Дело № 2-663/2023 УИД 27RS0006-01-2023-000212-37
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Хабаровск 22 июня 2023 г.
Хабаровский районный суд Хабаровского края,
в составе единолично судьи Константиновой М.Г.
при секретаре Крачковой Л.В.
с участием: представителя истца Донца В.П.
представителя ответчика ФИО1
представителя третьего лица ФИО2
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «ЖКХ-Сервис» о возмещении ущерба,
установил:
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, в обоснование иска указал, что ФИО3 проживает по адресу: <адрес>.
На основании договора № № управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ ООО УК «ЖКХ-Сервис» является управляющей организацией и оказывает услуги по управлению многоквартирным домом, в котором находится квартира истца, оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставляет коммунальные услуги. Целью данного договора является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общедомового имущества многоквартирного дома, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в данном доме.
В соответствии с договором управления ответчик принял в управление многоквартирный дом и обязан выполнять работы и оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общедомового имущества.
В период обслуживания ООО УК «ЖКХ-Сервис», жилое помещение, в котором проживает истец, было повреждено в результате промерзания стен. Причиной промерзания является накопление излишней влаги в конструкциях панелей стен дома.
Истец обратился в общество с ограниченной ответственностью «Дальневосточная экспертиза и оценка» для проведения исследования и определения ущерба, причиненного в результате затопления квартиры. По результатам исследования оценщиком было подготовлено заключение специалиста, согласно которого стоимость восстановительного ремонта поврежденной квартиры составляет 148 536 рублей. За изготовление заключения истец оплатил 16 100 рублей.?
Истцом в адрес ответчика направлена претензия о возмещении ущерба и расходов, которая осталась без удовлетворения.
Ненадлежащее исполнение ответчиком условий договора управления и обязательных требований, установленных Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, повлекло моральные и физические страдания истца, т.е. причинило моральный вред, который подлежит компенсации в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей».
Действиями ответчика истцу нанесены физические и нравственные страдания, компенсацию за которые истец оценивает в 20 000 руб.
Истец просит взыскать с ответчика, в пользу истца сумму причиненного ущерба в размере 148 536 рублей, расходы по оплате определения ущерба в размере 16 100 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.
В судебном заседании представитель истца ФИО4 иск поддержал по изложенным в нем основаниям.
Представитель ответчика ООО «УК «ЖКХ-Сервис» ФИО1 иск не признал, пояснил и указал в письменных возражениях, что в соответствии с п. 152 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Из искового заявления и приложений к нему не следует, что истец обращался в управляющую компанию с заявлением о фиксации повреждений отделки квартиры и установления причины их образования в период с марта 2022 г. по октябрь 2022 г., в том числе не заявлял о промерзании стен в результате накопления излишней влаги в стенах и др.
В подтверждении наличия повреждений и причинах их образования истец представил Заключение специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ.
При изучении данного Заключения установлено:
1) На разрешение специалиста поставлен вопрос: «Определить стоимость пострадавшей вследствие конденсации влаги на внутренних поверхностях конструкций потолков и стен внутри помещений».
Таким образом, причина образования повреждений была установлена нанимателем самостоятельно без удостоверения уполномоченными сотрудниками управляющей компании и специалистом. Согласно уведомления на осмотр указано, что осмотр по причине «затопления».
2) На стр. 3 в последнем абзаце специалист указал: «Имеются повреждения, промерзанием»: «в комнате, на стене смежной с санузлом.... на обоях и на стенах под обоями имеются признаки протечек канализации: коричневые разводы».
Заключение специалиста содержит явные противоречия в причинах образования повреждения стен, с оной стороны специалист указывает на промерзание стен с другой на затопление канализационными стоками.
