Решение по делу № 2-1743/2025 от 25.09.2025 - о признании незаконным действие, возложении обязанности совершить определенное действие, компенсации морального вреда.

Дело № 2-1743/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

от 11 сентября 2025 года

Северский городской суд Томской области в составе:

председательствующего-судьи Гуслиной Е.Н.,

при секретаре Буслаевой О.С.,

помощник судьи Крылова Д.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда в г. Северске Томской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконным действие, возложении обязанности совершить определенное действие, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» (далее – АО «РИР»), в котором просит:

- признать незаконным действие ответчика по указанию на оборотной стороне платёжного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по [адрес], лс **, за расчётный период март 2025 года недостоверных сведений о своём наименовании, а именно: «Акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения»» (АО «РИР») филиал в г. Северске;

- обязать ответчика указывать в предъявляемых платежных документах для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по [адрес], достоверные сведения о своём наименовании, а именно: «Акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»), сведения о своём адресе: 119017, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 1, а также сведения о себе, как об исполнителе оплачиваемых потребителями исполнителю коммунальных услуг с указанием их видов: отопление и горячее водоснабжение,

- взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей.

В обоснование исковых требований указала, что является пользователем жилого помещения, расположенного по [адрес]. Ответчик в нарушение подпунктов «б» и «в» п. 69 Правил № 354 не указывает в едином платежном документе сведения о том, что является исполнителем коммунальных услуг, достоверные сведения о своём наименовании как юридического лица, о своём адресе (месте нахождения), наименования каждого вида предоставляемой ответчиком сведений о коммунальной услуге горячее водоснабжение. Из сведений в ЕПД потребитель может только узнать об ответчике, то, что ответчик является ресурсоснабжающей или иной организацией, что наименование юридического лица «Акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР») филиал в г. Северске ИНН <***>, что является получателем платежей за услуги «отопление» и не предусмотренных Правилами № 354 услуг «теплоснабжения для ГВС», «теплоноситель ГВС», которые являются компонентами тарифов на горячую воду в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Указанные недостоверные сведения нарушают право истца как потребителя на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), предоставляемых ему коммунальных услуг в соответствии со статьёй 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 69 Правил №354. Указанием в едином платёжном документе недостоверных сведений ей причинены физические и нравственные страдания, компенсацию морального вреда оценивает в 15000 руб.

