63RS0038-01-2023-004720-19
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
10 августа 2023 года Кировский районный суд г.Самары в составе:
председательствующего судьи Андриановой О.Н.,
при секретаре Тальковой О.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5531/23 по иску ФИО1 ФИО6 к ООО «Зетта Страхование» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ :
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, мотивируя требование тем, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием автомобиля SSANGONG ACTYON, государственный регистрационный знак №. В результате ДТП транспортное средство получило значительные технические повреждения. Обязательная гражданская ответственность истца ТС была застрахована ООО «Зетта Страхование», а так же в там же был приобретён полис добровольного комплексного страхования транспортных средств №ДСТ-Д-1001026162 от 24.12.2021 г. Ответчик признал указанное событие страховым случаем и выдал направление к третьему лицу на ремонт. 28 февраля 2022 года был составлен акт осмотра транспортного средства №. Общая стоимость восстановительных работ составила 490 587,80 рублей. Ремонт автомобиля был произведен только 19.07.2022 года. Свыше 4 месяцев. Все это время автомобиль находился у третьего лица на СТО. Ни каких документов о продлении или увеличении сроков ремонтных работ мне не направлялось. Ни ответчиком, ни третьим лицом в адрес истца не направлялось каких либо запросов в рамках рассмотрения заявления истца, а следовательно, не представлено и доказательств обоснованности продления сроков выплаты страхового возмещения в виде восстановительного ремонта. Таким образом, с учетом обращения истца к ответчику с заявлением и предоставления документов 21 марта 2022 года, выплата страхового возмещения должна была быть осуществлена не позднее 21 апреля 2022 года. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»). Нарушение сроков выплаты страхового возмещения в пределах страховой суммы представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем. Таким образом, в тех случаях, когда страхователь заявляет требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от цены оказания услуги, то есть от размера страховой премии. В настоящем случае в ходе рассмотрения дела установлено, что ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательство по договору имущественного страхования «каско», в связи с чем, с него подлежит взысканию неустойка за просрочку исполнения обязательств по указанному договору. Как усматривается из назначенной страховой выплаты 490 857,80 руб. При таких обстоятельствах, с учетом фактически заявленного истцом периода просрочки с 22 апреля 2022 года по 08 октября 2022 года, размер неустойки составляет 490 857,80 рублей. Оценивая степень нравственных и физических страданий с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего, то есть истца, а также степени нарушения прав истца ответчиком, с учетом принципов разумности и справедливости истец полагает возможным, взыскать с ответчика в свою пользу денежную компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб. Просит суд: взыскать с ООО «Зетта Страхование» в пользу ФИО1 ФИО7 неустойку в размере 490 857,70 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 245 428,90 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, а всего 771 286,7 рублей.
Истец и ее представитель по устному ходатайству ФИО2 ФИО8 в судебном заседании исковые требования поддержали, пояснили, что к финансовому уполномоченному с обращением в отношении ООО «Зетта Страхование» не обращались.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился. извещен правильно и своевременно, предоставил отзыв на исковое заявление, в котором просил оставить исковое заявление без рассмотрения в связи с отсутствие обращения истца к Финансовому уполномоченному.
Третье лицо ИП ФИО3 ФИО9 в судебное заседание не явился, извещен правильно и своевременно, причины неявки суду не известны.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.В силу п. 2 ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных ст. 25 данного Федерального закона.
Так, в силу п. 3 ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 года N 123-ФЗ, в случае, если требования потребителя финансовых услуг предъявляются в отношении финансовых организаций, не включенных в реестр, указанный в ст. 29 данного Федерального закона, или перечень, указанный в ст. 30 данного Федерального закона, или в отношении финансовых организаций, указанных в пп. 6 п. 1 ст. 19 данного Федерального закона, либо размер требований потребителя финансовых услуг превышает 500 тысяч рублей, либо требования потребителя финансовых услуг касаются вопросов, указанных в пп. 8 п. 1 ст. 19 данного Федерального закона, потребитель финансовых услуг вправе заявить указанные требования в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в судебном порядке без направления обращения финансовому уполномоченному.
В силу п. 1 ст. 28 Федерального закона от 04.06.2018 года N 123-ФЗ, с финансовым уполномоченным в соответствии с настоящим Федеральным законом обязаны организовать взаимодействие следующие финансовые организации: 1) страховые организации (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование) (пп. 2 п. 1 ст. 28 вступает в силу с 01.01.2020 года); 2) микрофинансовые организации (пп. 3 п. 1 ст. 28 вступает в силу с 01.01.2021 года); 3) кредитные потребительские кооперативы (пп. 4 п. 1 ст. 28 вступает в силу с 01.01.2021 года); 4) ломбарды (пп. 5 п. 1 ст. 28 вступает в силу с 01.01.2021 года); 5) кредитные организации (пп. 6 п. 1 ст. 28 вступает в силу с 01.01.2021 года); 6) негосударственные пенсионные фонды.
В отношении кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, кредитных организаций, негосударственных пенсионных фондов данный закон вступает в силу с 01.01.2021 года (пп. 3 - 6 п. 1 ст. 28, п. 3 ст. 32 Федерального закона от 04.06.2018 года N 123-ФЗ).
Согласно ст. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие.
Как следует из материалов дела, исковое заявление ФИО1 ФИО10. к ООО «Зетта Страхование» о защите прав потребителей поступило в суд 14.07.2023 года, норма пп. 5 п. 1 ст. 28 Закона вступила в законную силу, соответственно, подлежит применению.
В соответствии с п. 2 ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.
Доказательств соблюдения истцом, установленного Федеральным законом от 04.06.2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» обязательного досудебного порядка урегулирования спора путем обращения к финансовому управляющему суду не представлено.
С учётом изложенного, суд приходит к выводу, что истцом не соблюден установленный федеральным законом досудебный порядок урегулирования спора.
При таких обстоятельствах, исковое заявление ФИО1 ФИО11., подлежит оставлению без рассмотрения.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.222, 224,225 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ :
Исковые требования ФИО1 ФИО12 к ООО «Зетта Страхование» о защите прав потребителей оставить без рассмотрения.
Определение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Кировский районный суд г.Самары в течение 15 дней.
Мотивированное определение суда изготовлено 14 августа 2023 года.
Председательствующий О.Н. Андрианова