Решение по делу № 2-1398/2023 от 17.05.2023 - о защите прав потребителя, компенсации морального вреда.

24RS0002-01-2023-000636-22

№ 2-1398/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 мая 2023 г. г. Ачинск Красноярского края,

ул. Назарова, 28-Б

Ачинский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Большевых Е.В.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика АО «КрасЭко» ФИО2, действующего на основании доверенности от 13.01.2023г. сроком до 31.12.2023г. (л.д.26),

представителя ответчика ПАО «Красноярскэнергосбыт» ФИО3, действующего на основании доверенности №174-2023 от 01.01.2023г. сроком до 31.12.2023г. (л.д.23)

при секретаре Казаковой А.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ПАО «Красноярскэнергосбыт», АО «Красноярская региональная энергетическая компания» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратилась в суд к ПАО «Красноярскэнергосбыт» (далее – ПАО «Красэнерго», АО «Красноярская региональная энергетическая компания» (далее – АО «Красэко») с иском о защите прав потребителя и компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что истица является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>. Исполнителем и гарантирующим поставщиком, осуществляющим предоставление и начисление платы за коммунальную услугу – электроснабжение является ПАО «Красэнерго», сетевой организацией АО «Красэко». В доме истицы установлен индивидуальный прибор учета электрической энергии тип SM 101 №. 01.06.2016г. за границами земельного участка жилого дома на опоре столба линии электропередач сетевой организацией в ее отсутствие был установлен индивидуальный прибор учета (далее – ИПУ) электрической энергии тип SM 101 №, прежний прибор учета не демонтирован, но показания по нему не принимаются, новый прибор учета истицей не принят, какие-либо акты о вводе его в эксплуатацию она не подписывала. С сентября 2016г. учет электрической энергии осуществляется непосредственно исполнителем коммунальной услуги по ИПУ№, показания по которому истицей не передаются, так как он установлен в месте, недоступном для возможности снятия показаний (на высоте более 1,7 метров и в небезопасном месте). Начиная с сентября 2021г. произошло резкое увеличение объемов потребляемой истицей электроэнергии, для чего никаких оснований не было. Дополнительные электроприборы в зимнее время не использовались, для приготовления пищи использовался газ, а не электричество. При этом показания ИПУ, установленного на столбе значительно превышали показания прибора, который установлен в доме. На основании обращения истицы в феврале 2022г. в АО «Красэко» специалистами последнего была проведена проверка, по результатам которой выявлено, что ИПУ № соответствует установленным требованиям, пригоден для осуществления начисления платы за электроснабжение, основания для его замены отсутствуют. В то же время после проверки объемы электроэнергии, указываемые в квитанции на оплату услуг электроснабжения, резко снизились, при том, что в условиях потребления у истицы ничего не изменилось. В ответ на заявление истицы о предоставлении возможности самостоятельно снимать показания ИПУ и получать информацию об объеме оказываемых услуг электроэнергии в ежедневном режиме, сетевая организация предложила ей контролировать объем в личном кабинете или посредством отправки SMS с номером лицевого счета на номер +7 903 767 22 27. Однако таким образом можно получить информацию о показаниях только за последние три дня, а не возможность видеть показания, контролировать их в режиме реального времени и передавать. Кроме того, данная информация является для истицы услугой, предоставляемой за плату, поскольку за передачу SMS списываются денежные средства, в то время как такую информацию ей как потребителю должны предоставлять бесплатно. С учетом изложенного просит обязать ответчиков обеспечить ей возможность беспрепятственного доступа в режиме реального времени к показаниям индивидуального прибора учета электрической тип SM 101 № и снятия показаний с данного индивидуального прибора учета электрической энергии, а также взыскать 50 000 руб. в счет компенсации морального вреда за причиненные нравственные и физические страдания (л.д.3-7).

Определением суда от 27.03.2023г. по ходатайству истицы (л.д.32) к участию в деле в качестве третьего лица привлечено управление Роспотребнадзора по <адрес> (л.д.35).

