Дело № 78RS0№-34

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 июля 2025 года <адрес>

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе: председательствующего судьи Бурыкиной Е.Н.,

при секретаре ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению СПб РОО «ОЗПП «Нашпотребнадзор» в защиту интересов ФИО1 к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителей, обязании совершить действия, компенсации морального вреда,

установил:

СПб РОО «ОЗПП «Нашпотребнадзор» в интересах других лиц (статья 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) обратился к ответчику ООО «Маркетплейс» с вышеуказанными требованиями, в рамках которых просил обязать ООО «Маркетплейс» (ИНН <***>) в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу передать ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты> товары: стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam белый, стиральную машину Haier HW60-BP10919B белый, игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A), осуществив доставку в адрес потребителя, взыскать с ООО «Маркетплейс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) судебную неустойку (статья 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации (астрент) в размере 1 000,00 рублей за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вступления решения суда по день фактического исполнения обязательства, на случай неисполнения судебного акта в части обязания ООО «Маркетплейс» передать ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты> товары: стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam белый, стиральную машину Haier HW60-BP10919B белый, игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A), взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000,00 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу ФИО1, с перечислением 50 % взысканного штрафа СПб РОО «ОЗПП «Нашпотребнадзор».

В обоснование заявленных требований истец указывает следующее.

Истец, как потребитель, приобрел у продавца товары. Продавец в одностороннем порядке отменил заказ, отказался передать купленный товар, предложил купить его заново.

Потребитель ФИО1 (истец) является потребителем товаров ООО «Маркетплейс».

Поскольку договор заключен с ответчиком исключительно для личных, семейных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельностью, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.

ДД.ММ.ГГГГ у ответчика были приобретены товары:

стиральная машина Weissgauff WM 4606 Steam белая,

стиральная машина Haier HW60-BP10919B белая.

Товар был полностью оплачен, что ответчик не отрицает.

После оплаты ответчик уведомил истца: «заказ 945 127 616 2007 отменен».

ДД.ММ.ГГГГ истец потребовал от ответчика передать товар, но требование не было выполнено.

ДД.ММ.ГГГГ у ответчика был приобретен товар: игровая приставка Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A).

Товар был полностью оплачен, что ответчик не отрицает.

После оплаты ответчик уведомил истца: «доставка 979 504 897 2372 отменена».

Поскольку между истцом и ответчиком заключен договор купли – продажи товаров, который подлежит исполнению ответчиком и который ответчиком не исполнен, истец обратился к ответчику с настоящим исковым заявлением в суд.

Истец СПб РОО «ОЗПП «Нашпотребнадзор» о времени и месте судебного заседания извещался, представитель в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствие истца.

Истец ФИО1 о времени и месте судебного заседания извещался, в судебное заседание не явился.

Ответчик о времени и месте судебного заседания извещался, в судебное заседание не явился.

Судебное разбирательство в соответствии с частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) проведено в отсутствие неявившихся лиц, своевременно извещенных о времени и месте судебного заседания.

В соответствии с частью 1 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (часть 3 статьи 67 ГПК РФ).

На основании части 1 статьи 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему выводу.

В силу пункта 2 статьи 433, статьи 224, пункта 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ), пунктами 12, 13 постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее по тексту – правила), договор розничной купли-продажи может быть заключен дистанционным способом продажи товара, и считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 23.1. Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей), договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1); в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 на электронной информационной площадке для сайта https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО «Маркетплейс», приобрел:

стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam, белая,

стиральную машину Haier HW60-BP10919B, белая (номер доставки 945 127 616 2007,

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 на электронной информационной площадке для сайта https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО "Маркетплейс", приобрел:

игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A),

(далее по тексту – товар).

ДД.ММ.ГГГГ ООО "Маркетплейс" сообщил об отмене заказа товара (стиральных машин), ДД.ММ.ГГГГ "Маркетплейс" сообщил об отмене заказа товара продавцом (игровой приставки).

На основании статьи 990 ГК РФ по договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.

По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 ГК РФ, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

ООО «Маркетплэйс», согласно п. 3.3 Условий использования сайта, является владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети интернет, на котором размещаются адресованные покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих продавцу.

Согласно пункту 1.1. Условий заказа и доставки, настоящие условия заказа и доставки (далее по тексту «Условия») описывают отношения, возникающие между пользователем сайта https://megamarket.ru/ и мобильного приложения Мегамаркет (далее – «Сайт» и «Пользователь» соответственно) и ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (ОГРН <***>, ИНН <***>) (далее — «Маркетплейс») при оформлении заказа Товара у Продавца (-ов) на Сайте Маркетплейс и заказе Пользователем услуги организации доставки Товара (далее – «Услуга»).

При оформлении Пользователем заказа товарного предложения Продавца, Маркетплейс обеспечивает техническую возможность передачи информации о таком заказе соответствующему Продавцу. Пользователь, Маркетплейс и Продавец совместно именуются Стороны.

Согласно пункту 1.2. Условий заказа и доставки, продавцы предоставляют данные о себе и о Товаре посредством функционала Сайта, в том числе в размещаемых Продавцами товарных предложениях. Данные Продавца указываются в кассовом чеке, выдаваемом Маркетплейс при приеме денежных средств от Пользователя, в реквизитах «ИНН поставщика» и, если применимо, «Наименование поставщика».

Маркетплейс не является продавцом Товара по указанным договорам купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем, оформившим Заказ, и Продавец несет ответственность перед Пользователем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является уполномоченным лицом Продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей.

Согласно пункту 3.1. Условий заказа и доставки, Маркетплейс осуществляет за вознаграждение организацию Услуги по доставке Товара Получателю, а Пользователь, если применимо, обязуется оплатить Маркетплейс соответствующее вознаграждение. Акцептом Условий является совершение конклюдентных действий в момент оформления Заказа/Предварительного заказа на Сайте Пользователем. Совершение Пользователем указанных в настоящем пункте действий по акцепту Условий, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Условий.