На стр. 58 используемой специалистом литературы (п. 4 Методика экспертного решения вопроса о стоимости восстановительного ремонта квартиры, поврежденной заливом (пожаром)) указано: «Ремонтно-восстановительные работы, определённые экспертом, должны быть направлены исключительно на ликвидацию последствий залива. Поэтому одной из задач исследования является отделение дефектов, связанных с заливом, от иных (схожих) дефектов (при наличии таковых). Если количество и разнообразие дефектов в квартире весьма велико (имеются следы более «ранних» заливов, иных воздействий водлы, пара, других жидкостей, имеет место значительный физический износ отделки квартиры, иных ее элементов пр.) констатируется невозможность дачи ответа на поставленные вопросы».
Обязанность по разграничению повреждений, относящихся к предмету исследования и к более ранним затоплениям, с учетом оценки всего состояния жилого помещения прямо прописана в методике экспертных исследований.
Однако вывод, указанный в 1 абз. стр. 4 сделан без учета выявленных иных повреждений.
В подтверждении имеющихся ранних воздействий на элементы отделки стен <адрес> имеется решение <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № по иску ФИО3 к ФГБУ «ЦЖКУ» Министерства обороны Российской Федерации о взыскании убытков в результате затопления канализационными стоками. На странице 3 решения указано, что на момент осмотра жилого помещения установлено, что в большой комнате и коридоре произошло намокание обоев их деформация и частичное отслоение от стен. Видны темные пятна.
Следовательно, повреждения, зафиксированные в ходе осмотра, идентичны установленным ранее от затопления канализационными стоками.
3) Одной из причин выявленных повреждений, специалист указал, что отсутствует отопление дома в октябре 2022 г., отсутствуют приборы отопления в подъезде.
Специалист осматривал места общего пользования (подъезд, подвал). Производил замеры температуры воздуха, уровня влажности и движения воздуха в квартире. Замеры температуры и уровня влажности в подъезде специалист не производил. Проведенные измерения в квартире подтверждают соответствие полученных результатов нормативным показаниям.
Специалист ссылается на нарушение п. 9.18, п. 9.20 СП 54.13330.2016 который утратил силу с ДД.ММ.ГГГГ в связи изданием Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 914, исключившего данный документ из указанного Перечня (Приказ Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 361/пр).
Заменяющий "СП 54.13330.2022. Свод правил. Здания жилые многоквартирные. СНиП 31-01-2003" (утв. и введен в действие Приказом Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 361/пр) в п. 9.18 и 9.20 не содержит положений указанных в Заключении специалиста.
Согласно п. 7.19 СП 54.13330.2022 Наружные ограждающие конструкции многоквартирного жилого здания, контактирующие с наружным воздухом...
В любом случае СП 54.13330.2016 также регламентировал требования к «наружным ограждающим конструкциям здания», то есть внешним стенам, а не внутренним. Специалист не установил в ходе исследования нарушения теплоизоляции внешних стен и образование конденсата на внешних стенах. Приведенные исследования подтверждают, что:
- требуемая температура жилого помещения соблюдена;
- регламентируемая влажность соблюдена;
- регламентируемый поток воздуха соответствует нормативному;
- конденсация влаги на внутренних поверхностях наружных конструкций не зафиксирована.
Обстоятельств, предусмотренных п. 9.20 в виде протечек дождевой, талой и грунтовой воды не установлено. Установлены следы протечки воды из инженерных систем - канализации, которые не относится к данному случаю.
4) Статьей 393 ГК РФ определено, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.
Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности, определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства (пункт 5 статьи 393 ГК РФ).?
Согласно пункту 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статей 15 и 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками. Должник вправе предъявить возражения относительно размера причиненных кредитору убытков, и представить доказательства, что кредитор мог уменьшить такие убытки, но не принял для этого разумных мер (статья 404 ГК РФ).
На основании договора управления многоквартирным домом № К/Н-2022/49 от ДД.ММ.ГГГГ ООО УК «ЖКХ-Сервис» осуществляет управление МКД № ДОС <адрес>-1.
Периодом исполнения обязательств по договору управления является период с даты внесения МКД в лицензию УК и до истечения действия договора управления, то есть с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
МКД № длительное время находился в управлении ведомственных структур МО РФ, а именно ЖКС № (<адрес>) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России по ВВО, которое являлось уполномоченным лицом по управлению данным недвижимым имуществом до ДД.ММ.ГГГГ и согласно п. 42 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
ООО УК «ЖКХ-Сервис» не допускало нарушения обязательств по содержанию многоквартирного дома, повлекшие за собой причинение убытков истцу.
Локализация, объем, характер и причины образования повреждений, а также стоимость ремонтно-восстановительных работ определены истцом на основании Заключения специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ.
Заключение специалиста не может быть принято судом в качестве допустимого доказательства по следующим основаниям:
- управляющая компания не была уведомлена о дате и времени проведения осмотра;
- специалист установил повреждения в виде от затопления канализационными стоками, не относящиеся к поставленному вопросу исследования, однако не дал данному обстоятельству оценку согласно применяемой Методики экспертного исследования об определении стоимости восстановительного ремонта квартиры, поврежденной заливом (пожаром));
- специалист проводил исследование без учета факта затопления в 2020 г.;
- специалист не устанавливал, производились ли ремонтные работы после затопления 2020 г. или нет;
использованы нормативные документы - СП 54.13330.2016 который утратил силу с ДД.ММ.ГГГГ в связи изданием Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 914, исключившего данный документ из указанного Перечня (Приказ Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 361/пр).
Согласно Методики экспертного исследования при решении вопроса о стоимости восстановительного ремонта квартиры, поврежденной заливом (пожаром)) следует, что «Ремонтно-восстановительные работы, определённые экспертом, должны быть направлены исключительно на ликвидацию последствий залива. Поэтому одной из задач исследования является отделение дефектов, связанных с заливом, от иных (схожих) дефектов (при наличии таковых). Если количество и разнообразие дефектов в квартире весьма велико (имеются следы более «ранних» заливов, иных воздействий воды, пара, других жидкостей, имеет место значительный физический износ отделки квартиры, иных ее элементов пр.) констатируется невозможность дачи ответа на поставленные вопросы».
Обязанность по разграничению повреждений, относящихся к предмету исследования и к более ранним затоплениям, с учетом оценки всего состояния жилого помещения прямо предусмотрена Методикой.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ФГБУ «ЦЖКУ» ФИО5 в судебном заседании пояснил и указал в письменном отзыве, что собственником многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, является Министерство обороны Российской Федерации.
На основании договора управления № К/Н-2022/49 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Министерством обороны РФ и ООО УК «ЖКХ-Сервис», управление данным многоквартирным домом осуществляет ООО УК «ЖКХ- Сервис» с ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время.
Согласно заключению специалиста от ДД.ММ.ГГГГ №, повреждение отделки квартиры истца произошло вследствие конденсации влаги (промерзания) на внутренних поверхностях конструкций потолков и стен внутри помещений, отсутствия отопления в доме в октябре 2022 года.
Таким образом, повреждения отделки в квартире истца произошли в период обслуживания многоквартирного жилого дома управляющей организацией ООО УК «ЖКХ-Сервис».
Управляющая организация на основании заключенного договора управления многоквартирным домом предоставляет гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту жилья, следовательно, является ответственной за содержание и ремонт жилого дома, за соответствие его технического состояния требованиям действующего законодательства.
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд удовлетворяет иск частично по следующим основаниям.
Судом установлено, что ФИО3 является нанимателем специализированного жилого помещения маневренного фонда по адресу <адрес>-1 ДОС 49 <адрес> на основании договора найма № от ДД.ММ.ГГГГ.
На основании договора № К/Н-2022/49 управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ ООО УК «ЖКХ-Сервис» является управляющей организацией и оказывает услуги по управлению многоквартирным домом, в котором находится квартира истца, оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставляет коммунальные услуги. Целью данного договора является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общедомового имущества многоквартирного дома, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в данном доме.
в соответствии с п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Истец не обращался в ООО «УК «ЖКХ-Сервис» с заявлением о фиксации повреждений отделки квартиры и установления причины их образования в период с марта 2022 г. по октябрь 2022 г., в том числе не заявлял о промерзании стен в результате накопления излишней влаги в стенах.
В обоснование иска истец представил Заключение специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с заключением специалиста ООО «Дальневосточная экспертиза и оценка» № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость восстановительного ремонта <адрес>, расположенной по адресу <адрес>, пострадавшей в результате конденсации влаги на внутренних поверхностях конструкций потолков и стен внутри помещений составляет 148 536 руб.
К выводам указанного заключения суд относится критически по следующим основаниям.
Решением <адрес> по гражданскому делу № по иску ФИО3 к Федеральному государственному бюджетному учреждению «Центральное Жилищно-Коммунальное Управление» Министерство обороны России о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры, судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, иск удовлетворен частично, постановлено взыскать с ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России в пользу ФИО3 сумму материального ущерба –134 119 рублей, расходы по оплате экспертизы оценки ущерба – 10 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя 77059,50 руб., расходы на оплату услуг представителя 15 000 рублей.
Судом, рассмотревшим дело, установлено, что согласно акту № от ДД.ММ.ГГГГ, составленного комиссией работников ФГБУ «ЦЖКУ» на предмет осмотра помещения № <адрес>, квартал ДОС, <адрес>, составленного на основании обращения ФИО3, в результате осмотра установлено: Квартира расположена на 1 этаже 5-ти этажного панельного жилого дома.
На момент осмотра жилого помещения установлено, что в большой комнате и коридоре произошло намокание обоев их деформация и частичное отслоение от стен. Видны темные пятна.
В результате произведенного осмотра комиссией сделан вывод о том, что: затопление происходит в результате отсутствия капитального ремонта инженерных систем водоотведения. Течь канализационной трубы между первым и вторым этажом.
При определении подлежащей возмещению суммы причиненного истцу ущерба, суд принял за основу заключение специалистов №, и взыскал с ответчика стоимость восстановительного ремонта в размере 134 119 руб.
Согласно Заключения специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ:
1) На разрешение специалиста поставлен вопрос: «Определить стоимость пострадавшей вследствие конденсации влаги на внутренних поверхностях конструкций потолков и стен внутри помещений».
Таким образом, причина образования повреждений была установлена нанимателем самостоятельно без удостоверения уполномоченными сотрудниками управляющей компании и специалистом. Согласно уведомления на осмотр указано, что осмотр по причине «затопления».
2) На стр. 3 в последнем абзаце специалист указал: «Имеются повреждения, промерзанием»: «в комнате, на стене смежной с санузлом.... на обоях и на стенах под обоями имеются признаки протечек канализации: коричневые разводы».
Заключение специалиста содержит явные противоречия в причинах образования повреждения стен: специалист указывает на промерзание стен, и на затопление канализационными стоками.
На стр. 58 используемой специалистом литературы (п. 4 Методика экспертного решения вопроса о стоимости восстановительного ремонта квартиры, поврежденной заливом (пожаром)) указано: «Ремонтно-восстановительные работы, определённые экспертом, должны быть направлены исключительно на ликвидацию последствий залива. Поэтому одной из задач исследования является отделение дефектов, связанных с заливом, от иных (схожих) дефектов (при наличии таковых). Если количество и разнообразие дефектов в квартире весьма велико (имеются следы более «ранних» заливов, иных воздействий воды, пара, других жидкостей, имеет место значительный физический износ отделки квартиры, иных ее элементов пр.) констатируется невозможность дачи ответа на поставленные вопросы».
В подтверждении имеющихся ранних воздействий на элементы отделки стен <адрес> имеется решение <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № по иску ФИО3 к ФГБУ «ЦЖКУ» Министерства обороны Российской Федерации о взыскании убытков в результате затопления канализационными стоками. На странице 3 решения указано, что на момент осмотра жилого помещения установлено, что в большой комнате и коридоре произошло намокание обоев их деформация и частичное отслоение от стен. Видны темные пятна.
Следовательно, повреждения, зафиксированные в ходе осмотра, идентичны установленным ранее от затопления канализационными стоками.
3) Одной из причин выявленных повреждений специалист указал, что отсутствует отопление дома в октябре 2022 г., отсутствуют приборы отопления в подъезде.
Специалист осматривал места общего пользования (подъезд, подвал). Производил замеры температуры воздуха, уровня влажности и движения воздуха в квартире. Замеры температуры и уровня влажности в подъезде специалист не производил. Проведенные измерения в квартире подтверждают соответствие полученных результатов нормативным показаниям.
Специалист ссылается на нарушение п. 9.18, п. 9.20 СП 54.13330.2016 который утратил силу с ДД.ММ.ГГГГ в связи изданием Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 914, исключившего данный документ из указанного Перечня (Приказ Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 361/пр).
Заменяющий "СП 54.13330.2022. Свод правил. Здания жилые многоквартирные. СНиП 31-01-2003" (утв. и введен в действие Приказом Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 361/пр) в п. 9.18 и 9.20 не содержит положений указанных в Заключении специалиста.
Согласно п. 7.19 СП 54.13330.2022 Наружные ограждающие конструкции многоквартирного жилого здания, контактирующие с наружным воздухом...
СП 54.13330.2016 также регламентировал требования к «наружным ограждающим конструкциям здания», то есть внешним стенам, а не внутренним. Специалист не установил в ходе исследования нарушения теплоизоляции внешних стен и образование конденсата на внешних стенах. Приведенные исследования подтверждают, что:
- требуемая температура жилого помещения соблюдена;
- регламентируемая влажность соблюдена;
- регламентируемый поток воздуха соответствует нормативному;
- конденсация влаги на внутренних поверхностях наружных конструкций не зафиксирована.
Обстоятельств, предусмотренных п. 9.20 в виде протечек дождевой, талой и грунтовой воды не установлено. Установлены следы протечки воды из инженерных систем - канализации, которые не относиться к данному случаю.
Заключение специалиста не принимается судом в качестве допустимого доказательства по следующим основаниям:
- управляющая компания не была уведомлена о дате и времени проведения осмотра;
- специалист установил повреждения в виде от затопления канализационными стоками, не относящиеся к поставленному вопросу исследования, однако не дал данному обстоятельству оценку согласно применяемой Методики экспертного исследования об определении стоимости восстановительного ремонта квартиры, поврежденной заливом (пожаром));
- специалист проводил исследование без учета факта затопления в 2020 г.;
- специалист не устанавливал, производились ли ремонтные работы после затопления 2020 г. или нет;
использованы нормативные документы - СП 54.13330.2016 который утратил силу с ДД.ММ.ГГГГ в связи изданием Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 914, исключившего данный документ из указанного Перечня (Приказ Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 361/пр).
По ходатайству представителя ООО «УК «ЖКХ-Сервис» по настоящему гражданскому делу назначена судебная строительно-техническая экспертиза.Согласно заключения экспертов Экспертного бюро «Решение» ИП ФИО6 № СТЭ 039-2023 от ДД.ММ.ГГГГ, осмотром установлено:
1. Однокомнатная квартира находится на первом этаже панельного МКД по адресу: <адрес>.
2. Отделка квартиры выполнена обоями на стенах, покрытие пола из линолеума по подготовке из ДВП на деревянной основе, потолки облицованы датами из полистирола.
3. Стены и потолки санузла облицованы пластиковыми панелями частично в районе стояка демонтированы). Входная (наружная) дверь металлическая, внутренняя дверь щитовая, клееная с облицовкой ДВП.
Дверной проем входа в жилую комнату 17м2, без двери.
В квартире произведены замеры t=21,8°, влажности 59,5%.
Вентиляция в кухне не работает.
На момент осмотра помещение производит впечатление нежилого (нет предметов, обеспечивающих нормальную жизнедеятельность), это подтверждается отсутствием мебели, мойки, смесителей в ванной и кухне, варочной плиты в кухонном блоке.
Дверное полотно санузла снято с петель (стоит рядом).
По причине залива с верхнего этажа в квартире произошло повреждение отделки:
1. Коридор-прихожая 4,1 м2: слева и справа от входа на обоях видны коричневые следы потёков. По низу стен видны темные точечные образования по виду схожие с плесенью. Обои улучшенного качества 20,6 м2 за вычетом проёмов. Потолок облицован плиткой из полистирола. Покрытие пола из линолеума без повреждений.
2. Кухонный блок 5,8 м2: на облицовке потолка из полистирольных плит видны желтые следы потеков до 2-м2, обои улучшенного качества (всего 19,7 м2), справа и слева от окна отошли от стен упали до б м2, на стенах видны черные образования схожие с плесенью. Пол с покрытием из линолеума подвергался заливу- покрыт слоем подсохшей ржавчины.
3. Санузел совмещенный: стены и потолок облицован пластиковыми панелями.
4. Жилая комната 17 м2: на облицовке потолка из полистирольных плит видно желто-коричневое пятно до 3-х м2 (по центру), на обоях справа от входа видны коричневые пятна от потеков. Под окном, справа и слева на наружной стене видно черные образования схожие с плесенью. Обои улучшенного качества, цветные с рисунком 38,6 м2 за вычетом проёмов.
Произведен осмотр подвальных помещений: влажность 70,6%. На входе устроен приямок для откачивания грунтовых вод. Полы в подвале переувлажнены, замусорены.
Дефекты повреждения отделки жилого помещения № <адрес>:
- повреждена отделка потолков;
- частично повреждены обои на стенах;
- полы подвергались замоканию.
Причинами образования повреждений внутренней отделки в жилом помещении по адресу: <адрес>, послужило поражение строительных конструкций грибком и плесенью.
Техническое состояние подвального помещения МКД по адресу: <адрес>, на момент осмотра удовлетворительное, влажность 70,6%.
Установлен насос аварийного откачивания грунтовой воды.
Плесени и грибковых отложений не выявлено.
В подъезде МКД ситуация аналогичная, как и в подвальных помещениях, плесени и грибковых отложений также не выявлено.
Вместе с тем эксперты отмечают, что в подвале имеются следы прошлых затоплений, санитарное состояние технических подвалов - неудовлетворительное, требуется капитальный ремонт, техническое состояние стен - неудовлетворительное.
В подвале <адрес> года постройки, в некоторых помещениях видно скопившийся осадок грязной воды.
<адрес> года постройки, полы земляные, в некоторых помещениях видно скопившейся (высохший) осадок грязной воды слоем до 100 мм, не стенах видны следы затопления на высоту до 100 мм.
Исходя из описанного можно сделать вывод о неоднократных затоплениях подвальных помещений канализационными и дождевыми стоками в предшествующие осмотру периоды.
Кроме этого, благоустройство перед домом частично разрушено, водоотводов, нет.
Отмостка местами отсутствует полностью, местами наклонена к дому.
Подвальные вентиляционные окна, устроены очень низко.
Есть все основания считать, что подвал затапливался не однократно, продолжительное время поверхностными и грунтовыми водами (весенний период активного таяния снега).
Панели здания и плиты перекрытия смонтированы без раствора, на сухую (видно на фото). После затопления подвальных помещений, до момента устранения последствий, испарения жидкости свободно по стыкам поднимались и скапливались под полом в виде конденсата.
Полы в <адрес> выполнены с плотным прилеганием к стенам, прижаты плинтусами, покрыты фанерой и закрыты слоем влагонепроницаемого линолеума. Вентиляционные отверстия отсутствуют.
Следы ремонтных воздействий по устранению последствий затопления от ДД.ММ.ГГГГ в коридоре и в зале отсутствуют (см. фототаблицу), фотоматериалов по кухонному блоку в фотоматериалах от ДД.ММ.ГГГГ нет.
Выявленные повреждения являются следствием затопления <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ Следы ремонтных воздействий по устранению последствий затопления от ДД.ММ.ГГГГ в коридоре и в зале отсутствуют (см. фототаблицу), фотоматериалов по кухонному блоку в фотоматериалах от ДД.ММ.ГГГГ нет.
В настоящий момент отсутствуют экспертные методики, которые позволили бы, определить давность образования повреждений внутренней отделки в жилом помещении по адресу: <адрес>.
Вместе с тем, у экспертов есть основания считать, что данные повреждения (поражения строительных конструкций плесенью и разрушения) не образовались одномоментно, то есть условно говоря, распространению плесени и разрушению строительных материалов должен был предшествовать какой-то продолжительный временной период. По мнению экспертов, учитывая имеющийся опыт в обследовании подобных квартир (с такими повреждениями) поражения строительных конструкций плесенью и их разрушение занимает минимум от года и более, в зависимости от условий - продолжительности разрушающего внешнего воздействия, проведения своевременной уборки, поддержания температурно-влажностного режима, вентиляции жилого помещения и т.п.
Это могло происходить как минимум в период 2021/2022 года, а также в более ранние периоды.
Также установлены критические повреждения (разрушения) водоотводов, отмосток, тротуаров вокруг дома, могло способствовать неоднократным затоплениям подвала.
При этом нельзя категорично утверждать, что все эти дефекты МКД были образованы скажем в прошлом или позапрошлом году. Как правило такие разрушения образуются вследствие продолжительного времени, и могут занимать годы. По мнению экспертов неудовлетворительное состояние подвалов тоже оказывает влияние на состояние жилых помещений.
Дать вывод в категоричной форме не представляется возможным в силу отсутствия документов о проведенных ремонтах, их объемах и количестве, проводимых за прошлые периоды времени.
Исходя из действительного состояния дома в целом, можно утверждать, что подобные ремонты не проводились последние пять лет.
Выявленные повреждения являются следствием конденсации влаги (промерзания) в результате накопления излишней влаги в конструкциях ж/бетонных панелей стен дома с подтопленных подвальных помещений.
Так как в ходе осмотра были установлены критические повреждения (разрушения) водоотводов, отмосток, тротуаров вокруг дома, то нельзя категорично утверждать, что все эти дефекты МКД были образованы в прошлом, а именно в период октября 2022 г.
Дать вывод в категоричной форме не представляется возможным в силу отсутствия документов о проведенных ремонтах, их объемах и количестве, проводимых за прошлые периоды времени.
Эксперты систематизировали данные, содержащиеся в первичных документах, таких как отчет, акты осмотра, и предоставленные фотоматериалы, а также результаты натурного осмотра и пришли к выводу о том, что для восстановления жилого помещения по адресу: <адрес>, в тот вид, в котором оно находилось до повреждений, требуется выполнение ремонтно-строительных работ.
В начале исследования эксперты приводят наименование и объёмы работ необходимых для приведения помещения в нормальное (эксплуатационное состояние) которые необходимо выполнить по гражданскому делу.
Данные по ремонтным воздействиям были сведены в таблицу № Ведомость объемов работ), в таблицу № были сведены данные по объему ремонтных воздействий, с учетом того, что ремонт в помещениях коридора и жилой комнаты не выполнялся с периода залива от ДД.ММ.ГГГГ.
3. Объем работ определен на основании результатов осмотра от (а также материалов гражданского дела), в соответствии с правилами, установленными технической частью соответствующего сборника, ТЕР (ТЕРр).
При этом, в обеспечение соответствия результата выполнения ремонтно-восстановительных работ нормативным требованиям объем работ по восстановлению отделочных покрытий определен исходя из необходимости ремонта, не локального повреждения образовавшегося в результате затопления помещения - а всей поверхности покрытия, на которой это повреждение имеется.
4. Цены на материалы определены в текущем уровне цен на основании средневзвешенных цен поставщиков и производителей материальных ресурсов. [13].
Стоимость восстановительного ремонта <адрес> составляет: 114 006,00 рублей.
Стоимость восстановительного ремонта <адрес> с учётом отсутствия ремонтных воздействий после затопления от ДД.ММ.ГГГГ, составляет: 27 226,80 рублей.
Заключение судебной строительно-технической экспертизы суд принимает за основу при принятии решения по настоящему гражданскому делу, поскольку заключение составлено по результатам непосредственного осмотра жилого помещения истца, выводы, изложенные в заключении согласуются с иными материалами гражданского дела, экспертами даны ответы на поставленные вопросы с учетом возражений ответчика.
Частью 1 ст. 161 ЖК РФ установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно указанным Правилам в состав общего имущества включаются:
а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
б) крыши.
Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения;
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг);
е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;
ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:
а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;
б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения;
в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях;
г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;
д) сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;
<адрес>) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I - IV класса опасности;
д(2)) работы по содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с установленными требованиями. Указанные работы не включают уборку мест погрузки твердых коммунальных отходов.
е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;
ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий;
к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).
В соответствии со статьей 100 ЖК РФ по договору найма специализированного жилого помещения одна сторона - собственник специализированного жилого помещения (действующий от его имени уполномоченный орган государственной власти или уполномоченный орган местного самоуправления) или уполномоченное им лицо (наймодатель) обязуется передать другой стороне - гражданину (нанимателю) данное жилое помещение за плату во владение и пользование для временного проживания в нем.
К пользованию специализированными жилыми помещениями по договорам найма таких жилых помещений применяются правила, предусмотренные статьей 65, частями 3 и 4 статьи 67 и статьей 69 настоящего Кодекса, за исключением пользования служебными жилыми помещениями, к пользованию которыми по договорам найма таких помещений применяются правила, предусмотренные частями 2 - 4 статьи 31, статьей 65 и частями 3 и 4 статьи 67 настоящего Кодекса, если иное не установлено другими федеральными законами.
В соответствии с ч. 3 ст. 67 ЖК РФ наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан:
1) использовать жилое помещение по назначению и в пределах, которые установлены настоящим Кодексом;
2) обеспечивать сохранность жилого помещения;
3) поддерживать надлежащее состояние жилого помещения;
4) проводить текущий ремонт жилого помещения;
5) своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Указанные обязанности несет и наниматель служебного жилого помещения.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация (исполнитель), осуществляющие оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии с ч.1 ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги подлежит возмещению в полном объеме.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Исходя из абзаца 2 пункта 2 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитор не вправе требовать возмещения убытков в размере большем, чем ему был причинен вред, и необходимом для восстановления его прав нарушением обязательства ответчиком, кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (Определение Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307-ЭС19-5190 по делу N А56-88551/2017).
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с пунктом 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
С учетом выводов судебной экспертизы, с ответчика ООО «УК «ЖКХ-Сервис» подлежит взысканию в счет возмещения ущерба, причиненного повреждением жилого помещения 27226,80 рублей – ущерб, исчисленный с учетом отсутствия ремонта в квартире после предыдущего затопления, ущерб от которого взыскан решением суда от ДД.ММ.ГГГГ. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает, что ООО «УК «ЖКХ-Сервис» является управляющей компанией <адрес> с февраля 2022 года, истец в управляющую компанию за составлением акта о повреждении жилого помещения не обращался. В счет компенсации морального вреда с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 5000 рублей. Штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя составляет 16113,40 рублей.
Стоимость расходов истца по определению ущерба не подлежит взысканию с ответчика, поскольку заключение специалиста, представленное истцом, опровергнуто выводами судебной экспертизы; заключение, представленное истцом, не положено в основу решения суда.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в бюджет Хабаровского муниципального района Хабаровского края подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1800,20 руб., от которой истец освобожден.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Иск ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «ЖКХ-Сервис» о возмещении ущерба, удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ЖКХ-Сервис» в пользу ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> в счет возмещения ущерба, причиненного повреждением жилого помещения 27226,80 рублей, в счет компенсации морального вреда 5000 рублей, штраф в размере 16113,40 рублей.
В остальной части иск оставить без удовлетворения.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ЖКХ-Сервис» в бюджет Хабаровского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере 1800,20 руб.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Хабаровский районный суд.
Мотивированное решение суда составлено 14.07.2023 г.
Судья: М.Г. Константинова