следует из п. 7 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных Приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 года N 82 (далее по тексту - Правила перевозки), перевозка пассажиров, багажа, грузов регулярными рейсами осуществляется в сроки и порядке, предусмотренные договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза.

Условия договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза содержатся в Воздушном кодексе Российской Федерации, правилах перевозчика, условиях применения тарифа и перевозочном документе.

Согласно п. 76 Правил перевозки, перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Пунктом 74 Правил перевозки предусмотрено, что в случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, грузоотправителей, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцы приобрели у ООО «Азур-Эйр» электронные билеты №, № и № на рейс №, участок маршрута: <адрес>, время отправления ДД.ММ.ГГГГ 08 часов 20 минут и рейс №, участок маршрута: <адрес>, время отправления ДД.ММ.ГГГГ 20 час 30 минут общей стоимостью 1 200 евро или 52 038 рублей.

Время отправления ДД.ММ.ГГГГ 08 часов 20 минут рейса № по маршруту <адрес>, было изменено на ДД.ММ.ГГГГ 05 часов 50 минут, о чем истцы были заблаговременно извещены, путем направления смс-сообщения на номер телефона, указанный при бронировании.

В силу п. 226 Правил перевозки пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. При этом согласно п. 227 указанных правил, вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ, в частности, случае отмены или задержки рейса, указанного в билете.

ДД.ММ.ГГГГ истцы приобрели электронные билеты на сумму 164 001 рубль.

Ответчику была направлена претензия с требованием возместить убытки в размере 251 963 рубля, а именно стоимость за вынужденно вновь приобретенные авиабилеты, стоимость 1 потерянного отпускного дня – 50 000 рублей, моральный вред.

Ответчик возвратил полную стоимость авиабилетов в сумме 52 038 рублей.

Оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что исковое заявление не подлежит удовлетворению, поскольку ответчик был вправе изменить расписание движения воздушного судна, при этом, принял надлежащие меры к уведомлению истцов об изменении времени рейса заблаговременно, в связи с чем, права истцов как потребителей на получение информации об изменении расписания движения воздушных судов не нарушены.

Поскольку ответчиком не было допущено по его вине изменение времени рейса и нарушений прав истцов как потребителей, суд не усматривает оснований для взыскания компенсации морального вреда, предусмотренного в ст. 15 Закона "О защите прав потребителей".

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО1, ФИО2, ФИО3 к ООО «Азур-Эйр» о защите прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд с подачей апелляционной жалобы через Советский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Е.А. Мядзелец

Решение в окончательной форме изготовлено: 19.12.2022.