Истец ФИО1, её представитель ФИО2, действующий на основании доверенности серии 70 АА 2026786 от 15.04.2025, сроком на три года, надлежащим образом извещенные о времени и месте судебного разбирательства, в суд не явились, об уважительных причинах неявки суд не уведомили. От представителя истца ФИО2 поступило заявление о том, что сторона истца на исковых требованиях настаивает в полном объёме, просил дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель ответчика АО «РИР», извещенного надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. Представитель ФИО3, действующая на основании доверенности № 307/477-ДОВ от 19.12.2023, сроком до 31.12.2025, в отзыве на исковое заявление указала, что в платежном документе в соответствии с требованиями п. 69 Правил №354 указано наименование юридического лица: акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»), которое соответствует наименованию зарегистрированного юридического лица в ЕГРЮЛ ИНН <***>; адрес юридического лица: 119017, г. Москва, вн.тер.г.иуниципальный округ Якиманка, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 1. Согласно выписке из ЕГРЮЛ юридическое лицо имеет филиалы, в том числе в г. Северске, и его наименование: Филиал АО «РИР» в городе Северске, расположенный по адресу: 636000, <...>. Единый платежный документ для потребителя формируется агентом АО ЕРКЦ на основании агентского договора, заключенного АО «РИР» и АО ЕРКЦ. Согласно п. 2.2.2.16 Технического задания (Приложение 1 к договору) агент производит информирование потребителей путем размещения информации, предусмотренной действующим жилищным законодательством, на платежном документе. На обратной стороне платежного документа агентом указаны ресурсоснабжающие и иные организации, наименование получателя платежа, номера банковского счета и реквизиты, адрес, телефон, факс, адрес сайта, режим работы, виды услуг. АО «РИР» является клиенториентированной организацией. Для удобства граждан в центре города открыт клиентский офис, адрес которого указан на обратной стороне платежного документа: 636000, <...> (1 этаж) и время работы, куда в часы работы могут прийти граждане-потребители. В настоящее время в ЕПД жителей города указан адрес юридического лица: 119017, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 1. При переходе по адресу: https://rosatom-teplo.ru/seversk открывается главная страница сайта АО «РИР». Полагает несостоятельным довод о том, что сведения в платежном документе являются недостоверными, поскольку доказательств этому не представлено. Пункт 4 Правил №354 содержит перечень коммунальных услуг, которые могут быть предоставлены потребителю, а п. 69 Правил №354 содержит объем сведений, который должен быть размещен в платежном документе и требования к их отражению. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющегося составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. При этом Правила №354 не содержат различий в требованиях отражения коммунальной услуги горячее водоснабжение на лицевой и оборотной стороне платежного документа. Для ЗАТО Северск установлен двухкомпонентный тариф на горячую воду. В связи с чем в едином платежном документе отражение коммунальной услуги горячее водоснабжение производится в отношении каждого из компонентов. Согласно подп. «г» п. 69 Правил №354 в платежном документе указываются: объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами. В платежном документе указываются сведения об объеме и размере платы за каждый из компонентов коммунальной услуги горячее водоснабжение, а также признак отнесения каждого из указанных компонентов к коммунальной услуге горячее водоснабжение. В платежном документе коммунальная услуга «горячее водоснабжение» отражена в строках: «Теплоноситель для ГВС (куб.м)» и «Теплоэнрегия ГВС (Гкал)». Кроме того, АО «РИР» полагает, что основания для взыскания компенсации морального вреда отсутствуют. Просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Представитель третьего лица акционерного общества «Единый расчётно-консультационный центр» (далее АО ЕРКЦ) в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом и своевременно, о причинах неявки суд не уведомил, ходатайств об отложении рассмотрения дела в суд от него не поступало.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с разъяснениями постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора (подпункт «г» пункта 3).

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно пункту 1 части 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Пунктом 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354), установлено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В пункте 2 Правил № 354 указано, что "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, а "потребитель" - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

При этом в силу подпункта «г» пункта 33 Правил № 354, потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В подпункте «б» пункта 69 Правил № 354 закреплено, что в платежном документе указываются: наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.

В пункте 71 Правил № 354 указано, что примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26.01.2018 № 43/пр (далее - Приказ) утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг согласно приложению к Приказу (далее - Форма).

Приказ зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации (далее - Минюст России) 14.05.2018, № 51074 и опубликован 15.05.2018 на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru.

Объём информации, установленный Правилам № 354, отражен в Форме, утвержденной приказом, в связи с чем Форма может быть использована как исполнителями коммунальных услуг, так и лицами, привлеченными исполнителями коммунальных услуг на основании подпункта «е» пункта 32 Правил № 354 для начисления платы за коммунальные услуги и доставки платежных документов потребителям.

Судом установлено и следует из материалов дела, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по [адрес], и является потребителем коммунальных услуг в указанной квартире, что сторонами не оспаривалось.

АО «РИР» является организацией, производящей отпуск тепловой энергии через присоединенную тепловую сеть в жилое помещение по указанному выше адресу, что следует из общедоступных сведений в сети Интернет и сторонами не оспаривается.

Из выписки из Единого государственного реестра юридических лиц от 16.06.2025 № ЮЭ9965-25-89389486 следует, что АО «РИР» расположен по адресу: 119017, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 1, имеет филиалы, в том числе филиал АО «РИР» в городе Северске, расположенный по адресу: 636000, <...>, ИНН <***>.

