дело № 2-5733/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 декабря 2022 года город Уфа

Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Тимербаева Р.А.,

при секретаре судебного заседания Закировой Л.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО72 Ч.о, ФИО28, ФИО29, ФИО30, ФИО31, ФИО32, ФИО33, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО42, ФИО43, ФИО63, ФИО44, ФИО45, ФИО46, ФИО47, ФИО48, ВА.иной А.Р., ФИО49, ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО53, ФИО54, ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО58, ФИО59 к ОАО УЖХ Калининского района ГО г.Уфа, «Теплосбыт» филиал ООО «БашРТС» о защите прав потребителей,

установил:

истцы обратились в Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан с иском к ОАО «УЖХ Калининского района городского округа г.Уфа РБ», «Теплосбыт» филиал ООО «БашРТС» о защите прав потребителей, об обязании устранить недостатки оказываемой услуги «горячая вода» приведя подаваемую горячую воду по адресу: <адрес> установленный нормативами температурный режим, обязании произвести перерасчет оплаты по оказываемой услуге «горячая вода» за период с ноября 2021 года по апрель 2022 года, взыскании компенсации морального вреда в 7000 рублей на каждого истца, взыскании расходов по оплате юридических услуг по 412, 70 рублей в пользу каждого истца.

В обоснование иска указано, что истцы являются собственниками квартир, расположенных в доме по адресу <адрес>.

Управляющей компанией дома является ОАО «УЖХ Калининского района г. Уфы РБ»

Услуги по отоплению и услуги по обогреву воды (горячая вода) оказывает ООО «БашРТС»

Согласно приведенным сравнительным данным по подачи отопления и горячей воды на 1м2 между домами по <адрес> разницей в площади 4 857,4 и 4,836,6 отображено в квитанциях по оплате за декабрь2021 г. – 0,039 гкал-0,017 Гкал; за январь 2022 г. 0057 Гкал -0,028 Гкал, а также сравнительные данные по отоплению проведены с домом <адрес>. Проведены среднемесячные данные температуры согласно Башгидрометра: в ноябре 2021 г. – 3,5 градуса фактическая температура в ноябре 2021 7. -2.3 градуса, отклонение от нормы + 1,2; в декабре 2021 -10.4 градуса фактическая температура в декабре 2021 г. -8,1 градуса, отклонение от номы +2,3 градуса.

В связи с завышенными показаниями по отоплению истцами были направлены обращения в ОАО «УЖХ Калининского района г. Уфы»

Согласно ответа от 20.01.2022 года ОАО УЖХ Калининского района г. Уфы РБ : «прибор учета тепла находится в рабочем состоянии и принят на коммерческий учет ресурсоснабжающей организацией ООО «БашРТС» и обслуживается организацией АНО «ГЦЭС «СЕВЕР», со ссылкой на возможность ознакомления с договором и протоколом в электронном виде на сайте.

В ответе от 21.02.2022 года ОАО УЖХ Калининского района г. Уфы РБ указано: «При проведении комиссионного обследования совместно с ресурсоснабжающей организацией ООО БашРТС выяснилось, что общедомовой прибор учета находился в нерабочем состоянии, в связи с чем нами направлено письмо в ресурсоснабжающую организацию ООО «БашРТС» для произведения корректировки по коммунальной услуге «отопление» с октября 2021 г. по январь 202 2 г. по адресу: <адрес>.

Корректировка показания и перерасчет истцам не произведены.

С учетом последних уточнений истцы просят взыскать с ответчиков пополам: ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ» и ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» компенсацию морального вреда в пользу истцов: ФИО1 в размере 7000 рублей, ФИО2 в размере 7000 рублей, ФИО3 в размере 7000 рублей, ФИО4 в размере 7000 рублей, ФИО5 в размере 7 000 рублей, ФИО6 в размере 7000 рублей, ФИО7 в размере 7000 рублей, ФИО8 в размере 7000 рублей, ФИО9 в размере 7000 рублей, ФИО60 в размере 7000 рублей, ФИО11 в размере 7000 рублей, ФИО12 в размере 7000 рублей, ФИО13 в размере 7000 рублей, ФИО14 в размере 7000 рублей, ФИО15 в размере 7000 рублей, ФИО16 в размере 7000 рублей, ФИО17 в размере 7000 рублей, ФИО18 в размере 7000 рублей, ФИО19 в размере 7000 рублей, ФИО20 в размере 7000 рублей, ФИО61 в размере 7000 рублей, ФИО21 в размере 7000 рублей, ФИО22 в размере 7000 рублей, ФИО23 в размере 7000 рублей, ФИО24 в размере 7000 рублей, ФИО62 в размере 7000 рублей, ФИО25 в размере 7000 рублей, ФИО26 в размере 7000 рублей, ФИО27 в размере 7000 рублей, ФИО72 о в размере 7000 рублей, ФИО28 в размере 7000 рублей, ФИО29 в размере 7000 рублей, ФИО30 в размере 7000 рублей, ФИО31 в размере 7000 рублей, ФИО32 в размере 7000 рублей, ФИО33 в размере 7000 рублей, ФИО34 в размере 7000 рублей, ФИО35 в размере 7000 рублей, ФИО36 в размере 7000 рублей, ФИО37 в размере 7000 рублей, ФИО38 в размере 7000 рублей, ФИО39 в размере 7000 рублей, ФИО40 в размере 7000 рублей, ФИО41 в размере 7000 рублей, ФИО42 в размере 7000 рублей, ФИО43 в размере 7000 рублей, ФИО63 в размере 7000 рублей,

