дело № 2-4106/2023

УИД 77RS0010-02-2023-002897-73

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 23 июня 2023 года

Измайловский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Сапрыкиной Е.Ю., при секретаре Ш*, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску М1 к Акционерному обществу «Тинькофф Страхование», Акционерному обществу «Тинькофф Банк» о взыскании страхового возмещения по договору страхования, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец М1 обратился в суд с иском, с учетом уточнения исковых требований, к ответчикам АО «Тинькофф Страхование», АО «Тинькофф Банк» о взыскании страхового возмещения по договору страхования, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что между ним (истцом) и АО «Тинькофф Банк» был заключен универсальный договор банковского обслуживания № ***, в рамках которого 19.09.2019 истцом была подана заявка в банк на оформление премиальной дебетовой карты Tinkoff Black Metal, которая включает в себя ряд дополнительных услуг, в том числе предполагала включение держателя карты в Программу страхования в рамках Договора страхования непредвиденных расходов путешественника, по которой держатель карты получает страховку в подарок, а банк оплачивает её стоимость. Страховщиком по указанному договору страхования является АО «Тинькофф Страхование», банк является страхователем, а истец – застрахованным лицом. В соответствии с условиями страхования страховым риском является также медицина в путешествии со страховой суммой 100 000 долларов США. Находясь в путешествии в Индонезии на о. Бали, истец получил травму позвоночника, проходил лечение в местной клинике, где ему были оказаны платные медицинские услуги. 02.01.2020 страховая компания была уведомлена о наступлении страхового случая, однако никакой помощи, в том числе по доставке истца в Россию, не оказала. 05.01.2020 истец был доставлен в сопровождении медицинских работников в г. Москву в НИИ им. Н.В. Склифосовского. После операции и выписки из клиники проходил платный курс лечения и реабилитации в РЦ «Преодоление». За период нахождения в клинике на о. Бали истцом были понесены расходы по оплате своего содержания и медицинских услуг на сумму *** индонезийских рупий или *** руб. по курсу ЦБ РФ на дату подписания иска 29.12.2022. В связи с транспортировкой истца в г. Москву истцом были понесены расходы по оплате авиаперелетов врачей из Москвы на о. Бали и обратно на общую сумму *** руб. Тем самым общая сумма расходов составляет *** руб. В связи с полученной травмой истец утратил трудоспособность, ему с 02.04.2020 установлена инвалидность I группы, передвигается в инвалидной коляске, до настоящего времени находится в процессе реабилитации, оплачивая необходимые расходы за свой счет. При обращении к страховщику по вопросу страхования - в выплате страхового возмещения было отказано, поскольку на момент страхового события страховка не действовала. С отказом в выплате страхового возмещения истец не согласен, в связи с чем просит взыскать с АО «Тинькофф Страхование» страховое возмещение в размере *** руб., штраф за задержку выплаты страхового возмещения в размере 50% от суммы страхового возмещения, взыскать с АО «Тинькофф Страхование» и АО «Тинькофф Банк» солидарно компенсацию морального вреда *** руб.

В судебном заседании истец, представитель истца исковые требования поддержали.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Страхование» в судебное заседание явилась, возражала против иска, поддержала представленные письменные возражения на иск.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, представлены письменные возражения на иск.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика АО «Тинькофф Банк».

Выслушав истца, представителей истца и ответчика АО «Тинькофф Страхование», исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 171 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» - к отношениям, вытекающим из договоров страхования должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей, о возмещении вреда, о компенсации морального вреда, об альтернативной подсудности, а также освобождении от уплаты государственной пошлины. При отнесении споров в сфере регулирования закона о защите прав потребителей следует учитывать, что исходя из преамбулы закона правами, предоставленными потребителю законом пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести услуги, но и гражданин, который использует приобретенные вследствие таких отношений услуги.

В соответствии с ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключенных гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно ч. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

В соответствии с ч. 1 ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.

