Дело № 2-2861/2023

Решение

Именем Российской Федерации

2 ноября 2023 года г. Аксай

Аксайский районный суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Шегидевич Е.Ю.,

при секретаре Михеевой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО Ростелеком о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО Ростелеком о защите прав потребителей, указав следующее.

19.03.2023г. в режиме телефонного разговора с представителем ПАО Ростелеком была получена консультация об оборудовании для видеонаблюдения и подана заявка на приобретение оборудования для видеонаблюдения согласно стоимости, размещенной на сайте:

- внутренней камеры системы видеонаблюдения IP, стоимостью 5990руб.;

- внутренней камеры IPC ...B в рассрочку за 390руб. в месяц на 24 месяца;

- стоимость уличной камеры была озвучена за 8990руб., в рассрочку за 390руб. на 24 месяца.

20.03.2023г. технические специалисты ПАО Ростелеком установили оборудование, стоимость которого оплачивалась от ранее заявленной и указанной на сайте общества. Стоимость внутренней камеры системы видеонаблюдения составила 10360руб., уличной – 12660руб.

В ответ на электронное обращение истца к ПАО Ростелеком с требованием произвести перерасчет стоимости установленного оборудования в соответствии с условиями, изложенными на сайте общества, был получен отрицательный ответ.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец в лице представителя ФИО2, просил обязать ответчика произвести перерасчет стоимости приобретенного оборудования в соответствии с условиями, изложенными на сайте компании; внести соответствующие изменения в лицевой счет для последующей оплаты услуг; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований, расходы по оплате юридических услуг в размере 15000руб.

Истец и ответчик, извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явились.

Судебное извещение на имя ФИО1 возвращено в суд по истечении срока хранения.

В соответствии с ч.1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015г. №25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Таким образом, суд считает, что истец о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, что позволяет суду рассматривать дело в его отсутствие.

Представитель ответчика – ФИО3, действующая на основании доверенности, просила рассмотреть дело в ее отсутствие. В иске ФИО1 просила отказать по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление.

Суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся сторон в соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ.

Представитель истца – по доверенности ФИО2 требования своего доверителя поддержала, настаивала на их удовлетворении.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского Кодекса РФ стороны свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с п. 3 ст. 421 Гражданского Кодекса РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Исходя из содержания п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п. 2 ст. 433 ГК РФ, если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества.

Судом установлено, в соответствии с заявкой ФИО1 на приобретение и подключение видеокамер между ПАО Ростелеком и истцом заключен договор об оказании услуг связи физическим лицам ....17-ДПО37, договор купли-продажи абонентского оборудования от 19.03.2023г., подписан Акт выполненных работ и приема-передачи оборудования от 19.03.2023г. (далее - Акт). Указанное оборудование приобретено истцом на условиях акции «Видео за 390», утвержденной приказом ПАО «Ростелеком» от 08.12.2022г. ....

В соответствии с указанными документами истцу передано в собственность следующее оборудование:

- Внутренняя HD камера, серийный ..., (с первоначальным взносом) стоимостью 10360 рублей, с предоставлением рассрочки платежа на 24 месяца по акту приема-передачи,

- Внутренняя HD камера, серийный номер с/н 123000101161 (с первоначальным взносом) стоимостью 10360 рублей, с предоставлением рассрочки платежа на 24 месяца по акту приема-передачи.

- Уличная Цилиндрическая Full HD камера, серийный ..., (с первоначальным взносом) стоимостью 12660.00 рублей, с предоставлением рассрочки платежа на 24 месяца по акту приема - передачи.

Подписав договор купли-продажи и Акт выполненных работ, истец подтвердил свое согласие со стоимостью и особенностями предоставленного оборудования, являющимися Приложением ... к Единым правилам оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" и неотъемлемой частью настоящего Договора, с тем, что Абонент проинформирован об использовании Оборудования на сетях ПАО "Ростелеком", а также, что претензий к упаковке, комплектности, внешнему виду Оборудования Абонент не имеет (п. 5 Акта).

В соответствии с ч.1 ст.10 Закона от 07.02.1992г. ... «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч.1 ст.12 Закона о защите прав потребителей если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Доводы истца о том, что стоимость оборудования, указанная на сайте ПАО Ростелеком не соответствует стоимости оборудования, указанной в договоре купли-продажи, своего подтверждения не нашли.

На сайте указана стоимость оборудования (видеокамеры) при оплате единовременно, а также стоимость этого оборудования при оплате в рассрочку на 24 месяца. В соответствии с приказом ПАО «Ростелеком» от 08.12.2022г. ... стоимость внутренней HD камеры при оплате единовременно составляет 5990 рублей, в т.ч. НДС, при оплате в рассрочку на 24 месяца стоимость указанной камеры составляет 10 360 рублей, в том числе НДС; стоимость Уличной Цилиндрической Full HD камеры при оплате единовременно составляет 8690 рублей, в т.ч. НДС, при оплате в рассрочку на 24 месяца стоимость указанной камеры составляет 12 660 рублей, в том числе НДС.

Таким образом, при покупке в рассрочку внутренней HD камеры оплачивается первоначальный взнос в размере 1000 рублей и 390 рублей ежемесячно в течение 24 месяцев (1000 рублей +390 рублей х 24 = 10360 рублей). При покупке уличной Цилиндрической Full HD камеры оплачивается первоначальный взнос в размере 3300 рублей и 390 рублей ежемесячно в течение 24 месяцев (3300 рублей +390 рублей х 24 = 12660 рублей).

Учитывая изложенное, суд считает, что ответчиком права истца, как потребителя, не нарушены, а потому оснований для возложения на ответчика обязанности по перерасчету приобретенного оборудования, не имеется.

Поскольку в основных требованиях суд истцу отказывает, не подлежат удовлетворению и производные от основных требованиях – взыскании морального вреда, штрафа и судебных расходов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

ФИО1 в иске отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Аксайский районный суд Ростовской области в течение месяца с момента изготовления решения в окончательном виде.

Мотивированное решение изготовлено 7 ноября 2023г.

Судья