ФИО44 в размере 7000 рублей, ФИО45 в размере 7000 рублей, ФИО46 в размере 7000 рублей, ФИО47 в размере 7000 рублей, ФИО48 в размере 7000 рублей, ВА.иной А.Р. в размере 7000 рублей, ФИО49 в размере 7000 рублей, ФИО50 в размере 7000 рублей, ФИО51 в размере 7000 рублей, ФИО52 в размере 7000 рублей, ФИО53 в размере 7000 рублей, ФИО54 в размере 7000 рублей, ФИО55 в размере 7000 рублей, ФИО56 в размере 7000 рублей, ФИО57 в размере 7000 рублей, ФИО58 в размере 7000 рублей, ФИО59 в размере 7000 рублей; С ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ» и ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» расходы по оплате юридических услуг по составлению искового заявления и участию в суде в пользу истца: ФИО3 в размере 26 000 рублей 00 копеек; С ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ» и ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» расходы по оплате почтовых отправлении в пользу истцов: ФИО1 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО2 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО3 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО4 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО5 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО6 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО7 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО8 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО9 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО60 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО11 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО12 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО13 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО14 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО15 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО16 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО17 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО18 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО19 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО20 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО61 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО21 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО22 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО23 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО24 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО62 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО25 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО26 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО27 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО72 о в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО28 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО29 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО30 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО31 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО32 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО33 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО34 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО35

О.И. в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО36 в

размере 43 рублей 15 копеек, ФИО37 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО38 в размере 43 рублей 15

копеек, ФИО39 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО40 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО41 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО42 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО43 В размере 43 рублей 15 копеек, ФИО63 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО44 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО45 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО46 в размере 43 рублей 15копеек, ФИО47 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО48 в размере 43 рублей 15 копеек, ВА.иной А.Р. в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО49 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО50 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО51 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО53 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО54 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО55 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО56 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО57 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО58 в размере 43 рублей 15 копеек, ФИО59 в размере 43 рублей 15 копеек; С ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ» и 000 «Башкирские распределительные тепловые сети» неустойку в пользу ФИО4 в размере 7 392 руб. 57коп., ФИО5 в размере 9672 руб. 10 коп., ФИО6 в размере 9751 руб.з6 коп., ФИО7 размере 7 392 руб.57 коп., ФИО8 в размере 9 672 руб. 10 коп., ФИО9 в размере 9751 руб.14 коп., ФИО60 размере 9 672 руб. 10коп., ФИО11 в размере 9751 руб.14 коп., ФИО12 в размере 9672 руб. 10 коп., ФИО13 в размере 9751 руб.В коп.,ФИО3 в размере 7 392 руб. 57 коп., ФИО14 в размере 9 704 руб.23 коп., ФИО15 в размере 4812 руб.27 коп., ФИО16 в размере 9704 руб., ФИО17 в размере 4812 руб. 27 коп., ФИО18 в размере 9704 руб. 01 коп., ФИО19 в размере 4 812 руб. 27 коп., ФИО20 в размере 9 704 руб. 23коп., ФИО61 в размере 4812 руб. 27 коп., ФИО21 в размере 6964 руб. 91 коп., ФИО22 в размере 9 704 руб. 23 коп., ФИО23 в размере 4812 руб. 27 коп., ФИО24 в размере 6 964 руб.91 коп., ФИО62 в размере 7471 руб. 41 коп., ФИО26 в размере 6949 руб. 26 коп., ФИО25 в размере 3894 руб. 37 коп., ФИО27 в размере 6 949 руб.26 коп., Рзаев Самандар Ч.О. в размере 7471 руб.41коп., ФИО28 в размере 6 949 руб.26коп., ФИО29 в размере 6 822 руб.43 коп., ФИО30 в размере 6 822руб. 43 коп., ФИО31 в размере 6917 руб. 54коп., ФИО65 в размере 6981руб. 22 коп., ФИО1 в размере 7 550 руб.68 коп., ФИО33 в размере 6917 руб. 54коп., ФИО34 в размере 6981 руб.22 коп., ФИО35 в размере 7550 руб. 68коп., ФИО36 в размере 6981 руб.22 коп., ФИО37 в размере 7 550 руб.68 коп., ФИО38 в размере 6917 руб.54 коп., ФИО39 в размере 6981 руб. 22 коп., ФИО40 в размере 7550 руб. 68 коп., ФИО41 в размере 6917 руб. 54 коп., ФИО42 в размере 6981 руб.22 коп., ФИО43 В размере 7 550 руб. 68 коп., ФИО63 в размере 6 996руб. 40 коп., ФИО44 в размере 6 996 руб. 40 коп., ФИО45 в размере 7 487 руб. 27 коп., ФИО46 в размере 6 996 руб. 40 коп., ФИО47 в размере 7 487 руб.27 коп., ФИО48 в размере 6 996 руб.40коп., ВА.иной А.Р. в размере 6 996 руб. 40 коп., ФИО2 в размере 6964руб. 91 коп., ФИО49 в размере 7 487руб. 27 коп., ФИО66 в размере 9 592 руб. 56 коп., ФИО51 в размере 7 439 руб. 71 коп., ФИО53 в размере 9 592 руб. 56 коп., ФИО54 в размере 7439 руб. 71 коп., ФИО55 в размере 9 687 руб.48 коп., ФИО56 в размере 9 592 руб. 56 коп., ФИО57 в размере 9687 руб. 71коп., ФИО58 в размере 7 439, 71 руб., ФИО59 в размере 7 439, 71 руб.