В соответствии со ст.ст. 9, 10 Закон РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» - страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.

Страховая сумма - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования при его заключении, и исходя из которой устанавливаются размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая.

При осуществлении личного страхования страховая сумма или способ ее определения устанавливается страховщиком по соглашению со страхователем в договоре страхования.

Страховая выплата - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.

В соответствии со ст.ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг).

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе информацию о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» - если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Закона.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии с ч. 5 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» - при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Судом установлено, что между АО «Тинькофф Страхование» (страховщик) и АО «Тинькофф Банк» (страхователь) был заключен Договор коллективного страхования непредвиденных расходов путешественников № КД-0495 от 28.11.2017, в соответствии с которым застрахованным считается физическое лицо (клиент), заключившее со страхователем (т.е. банком) договор расчетной карты, и подавшее заявление на включение в Программу страхования;

заявление на включение в Программу страхования может быть подано держателем карты, как в устной форе (по телефону страхователю), так и в письменной форме в личном кабинете держателя карты на официальном сайте страхователя;

держатель – клиент, заключивший со страхователем договор, по которому на его имя страхователем была выпущена банковская карта;

страховой полис – документ, подтверждающий включение застрахованного в Программу страхования, выдаваемый страховщиком держателю и являющийся неотъемлемой частью настоящего договора;

страховой случай – свершившееся, предусмотренное договором событие, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату, при условии, что указанное событие произошло в течение срока действия Программы страхования в отношении застрахованного.

В соответствии с п. 1.7 указанного Договора – участие в Программе страхования, предусмотренной настоящим договором страхования, является для застрахованных добровольным, осуществляется только по их собственному желанию и не является обязательным условием ля заключения договора банковского обслуживания со страхователем.

В соответствии с п. 4.1 указанного Договора – данный договор вступает в силу с даты его подписания, действует в течение 1 (одного) календарного года и ежегодно автоматически продлевается на очередной год на прежних условиях при согласии обеих сторон, выраженном в том, что ни одна из сторон не заявит о своем намерении прекратить договор, но не менее чем за 45 календарных дней до истечения срока действия договора.

В соответствии с п.п. 5.1, 5.3, 5.4 указанного Договора – договор вступает в силу в отношении застрахованного с даты его включения в список застрахованных и указанной в списке застрахованных, и действует 365 календарных дней.

Период страхования в отношении каждого застрахованного определяется в страховом полисе и списке застрахованных.

При поездках за пределы территории РФ страховая защита в отношении каждого застрахованного вступает в силу только при условии его подключения в Программе страхования до момента пересечения застрахованным границы РФ.

В соответствии с Дополнительным соглашением № 2 от 14.11.2018 к указанному Договору – п. 5.4 указанного Договора изложен в редакции: При поездках застрахованных за пределы страны постоянного проживания страховая защита в отношении каждого застрахованного вступает в силу только при условии его подключения в Программе страхования до момента пересечения застрахованным границы территории страхования.

Аналогичные положения содержатся в «Правилах страхования непредвиденных расходов путешественников» АО «Тинькофф Страхование» в редакции от 27.08.2019 № ОД-27-08-19/01, действовавшей на дату заключения договор страхования (Полис) № *** от 02.01.2020 в интересах истца как застрахованного лица.

В соответствии с п. 1.2 Правил страхования – условия и порядок осуществления добровольного страхования определяется настоящими Правилами.

В соответствии с п.п. 4.1, 4.4, 4.5, 4.5.1 Правил страхования – договор страхования действует на указанной в нем территории страхования.

Срок страхования определяется договором страхования.

Договор страхования вступает в силу с даты, указанной в Договоре страхования как дата начала его действия.

При поездках застрахованного за пределы страны постоянного проживания договор страхования по рискам «Медицина в путешествии» вступает в силу с момента пересечения застрахованным границы территории страхования и только при условии заключения договора страхования до момента пересечения застрахованным территории страхования, если иное не предусмотрено договором страхования.

