Дело № 2- 1298/2022
УИД 76RS0013-02-2022-000213-21
Мотивированное решение изготовлено 3 июня 2022 г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Рыбинский городской суд Ярославской области в составе
председательствующего судьи Леоновой Е.С.,
при секретаре Клинковой А.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Рыбинске Ярославской области 5 мая 2022 г. гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Рыбинская генерация» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
ФИО1 обратился с иском к ООО «Рыбинская генерация» о взыскании убытков в сумме 123800 руб., неустойки в сумме 123800 руб., компенсации морального вреда 40000 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходов на оплату проведения экспертизы - 6000 руб., расходов на представителя - 25000 руб., почтовые расходы - 300 руб.
Исковые требования мотивированы следующим.
ФИО1 является собственником жилого помещения – квартиры по адресу: <данные изъяты>. Ответчик ООО «Рыбинская генерация» является единой теплоснабжающей организацией на территории городского округа город Рыбинск. На 27.09.2021 - начало отопительного сезона в квартире истца отсутствовало центральное отопление, температура воздуха длительное время была ниже нормативной на 5-8 С°. В результате отсутствия отопления в квартире образовалась точка росы - температура, при которой начинает образовываться конденсат в воздухе с определенной температурой и относительной влажностью. В результате образования конденсата в воздухе и на поверхностях отделочных покрытий произошло повреждение отделочных покрытий и мебели. Согласно экспертному заключению <данные изъяты> от 29.10.2021 итоговая стоимость работ, услуг, материалов, мебели, необходимых для проведения восстановительного ремонта квартиры составила 123800 руб. 25.11.2021 в адрес ответчика истец направил досудебную претензию с требованием возместить ущерб. Письмом от 30.12.2021 ответчик ответил отказом. Поскольку обязанность по возмещению ущерба ответчиком не исполнена на момент подачи иска в суд, период просрочки составил 46 дней (с 06.12.2021 по 20.01.2022), размер неустойки составил 170844 руб. В соответствии с п.5 ч.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма неустойки - 123800 руб. Компенсацию морального вреда истец оценивает в 40000 руб.
В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель по устному ходатайству ФИО2 исковые требования поддержали, по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «Рыбинская генерация» по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала.
Третьи лица ООО «УК «Городской Комфорт», ФИО4 в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежаще.
ФИО4 представлено заявление, в котором она просит рассмотреть дело в его отсутствие, против иска ФИО1 не возражает.
Выслушав истца, его представителя, ответчика, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению в части.
В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Пунктом 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). Для взыскания убытков истец должен доказать факт наступления вреда; противоправность поведения причинителя вреда; причинно-следственную связь между вредом и противоправным поведением его причинителя; вину причинителя вреда.
Согласно разъяснениям, изложенным в Постановлении Пленума ВС РФ 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).
По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.
К правоотношениям сторон, связанным с предоставлением ответчиком услуг по содержанию и обслуживанию жилищного фонда, применяется Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с п.1 и п.2 ст. 4 Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Судом установлено, что ФИО1 и ФИО4 являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: <данные изъяты>, зарегистрированы в данной квартире по месту жительства.
С 01.12.2020 управление домом <данные изъяты> по улице Планировочная в городе Рыбинске Ярославской области осуществляет ООО «УК «Городской комфорт».
В соответствии с постановлением Администрации городского округа города Рыбинск <данные изъяты> от 31.10.2019 ООО «Рыбинская генерация» является единой теплоснабжающей организацией на территории городского округа город Рыбинск.
Общим собранием собственников многоквартирного дома <данные изъяты> по улице Планировочная в городе Рыбинске Ярославской области от 03.11.2020 принято решение заключать от своего имени договоры с поставщиками коммунальных услуг и ресурсоснабжающими организациями в порядке, предусмотренном п. 4.4 ч.2 ст. 44, п.1 ч.1 ст. 157.2 ЖК РФ.
