Решение по делу № 2-372/2023 от 07.04.2023 - о признании договора недействительным, компенсации морального вреда, штрафа.

ОКТЯБРЬСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД ГОРОДА КИРОВА

РЕШЕНИЕ

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

от 07 апреля 2023 года по делу № 2- 372/2023 (2-4043/2022)

(43RS0002-01-2022-007131-28)

Октябрьский районный суд города Кирова в составе:

председательствующего судьи Кулик Е.А.,

при секретаре судебного заседания Лаптевой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Альфа-Банк» о признании договора недействительным, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Альфа-Банк» (далее Банк) о признании договора недействительным, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование требований указала, что 07.03.2022 года обратилась в АО «Альфа-Банк» через телефонный центр «Альфа-Консультант» по вопросу оформления кредитной карты. 09.03.2022 года в результате повторного обращения истца в банк кредитная карта была оформлена. Сотрудник банка некорректно проконсультировал истца по договору кредита, в том числе, по вопросам процентов в случае снятия денежных средств и процентов на покупки в первые сто дней, сказав, что за снятие денежных средств проценты не начисляются. 22.03.2022 года истец осуществила операцию по снятию наличных денежных средств (170 000 руб.) в банкомате Банка, за что Банк начислил 59,99% на сумму снятия, и продолжает начислять проценты по настоящее время. При получении карты и после истец неоднократно обращалась в Банк с требованием выдачи ей условий кредитования, поскольку в личном кабинете Банка информация отсутствовала. Индивидуальные условия кредитования № № от 09.03.2022 года и дополнительное соглашение было выдано истцу только после неоднократных письменных запросов. При этом при оформлении кредитной карты она согласия на подписание дополнительного соглашения не давала, в связи с чем дополнительное соглашение, содержащее условия о процентах по операциям снятия наличных денежных средств, считает незаключенным. После обращения в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России на обращение истца, был установлен факт некорректной консультации работника Банка и Банк считает возможным отменить проценты по договору кредита, начисленные на сумму снятия денежных средств, при условии погашения истцом задолженности в полном объеме. 27.11.2022 года после полного погашения суммы основного долга, истец обратилась в Банк с требованием отменить сумму долга в полном объеме, однако до настоящего времени Банк продолжает начислять проценты. В связи с неверной консультацией работника Банка при оформлении кредитной карты, затянувшейся перепиской, отказом Банка отменить проценты за снятие денежных средств и закрыть кредитную карту, истец постоянно испытывает стресс и переживания, нарушился сон, стала раздражительной. Просила признать недействительным кредитный договор (Индивидуальные условия кредитования) № № от 09.03.2022 года и дополнительное соглашение к нему, применить последствия недействительности сделки: отменить сумму основного долга и начисленные проценты на дату вынесения суда, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца.

В ходе судебного заседания истец неоднократно меняла исковые требования, в результате просила признать недействительным кредитный договор (Индивидуальные условия кредитования) № № от 09.03.2022 года и дополнительное соглашение к нему; применить последствия недействительности сделки: признать незаконными оформление кредитного договора и дополнительного соглашения на условиях, в них указанных, в том числе, начисление ответчиком процентов за покупки и снятие наличных денежных средств, комиссий и неустойки; взыскать компенсацию морального вреда в сумме 150 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика – АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен. Согласно представленному ранее в материалы дела отзыву просил рассмотреть дело без участия представителя ответчика, отказать истцу в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Кировской области в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены, направлено заключение по делу.

Представитель третьего лица – Управления Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в ПФО – в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен, направил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, направлены материалы проверки по обращению истца.

Суд, выслушав позицию истца, изучив письменные материалы дела, в том числе письменное заключение Управления Роспотребнадзора по Кировской области, суд приходит к следующему.

Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством (п. 1). Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами (п. 2).

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен как путем составления одного документа, подписанного сторонами, так и путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии со ст. 807 ч.1 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

В силу ст.819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее (п. 1). К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные § 1 главы 42 ГК РФ, если иное не предусмотрено правилами § 2 главы 42 ГК РФ и не вытекает из существа кредитного договора (п. 2).

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)»), названный Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора.