В соответствии с параметрами Заказа доставка производится по месту нахождения Получателя или в пункт выдачи заказов (в том числе в автоматизированный пункт выдачи заказов, а также в магазин Продавца), если такая возможность установлена интерфейсом Сайта для конкретного Заказа.

По сведениям ЕГРЮЛ дополнительным видом деятельности (ОКВЭД) ООО «Маркетплейс» является 47.91 - торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет, 47.91.2 - торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно коммуникационной сети Интернет, основным видом деятельности 63.11 - деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность.

В рассматриваемом деле установлено, что истец ФИО1 путем заключения договора розничной купли-продажи приобретен товар с использованием агрегатора МегаМаркет, принадлежащего ООО «Маркетплейс».

Договор купли-продажи товара заключен с ООО «Маркетплейс», чек на приобретение товара выдан ООО «Маркетплейс», сообщение об отмене заказа поступило от ООО «Маркетплейс».

Поскольку пунктами 12, 13 Правил, договор розничной купли-продажи может быть заключен дистанционным способом продажи товара, и считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, поскольку по договору розничной купли-продажи приобретен товар с использованием агрегатора МегаМаркет, принадлежащего ООО «Маркетплейс», поскольку ООО «Маркетплейс» оформил заказ на товар, выдал чек, свидетельствующий об оплате товара, сообщил об отмене заказа, поскольку по сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки, поскольку по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки, поскольку в соответствии с пунктами 1, 2 статьи 23.1. Закона о защите прав потребителей, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, исковые требования истца об обязании ООО «Маркетплейс» (ИНН <***>) в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу передать ФИО1 (СНИЛС 15037478963) товары: стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam белый, стиральную машину Haier HW60-BP10919B белый, игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A), осуществив доставку в адрес потребителя, подлежат удовлетворению.

Рассматривая исковые требования в части взыскания с ООО «Маркетплейс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС 15037478963) судебную неустойку (статья 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации (астрент) в размере 1 000,00 рублей за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вступления решения суда по день фактического исполнения обязательства, на случай неисполнения судебного акта в части обязания ООО «Маркетплейс» передать ФИО1 (СНИЛС 15037478963) товары: стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam белый, стиральную машину Haier HW60-BP10919B белый, игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A), суд приходит к следующему

Пунктом 1 статьи 308.3 ГК РФ установлено, что в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства; суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330 ГК РФ) на случай неисполнения указанного судебного акта.

По смыслу данной нормы и разъяснений, приведенных в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", суд может присудить денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебную неустойку) в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения.

Как разъяснено в пунктах 31 и 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре; судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства; удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.

Если требование о взыскании судебной неустойки заявлено истцом и удовлетворяется судом одновременно с требованием о понуждении к исполнению обязательства в натуре, началом для начисления судебной неустойки является первый день, следующий за последним днем установленным решением суда для исполнения обязательства в натуре.

При таких обстоятельствах, исковые требования о взыскании с ООО «Маркетплейс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС 15037478963) судебную неустойку (статья 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации (астрент) в размере 1 000,00 рублей за каждый день, начиная с первого дня, следующего за последним днем установленным решением суда для исполнения обязательства в натуре по день фактического исполнения обязательства, на случай неисполнения судебного акта в части обязания ООО «Маркетплейс» передать ФИО1 (СНИЛС 15037478963) товары: стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam белый, стиральную машину Haier HW60-BP10919B белый, игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A), подлежат удовлетворению. Однако, суд считает, что размер судебной неустойки должен быть установлен 100 рублей в день.

Истец просит суд компенсировать ему моральный вред в связи с нарушением его прав как потребителя в размере 30 000 руб.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителя моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, содержащихся пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При рассмотрении настоящего дела судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, что обуславливает наличие оснований для компенсации ему морального вреда, размер которого суд с учетом критериев разумности и справедливости оценивает в 10000 рублей.

Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) в виде уплаты штрафа на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей наступает в случае уклонения от добровольного исполнения требований потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию штраф на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей в размере 5000 рублей исходя из следующего.

Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, исковые требования о взыскании штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу ФИО1, с перечислением 50 % взысканного штрафа СПб РОО «ОЗПП «Нашпотребнадзор», подлежат удовлетворению.

Государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается в соответствующий бюджет с ответчика, если он не освобожден от уплаты государственной пошлины, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований (часть 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 части второй НК РФ).

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 000,00 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 199,237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования СПб РОО «ОЗПП «Нашпотребнадзор» в интересах ФИО1 к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителей, обязании совершить действия, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Обязать ООО «Маркетплейс» (ИНН <***>) в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу передать ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты>) товары: стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam белый, стиральную машину Haier HW60-BP10919B белый, игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A), осуществив доставку в адрес потребителя.

Взыскать с ООО «Маркетплейс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты> судебную неустойку (статья 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации (астрент) в размере 100 рублей за каждый день, начиная с первого дня, следующего за последним днем установленным решением суда для исполнения обязательства в натуре по день фактического исполнения обязательства, на случай неисполнения судебного акта в части обязания ООО «Маркетплейс» передать ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты>) товары: стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam белый, стиральную машину Haier HW60-BP10919B белый, игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A).

Взыскать с ООО «Маркетплейс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей 00 копеек, штраф в размере 5000рублей 00 копеек с перечислением 50 % взысканного штрафа СПб РОО «ОЗПП «Нашпотребнадзор» (ИНН <***>).

Взыскать с ООО «Маркетплейс» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 6 000 рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Е.Н. Бурыкина

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