Согласно постановлению администрации городского округа г. Рыбинск от 13.09.2021 N 2275 "О начале отопительного периода 2021 - 2022 гг. в городском округе город Рыбинск Ярославской области", всем теплоснабжающим организациям независимо от формы собственности с 20.09.2021 обеспечить подачу теплоносителя в жилищный фонд и другие объекты теплопотребления (п.1.2.). Пускорегулировочные работы по запуску систем теплоснабжения объектов, указанных в подпунктах 1.1 и 1.2 пункта 1 настоящего постановления, завершить до 08.10.2021 (п.1.3.).
Постановлением администрации городского округа город Рыбинск от 28.09.2021 <данные изъяты> внесены изменения в постановление Администрации городского округа город Рыбинск Ярославской области от 13.09.2021 <данные изъяты>, пункт 1.3 постановления изложен в следующей редакции:
"1.3. Пускорегулировочные работы по запуску систем теплоснабжения объектов, указанных в подпунктах 1.1 и 1.2 пункта 1 настоящего постановления, завершить до 01.10.2021".
Третьим лицом ООО «УК «Городской комфорт» представлен акт от 01.06.2021, из которого следует, что в доме <данные изъяты> проведены гидравлические испытания внутренней системы отопления и теплового узла управления, а также паспорт готовности объекта жилищно-коммунального назначения к работе в зимних условиях от 01.09.2021, из которого следует, что указанный дом готов к эксплуатации зимних условиях 2021-2022.
27.09.2021 по заявлению истца экспертом <данные изъяты> проведен осмотр квартиры истца, по адресу: <данные изъяты>, по результатам которого составлен акт и экспертное заключение от 29.10.2021.
Эксперт <данные изъяты>. при инструментально-визуальном осмотре объекта исследования, проведения замеров геометрических параметров конструктивных элементов помещений и их повреждений 27.09.2021, установил дефекты и повреждения отделки конструктивных элементов помещений, возникших в результате нарушения температурного режима в квартире.
В заключении эксперта указано, что на момент осмотра в квартире отсутствовало централизованное отопление, предусмотренное в квартиру с использование чугунного радиатора. В результате отсутствия централизованного отопления в квартире образовалась точка росы. В результате образования конденсата в воздухе и на поверхностях отделочных покрытий произошло повреждение отделочных покрытий и мебели.
В ходе осмотра квартиры экспертом установлены следующие повреждения:
- скопления влаги на полотне ПВХ натяжного потолка,
- деформация обоев и фотообоев, расхождение на стыках, отслоение от основания в результате повышенной влажности и нарушения температурного режима в квартире,
- скопление влаги на оконных блоках и откосах,
- разбухание деталей шкафа –стенки из ЛДСП в результате повышенной влажности и нарушения температурного режима в квартире,
- разбухание деталей комода из ЛДСП в результате повышенной влажности и нарушения температурного режима в квартире,
- разбухание деталей компьютерного стола из ЛДСП в результате повышенной влажности и нарушения температурного режима в квартире,
- разбухание деталей журнального стола из ЛДСП.
Согласно заключению эксперта <данные изъяты> от 29.10.2021, итоговая стоимость работ, услуг, материалов, мебели, необходимых для проведения восстановительного ремонта квартиры составила 123800 руб.
Заключение эксперта <данные изъяты> соответствует закону как по форме, так и по содержанию, проведено экспертом, имеющим необходимую квалификацию, в исходе дела, не заинтересованным.
Представитель ответчика, не соглашаясь с указанным заключением, в обоснование своих возражений, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, доказательств не представил.
Из пояснений представителя ответчика следует, что при заполнении тепловой сети отопления от котельной <данные изъяты> 20.09.2021 был выявлен дефект на подающем трубопроводе отопления по адресу: <данные изъяты>, до окончания ремонтных работ была прекращена циркуляция теплоносителя по отоплению на МКД <данные изъяты>. Данные обстоятельства также подтверждены показаниями свидетеля <данные изъяты> ООО «Рыбинская генерация».
Согласно факсограмме ООО «Рыбинская генерация» <данные изъяты> от 28.09.2021, направленной в адрес управляющих компаний, 29.09.2021 с 09:00 до окончания ремонтных работ (ориентировочно до 17.00) прекращена подача теплоносителя на нужды отопления, в том числе по адресу: <данные изъяты>.