В судебном заседании истцы ФИО1, ФИО67, ФИО3, представитель истца ФИО3 адвокат Наймушина О.В., действующая на основании ордера исковые требования поддержали просили удовлетворить.

Представитель ответчика ОАО «УЖХ Калининского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» - ФИО68, действующая на основании доверенности в судебном заседании не признала исковые требования, просила отказать, по основаниям изложенным в возражении.

Представитель ответчика – ООО «БашРТС», ФИО69, действующий на основании доверенности просил отказать в удовлетворении иска, указал, что истцами факт предоставления некачественной услуги не доказан.

От остальных истцов поступили заявления о рассмотрении дела в их отсутствии.

В силу ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть в отсутствии лиц участвующих в деле.

Заслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с Конвенцией от 04.11.1950 года «О защите прав человека и основных свобод», ст. 1 «Высокие договаривающиеся Стороны обеспечивают каждому, находящемуся под их юрисдикцией, права и свободы, определенные в разделе 1 настоящей Конвенции».

Согласно ст. 6 Конвенции «О защите прав человека и основных свобод» от 04.11.1950 года «Каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях или при предъявлении ему любого уголовного обвинения имеет право на справедливое публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона».

В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.

В силу положений ст. 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует усматривать в контексте с п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2013 г. № 1034) «Правила коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя» п. 17 Организация коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, если иное не предусмотрено положениями настоящих Правил, включает:

б) проектирование и установку приборов учета;

г) эксплуатацию приборов учета, в том числе процедуру регулярного снятия показаний приборов учета и использование их для коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя;

д) поверку, ремонт и замену приборов учета.

Согласно пунктам 1, 2 и 9 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных

услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона, (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или

органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Таким образом, обязанностью управляющей организации по договору

управления многоквартирным домом является оказание услуг и выполнение

работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком

доме.

Во исполнение п. 3 ст. 39 ЖК РФ Правительство РФ Постановлением от 13 августа 2006 года № 491 утвердило Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 6 вышеназванных Правил в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Согласно п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии со СТ. 36 жк РФ Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с п. 9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307, при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю; бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков; бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

В силу п.п. б) п. 49 указанных Правил исполнитель обязан:

б) предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором.

Согласно п. 149 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:

а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;

б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;

в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;

г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

В силу п. 150 указанных Правил, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Судом установлено, что истцы ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 ФИО5, ФИО6,, ФИО7, ГГуляева М.А., ФИО9, ФИО60, ФИО11, ФИО70, ФИО13, ФИО67, ФИО16, ФИО18, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО24, ФИО25,, Хасанова а.И., ФИО27,, ФИО72, ФИО28, ФИО29, Н.И.В., ФИО32, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО43, ФИО63, ФИО44, ФИО45, ФИО46, ФИО47, ФИО48, ВА.ина А.Р., ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО55,, ФИО56, ФИО57, ФИО59 являются собственниками помещений в доме, расположенном по адресу: <адрес>.