Статьёй 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» установлено, что договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров (смешанный договор), если это не противоречит названному Федеральному закону (п. 1). Общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения (п. 3). Общие условия договора потребительского кредита (займа) не должны содержать обязанность заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату. Кредитор не может требовать от заемщика уплаты по договору потребительского кредита (займа) платежей, не указанных в индивидуальных условиях такого договора (п. 7). Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия: процентная ставка в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки – порядок ее определения, соответствующий требованиям настоящего Федерального закона; указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа) (пп. 4, 9 п. 9). В случае, если индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрено открытие кредитором заемщику банковского счета, все операции по такому счету, связанные с исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), включая открытие счета, выдачу заемщику и зачисление на счет заемщика потребительского кредита (займа), должны осуществляться кредитором бесплатно (п. 17).

Согласно ст. 6 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», полная стоимость потребительского кредита (займа), рассчитанная в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, размещается в квадратной рамке в правом верхнем углу первой страницы договора потребительского кредита (займа) перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа), и наносится прописными буквами черного цвета на белом фоне четким, хорошо читаемым шрифтом максимального размера из используемых на этой странице размеров шрифта. Площадь квадратной рамки должна составлять не менее чем пять процентов площади первой страницы договора потребительского кредита (займа) (п. 1). В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предполагается уплата заемщиком различных платежей заемщика в зависимости от его решения, расчет полной стоимости потребительского кредита (займа) производится исходя из максимально возможных суммы потребительского кредита (займа) и сроков возврата потребительского кредита (займа), равномерных платежей по договору потребительского кредита (займа) (возврата основной суммы долга, уплаты процентов и иных платежей, определенных условиями договора потребительского кредита (займа). В случае, если договором потребительского кредита (займа) предусмотрен минимальный ежемесячный платеж, расчет полной стоимости потребительского кредита (займа) производится исходя из данного условия (п. 7).

В силу ч. 14 ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 года № 353-ФЗ документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи, способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационньих сетей, в том числе сети “Интернет”.

В силу ст. 9 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) может определяться с применением ставки в процентах годовых, фиксированную величину которой стороны договора определяют в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа) при его заключении (постоянная процентная ставка), ставки в процентах годовых, величина которой может изменяться в зависимости от изменения переменной величины, предусмотренной в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа) (переменная процентная ставка) (п. 1). Порядок расчета переменной процентной ставки должен включать в себя переменную величину. Значения переменной величины должны определяться исходя из обстоятельств, не зависящих от кредитора и аффилированных с ним лиц. Значения переменной величины должны регулярно размещаться в общедоступных источниках информации (п. 2).

В силу п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

На основании ст.ст.10, 14 ГК РФ запрещается злоупотребление правом, а способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.

Согласно ст.168 ГК РФ сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (п. 1). Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (п. 2).

Судом установлено, что 09.03.2022 года ФИО1 обратилась к АО «АЛЬФА-БАНК» с заявлением о предоставлении кредита и выдаче кредитной карты.

09.03.2022 года АО «АЛЬФА-БАНК» и ФИО1 заключили договор о кредитовании, предусматривающее выдачу кредитной карты, с установлением кредитного лимита 220 000 руб., проценты за пользование кредитом –34,49 % годовых.

Пунктом 4 Индивидуальных условий установлено, что договор действует в течение неопределенного срока, до дня расторжения договора кредита по инициативе одной из сторон по основаниям и в порядке, которые определены в договоре кредита. Срок действия беспроцентного периода пользования кредитом 0 (ноль) календарных дней.

Погашение осуществляется ежемесячными минимальными платежами. Минимальный платеж включает в себя сумму, не превышающую 10% от суммы основного долга на дату расчета минимального платежа, но не менее 300 рублей, а также проценты за пользование кредитом, рассчитанные в соответствии с общими условиями договора (п. 6 Индивидуальных условий).

Договор потребительского кредита № № от 09.03.2022 г. состоит из Общих условий договора потребительского кредита, с которыми Истец ознакомлен и согласен (п.14 Индивидуальных условий) и Индивидуальных условий, также истец присоединилась к договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк» (ДКБО).

Согласно п.2.1. ДКБО договор определяет условия и порядок предоставления Банком — комплексного обслуживания Клиентам. Комплексное банковское обслуживание клиентов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, банковскими правилами и договором.

В соответствии с ч.6 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 М 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Банк и Заемщик (далее - Стороны) заключают Договор кредита, состоящий из Общих условий договора и подписанных Заемщиком Индивидуальных условий кредитования. Акцептом заемщика предложения (оферты) Банка является подписание заемщиком Индивидуальных условий кредитования.