Судом на обсуждение сторон ставился вопрос о назначении по делу строительно-технической экспертизы с целью установления причин возникновения повреждений в квартире истца.
Представитель ответчика отказался ходатайствовать о проведении по делу строительно-технической экспертизы, в то время как именно на исполнителе услуги лежит обязанность доказать предоставление услуги с надлежащим качеством, на причинителе вреда лежит обязанность доказать отсутствие своей вины в причинении вреда.
При указанных обстоятельствах, суд полагает возможным положить в основу решения заключение ООО «Экспертно-оценочный центр» как достоверное доказательство.
Суд приходит к выводу, что истцом представлены доказательства факта причинения ущерба, размера ущерба и причинно-следственной связи между возникновением ущерба и действиями ответчика.
Таким образом, судом установлено, что в результате действий ответчика по ненадлежащему предоставлению услуги отопления – несвоевременной подаче теплоносителя в жилое помещение, истцу причинен ущерб в размере 123800 руб., который подлежит взысканию с ответчика.
Доказательств того, что ущерб причинении истцу в меньшем размере, ответчиком также не представлено.
Само по себе то обстоятельство, что пускорегулировочные работы по запуску систем теплоснабжения объектов были завершены в установленные сроки (до 01.10.2021) правового значения по данному делу не имеет, поскольку теплоноситель в помещение истца был подан с нарушением сроков, установленных постановлением администрации городского округа г. Рыбинск от 13.09.2021 <данные изъяты>, подача теплоносителя на обеспечена до 20.09.2021.
В связи с удовлетворением исковых требований во избежание неосновательного обогащения, суд обязывает ФИО1 по требованию и за счет ООО «Рыбинская генерация» передать поврежденное имущество: гостиную, компьютерный стол, журнальный стол, комод.
В силу п.1 ст. 31 Закон РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Разрешая вопрос о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возмещении ущерба в размере 123800 руб., суд исходит из того, что п. 5 ст. 28 и п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" регулируют правоотношения, возникшие в связи с выполнением исполнителем работы или оказанием услуги, в то время как обязанность по возмещению ущерба к работам и услугам отнести нельзя, ответчик не причинял истцу убытки отказом от исполнения договора, нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" не содержат правила, согласно которому на лицо, виновное в причинении вреда в результате некачественного оказания услуги, возлагается ответственность в виде неустойки за просрочку возмещения ущерба.
В связи в удовлетворении требования о взыскании неустойки суд отказывает.
Согласно статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом установлено, что в результате действий ответчика истцу причин моральный вред, выразившийся в переживаниях по поводу предоставления услуги отопления с ненадлежащим качеством, повреждением имущества, необходимостью обращаться к ответчику и в суд за защитой своих прав. Исходя из установленного факта нарушения прав потребителя, степени вины ответчика, обстоятельств дела, суд взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Судом удовлетворены требования истца в размере 123800 рублей ущерба и 15000 рублей компенсации морального вреда (123800+15000). Размер штрафа составляет 69400 рублей (138800 х50%).
Согласно ч. 1 и 2 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 данного Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Расходы, понесенные истцом, подтверждены документально, связаны с рассмотрением данного дела, явились для истца необходимыми.
Руководствуясь положениями ст. 100 ГПК РФ, исходя из характера спорных правоотношений, соблюдения прицепа разумности и баланса интересов сторон, суд приходит к выводу о взыскании расходов на оплату услуг представителя в полном размере – 25000 руб.
С учетом изложенного, суд взыскивает с ответчика в пользу истца судебные расходы в общей сумме 31300 руб. (6000+25000+300).
Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 удовлетворить в части.
Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Рыбинская генерация» в возмещение ущерба 123 800 рублей, компенсацию морального вреда 15 000 рублей, штраф – 69400 рублей, судебные расходы в общей сумме 31300 рублей.
Обязать ФИО1 по требованию и за счет ООО «Рыбинская генерация» передать поврежденное имущество: гостиную, компьютерный стол, журнальный стол, комод.
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Рыбинский городской суд в течение одного месяца с момента изготовления в мотивированном виде.
Судья Е.С. Леонова