Решение по делу № 2-1418/2025 от 05.05.2025

№ 2-1418/2025

03RS0003-01-2024-012880-56

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 мая 2025 года город Уфа

Ленинский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе

председательствующего судьи Харламова Д.А.,

при секретаре Кожевниковой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств за услуги,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась с иском к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств за услуги. Указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (далее – Истец, ФИО1) и Индивидуальным предпринимателем ФИО2 (далее – Ответчик, ИП ФИО2) на условиях публичной оферты заключен Договор оферта на оказание платных информационных услуг от ДД.ММ.ГГГГ (далее – Договор от ДД.ММ.ГГГГ). До акцепта Договора-оферты, Истцу было предложено ознакомиться с текстом указанного Договора от ДД.ММ.ГГГГ путем перехода по ссылке https://online.azat-valeev.ru/oferta-pre-invest-master

Согласно Договору от ДД.ММ.ГГГГ, Индивидуальный предприниматель ФИО2 (ОГРНИП №) предлагает неопределенному кругу лиц заключить Договор на получение платных информационных услуг в порядке ст. ст. 421, 434, 438, Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом (согласием) по отношению к настоящему Договору является оплата Услуг в порядке, размере и в сроки, указанные в предложениях, размещенных в соответствующем разделе Сайта.

В соответствии с Приложением к Договору от ДД.ММ.ГГГГ, Срок оказания информационных услуг по программе Онлайн-курса «Мастер Инвестиций» составляет 12 месяцев начиная с «26» января 2023 г. по «26» января 2024 <адрес> к материалам составляет 12 месяцев с «26» января 2023 г. по «26» января 2024 г.

Общая стоимость оказываемых информационных услуг по программе Онлайн-курса «Мастер Инвестиций» составляет 97 900,00 рублей (в т.ч. НДС 20% в размере 16 316,66 руб.).

Стоимость услуг в размере 97 900,00 рублей была оплачена Истцом за счет своих личных денежных средств, что подтверждается кассовым чеком, имеющимся в материалах настоящего дела.

ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком было получено претензионное письмо от Истца с требованием расторгнуть Договор от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и вернуть денежные средства. Возврата денежных средств не последовало.

ДД.ММ.ГГГГ между Истцом и Ответчиком был заключен Договор оферта на оказание платных информационных услуг (далее – Договор от ДД.ММ.ГГГГ). До акцепта Договора-оферты, Истцу было предложено ознакомиться с текстом указанного Договора от ДД.ММ.ГГГГ путем перехода по ссылке https://azatvaleev.getcourse.ru/oferta15.

В соответствии с Приложением к Договору от ДД.ММ.ГГГГ, срок оказания информационных услуг по программе Онлайн-курса «ДЕНЬГИ ПОД КЛЮЧ» составляет 12 месяцев с «6» марта 2023 г. по «6» марта 2024 г.

Доступ к материалам составляет 12 месяцев с «6» марта 2023 г. по «6» марта 2024 г.

Общая стоимость оказываемых информационных услуг по программе Онлайн-курса «ДЕНЬГИ ПОД КЛЮЧ» составляет 300 000 рублей (в т.ч. НДС 20%, в размере 50 000 рублей).

Стоимость услуг в размере 289 000,00 рублей была оплачена Истцом за счет своих личных денежных средств, что подтверждается кассовым чеком, имеющимся в материалах настоящего дела.

В связи с указанным ФИО1 обратилась в Кировский районный суд города Уфы Республики Башкортостан с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств за услугу, взыскании процентов, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, потребительского штрафа.

Определением Кировского районного суда города Уфы Республики Башкортостан от «28» января 2025 года по делу № гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств за услугу, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, потребительского штрафа, передано по подсудности в Ленинский районный суд города Уфы Республики Башкортостан.

Истец ФИО1 на судебное заседание не явилась, извещена о времени и мессе судебного заседания надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении гражданского дела без ее участия.

Ответчик ИП ФИО2 на судебное заседание не явился, извещен о времени и мессе судебного заседания надлежащим образом.

Изучив и оценив материалы гражданского дела, исследовав изложенные обстоятельства дела, оценив доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно статьи 6, части 1 статьи 17, части 1 статьи 46 Конституции РФ, каждый гражданин Российской Федерации обладает на ее территории всеми правами и свободами и несет равные обязанности, предусмотренные Конституцией Российской Федерации, в которой признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В силу пункта 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Исходя из смысла данной нормы, не подлежат удовлетворению требования лица, права, свободы и законные интересы которого не нарушены и не могут быть восстановлены в судебном порядке.

Согласно пункту 1 статьи 8 Гражданского кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с пунктом 2 статьи 15 Гражданского кодекса РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно пункту 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ, Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

26.01.2023 г. между Истцом и Ответчиком на условиях публичной оферты заключен Договор от 26.01.2023. До акцепта Истцу было предложено ознакомиться с текстом указанного Договора от 26.01.2023 путем перехода по ссылке https://online.azat-valeev.ru/oferta-pre-invest-master.

В силу п. 1.1. Договора от 26.01.2023, настоящий Договор публичной оферты является официальным предложением Исполнителя (офертой) по заключению договора на получение платных информационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия такого договора. Настоящий Договор носит характер абонентского договора и отвечает квалификации (правовой природе) договоров, закрепленной статьей 429.4 Гражданского Кодекса РФ.

В соответствии с п. 2.5. Договора от 26.01.2023, Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт размещения Материала Онлайн-курса на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в установленные Исполнителем сроки.

Согласно п. 2.7. Договора от ДД.ММ.ГГГГ, услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по программе Онлайн-курса и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком. Все решения по использованию полученных знаний принимаются Заказчиком самостоятельно под свою ответственность.