В соответствии с п. 4.8 Правил страхования – в течение срока действия договора может быть установлен срок действия страхового покрытия. В этом случае обязанность страховщика по производству страховой выплаты распространяется только на события, произошедшие в течение срока действия страхового покрытия, при условии нахождения застрахованного в момент страхового события на территории страхования.

В соответствии с п. 9.1 Правил страхования – страховым случаем по риску «Медицина в путешествии» признается событие, произошедшее с застрахованным, вызванное травмой, повлекшее за собой необходимость по оплате расходов на организацию и получение экстренной или неотложной медицинской или медико-транспортной помощи.

Как следует из материалов дела, на основании заявления-анкеты истца от 06.11.2017 между истцом М1 и АО «Тинькофф Банк» был заключен Договор расчетной карты от 15.11.2017 № ***, составными частями которого являются Заявление-Анкета клиента, Тарифы по тарифному плану, Условия комплексного банковского обслуживания физических лиц.

При заключении указанного Договора о карте применялся Тарифный план ТПС 3.0 RUB.

19.09.2019 в рамках ранее заключенного Договора о карте был осуществлен перевыпуск банковской карты, с переходом клиента (истца) на Тарифный план ТПС 5.3 (Рубли РФ).

Как следует из доводов истца, и это не отрицалось стороной ответчиков, при перевыпуске банковской карты истец выбрал оформление премиальной дебетовой карты Tinkoff Black Metal Тарифный план ТПС 5.3 (Рубли РФ), которая включает в себя ряд дополнительных услуг, в том числе предусмотрена дополнительная услуга по включению держателя карты в Программу страхования в рамках Договора страхования непредвиденных расходов путешественников, по которой держатель карты бесплатно получает страховку, а банк оплачивает её стоимость, страховщиком по данной услуге является АО «Тинькофф Страхование».

Как следует из представленных суду материалов, указанная дополнительная бесплатная для держателя карты услуга страхования не являлась и не является подключенной по умолчанию без согласия клиента.

Для подключения (активации) данной услуги клиент должен подтвердить согласие на получение данной услуги, осуществив её оформление в личном электронном кабинете в приложении или на сайте банка, либо через персонального менеджера по телефону.

Как следует из представленной банком аудиозаписи телефонного разговора с истцом, оснований не доверять которой у суда не имеется, указанная информация была сообщена истцу сотрудником банка 19.09.2019.

Также правила страхования и условия подключения услуги страхования были размещены в свободном для ознакомления потребителями доступе на соответствующих страницах интернет-сайта страховой компании АО «Тинькофф Страхование».

Истцом не представлено доказательств, что по вине банка или страховой организации он был лишён права и возможности ознакомиться с условиями подключения дополнительной услуги страхования и правилами страхования, при этом истцом не опровергнуто, что до 02.01.2020 он не подключал услугу страхования по полученной им карте.

Как следует из материалов дела, услуга страхования была подключена 02.01.2020, когда на истца был оформлен Полис страхования непредвиденных расходов путешественника № *** от 02.01.2020, согласно которого страхователем является АО «Тинькофф Банк», страховщиком - АО «Тинькофф Страхование», застрахованным лицом - истец, срок действия полиса: с 00:00 03.01.2020 по 23:59 02.01.2021, лимит страховой суммы по страховому риску «Медицина в путешествии» 100 000 долларов США, по которому страхованием покрываются медицинские и медико-транспортные расходы застрахованного лица, возникшие вследствие занятий «Активным отдыхом», в том числе при поездке в качестве водителя или пассажира на квадроциклах, снегоходах, мотороллерах, мопедах, скутерах и мотоциклах.

При этом в Полисе указано, что договор вступает с силу в отношении застрахованного с даты, указанной в Полисе страхования как дата начала срока его действия,

при поездках за пределы территории РФ страхование вступает в силу только при условии подключения к Программе страхования и оформления Полиса до момента пересечения застрахованным границы территории страхования.

