07RS0001-02-2025-003219-08
Дело № 2-4510/25
Решение
Именем Российской Федерации
22 июля 2025 года гор. Нальчик
Нальчикский городской суд в составе председательствующего судьи Безрокова Б.Т., при секретаре Уначевой А.Т., с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Трейд Менеджмент» о защите прав потребителя
Установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Трейд Менеджмент» о защите прав потребителя.
Просит расторгнуть договор купли-продажи товара, заключенный дистанционным способом между сторонами 26.02.2025 года, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере 280 186 руб., компенсацию морального вреда - 30 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, а также неустойку в размере 207337,64 руб. за период с 10.03.2025 года и возместить расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 руб.
Требования мотивированы тем, что 26.02.2025 года посредством заключения договора купли-продажи с ООО «Трейд Менеджмент» (Магазин «lady&gentleman») приобрел: платье женское (YC21.05W12/127, разноцветный,2) стоимостью 85 997руб., куртку мужскую (JF2BRW24/brown,коричневый,48) стоимостью 55 400 руб., куртку мужскую (505080 541903/990черный,56) стоимостью 57 173 руб., платье женское (YC21.07W56/127,бежевый, 1) стоимостью 41 995 руб., платье женское (2 А2619_А336/К450, черный и блестящий серебристый,44) стоимостью 39 651 руб. Заказ общей стоимостью 280 186 руб., что подтверждается чеками от 26.02.2025 года.
Заказ был получен им и оплачен в пункте выдачи СДЕК 26.02.2025 года по адресу <адрес> и с момента получения не использовался.
ДД.ММ.ГГГГ, в пределах 14 дней, установленных законом на возврат товара, приобретенного дистанционным способом, решил вернуть товар в магазин и возвратить себе уплаченные за него денежные средства. Для этого он пришел в магазин «lady&gentleman» по адресу <адрес> и написал заявление с просьбой вернуть уплаченные денежные средства. Вещи сдал сотруднику «lady&gentleman».
Спустя установленные 10 дней на возврат товара, приобретенного дистанционным способом, удержанные средства не были получены.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал.
Представитель ООО «Трейд Менеджмент» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без своего участия, представил письменные возражения на иск.
При таких обстоятельствах дело рассмотрено в порядке ч.3 ст.167 ГПК РФ. в отсутствие представителя ответчика.
Выслушав доводы истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу ст. 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1).
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2).
В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В силу п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации № 2300-I "О защите прав потребителей".
В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. № 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Согласно п. 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Установлено и сторонами не оспаривается, что 23.02.2025 ФИО5 на сайте ответчика lgciti.ru, заказал дистанционным способом следующий товар: платье (Мультиколор 42) 499475, 1 шт., стоимостью 85997,00 руб., дубленка (коричневая 48) 482080, 1 шт., стоимостью 55400,00 руб., куртка (черный 56) 469029,1 шт., стоимостью 57173,00 руб., оформив на указанном сайте заказ клиента № от ДД.ММ.ГГГГ, на общую сумму 198570 руб., а также платье ( Бежевый 40) 499467, 1 шт., стоимостью 41995,00 руб., платье (Черный 46) 461491, 1 шт., стоимостью 39621,00 руб., оформив на указанном сайте заказ клиента № от ДД.ММ.ГГГГ, на общую сумму 81616,00 руб. Исполнителем заказа указан - ООО «Трейд Менеджмент», заказчиком – ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ», адрес доставки - <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ товары были получены и оплачены ФИО2 по указанному адресу: <адрес> что подтверждается соответствующими кассовыми чеками об оплате товара № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 81616 руб. и № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 198570 руб.
27.02.2025 года ФИО1 направил в адрес ООО «Трейд Менеджмент» заявление о возврате товаров, приобретенных в соответствии с заказами № 1-608360 и № 1-608274, указав, что товар ему не подходит и просил расторгнуть договор-купли-продажи и возвратить уплаченные денежные средства, указав ответчику свои реквизиты для перечисления денежных средств.
05.06.2025 года ФИО1 в адрес ООО «Трейд Менеджмент» направлена досудебная претензия о расторжении договора, возврате денежных средств, уплаченных за товар, которая оставлена без удовлетворения.
Согласно п. 13 Правил обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях (п. 14).
Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи (п. 20 Правил).
При таком способе продажи товара, в силу пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (абзац 1 пункта 4 статьи 26.1).
Согласно абзацу 3 преамбулы названного Закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем в соответствии с абзацем 5 преамбулы указанного Закона является организация, независимо от ее организационно-правовой формы, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.
Продавцом является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи (абзац 6 преамбулы Закона о защите прав потребителей).
Из установленных по делу обстоятельств следует, что правоотношения по договору розничной купли-продажи от 26.02.2025 года, заключенному дистанционным способом, возникли между ФИО2, как покупателем, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты, получившим кассовые чеки и ООО «Трейд Менеджмент», как продавцом, обязанным заключить договор, что спорные товары были доставлены покупателю ФИО2, по адресу доставки товара, указанному при заключении договора купли-продажи и переданы лично ему.
ФИО1 стороной данного договора купли-продажи и лицом, получившим доставленный товар, не является, вследствие чего не наделен правом совершения действий направленных на отказ от товара и возврат уплаченных денежных средств.
При этом суд находит несостоятельными доводы ФИО1 о том, что ФИО2 спорные товары приобретались для него и, что он со своей банковской карты производил оплату стоимости товара. Эти утверждения голословны и не подтверждены относимыми и допустимыми доказательствами.
В силу изложенного в удовлетворении, как основных, так и производных требования, следует отказать в полном объеме.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Решил:
Исковое заявление ФИО1 ФИО4 к ООО «Трейд Менеджмент» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда КБР, через Нальчикский городской суд в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения в окончательной форме.
Дата составления мотивированного решения 24 июля 2025 года.
Судья Безроков Б.Т.