Истица ФИО4 в судебном заседании предъявленные требования поддержала в полном объеме по основаниям, аналогичным изложенным в иске. Суду дополнительно пояснила, что она отслеживает показания ИПУ по тем данным, что фиксирует прибор, установленный у нее в доме и использовавшийся в качестве расчетного до июня 2016г. После того, как ответчики установили на столбе новый прибор учета, она фактически лишена возможность показания ИПУ контролировать, поскольку вновь установленный прибор находится от земли на значительной высоте, в то время как закон предписывает располагать его не выше 1,7 -1,8 м. С учетом того, что он установлен высоко, она лишена возможности контролировать его показания, которые с установленным дома прибором учета расходятся. Домашний прибор показывает меньше показания потребленной электроэнергии чем, тот, что установлен на столбе на улице. У нее нет отдельного дисплея для снятия показаний, а предложенный способ направления смс-сообщений ей не подходит, поскольку является платным. Возможность регистрации на сайте АО «Красэко» и запрос показаний онлайн ее тоже не устраивает, поскольку она не понимает, что именно следует делать. Сын со своей семьей, которые с ней проживают в данный момент, производит оплату через онлайн-банк на потребленную электроэнергию, а не она. Поэтому она хочет, чтобы прибор учета на столбе установили так, чтобы она сама могла смотреть и сверять показания.

Представитель ПАО «Красэко» ФИО2 (полномочия проверены) исковые требования ФИО4 не признал, суду пояснил, что в июне 2016г. актом был прекращен прием показаний с ИПУ, установленного в жилом доме истицы, поскольку был установлен новый ИПУ на границе раздела балансовой принадлежности, то есть на опоре линии электропередач в месте фактического присоединения абонента к сети.. Прибор действительно был установлен достаточно высоко над землёй в целях избежания воздействия на него вандалов, поскольку он дорогостоящий, интеллектуальный. Кроме того, высота, на которой он должен быть установлен от поверхности земли, о которой говорит истица, закреплена в правовом акте, имеющем рекомендательный характер и не обязательства для исполнения. Истице предоставлена возможность отслеживания показаний ИПУ в онлайн-режиме, для этого необходимо пройти простейшую регистрацию на сайте АО «Красэко», создать личный кабинет, войти в него и получать бесплатно показания с той периодичностью, что потребуется. Указал также на тооэ, что в ходе рассмотрения дела по запросу суда специалистами АО «Красэко» была проведена сверка показаний ИПУ, установленных в доме истицы и расчетного, установленного на опоре. Анализ данных показал, что с июня 2016г. расхождения данных приборов фактически идентичны, ИПУ на опоре по состоянию на 06.04.2023г. зафиксировал потребление 28 399,2 кВт/ч, домашний ИПУ на эту же дату – 28 325,3 кВт/ч, то есть приборы за фактически семь лет использования имеют практически одинаковые показатели, поэтому домашний ИПУ истица вполне может использовать для контроля, расчетным данный прибор не является. ИПУ, установленный на опоре, является сложным интеллектуальным прибором, который принимает, обрабатывает и передает информацию в электронном режиме, никакого дополнительно дисплея он в комплекте не имеет, в связи с чем более никакое оборудование истице выдано быть не может. При таких обстоятельствах полагает, что права истицы ничем не нарушены и предъявленные требования удовлетворены быть не могут.

Представитель ответчика ПАО «Красэнерго» ФИО3 (полномочия проверены) в судебном заседании предъявленные требования также не признал, поддержав позицию предыдущего ответчика, представив дополнительное правовое обоснование возражений (л.д.30-31, 70-71).

Представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, уведомленный о времени и месте рассмотрения дела путем размещения информации на официальной сайте суда (л.д.64), в судебное заседание не явился, представив заключение по рассматриваемым требованиям, в котором указал, что по исходя из ответа Службы строительного надзора и жилищного контроля <адрес> от 17.05.2022г. установленный потребителю ИПУ SM 101 № не предусматривает дистанционное снятие показаний, то есть он не присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности). В рассматриваемом случае потребитель лишен возможности снятия показаний, поскольку ИПУ расположен на уровне выше, чем 1,7 м. от земли, то есть установлен на высоте недоступной для визуального считывания его показаний потребителем. Дисплей выносной счетчиков электрической энергии, предназначенной для удаленного отображения информации, потребителю не предоставлен, что нарушает его права на получение информации об оказываемой услуге и противоречит ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (л.д.42-45).

