УИД 77RS0009-02-2022-007571-56
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 декабря 2022 года адрес
Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Т.В. Соленой,
при секретаре фио
с участием истца, представителя истца, представителя ответчика,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4609/2022 по иску фио к ИП фио о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец Соляная И.Ю. обратилась в суд с иском с учетом уточнений первоначально заявленных исковых требований, произведенных в соответствии со ст. 39 ГПК РФ, к ответчику к ИП фио о расторжении договора оказания информационных и консалтинговых услуг от 29.08.2021, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, в размере сумма, процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере сумма, неустойки за неисполнение требований в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, взыскании штрафа, расходов на оплату услуг представителя в размере сумма, мотивируя тем, что 29.08.2021 между фио и ИП фио договор оказания информационных и консалтинговых услуг посредством акцепта публичной оферты, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети интернет. Истцом оплачены денежные средства в размере сумма Ответчиком опубликованы обещания такие, как погружение в предпринимательское сообщество из 70 действующих предпринимателей, получение разборов от ответчика, которые помогут прийти к цели, увеличение доходов и выход на новый уровень жизни, приход к балансу жизни и бизнеса, определение стратегии ведения бизнеса на ближайший год. Однако истец указанных результатов не получила, все обещания удалены с сайта ответчика после направления истцом претензии. 17.12.2021 истцом направлена претензия об одностороннем отказе от исполнения договора и возврате денежных средств. Претензию ответчик оставил без удовлетворения.
Истец Соляная И.Ю., представитель истца в судебное заседание явились, заявленные исковые требования поддержали, просили иск удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ИП фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях.
Выслушав истца, представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат отклонению по следующим основаниям.
Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлена обязанность продавца передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
В силу ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); повторного выполнения работы, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
Из анализа приведенной нормы следует, что при обнаружении недостатков оказываемой услуги истец вправе была предъявить ответчику требование о безвозмездном устранении недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги либо повторного оказания услуги. В случае невыполнения указанных требований истец вправе требовать расторжения договора. Кроме того, истец вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной по договору цены в случае обнаружения существенных недостатков оказанной услуги.
Согласно статье 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).
Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ, статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В судебном заседании из искового заявления, объяснений истца, представителя истца, представителя ответчика, письменных материалов дела, судом установлено, что 29.08.2021 между фио и ИП фио договор оказания информационных и консалтинговых услуг посредством акцепта публичной оферты, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети интернет по адресу htpp//alexsokolovskiy.ru/docs-7, где указано, что настоящий договор является публичным договором (публичной офертой на основании п.2 ст.437 ГК РФ) Индивидуального предпринимателя фио, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего Договора (оферты), именуемому в дальнейшем «Клиент», на оказание услуг. Договор на оказание информационных и консалтинговых услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Клиентом действий, предусмотренных офертой и означающих безоговорочное принятие Клиентом всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения.
В силу ч. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В соответствии с п.п. 2.1, 2.2 договора Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационные и консалтинговые услуги, оказываемые Исполнителем и(или) лицами, привлеченными Исполнителем. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
В соответствии с условиями договора договор между сторонами заключается путем акцепта Заказчиком оферты. Акцептом оферты является совершение Заказчиком любых действий по выполнению указанных в данной оферте условий, в том числе оплата Услуг, а также иные действия, подтверждающие намерения лица пользоваться Услугами (п. 3.2).
Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты (п. 3.3).
Стоимость услуг по Договору определяется исходя из общего объема услуг, интересующих Заказчика, в соответствии с прейскурантом (тарифами), действующими у Исполнителя, размещенными по следующему адресу https://alexsokolovskiy.ru/prices (п. 4.1).
фио И.Ю. воспользовалась услугами ИП фио, приняла условия публичной оферты, приобрела пакет «Премиум», стоимость которого составляет сумма, продолжительность 4 месяца.
Стоимость услуг ИП фио оплачена фио в размере сумма, что подтверждается платежным поручением №10456 от 27.08.2021.