Договор кредита считается заключенным со дня подписания Заемщиком Индивидуальных условий кредитования (п.2. 1 Общих условий).

Общие условия договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытия и кредитования счета кредитной карты, и договор о комплексном банковском обслуживании размещены в открытом доступе для неограниченного круга лиц на сайте Банка.

Согласно п. 11.9.2. договора о комплексной банковском обслуживании физических лиц (ДКБО) в АО «Альфа-Банк» посредством Интернет-канала клиент, при наличии технической возможности, может оформить определенные банком электронные документы и подписать их с применением простой электронной подписи в соответствии с Приложением № к Договору.

В соответствии с п. 2.1 Приложения 12 клиент и банк могут оформить электронные документы и подписать их простой электронной подписью посредством Средств дистанционного банковского обслуживания («СДБО»).

Пунктом 5.5. Приложения 12 предусмотрено, что для подписания электронного документа простой электронной подписью, формируемой с использованием одноразового пароля, банк отправляет клиенту одноразовый пароль в составе SMSсообщения на номер телефона сотовой связи клиента/ Информационного USSD-сообщения или в составе рush-уведомления на мобильное устройство клиента, с помощью которого осуществляется доступ к услуге «Альфа-Мобайл»/«Альфа-Мобайл-Лайт».

Основанием для предоставления клиенту той или иной услуги, предусмотренной договором, при условии успешной верификации и аутентификации клиента, является: п.2.4.3. в «АльфаМобайл»/«Альфа-Мобайл Лайт» - распоряжение клиента в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью клиента (п. 2.4 ДКБО).

При оформлении оспариваемого кредитного договора между сторонами по согласию истца на основании дополнительного соглашения к кредитному договору с Банком 09.03.2022 года внесены изменения в Индивидуальные условия: в п.4 Индивидуальных условий изменена ставка на 39,99% годовых при проведении операций оплаты товаров, услуг, 59,99% годовых — операции погашения кредита другого банка, операции снятия наличных и приравненных к ним (пункты 4.1.1 и 4.1.2 Дополнительного соглашения); срок действия беспроцентного периода пользования кредитом с 0 (ноль) до 100 (ста) календарных дней. Применяется согласно положениям 4.2-4.4 дополнительного соглашения; беспроцентный период для операций снятия наличных не предоставляется. Проценты за пользование кредитом, предоставленным на Операции снятия наличных (кроме операций перевода), подлежат погашению заемщиком в составе каждого Минимального платежа (до полного погашения задолженности) (п. 4.5 дополнительного соглашения); в п. 15 Индивидуальных условий включена комиссия за обслуживание кредитной карты в размере 990 рублей ежегодно. Минимальный платеж — минимальная сумма денежных средств, определяемая в соответствии с пп.4.2.-4.3. Общих условий договора, которую заемщик обязан уплатить банку до окончания платежного периода (п.1.13 ОУ).

Из пояснений ФИО1 следует, что 09.03.2022 года на её номер сотовой связи №, используемый ею как рабочий, поступило предложение сотрудника Банка об оформлении кредитной карты, она пришедший смс-пароль сама не вводила, продиктовала пароль оператору Банка по телефону. Таким образом, оформление кредитного договора произведено ФИО1 09.03.2022 года, документы по кредитному договору были подписаны истцом посредством разрешения ввода одноразового пароля, направленного Банком 09.03.2022 в 14:55:36 на номер телефона клиента №: «Никому не сообщайте код: 9834. Оформление кредитной карты». В 15:55:54 того же числа указанный сгенерированный ключ успешно введен. Верификация клиента проведена успешна. Электронные документы, которые были подписаны простой электронной подписью клиента: согласие на обработку персональных данных и получение кредитного отчета; индивидуальные условия договора потребительского кредита, предусматривающие выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты; заявление заемщика; дополнительное соглашение к договору выдачи кредитной карты; поручение на перевод денежных средств.

Во исполнение обязательств в рамках заключенного кредитного договора № № банк открыл 09.03.2022 года ФИО1 счет № с установлением кредитного лимита в размере 220 000 руб.

Согласно справке по операциям по счету кредитная карта получена ФИО1 и использовалась истцом при оплате товаров и услуг с 17.03.2022 года по 07.06.2022 года. 23.03.2022 года ФИО1 произвела снятие наличных денежных средств в сумме 170 000 руб.