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд полагает, что предъявленные требования удовлетворению не подлежат на основании следующего.

Согласно ч.1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

На основании ч.1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч.1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

По правилам п.80 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила №) учет объема (количества коммунальных услуг, предоставляемых потребителю в жилом или в нежилом помещении осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требования законодательства РФ об обеспечении единства измерений.

На основании положения п.1 ст. 26 ФЗ от 26.03.2003г. №35-ФЗ «Об электроэнергетике» технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, в том числе объектов микрогенерации, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам (далее также - технологическое присоединение), осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и носит однократный характер.

Согласно пп. «ж» п.31 Правил № исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, если прибор учета электрической энергии не подключен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях, а также в случаях, предусмотренных пунктами "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, передавать, в том числе с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, полученные от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета управляющей организации, товариществу или кооперативу, осуществляющим управление многоквартирным домом.

В соответствии с пп. «а-б» п. 82 Правил № исполнитель обязан проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия, за исключением случаев, если прибор учета электрической энергии установлен начиная с ДД.ММ.ГГГГ В отношении приборов учета электрической энергии, установленных начиная с ДД.ММ.ГГГГ, проверки таких приборов учета проводятся гарантирующим поставщиком, сетевой организацией; проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители), в том числе до присоединения к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в порядке, предусмотренном Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), прибора учета электрической энергии, установленного гарантирующим поставщиком (сетевой организацией - в отношении жилых домов (домовладений).

Как установлено по делу, ФИО4 является собственником жилого <адрес> в <адрес> (л.д.66-69).

В жилом помещении истицы установлен ИПУ SM 101 №, принятый в качестве расчетного со 02.10.2013г. по 01.06.2016г., когда был установлен новый ИПУ, впоследствии замененный на то, что установлен в настоящее время - SM 101 № на границе балансовой принадлежности, принятый в качестве расчетного с 06.09.2016г.

Истица пояснила в ходе рассмотрения дела, что установку ИПУ SM 101 № она не санкционировала, какие-либо акты об установке не подписывала, полагает, что показания, которые он передает являются завышенными.

С целью проверки доводов стороны истца о неверном учете объеме потребленной электроэнергии по запросу суда АО «Красэко» были проверены данные по всем ИПУ в присутствии сына истицы, который от подписи оформленного акта отказался.

Выявлено, что прибор учета, который установлен у истицы в доме и использовался как расчетный до 01.06.2016г. (дату установки нового ИПУ) имел показания – 11 221,4 кВт/ч (л.д.52), на момент проверки 06.04.2023г. показания составили - 39 546,7 кВт/ч (л.д.77), объем потребленной энергии за указанный период – 28 325,3 кВт/ч (39 546,7-11 221,4).

Впоследствии на границе балансовой принадлежности 01.06.2016г. был установлен ИПУ с показателями – 00523,1 кВт/ч (л.д.52), осуществлявший свои функции до 06.09.2016г., когда его демонтировали и заменили имеющимся в настоящее время. При демонтаже его показатели составили – 01030,3 КвТ, то есть объем потребленной электроэнергии за этот период составил 507,2 КвТ. (л.д.54).

Установленный ИПУ SM 101 № был введен в действие по акту с показаниями – 00023,9 кВт/ч (л.д.54), по данным проверки по состоянию на 18.02.2022г. имел показатели – 24 220,11 кВт/ч, по состоянию на 06.04.2023г. – 027 915,9 кВт, то есть за период с момента установки до 06.04.2023г. с учетом данных ИПУ за период с 01 по 06.09.2016г., общий объем потребленной электроэнергии составил – 28 399,2 кВт/ч (27 892 (27 915,9 - 23,9)+507,2).

Таким образом, разночтения между прибором истицы, установленным у нее дома по состоянию на 06.04.2023г. учитывает, что ею потреблено 28 325,3 КвТ электроэнергии, а прибор учета, установленный на границе балансовой принадлежности, указывает на потребление ею 28 399,2 КвТ, то есть разница с 06.09.2016г. по 06.04.2023г. является незначительной, что свидетельствует о действительности показаний ИПУ SM 101 № и опровергает доводы истицы о неверном учете потребленной ею электроэнергии со стороны ответчиков.