Из пояснений ответчика следует, что услуги фио оказаны в полном объеме.
ИП фио оказаны следующие услуги: 13.09.2021 первая сессия стоимостью сумма, 27.09.2021, 11.10.2021, 25.10.2021, 05.11.2021, 22.11.2021, 28.12.2021 шесть сессий стоимостью сумма каждая, также предоставлен доступ к личному чату фио стоимость услуги сумма
В силу п.п. 3.6 и 3.7 договора услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью по смыслу положений Постановления Правительства РФ от 28.10.2013 N 966 О лицензировании образовательной деятельности», в связи с чем не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
Заказчик самостоятельно осваивает полученную информацию, без какой-либо проверки, в том числе степени усвоения информации.
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
Услуги оказываются «как есть». Несоответствие приобретаемых Услуг субъективным ожиданиям Заказчика не может рассматриваться как основание для расторжения Договора и возврата Заказчику уплаченных денежных средств.
Претензий к качеству оказания услуг истцом не заявлено, доказательств обратного суду не представлено.
В соответствии с принципом процессуального равноправия стороны пользуются равными процессуальными правами и несут равные процессуальные обязанности (ст. 38 ГПК РФ). Закон предоставляет истцу и ответчику равные процессуальные возможности по защите своих прав и охраняемых законом интересов в суде. Стороны независимо от того, являются ли они гражданами или организациями, наделяются равными процессуальными правами. Какие-либо юридические преимущества одной стороны перед другой в гражданском процессе исключаются.
В силу принципа состязательности стороны, другие участвующие в деле лица, если они желают добиться для себя либо для лиц, в защиту прав которых предъявлен иск, наиболее благоприятного решения, обязаны сообщить суду имеющие существенное значение для дела юридические факты, указать или представить суду доказательства, подтверждающие или опровергающие эти факты, а также совершить иные предусмотренные законом процессуальные действия, направленные на то, чтобы убедить суд в своей правоте.
Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия. Принцип состязательности состоит в том, что стороны гражданского процесса обязаны сами защищать свои интересы: заявлять требования, приводить доказательства, обращаться с ходатайствами, а также осуществлять иные действия для защиты своих прав.
Согласно ст. 157 ГПК РФ одним из основных принципов судебного разбирательства является его непосредственность, и решение суда может быть основано только на тех доказательствах, которые были исследованы судом первой инстанции в судебном заседании.
Вопреки доводам истца в материалы дела не представлены доказательства нарушения ее прав ответчиком, в том числе не представлены претензия истца от 17.12.2021, ответ ответчика на претензию от 27.12.2021, при этом представленный истцом скриншот об отправлении претензии таковым доказательством не является, а имеющийся в материалах дела ответ ответчика на претензию не содержит какой-либо подписи.
Разрешая спор, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд исходит из того, что истцом в соответствии со ст.ст. 12, 56, 57 ГПК РФ не представлено убедительных и бесспорных доказательств того, что ответчиком оказана услуга ненадлежащего качества, в связи с чем приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора и взыскании денежных средств, уплаченных по договору оказания информационных и консалтинговых услуг.
Обстоятельства не достижения желаемого истцом результата по не зависящим от ответчика причинам не указывает на неисполнение ответчиком условий договора.
С учетом данных обстоятельств суд не усматривает правовых оснований для возврата истцу уплаченных по договору денежных средств, поскольку требования о взыскании уплаченных по указанному выше договору предъявлены истцом ответчику после получения исполнения по договору.
Поскольку по делу не нашел подтверждения факт обоснованности претензий истца, его требования о расторжении договора и взыскании уплаченных по договору денежных средств не могут быть признаны законными. Отсутствие оснований для вывода о нарушении ответчиком прав потребителя, исключает возможность применения к нему ответственности, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, в виде взыскания неустойки и штрафа, а также взыскания процентов, судебных расходов и компенсации морального вреда.
При таких обстоятельствах исковые требования фио к ИП фио о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых фио к ИП фио о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Московского городского суда через Зюзинский районный суд г. адрес в течение одного месяца.
Судья