Коммунальные услуги, начисляемые истца за услугу «отопление», «подогрев воды» оплачиваются в соответствии с начислениями, о чем в материалы дела представлены квитанции. Услуги оплачены в ООО «БашРТС»

Управляющей организацией дома указана ОАО «УЖХ Калининского района г. Уфы РБ».

Истец ФИО3 неоднократно обращалась в ГК РБ по жилищному и строительному надзору, в ответах которых указано дать ответ потребителю по вопросам правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера оплаты за коммунальную услугу «отопление» по вопросу перерасчета платы.

Истец ФИО3 и другие собственники квартир неоднократно подавали заявления в ОАО «УЖХ Калининского района г. Уфы РБ» по вопросу получения документации на прибор учета тепловой энергии, технической документации, показаний прибора учета.

В соответствии с актами допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии и теплоносителя от 24.10.2019 г., от 02.10.2020 г. приборы, оборудование, тех.документация узла в <адрес> соответствуют проекту.

Письмом ОАО «УЖХ Калининского района г. Уфы РБ» от 17.12.2021 г. направленным в ООО «БашРТС» просят направить специалиста для снятия пломб с общедомового прибора учета теплой энергии для сдачи его на ремонт. Повторно аналогичное письмо направлено 18.01.2022 г.

Ответом ОАО «УЖХ Калининского района г. Уфы РБ» № 938 от 21.02.2022 года на обращение ФИО27 от 16.02.2022 г. указано: ««При проведении комиссионного обследования совместно с ресурсоснабжающей организацией ООО БашРТС выяснилось, что общедомовой прибор учета находился в нерабочем состоянии, в связи с чем нами направлено письмо в ресурсоснабжающую организацию ООО «БашРТС» для произведения корректировки по коммунальной услуге «отопление» с октября 2021 г. по январь 2022 г. по адресу: <адрес>. »

Ответом ОАО «УЖХ Калининского района г. Уфы РБ» № 771 от 21.02.2022 года на обращение ФИО73 от 07.02.2022 г. указано, что ими направлено письмо о перерасчете по коммунальной услуге «отопление» за период с 10.2021 г. по 01.2022 г.

Аналогичные ответы были даны на обращение ФИО3

Письмом от 14.02.2022 г. № 839 ОАО «УЖХ Калининского района г. Уфы» сообщено директору ОО «БашРТС» о нахождении прибора учета тепла в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес> нерабочем состоянии, просят произвести перерасчет по коммунальной услуге «отопление» с 10.21 по 01.2022 г.

Ответом ООО «БашРТС» на обращение ФИО3 указано, что превышения температуры возвращаемого теплоносителя нет, параметры соответствуют температурному графику, о чем в материалы дела приложен акт проверки теплового пункта, а также проверки и фиксации контрольных показаний ПУ № от 14.03.2022 года

Согласно ответа ООО «БашРТС» от 03.03.2022 г. на обращение ФИО3 разъяснен порядок взимания платы за услугу «отопление», указано что размеры начисления за услугу «горячее водоснабжение» с ноября 2021 г. по 12.2021 г. проверены, производились верно, основания для перерасчета отсутствуют. Аналогичные ответы были даны другим жильцам в ответы на их обращения

Согласно акта периодичной проверки узла учета тепловой энергии и теплоносителя № от 09.11.2021 года в <адрес> замечания отсутствуют.

<адрес> в ответ на жалобы ФИО3 по рассматриваемым вопросам дан ответ от 04.02.2022 г. о возложенной обязанности по перерасчету начислений на ресурсоснабжающую организацию.

Согласно акта ввода в эксплуатацию узла учета тепловой энергии и теплоносителя от 08.02.2022 г. произведен техосмотр узла учета жилого дома <адрес>. Выявлены замечания к узлу – произведена замена блоков питания расходомеров.

Согласно отзыва ответчика ООО «БашРТС» жильцам <адрес> в связи с заменой неисправного прибора учета тепловой энергии корректировка начислений произведена в 10.2022 года, что в судебном заседании было подтверждено истцами

Судом установлено, что ответчиками ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа РБ» и ООО «БашРТС» на заявления и претензии истцов были даны ответы, и первоначальные требования истцов об обязании провести проверку правильности начисления платы коммунальной услуги «Горячая водоснабжение», «Отопление» и перерасчете ответчиком ООО «БашРТС» были удовлетворены добровольно.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцами в материалы дела представлены обоснованные заявления, обращения в управляющую организацию, ресурсоснабжающую организацию нарушений их прав и законных интересов со стороны ответчика ООО «Баш РТС».