Более того, ИПУ SM 101 № в соответствии с актом от 06.09.2023г. (л.д.54) был установлен сетевой организацией АО «Красэко» и подключен к Автоматизированной системе контроля и учета электроэнергии (АСКУЭ) (л.д.78), которая позволяет сетевой организации ООО «Красэко» дистанционно снимать показания по всем ИПУ и передавать гарантирующему поставщику ООО «Красноярскэнергосбыт» для начисления стоимости потребленной электрической энергии в расчетном периоде.

Представленный стороной ответчика в материалы дела паспорт на ИПУ SM 101 № подтверждает, что устройство предназначено для передачи данных по силовым линиям измеренных и вычисленных величин для автоматизированных систем контроля и учета энергопотребления (АИИС КУЭ), сертифицировано, прошло необходимые метрологические испытания и допущено к применению (л.д.79-80).

Сам факт установки прибора учета на границе раздела балансовой принадлежности не требовал согласования с истицей, поскольку его установка именно таким образом соответствует нормам действующего законодательства.

В частности, п. 147 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012г. № «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» при технологическом присоединении энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям прибор учета подлежит установке на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов.

При этом при отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности, если иное не установлено соглашением сторон, прибор учета подлежит установке в месте, максимально к ней приближенном, в котором имеется техническая возможность его установки.

В соответствии с п.51 Постановления Правительства РФ № от 27.12.2004г. «Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг» сетевые организации обязаны оплачивать стоимость электрической энергии в объеме фактических потерь электрической энергии, возникших в принадлежащих им объектах сетевого хозяйства.

Таким образом, определение объема потребления применительно к потребителю по прибору учета, расположенному не на границе балансовой принадлежности, обязывало бы сетевую организацию приобретать потери, возникшие в сетях потребителя, что прямо противоречило бы указанным нормам действующего законодательства относительно разграничения эксплуатационной ответственности между потребителем и сетевой организацией.

В соответствии с п. 142 вышеуказанного постановления Правительства 04.05.2012г. № в качестве расчетного прибора учета принимается прибор учета, обеспечивающий проведение измерений с минимальной величиной потерь электрической энергии от места установки до точки поставки.

Очевидно, что приоритетным будет тот прибор учета, который обеспечивает более точный учет потребляемого объема, то есть расположенный ближе к границе балансовой принадлежности электрических сетей – точке поставки (чем меньше сток электрической сети между местом установки прибора учета и точкой поставки, тем меньше величина потреть, возникающая на данном участке).

При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что использование показаний интеллектуального прибора учета, установленного в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, соответствует действующему законодательству и прав истца не нарушает, работы по установке приборов учета осуществляются на опорах, балансодержателем, согласие истца для этого не требуется.

Несостоятельными суд считает также доводы истца о том, что прибор учета установлен с нарушением требований Правил устройства электроустановок, на высоте выше 0,8 - 1,7 метра, предусмотренных п. ДД.ММ.ГГГГ. Правил устройства электроустановок, Правила устройства электроустановок (ПУЭ), утвержденные Главтехуправлением, Госэнергонадзором Минэнерго СССР 05.10.1979г., поскольку в соответствии с Приказом Минэнерго РФ от 04.10.2022г. N 1070 "Об утверждении Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации" учет электроэнергии с использованием автоматизированной системы контроля и учета электрической энергии должен выполняться на обоих концах ВЛ (высоковольтной линии). Установленный прибор учета входит в автоматизированную систему контроля и учёта энергопотребления (АСКУЭ), предназначен для измерения электрической энергии, оценки мощности и отличается тем, что закрепляется непосредственно на проводах электросети, снятие показаний счетчика производится в автоматическом режиме.

Вместе с тем в соответствии с п. 28 Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 890 "О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)" (далее - Правила №) прибор учета электрической энергии, который может быть присоединен к интеллектуальной системе учета, должен удовлетворять требованиям, предъявляемым законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений к средствам измерений, применяемым в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, и обеспечивать в точке учета защиту прибора учета электрической энергии от несанкционированного доступа (п. «н»), а также фиксирование несанкционированного доступа к прибору учета посредством энергонезависимой электронной пломбы, фиксирующей вскрытие клеммной крышки и вскрытие корпуса (для разборных корпусов) (п. «о»).