В соответствии с п. 3.18. Договора от 26.01.2023, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний по качеству, объему и сроку, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечении срока, отведенного на изучение конкретного Модуля, Заказчик не заявил мотивированного возражения по качеству, объему и сроку таких Услуг путем направления в адрес Исполнителя письменного возражения по адресу электронной почты. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Сторонами.

В соответствии с п. 8.5. Договора от 26.01.2023, в случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора, Исполнитель, согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вправе:

8.5.1. Удержать стоимость фактически оказанных услуг. Фактически оказанные услуги определяются количеством полных месяцев, в которые были оказаны Информационные услуги на день получения требования о возврате и рассчитываются по формуле:

Сумма удержания = (Сумма поступивших денежных средств за информационные услуги/ срок оказания услуг) * количество полных месяцев, в которые были оказаны Информационные услуги на день получения требования о возврате.

В соответствии с Приложением к Договору от 26.01.2023, Срок оказания информационных услуг по программе Онлайн-курса «Мастер Инвестиций» составляет 12 месяцев начиная с «26» января 2023 г. по «26» января 2024 г. Доступ к материалам составляет 12 месяцев с «26» января 2023 г. по «26» января 2024 г.

15.03.2024 года Ответчиком было получено претензионное письмо от Истца с требованием расторгнуть Договор от 26.01.2023 в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и вернуть денежные средства.

Как указано судом ранее, в соответствии с условиями Договора от 26.01.2023, услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к материалам.

Доступ к материалам был предоставлен Ответчиком, Истец факт предоставления ему доступа к материалам в срок не оспаривает, в связи с чем услуги считаются оказанными Истцу.

Таким образом, так как Истец отказался от Договора после истечения срока оказаний информационных услуг, а обоснованных возражений касаемо качества оказанных услуг ранее им своевременно заявлено не было, довод Истца о том, что ему оказана Ответчиком лишь половина услуг необоснован, и оснований для взыскания с Ответчика денежных средств в размере 48 950 рублей нет.

15.02.2023 г. между Истцом и Ответчиком был заключен Договор оферта на оказание платных информационных услуг (далее – Договор от 15.02.2023). До акцепта Договора-оферты, Истцу было предложено ознакомиться с текстом указанного Договора от ДД.ММ.ГГГГ путем перехода по ссылке https://azatvaleev.getcourse.ru/oferta15.

В силу п. 1.1. Договора от ДД.ММ.ГГГГ, настоящий Договор публичной оферты является официальным предложением Исполнителя (офертой) по заключению договора на получение платных информационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия такого договора. Настоящий Договор носит характер абонентского договора и отвечает квалификации (правовой природе) договоров, закрепленной статьей 429.4 Гражданского Кодекса РФ.

В соответствии с п. 2.5. Договора от 15.02.2023, Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт размещения Материала Онлайн-курса на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в установленные Исполнителем сроки.

Согласно п. 2.7. Договора от 15.02.2023, услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по программе Онлайн-курса и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком. Все решения по использованию полученных знаний принимаются Заказчиком самостоятельно под свою ответственность.

В соответствии с п. 3.18. Договора от 15.02.2023, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний по качеству, объему и сроку, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечении срока, отведенного на изучение конкретного Модуля, Заказчик не заявил мотивированного возражения по качеству, объему и сроку таких Услуг путем направления в адрес Исполнителя письменного возражения по адресу электронной почты. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Сторонами.

В соответствии с п. 8.5. Договора от 15.02.2023, в случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора, Исполнитель, согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вправе:

В соответствии с Приложением к Договору от 15.02.2023, срок оказания информационных услуг по программе Онлайн-курса «ДЕНЬГИ ПОД КЛЮЧ» составляет 12 месяцев с «6» марта 2023 г. по «6» марта 2024 г.

Доступ к материалам составляет 12 месяцев с «6» марта 2023 г. по «6» марта 2024 г.

Услуги по Договору от 15.02.2023 оказывались Истцу в срок с 06.03.2023 по 05.03.2024.

15.03.2024 года Ответчиком было получено претензионное письмо от Истца с требованием расторгнуть Договор от 15.02.2023 в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и вернуть денежные средства.

В исковом заявлении Истец утверждает, что по Договору от 15.02.2023 ему были оказаны услуги ненадлежащего качества, то есть не соответствующие условиям Договора-оферты. Однако подтверждения оказания Ответчиком услуг ненадлежащего качества Истец не представил.

Как указано выше, в соответствии с положениями Договора, услуги считаются оказанными с момента размещения материала Курса на Платформе.

Некачественные услуги – это субъективный критерий. Отсутствие результата курса не свидетельствует о некачественности оказанной услуги. Несоответствие ожиданиям или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

Как отмечено судом ранее, услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к материалам Факт предоставления доступа к материалам Истец не оспаривает.

Анализируя доводы Истца, суд приходит к выводу, что Истец считает услугу некачественной лишь потому, что она не соответствовала его ожиданиям.

Таким образом, основания для признания оказанных Ответчиком услуг некачественными отсутствуют, подтверждения некачественности услуг Истец не представил, обоснованных возражений относительно качества оказанных ему услуг, в связи с чем денежные средства в размере 289 000 рублей не подлежат взысканию с Ответчика.

На основании указанного, суд приходит к выводу, что в связи с отсутствием нарушений прав Истца и невозможностью удовлетворения основной части исковых требований, требования Истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000,00 рублей, судебных расходов в размере 17 091,00 рубль, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной в его пользу суммы также не подлежат удовлетворению.

Учитывая изложенное, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств за услуги, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, потребительского штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия судом в окончательной форме через Ленинский районный суд города Уфы.

Судья Харламов Д.А.

Мотивированное решение изготовлено 06 мая 2025 года