Дело № 2-4473/2023
52RS0002-01-2023-003203-60 КОПИЯ
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 июля 2023 года г.Н.Новгород
Канавинский районный суд г.Н.Новгорода в составе:
председательствующего судьи Шохиревой Т.В.,
при секретаре судебного заседания ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Изобилие» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Изобилие» о защите прав потребителей, указав, что между истцом и ответчиком был заключен договор индивидуального заказа № ТК 1002-140, согласно которому ответчик обязался изготовить кухонную мебель в течение 30 календарных дней.
С опозданием, (ДД.ММ.ГГГГ.) ей - истцу установили кухонный гарнитур. Истцом была оплачена сумма в размере 67 730 руб., в том числе за сборку и дополнительные услуги. Расчет за мебель был произведен до сборки.
После сборки ФИО1 обнаружила производственный брак - на двух ящиках со стороны фасада не было фабричной кромки, а только свежий спил ДСП. Также ей - истцу пришлось самостоятельно вешать верхние шкафы, поскольку сборщики отказались это делать, хотя услуга по сборке была полностью оплачена.
Через месяц эксплуатации кухонного гарнитура сломался доводчик на дверце шкафа.
Согласно п. 6.4 договора, в случае выявления гарантийных замечаний, продавец устраняет их в течение 30 рабочих дней.
Ответчик не выполнил требования об устранении неисправностей в гарантийный период, предусмотренный договором.
Истец, с учетом уточнения исковых требований, просит суд обязать ответчика заменить неокромленные ящики, неисправные доводчики на дверце шкафа кухонного гарнитура и выдвижного ящика по гарантийному обязательству, взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в размере 30 000 руб.
В судебном заседании истец исковые требования поддержал.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства.
Суд, заслушав объяснения истца, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, пришел к следующему выводу.
В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту Закона о защите прав потребителей) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения потребителем в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, он вправе по своему выбору потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В соответствии с п. 6 ст. 18 данного Закона продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Судом установлено, что 30.10.2022г. между истцом и ответчиком заключен договор индивидуального заказа № ТК 1002-140, согласно которому ответчик обязался изготовить кухонную мебель в течение 30 календарных дней.
Согласно п. 6.4 Договора индивидуального заказа, в случае выявления гарантийных замечаний к продукции, продавец производит устранение за свой счет в течение 30 рабочих дней со дня получения соответствующей претензии. Стороны пришли к соглашению, что срок устранения гарантийных замечаний может быть увеличен продавцом до 60 рабочих дней, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в том числе, в случае отсутствия пленки/иных материалов, необходимых для устранения гарантийных замечаний.
Как установлено судом, ФИО1 обнаружила производственный брак - на двух ящиках со стороны фасада не было фабричной кромки, а только свежий спил ДСП. Через месяц эксплуатации кухонного гарнитура сломался доводчик на дверце шкафа, доводчик у выдвижного ящика.
Как установлено из пояснений истца в судебном заседании, ответчик заменил неисправные доводчики по гарантии в процессе рассмотрения дела.
До настоящего времени недостатки в кухонном гарнитуре, а именно: неокромленные ящики шкафа кухонного гарнитура устранены не были.
Оценив представленные в материалах дела доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что товар, приобретенный истцом у ответчика, имеет недостатки, что подтверждается представленными объяснением истца в судебном заседании, и не оспорено ответчиком, в связи с чем суд обязывает ответчика заменить неокромленные ящики кухонного гарнитура, принадлежащие ФИО1 на основании договора индивидуального заказа № (№) от (ДД.ММ.ГГГГ.).
В силу статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда размере 10 000 руб.
Пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание вышеуказанные положения закона, и установленные обстоятельства, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 5000 руб. (10 000 руб./2).
В соответствии с ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика ООО «Изобилие» в пользу истца подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 руб.
Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд –
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Изобилие» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Обязать ООО «Изобилие» (ИНН (№)) заменить неокромленные ящики кухонного гарнитура, поставленного ФИО1 на основании договора индивидуального заказа № ТК 1002-140 от 30.10.2022г.
Взыскать с ООО «Изобилие» (ИНН (№)) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 5 000 руб., расходы по уплате госпошлины в размере 300 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 об обязании устранить недостатки, взыскании компенсации морального вреда отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: (подпись) Т.В. Шохирева
Копия верна
Судья Т.В. Шохирева
Секретарь ФИО2
Подлинник решения находится в материалах гражданского дела (№)