УИД: 39RS0001-01-2025-002390-96
Дело № 2-3245/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
10 июля 2025 г. г. Калининград
Ленинградский районный суд г. Калининграда в составе
председательствующего судьи: Козловой Ю.В.,
при помощнике: ФИО1,
с участием истца ФИО2
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО "ЭДЭКС" о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
19 июня 2021 г. между ФИО2 и ООО «ЭДЭКС» заключен договор на получение платных образовательных услуг.
Цена договора составила 141 624 рубля, которая оплачена истцом в полном объеме за счет кредитных средств, полученных от ООО МФК «ОТП Финанс».
27 февраля 2025 в адрес ответчика направлено уведомление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, которое оставлено ответчиком без удовлетворения.
13 марта 2025 в адрес ответчика истцом направлена претензия о возврате денежных средств, которая также оставлена без удовлетворения.
Полагая свои права нарушенными, истец просила суд:
- признать договор оказания услуг, заключенный 19.06.2024 между истцом и ответчиком, расторгнутым с 27.02.2025 г.;
- взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору, в размере 99 564 руб. 00 коп.;
- взыскать с ответчика в пользу истца убытки (начисленные проценты по договору целевого займа за период с 19.06.2024 г. по 23.03.2025) в размере 25 430 руб. 00 коп.;
- взыскать с ответчика в пользу истца убытки (начисленные проценты по договору целевого займа за период с 24.03.2025 г по день принятия судом решения;
- взыскать с ответчика в пользу истца неустойку по ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за период с 13.03.2025 по 23.03.2025 в размере 37 498 руб. 20 коп.,
- взыскать с ответчика в пользу истца неустойку по ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за период с 24.03.2025 г по день принятия судом решения. Указать в резолютивной части решения о том, что взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами производится с ответчика в пользу истца до момента фактического исполнения обязательства,
- взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. 00 коп., штраф, а также расходы услуг представителя в размере 7500 руб.
Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала, указала, что в настоящее время лицами пострадавших от действий ООО «ЭДЭКС» инициировано множество исковых заявлений.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п.1). В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п.2).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как следует из материалов дела, 19.06.2024 между ФИО2 и ООО «ЭДЭКС» заключен договор на получение платных образовательных услуг.
Согласно п. 1.1 Договора исполнитель обязуется предоставить заказчику доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).
В соответствии с п. 3.2 Договора стоимость услуги определяется исполнителем в одностороннем порядке в рублях РФ. Заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения курса) в безналичной форме, в рублях РФ, по реквизитам исполнителя, указанных в договоре.
Во исполнение условий договора, истцом произведена оплата в размере сумма, что подтверждается кассовым чеком № 6758 от 19.06.2024, а также справкой о движении денежных средств.
Согласно п. 8.2.3 Договора заказчик вправе отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления по почтовому адресу или на адрес электронной почты <данные изъяты> при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, понесенных в связи с оказанием услуги.
Возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется заказчику исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления (п. 9.1 Договора).
Согласно п. 9.2 Договора исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанным в соответствии с условиями договора.
В соответствии с п. 9.3 Договора заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг.
27.02.2025 посредством электронной почты, истцом в адрес ответчика направлено уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств.
13.03.2025 посредством электронной почты, истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору.
Поскольку истец реализовала свое право на расторжение договора, а ответчик денежные средства ей не вернул, требование о взыскании 99 564 рубля из расчета (141624-(7010 (ежемесячный платеж)*6 (количество платежей внесенных исполнителем)) подлежит удовлетворению.
Для оплаты цены договора о получение платных образовательных услуг, между истцом и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен кредитный договор, согласно которому, истцу был предоставлен кредит в размере 141 624 руб., сроком до 22.06.2026, что подтверждается кредитным договором и анкетой-заявлением на предоставление кредита.
Согласно договору, процентная ставка с даты выдачи потребительского кредита по 19.09.2024 составляет 65,61% годовых, с 20.09.2024 по 20.10.2024, процентная ставка составляет 42,68% годовых, и с 21.10.2024 до конца срока возврата целевого займа 1% годовых.
Оценивая в совокупности все имеющиеся по делу доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, с учетом вышеприведенных норм права, суд приходит к выводу, что исковые требования о расторжении договора, заключенного между сторонами, а также о взыскании уплаченных денежных средств в размере 99 564 руб. законы и обоснованы, в связи с чем подлежат взысканию с ответчика ООО «ЭДЭКС» в пользу истца.
Также суд считает возможным оплатить истцу убытки, в размере 25 430, поскольку они подтверждены документально и имеют отношение к рассматриваемому спору.
Убытки в части взыскания процентов за период с 24.03.2025 года по 10.07.2025 удовлетворению не подлежат, поскольку истцом не представлено подтверждение несения таких убытков.
Разрешая требование о взыскании неустойки по п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», начисленной на невозвращенную истцу сумму в размере 37 498,20 руб., суд приходит к выводу об удовлетворении.
Также суд считает возможным удовлетворить требования истца о взыскании в её пользу процентов за пользование чужими денежными средствами, в порядке ст. 395 ГК РФ, начиная с 24.03.2025 по дату фактического исполнения решения суда.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с разъяснениями, данными в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом того, что в добровольном порядке требования истца, изложенные в претензии, в добровольном порядке удовлетворены не были, с него в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 91 246,1? (99564 +25430+37498,20+20 000)/2).
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, суд удовлетворяет требования истца о взыскании в его пользу расходов на оплату услуг представителя в размере 7500, поскольку эти расходы подтверждены документально.
На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере сумма
В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ООО «ЭДЭКС» в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 875 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194 - 198,233 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 (паспорт № №) – удовлетворить частично.
Признать договор от 19.06.2024, заключенные между ООО «ЭДЭКС» и ФИО2, расторгнутыми 27.02.2025.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору 19.06.2024 в размере 99 564 рубля, убытки в размере 25 430 рублей, неустойку в размере 37 498,20 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами с 24.03.2025 по дату фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 91 246,1, рубль, расходы на услуги представителя в сумме 7500 рублей.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в доход местного бюджета госпошлину в размере 5 875 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение изготовлено 21 июля 2025 г.
Судья: Ю.В. Козлова