03.12.2024 АО «РИР» (принципал) в лице директора филиала АО «РИР» в г.Северске ФИО4, действующего на основании доверенности № 307/403-ДОВ от 25.12.2021, заключило с АО ЕРКЦ (агент) агентский договор №**, согласно которому принципал поручил, а агент принял на себя обязательство за вознаграждение осуществить от своего имени, но за счет принципала юридические и иные действия, указанные в п. 1.2 настоящего договора, а именно принял на себя обязательства по начислению от имени принципала (АО «РИР») сумм оплаты за представленную принципалом коммунальную услугу, а принципал обязался выплатить агенту вознаграждение за исполнение поручения.

Указанный договор подписан принципалом, указаны сведения о нём, а именно: принципал: Акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»), юридический/почтовый/фактический адрес: 119017 г.Москва, вн. тер. <...>, info.fs@rusatom-utilities.ru, ИНН <***> КПП 775050001, ОГРН <***>, Р/с <***>, в ГПБ (АО) г. Москва, К/с 30101810200000000823, ВПК 044525823, получатель: Филиал АО «РИР» в г. Северске Адрес места нахождения: 636000, <...>, почтовый адрес: 636000. Томская обл., г. Северск, а/я № 577, ИНН: <***> КПП: 702443001, тел. <***>.

Согласно пункту 2.2.2.16 Технического задания, являющегося неотъемлемой частью агентского договора **-Д от 03.12.2024, АО ЕРКЦ производит информирование потребителей путем размещения информации, предусмотренной действующим жилищным законодательством, на платежном документе.

Исходя из изложенного, единый платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальный услуг формируется АО ЕРКЦ.

АО «ЕРКЦ», действуя по поручению АО «РИР» на основании агентского договора **-Д/55 от 28.12.2023, сформировало и направило истцу ФИО1 платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальный услуг за март 2025 года по [адрес], лс **, в том числе на оплату коммунальных услуг: «Отопление, «Теплоэнергия для ГВС», «Теплоноситель для ГВС».

На оборотной стороне указанного платежного документа видно, что в графе о теплоснабжающей организации указано: наименование получателя платежа - акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР») Филиал в г.Северске, ИНН <***>; номер банковского счета и реквизиты - Сч.<***> банк ГПБ (АО) г. Москва, БИК 044525823, К/с № 30101810200000000823; адрес, телефон, факс, адрес сайта - 636000, <...> (1 этаж), почтовый адрес: 636000, Томская, область, г. Сснерск, а/я № 577, тел. <***>, факс <***>, E-mail: info.fs@rusatom-utilities.ru, https://rosatom-teplo.ru/seversk; виды услуг: «Отопление, «Теплоэнергия для ГВС», «Теплоноситель для ГВС».

Из вышеуказанного усматривается, что в платежном документе отсутствуют сведения об адресе места нахождения юридического лица АО «РИР» (119017 г.Москва, вн. тер. <...>), равно как и не указано место нахождение филиала АО «РИР» в г. Северске (636000, <...>), а указан адрес: 636000, <...> (1 этаж), который не является адресом места нахождения юридического лица.

При этом суд не может согласиться с доводом истца о том, что на оборотной стороне указанного платежного документа не имеется наименование исполнителя. Напротив, в платежном документе указано АО «РИР», указан его ИНН, а также указан филиал исполнителя коммунальной услуги в г. Северске.

С учетом изложенного суд приходит к выводу, что в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальный услуг за март 2025 года по [адрес], лс ** для собственника ФИО1 не указаны сведения о юридическом лице исполнителя коммунальной услуги по поставке теплоснабжения, а именно: не указан адрес места нахождения юридического лица.

В силу абзаца 3 пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Таким образом, АО «ЕРКЦ» в рассматриваемых правоотношениях не является ни управляющей организацией, ни ресурсоснабжающей организацией; действует от имени и в интересах ресурсоснабжающей организации на основании агентского договора; обязанность по выставлению собственникам помещений многоквартирного дома платежных документов у общества АО «ЕРКЦ» возникает не в силу нормативных требований (в соответствии с пунктом 69 Правил № 354 такая обязанность возложена на ресурсоснабжающую организацию как на исполнителя коммунальной услуги), а на основании заключенного с АО «РИР» агентского договора; при этом агентский договор отдельных требований к формированию платежных документов не содержит, а потому обязанность по размещению обязательной информации в квитанции об оплате лежит на исполнителе коммунальных услуг – АО «РИР».

Анализируя изложенные обстоятельства и доказательства, представленные в материалы дела, в их совокупности, оценивая по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что АО «РИР» в платежном документе по [адрес], лс **, за март 2025 года указало недостоверные сведения об адресе (месте нахождения) юридического лица, что свидетельствует о нарушении прав ФИО1 как потребителя коммунальной услуги отопления, теплоэнергии для ГВС, теплоносителя для ГВС, на получение достоверной, актуальной информации, предусмотренной подпунктом «б» пункта 69 Правил № 354.

С учетом изложенного суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 о признании действие АО «РИР» незаконным подлежит частичному удовлетворению, в связи с чем считает необходимым признать незаконным действие ответчика по указанию в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг года по [адрес], ЛС **, за расчётный период марта 2025 года, недостоверных сведений об адресе исполнителя коммунальных услуг «Отопление, «Теплоэнергия для ГВС», «Теплоноситель для ГВС».

Согласно ст. 206 ГПК РФ суд может принять решение, обязывающее ответчика совершить определенные действия.

В судебном заседании установлено, что в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг года по [адрес], ЛС **, за расчётный период марта 2025 года, недостоверных сведений об адресе АО «РИР» исполнителя коммунальных услуг «Отопление, «Теплоэнергия для ГВС», «Теплоноситель для ГВС», в связи с чем истец просил указывать в предъявляемых платежных документах достоверные сведения об исполнителе коммунальных услуг – АО «РИР».

Между тем из представленного стороной ответчика платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения, и предоставление услуг за июль 2025 года по [адрес], лс **, на его оборотной стороне видно, что в графе о теплоснабжающей организации указано: наименование получателя платежа - акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»); адрес, телефон, факс, адрес сайта – 119017 г.Москва, вн. тер. <...>, тел. <***>, (3823) 555-026, E-mail: rir-seversk@rosatom.ru, https://rosatom-teplo.ru/seversk; виды услуг: «Отопление, «Теплоэнергия для ГВС», «Теплоноситель для ГВС».

Исходя из изложенного суд приходит к выводу, что уже с августа 2025 года платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по [адрес] содержит достоверные сведения об АО «РИР», а именно: наименование получателя платежа - акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»); адрес, телефон, факс, адрес сайта – 119017 г.Москва, вн. тер. <...>.

В связи с чем оснований для возложения на АО «РИР» обязанности указывать в предъявляемых платежных документах для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по [адрес], достоверных сведений о своём наименовании, а именно: «Акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»), сведения о своём адресе: 119017, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 1, не имеется, соответственно, заявленное требование в указанной части не подлежит удовлетворению.

Доводы истца о том, что в платежном документе указаны недостоверные сведения об оказываемых ответчиком услугах, а именно «Теплоэнергия для ГВС» и «Топлоноситель для ГВС», полагая, что они не являются коммунальными услугами, предусмотренными пунктом 4 Правил № 354, суд находит несостоятельными исходя из следующего.

В соответствии с абзацем 6 пункта 38 Правил № 354 в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющегося составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

Согласно части 5 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 №190-ФЗ «О теплоснабжении» тарифы на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) устанавливаются в виде двухкомпонентных тарифов с использованием компонента на теплоноситель и компонента на тепловую энергию.

В соответствии с пунктом 87 постановления Правительства РФ от 22.10.2012 ** «О ценообразовании в сфере теплоснабжения» органы регулирования устанавливают двухкомпонентный тариф на горячую воду в открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения) для теплоснабжающих организаций, поставляющих горячую воду с использованием открытой системы теплоснабжения (горячего водоснабжения). Двухкомпонентный тариф на горячую воду в открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения) состоит из компонента на теплоноситель и компонента на тепловую энергию. Компонент на тепловую энергию устанавливается органом регулирования в виде одноставочного или двухставочного компонента, равного соответственно одноставочному или двухставочному тарифу на тепловую энергию (мощность). Компонент на теплоноситель устанавливается органом регулирования в виде одноставочного компонента и принимается равным тарифу на теплоноситель.