При заключении договора страхования стороны пришли к соглашению, в соответствии с которым к отношениям сторон, не урегулированным Полисом, применяются положения «Правил страхования непредвиденных расходов путешественников».

Также в Полисе указано, что держатель карты подтвердил, что в момент подключения к Программе страхования все лица, указанные как застрахованные по договору, находятся вне территории страхования, которой в данном случае являлась территории Индонезии.

Однако на момент оформления указанного Полиса страхования, то есть на дату подключения услуги страхования и заключения договора страхования, истец с 18.12.2019 находился на территории Индонезии на о. Бали, где 31.12.2019 около 11 часов он в результате ДТП (упал со скутера) получил различные травмы, в том числе травму позвоночника, и 31.12.2019 был доставлен в лечебное учреждение на о. Бали, где находился на стационарном лечение, после чего был доставлен в г. Москву 05.01.2020 и находился на стационаром лечение в НИИ им. Н.В. Склифосовского.

То есть указанный договор страхования от 02.01.2020, в котором период страхования был установлен с 03.01.2020 по 02.01.2021, был заключен после пересечения истцом границы территории страхования и после получения им травмы, в связи с чем произошедший с истцом случай не является страховым событием по данному договору страхования.

К доводам истца и его представителя о том, что при получении карты Tinkoff Black Metal истец знал о том, что по данной карте предусмотрена услуга страхования и полагал её уже автоматически подключенной при активации самой банковской карты, а также дал согласие банку на обработку и передачу персональных данных в том числе для страховой организации, но при этом он не был уведомлен ни банком, ни страховой организацией, что для активации данной услуги страхования необходимо дополнительно подключить данную услугу – суд относится критически, поскольку, как указано выше, до истца сотрудником банка заблаговременно и своевременно была доведена информация, что для использования услуги страхования необходимо подключить данную услугу. Также информация об этом была размещена в свободном для истца и иных лиц доступе на интернет-сайте страховой организации.

Кроме того, согласно представленной стороной ответчиков электронной переписки сотрудника банка с истцом в мобильном электронном приложении «Тинькофф» от 04.12.2019, истцу было разъяснено, что включенный в пакет карты бесплатный медицинский полис действует, если он был оформлен до поездки.

Тем самым истец имел возможность до 31.12.2019, проявив должное и необходимое внимание и осмотрительность, проверить подключено ли у него медицинское страхование и действует ли полис страхования, однако на свой риск 31.12.2019 совершал поездку на скутере, не убедившись достоверно, что у него имеется оформленный и действующий полис по Программе страхования непредвиденных расходов путешественников.

Из пояснений истца следует, что он был заинтересован в получении карты Tinkoff Black Metal, так как собирался в поездку, а в рекламе было сказано, что при активации данной карты к ней автоматически подключается сервис Tinkoff Premium, который представляет собой дополнительные возможности, в том числе бесплатную страховку для путешествий на 5 человек – то есть истец заинтересовался услугой страхования для путешествий при пользовании указанной картой, а значит мог и не был лишен права и возможности ознакомиться с условиями данной услуги и порядком её предоставления.

При этом доводы истца о том, что на сайте банка дословно написано: «При активации карты Tinkoff Black Metal к карте автоматически подключается сервис Tinkoff Premium. Он предоставляет повышенные тарифные лимиты и дополнительные возможности, в том числе:

- доступ в бизнес-залы Grey Wall Loundge в аэропортах России;

- тариф «Премиум» в Тинькофф Инвестициях, если у вас отрыт брокерский счет;

- бесплатную страховку для путешествий на 5 человек;

- увеличенные лимиты на наличные, пополнения и кэшбэк;

- премиальную поддержку»,

из чего истец сделал вывод, что бесплатная страховка автоматически на него подключена при активации карты, а подключать еще 4 человек ему было не надо, и он был уверен, что едет застрахованным – судом отклоняются, поскольку доказательств того, что именно указанный вариант рекламы в представленном истцом тестовом виде был размещен на сайте банка - истцом не представлено. При этом истец субъективно неверно мог воспринять ту информацию, которая имелась на сайте банка, однако данные обстоятельства не означают, что до истца не была доведена информация об условиях страхования и это не препятствовало истцу ознакомиться с полными условиями по карте и дополнительных услуг при её использовании.

Из ранее указанной аудиозаписи телефонного разговора менеджера банка с истцом от 19.09.2019 следует, что помимо иных условий пользования картой, менеджером было сообщено истцу, что с данной картой доступна расширенная страховка для путешественников, в которую помимо истца можно включить еще до 4 человек, «но если вы захотите страховкой воспользоваться, ее нужно будет сперва оформить в личном кабинете в приложении либо через меня, то есть она автоматически не оформляется», на что истцом был дан ответ «ага», после чего истец перешёл к иным вопросам о пользовании картой.

Тем самым истцу однозначно ясно было сообщено, что страховка автоматически не оформляется, для этого её надо сперва оформить либо самостоятельно в личном кабинете в приложении, либо через менеджера банка по телефону. Ответ истца «ага» идентичен ответу «да», что означает, что информация услышана и понята. Никаких уточняющих вопросов о страховании истец не задал, хотя, как он указывает в своих пояснениях, был изначально заинтересован в данной карте в связи с наличием услуги по бесплатному страхованию для путешествий.

Доводы представителя истца о том, что представленные ответчиками аудиозапись телефонного разговора и электронная переписка являются недопустимыми доказательствами – судом отклоняются как несостоятельные, поскольку достоверность и относимость данных доказательств не опровергнута.

При этом в своих письменных пояснениях истец подтверждает указанную переписку от 04.12.2019, которая представляет собой диалог, и не только о договоре страхования, также содержатся вопросы истца и ответы на них о возврате оплаты за проход в бизнес-зал, тем самым истец имел возможность уточнить наличие у него действующего полиса страхования, а не только полагаться на своё ошибочное мнение о том, что действующий полис у него имеется.

Следующий диалог от 02.01.2020, то есть после ДТП, о том, как проверить, имеется ли действующий полис страхования, и как его оформить, а также указано, что если полис оформить сегодня, то он придет на указанную клиентом электронную почту и начнет действовать с завтрашнего дня, а если клиент уже находится за границей – то только со следующей поездки.

И только после этого был оформлен Полис № *** от 02.01.2020, с началом его действия с 03.01.2020, то есть уже после произошедшего с истцом 31.12.2019 ДТП.

При этом из пояснений истца следует, что после ДТП он находился в состоянии, когда тело было обездвижено, он не мог думать о страховом случае, общение со страховой компанией осуществляли его друзья, то есть сам Полис страхования от 02.01.2020 был оформлен не истцом.

Суд находит, что при проявлении разумной осмотрительности, осторожности и внимательности при планировании дальней зарубежной поездки, истец не был лишен права и возможности проверить до поездки наличие действующего полиса страхования, срок его действия и действие условий страхования в Индонезии, как проверяют необходимые для поездки иные документы (срок действия заграничного паспорта, билеты, бронь гостиницы), тем самым истец имел возможность проверить оформление полиса страхования до выезда за пределы постоянного места жительства в РФ.

Поскольку судом установлено, что на момент ДТП у истца отсутствовал заключенный договор страхования и произошедшее с истцом событие не является страховым случаем, и при этом не нашло своего объективного подтверждения, что ответчиками были нарушены права истца как потребителя на получение своевременной и достоверной информации об условиях заключения договора страхования, то суд не усматривает оснований для удовлетворения заявленных истцом требований о взыскании с ответчиков страхового возмещения, компенсации морального вреда, а также штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований М1 к Акционерному обществу «Тинькофф Страхование», Акционерному обществу «Тинькофф Банк» о взыскании страхового возмещения по договору страхования, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 30 июня 2023 года

Судья Е.Ю. Сапрыкина