07.06.2022 года банком произведена блокировка лимита счета по причине наличия просрочки в банке.

Обращение истцом 07.03.2022 года в телефонный центр «Альфа-консультант» и первоначальное некорректное информирование истца работником банка о возможности предоставления беспроцентного периода на операции по снятию наличных денежных средств, не препятствовало ФИО1 при заключении кредитного договора самостоятельно ознакомиться с условиями предлагаемого договора и дополнительного соглашения, убедиться в достоверности предоставленной в качестве устной консультации информации до подписания истцом 09.03.2022 года указанных выше документов.

Доказательств навязывания банком услуги по заключению кредитного договора, как и предоставление сотрудниками банка недостоверной информации при оформлении 09.03.2022 года кредитного договора и дополнительного соглашения, суду не представлено.

В соответствии со ст.ст. 809, 810 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

В силу 1.8 Положения об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт на территории Российской Федерации предоставление кредитной организацией денежных средств для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, порядок возврата предоставленных денежных средств, порядок документального подтверждения предоставления и возврата денежных средств, а также начисления и уплаты процентов по указанным денежным средствам могут определяться в договоре с клиентом.

В силу положений ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из ст.30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» заключенный с ответчиком кредитный договор и дополнительное соглашение к нему содержат все существенные условия договора: в нем указаны процентные ставки по кредиту, установленные тарифами банка, плата за обслуживание кредитной карты, плата за предоставление иных услуг, ответственность за нарушение договора и т.д.

В связи с чем требования истца о признании договора потребительского кредита № № от 09.03.2022 года и дополнительного соглашения к нему недействительным удовлетворению не подлежат.

В силу ст.180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Правоотношения истца ФИО1 и ответчика АО «Альфа-Банк» регулируются, в том числе, нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нормами Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», а также нормами Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Выдача кредита совершается банком, прежде всего в своих интересах, данное действие не является услугой, оказываемой заемщику в смысле положений п.1 ст.779 ГК РФ, поскольку направлено на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора.

Порядок выдачи на территории Российской Федерации банковских карт кредитными организациями и особенности осуществления ими операций с платежными картами установлен в Положении Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», в п.2.3. которого определено, что клиент – физическое лицо при использовании банковской карты может осуществить, в том числе, такую операцию как получение наличных денежных средств в валюте РФ.

Исходя из вышеуказанного, выдача наличных денежных средств по кредиту является неотъемлемой частью исполнения банком принятых на себя обязательств по кредитному договору, а не самостоятельной банковской услугой. Заемщик, оплачивая процентную ставку за пользование кредитом, оплачивает весь комплекс действий, совершаемых при выдаче и погашении кредита положений. Взимание с заемщика-потребителя повышенного процента по кредитному договору за операции получения наличных денежных средств с использованием карты нормами банковского законодательства не предусмотрено. Поскольку условиями дополнительного соглашения предусмотрены различные процентные ставки при осуществлении операций с наличными и безналичным получением кредитных средств, то в рассматриваемом случае ответчик получает двойное вознаграждение, устанавливая дополнительные процентные ставки по кредиту за выдачу наличных средств, следовательно, указанными условиями ущемляется право истца, как потребителя.

Таким образом, суд считает необходимым признать недействительным условие об установлении процентной ставки в размере 59,99 % годовых на проведение операций снятия наличных и приравненных к ним, содержащиеся в п.4.1.3 дополнительного соглашения от 09.03.2022 года к договору потребительского кредита, предусматривающему выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты № № от 09.03.2022 года, заключенного между АО «Альфа-банк» и ФИО1

Согласно ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав истца, а также учитывая характер причиненных потребителю нравственных страданий, принципы разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, причиненного истцу, в размере 5 000 руб.

В силу п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2 500 руб.

Руководствуясь ст. 194,198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Признать недействительным условие об установлении процентной ставки в размере 59,99 % годовых на проведение операций снятия наличных и приравненных к ним, содержащиеся в п.4.1.3 дополнительного соглашения от 09.03.2022 года к договору потребительского кредита, предусматривающему выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты № № от 09.03.2022 года.

Взыскать с АО «Альфа-Банк» (ИНН<***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф по Закону РФ «О защите прав потребителей» в сумме 2 500 руб.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Решение может быть обжаловано через Октябрьский районный суд города Кирова в Кировский областной суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья Е.А.Кулик

Решение в мотивированном виде изготовлено 14.04.2023 года