Дело УИД № 52RS0006-02-2022-002310-36
Производство: № 2-2796/2022.
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 ноября 2022 года г. Нижний Новгород
Сормовский районный суд города Нижнего Новгорода в составе
председательствующего судьи Савченко Е.А.
при секретаре Рыбкиной Ю.С.
с участием истца ФИО1
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО8 к Обществу с ограниченной ответственностью «АЙ СИ ЭС Тревел групп» о защите прав потребителей
установил:
Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Люкс Тур Нижний Новгород», ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП», в котором просит расторгнуть договор о реализации туристического продукта б/н от 08.02.2022 года, взыскать в солидарном порядке с ответчиков денежные средства в размере 165 200 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.
В обоснование иска указывает, что 08.02.2022 года между ФИО1 и ООО «Люкс Тур Нижний Новгород» по поручению туроператора ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП», заключен договор о реализации туристического продукта б/н в Болгарию, г. Банско, место проживания отель «Думанов», период путешествия с 06.03.2022 года по 12.03.2022 года. Договор заключен в интересах ФИО1, ФИО3, ФИО4 Целью поездки являлось посещение горнолыжного курорта Банско. Оплата произведена полностью в сумме 165 200 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 10.03.2022 года. Туроператором сформировавшим оплаченный истцом тур является ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП». Реализация цели туристской поездки невозможна по причине отмены авиасообщения между Болгарией и Россией и закрытием границ для туристов со стороны Болгарии. Требование о расторжении договора и возврате денежных средств направлено 17.06.2022 года в ООО «Люкс Тур Нижний Новгород» и ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП», получено 16.07.2022 года, 21.06.2022 года, 27.06.2022 года. Но денежные средства не возвращены.
В процессе рассмотрения дела истец в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнил исковые требования, окончательно просит взыскать с ответчика ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» в пользу истца денежные средства в размере 63 859 рублей 46 копеек, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.
Определением Сормовского районного суда г. Н. Новгорода от 07.10.2022 года производство по делу к ответчику ООО «Люкс Тур Нижний Новгород» было прекращено, в связи с отказом истца от исковых требований к ответчику ООО «Люкс Тур Нижний Новгород».
К участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ФИО3, ФИО4, которые в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие, с иском согласны.
Истец в судебном заседании иск поддержал в полном объеме с учетом уточнений. Не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Представитель ответчика в суд не явился извещения суда возвращены в суд с отметкой «Истек срок хранения».
В соответствии с ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Таким образом, поскольку ответчик не проявил должного интереса в получении извещений, суд приходит к выводу о надлежащем его извещении.
Согласно ч.3 ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Суд с согласия истца полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. ст. 233-237 ГПК РФ.
Из материалов дела следует и установлено судом, что 08.02.2022 года между ФИО1 и ООО «Люкс Тур Нижний Новгород» по поручению туроператора ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП», заключен договор о реализации туристического продукта б/н в Болгарию, г. Банско, место проживания отель «Думанов», период путешествия с 06.03.2022 года по 12.03.2022 года (л.д. 12-17).
Договор заключен в интересах ФИО1, ФИО3, ФИО4 Целью поездки являлось посещение горнолыжного курорта Банско.
Оплата договора произведена полностью в сумме 165 200 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 10.03.2022 года (л.д. 20).
Туроператором сформировавшим оплаченный истцом тур является ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП».
Реализация цели туристской поездки невозможна по причине отмены авиасообщения между Болгарией и Россией и закрытием границ для туристов со стороны Болгарии.
Требование о расторжении договора и возврате денежных средств направлено 17.06.2022 года в ООО «Люкс Тур Нижний Новгород» и ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП», получено 16.07.2022 года, 21.06.2022 года, 27.06.2022 года.
Претензию истца от 17.06.2022 года о расторжении Договора и возврата стоимости туристского продукта ответчик оставил без ответа.
Разрешая требования, суд исходит из следующего:
В силу статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться: взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Согласно ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности", каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.
Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти: информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Статья 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с абзацем 7 ст. 14 ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Истец отказался от исполнения договора в связи с невозможностью исполнения ответчиком ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП», принятых обязательств по договору в сроки, предусмотренные данным договором по независящим от него причинам.
Право потребителя отказаться от договора прямо предусмотрено законом.
Таким образом, требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств с учетом отказа истца от договора, непредставления ответчиком в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ доказательств несения фактических расходов по оплате турпродукта, подлежат удовлетворению в полном объеме, с ответчика ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» в пользу истца подлежит взысканию 63 859 рублей 46 копеек, поскольку частично требования истца о возврате денежных средств ответчиком исполнены в период нахождения дела в суде.
На основании ч. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке в размере 31 929 рублей 73 копейки (63 859 рублей 46 копеек *50%).
Ходатайства ответчика о снижении размера штрафа в суд не поступало.
В соответствии с ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Таким образом, в соответствии со ст. 98, 103 ГПК РФ, с ответчика ООО«АЙ СИ ЭС Тревел групп» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 2 873 рубля 67 копеек.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЙ СИ ЭС Тревел групп» (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО2 ФИО8 (паспорт <данные изъяты>) денежные средства в размере 63 859,46 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 31929,73 рублей, а всего по иску 95 789,19 рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЙ СИ ЭС Тревел групп» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2873,67 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: Е.А.Савченко