В соответствии с пунктом 24 постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме» норматив потребления коммунальной услуги по горячему водоснабжению в жилом помещении при установлении двухкомпонентных тарифов на горячую воду (далее - норматив потребления горячей воды) определяется путем установления норматива потребления воды в жилом помещении и норматива расхода тепловой энергии на подогрев воды. В норматив расхода тепловой энергии на подогрев воды включается расход тепловой энергии на подогрев холодной воды, необходимый для осуществления услуги по горячему водоснабжению в соответствии с требованиями к качеству коммунальной услуги по горячему водоснабжению, установленными Правилами предоставления коммунальных услуг.

Поскольку в ЗАТО Северск Томской области существует открытая система теплоснабжения (горячего водоснабжения), то в соответствии с п. 86 постановления Правительства РФ от 22.10.2022 № 1075 «О ценообразовании в сфере теплоснабжения», пункта 38 Правил № 354, органами регулирования устанавливается двухкомпонентный тариф на горячую воду, который состоит из компонента на теплоноситель и компонента на тепловую энергию и включает такие элементы, как стоимость подачи холодной воды и стоимость тепловой энергии, затраченной для подогрева (руб. за куб.м холодной воды + руб. за Гкал тепловой энергии), в связи с чем в платежном документе истца услуга «горячее водоснабжение» разделена на две строки – «Теплоноситель для ГВС (куб.м)» - холодная вода и «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» - энергия на её подогрев.

Исходя из изложенного, ответчик является исполнителем коммунальных услуг «отопление», «теплоэнергия для ГВС» и «теплоноситель для ГВС», и иные сведения о предоставляемых ответчиком услугах последний в платежном документе указать не может.

Как установлено судом, в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за март 2025 года, в разделе виды услуг указано, что АО «РИР» оказывает коммунальные услуги «отопление, теплоснабжение для ГВС, теплоноситель для ГВС», то есть АО «РИР» верно указаны виды оказываемых им услуг.

В связи с чем оснований для возложения на АО «РИР» указывать в предъявляемых платежных документах для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по [адрес], сведения о себе, как об исполнителе оплачиваемых потребителями исполнителю коммунальных услугах с указанием их видов: отопление и горячее водоснабжение, не имеется, соответственно, требование в указанной части не подлежит удовлетворению.

Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда в результате действия ответчика, суд приходит к следующему.

Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, учитывая, что АО «РИР» нарушены права ФИО1, как потребителя коммунальных услуг, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер и объем причиненных истцу нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, руководствуется принципом разумности и справедливости, принимает во внимание баланс интересов сторон, отсутствие каких-либо материальных последствий допущенного ответчиком нарушения, в связи с чем приходит к выводу о возможности взыскания с ответчика денежных средств в счет компенсации морального вреда в размере 500 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, исходя из присужденной судом денежной суммы, составляет 250руб., который подлежит взысканию с ответчика АО «РИР» в пользу истца ФИО1

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконным действие, возложении обязанности совершить определенное действие, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Признать незаконным действие акционерного общества «Росатом Инфраструктурные решения» (ОГРН <***>, ИНН <***>, КПП 702443001), выразившееся в указании в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по [адрес], ЛС **, за расчётный период март 2025 года недостоверных сведений об адресе исполнителя коммунальной услуги отопление.

Взыскать с акционерного общества «Росатом Инфраструктурные решения» (ОГРН <***>, ИНН <***>, КПП 702443001) в пользу ФИО1 (паспорт **) компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 250 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Томский областной суд через Северский городской суд Томской области.

Председательствующий Е.Н. Гуслина

УИД 70RS0009-01-2025-003151-09