Доказательств свидетельствующих о нарушениях при оказании услуги «горячая вода», «отопление» со стороны ОАО УЖХ Калининского района г. Уфы РБ» истцами не представлено, в связи с чем у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований истцов к ОАО УЖХ Калининского района г. Уфы РБ».

В соответствии с п. 21. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354).

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Ответчиком ООО «БашРТС» только в ходе рассмотрения данного спора были произведены перерасчеты за переплату коммунальных услуг. При таких обстоятельствах суд приходит к мнению, что действиями указанного ответчика были причинен собственникам жилых помещений моральный вред.

Учитывая изложенное, суд считает возможным удовлетворение исковых требований о компенсации морального вреда в размере 500 руб., путем взыскания с ответчика ООО «БашРТС» в пользу истцов – собственников, а именно в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО60, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО67, ФИО16, ФИО18, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО72 Ч.о, ФИО28, ФИО29, ФИО31, ФИО32, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО43, ФИО63, ФИО44, ФИО45, ФИО46, ФИО47, ФИО48, ВА.иной А.Р., ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО59.

Поскольку истцы ФИО15, ФИО17,, ФИО19, ФИО74, ФИО30, ФИО33, ФИО42, ФИО49, ФИО53, ФИО54, ФИО58 собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> спорный период не являлись, суд оснований для удовлетворения требований указанных истцов не находит и отказывает в удовлетворении их исковых требований.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено взыскание неустойки за нарушение сроков выполнения работ и за нарушение установленных сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В данном случае заявленные истцами убытки не относятся к расходам по устранению недостатков оказанной услуги, не связаны с выполнением тех работ (услуг)), недостатки которых повлекли для истцов ущерб, а направлены на возмещение вреда, явившегося следствием недостатков оказываемой ответчиком услуги, потому взыскание неустойки в данном случае по заявленному правовому основанию не предусмотрено, в связи с чем суд отказывает в удовлетворении требований истцов о взыскании в ответчиков неустойки.

В соответствии со ст. 98 ГПК Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Квитанциями в материалах дела, подтвержден факт несения истцом ФИО75, расходов на оплату услуг представителя, о чем представлена квитанция.

В соответствии со ст.100 ГПК Российской Федерации взысканию с ответчика ООО «БашРТС» в пользу истца ФИО3 подлежат расходы по оплате юридических услуг в разумных пределах, с учетом сложности дела в размере 10 000 руб.

Согласно ст. 103 ГПК Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере 300 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО60, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО67, ФИО16, ФИО18, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО72 Ч.о, ФИО28, ФИО29, ФИО31, ФИО32, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО43, ФИО63, ФИО44, ФИО45, ФИО46, ФИО47, ФИО48, ВА.иной А.Р., ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО59 к ООО «БашРТС» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «БашРТС» в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО60, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО67, ФИО16, ФИО18, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО72 Ч.о, ФИО28, ФИО29, ФИО31, ФИО32, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО43, ФИО63, ФИО44, ФИО45, ФИО46, ФИО47, ФИО48, ВА.иной А.Р., ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО59 по 500 рублей компенсации морального вреда.

Взыскать с ООО «БашРТС» в пользу ФИО3 судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО60, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО67, ФИО16, ФИО18, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, Рзаева Самандар Ч.О., ФИО28, ФИО29, ФИО31, ФИО32, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО43, ФИО63, ФИО44, ФИО45, Ш., ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО53, ФИО54, ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО58, ФИО59 к ОАО «Управление жилищного хозяйства Калининского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей, отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО60, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО72 Ч.о, ФИО28, ФИО29, ФИО30, ФИО31, ФИО32, ФИО33, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО42, ФИО43, ФИО63, ФИО44, ФИО45, ФИО46, ФИО47, ФИО48, ВА.иной А.Р., ФИО49, ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО53, ФИО54, ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО58, ФИО59 к ОАО «Управление жилищного хозяйства Калининского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей, отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО15, ФИО17, ФИО19, ФИО23, ФИО30, ФИО33, ФИО42, ФИО49, ФИО53, ФИО54, ФИО58 ОАО «Управление жилищного хозяйства Калининского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей, ООО «БашРТС», отказать.

Взыскать с ООО «БашРТС» в доход местного бюджета государственную

пошлину в размере 300 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Калининский районный суд города Уфы Республики Башкортостан.

Председательствующий судья: Р.А. Тимербаев