Наряду с изложенным выше суд не может согласиться с позицией стороны истца об ограничении ее доступа к возможности получения информации об объемах потребленной ею электроэнергии посредством ИПУ и нарушении тем самым ответчиками ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите право потребителей», предусматривающей Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Так, в соответствии с п.п. 48,49,50,51,52 Правил № владельцы интеллектуальных систем учета должны предоставить пользователя Интеллектуальных систем учета возможность получать информацию непосредственно (визуально) с дисплеев приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальной системе учета, выносных дисплеев (при отсутствии дисплея на приборе учета) и посредством предоставления удаленного доступа к функциям (информации) интеллектуальной ситемы учета.

Доступ для визуального получения информации с прибора учета электрической энергии осуществляется в случаях и в порядке, которые предусмотрены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов и Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии для случаев контрольного снятия показаний приборов учета электрической энергии.

Минимальный набор информации, который может получить пользователь интеллектуальной системы учета непосредственно с прибора учета электрической энергии, определяется требованиями к функциям приборов учета электрической энергии, которые могут быть присоединены к интеллектуальной системе учета. Владельцы интеллектуальных систем учета посредством удаленного доступа должны предоставить пользователям интеллектуальных систем учета возможность использования функций интеллектуальной системы учета.

Предоставление пользователям интеллектуальной системы учета удаленного доступа для получения информации, содержащейся в интеллектуальной системе учета, а также использование функций интеллектуальной системы учета в объеме, предусмотренном Правилами №, осуществляется на безвозмездной основе.

АО «Красэко» реализован именно таким образом доступ для визуального получения информации потребителем с приборов учета на интернет-сайте сетевой организации по адресу: lk.kraseco24.ru (л.д.76).

На основании п. 55 Правил № удаленный доступ потребителей электрической энергии, энергосбытовых организаций, производителей электрической энергии (мощности) и организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами, являющихся пользователями интеллектуальной системы учета, к информации, а также для использования ими функций интеллектуальной системы учета осуществляется посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" путем предоставления доступа к личным кабинетам, ведение которых осуществляется владельцами интеллектуальных систем учета в порядке, форматах и объеме, которые предусмотрены Едиными стандартами качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций, утвержденными федеральным органом исполнительной власти в соответствии с абзацем вторым пункта 3 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям", а также стандартами качества обслуживания потребителей (покупателей) электрической энергии гарантирующих поставщиков.

В таком случае у истицы как у потребителя услуги имеется возможность получения безвозмездного доступа в режиме реального времени к показаниям ИПУ.

Вместе с тем, представитель ПАО «Красэнерго» обоснованно указал в ходе рассмотрения дела на то, что истец с августа 2021г., то есть с того момента, как она стала замечать резкое увеличение объема потребления, зарегистрирована и активно пользуется личным кабинетом на сайте гарантирующего поставщика, успешно оплачивая таким образом все выставленные ей счета и не имея задолженности (л.д.75).

Таким образом, в ходе рассмотрения дела ни один из доводов истца ФИО4 не нашел своего подтверждения, при этом все они были предметом судебной проверки. При этом позиция истицы по сути своей сводится к требованию об организации учета объема потребленной электроэнергии в принадлежащем ей жилом доме привычным ей способом, который в условиях действующего законодательства не является возможным. В то же время истица при наличии у нее двух приборов учета и возможности бесплатного и беспрепятственного доступа к ним, имеет ничем не ограниченную возможность сверять их данные и при наличии каких-либо разночтений обращаться и в сетевую организацию, и к гарантирующему поставщику с целью проведения проверок и устранения возникающих перебоев в их работе.

Поскольку судом основное требование истицы оставлено без удовлетворения, производное от него требование о компенсации морального вреда суд также оставляет без удовлетворения.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Отказать ФИО4 в удовлетворении предъявленных требований к ПАО «Красноярскэнергосбыт», АО «Красноярская региональная энергетическая компания» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей жалобы через Ачинский городской суд.

Судья Е.В. Большевых

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГг.