К делу №2-5911/2025

23RS0047-01-2025-002258-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Краснодар 10 сентября 2025 года

Советский районный суд г. Краснодара в составе:

судьи Арестова Н.А.,

при секретаре Оганесян Э.А.,

с участием истца ФИО3,

представителя ответчика ФИО4 действующей на основании доверенности от 09.01.2025,

рассмотрев в открытом заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО УК «Домашний комфорт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что является собственником <адрес> МКД, расположенном по адресу: <адрес>, ул.70-лет октября, 1/6. Управление вышеуказанным МКД осуществляет ООО УК «Домашний Комфорт», протокол № общего собрания собственников помещений МКД от ДД.ММ.ГГГГ<адрес> размера платы за оказанные услуги по содержанию жилого помещения (<адрес>) и коммунальные услуги отражается ООО УК «Домашний Комфорт» на лицевом счете №. Начиная с декабря 2023 по ноябрь 2024 на лицевом счете № ООО УК «Домашний Комфорт» неправомерно осуществляло расчет размера платы за коммунальные услуги (холодная вода, горячая вода (ГВС), нагрев ГВС, отведение сточных вод) исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 1,5, игнорируя показания исправных приборов учета. Истец расценивает действия ответчика как нарушение прав потребителя коммунальных услуг. Квартира № в МКД, расположенном по адресу: <адрес>, ул.70-лет октября, 1/6, оборудована индивидуальными приборами учета холодного и горячего водоснабжения (СВГ-15Г № и СВГ-15Г №), указанное обстоятельство подтверждается актом ввода в эксплуатацию от ДД.ММ.ГГГГ<адрес> этом, согласно подп. «д» п. 81(12) Правил № прибор учета считается вышедшим из строя в случае истечения срока межповерочного интервала поверки приборов учета, что, в свою очередь, является основанием для определения объема воды расчетным способом на основании п. 59, 60 Правил. Исходя из вышеуказанного акта ввода в эксплуатацию от ДД.ММ.ГГГГг срок поверки прибора учета холодного водоснабжения СВГ-15Г № истек ДД.ММ.ГГГГг, срок поверки прибора учета горячего водоснабжения СВГ-15Г № истек ДД.ММ.ГГГГ<адрес> первым пункта 60 Правил № предусмотрено, что по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному потреблению, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5. Вместе с тем, потребитель, пропустивший срок поверки, не лишен возможности представить доказательства, опровергающие пороки учета и необходимость исчисления объема полученного коммунального ресурса расчетным путем, поскольку последующее признание прибора учета соответствующим метрологическим требованиям лишь подтверждает его соответствие указанным требованиям на весь период после окончания срока поверки. Так как, процедура метрологической поверки не связана с улучшением технических характеристик прибора учета, а является лишь констатаций его исправного состояния. Соответственно, подтверждение исправности прибора учета, хоть и после истечения межповерочного интервала, является доказательством его исправности за весь период эксплуатации и как следствие, достоверности зафиксированного им объема потребленных ресурсов. Нарушение срока предоставления прибора учета на периодическую метрологическую поверку само по себе не свидетельствует о его неисправности или непригодности для определения фактического объема полученного ресурса. В связи с этим, проведенная по истечении межповерочного интервала поверка прибора учета, в результате которой установлено соответствие этого прибора метрологическим требованиям, подтверждает достоверность отображаемых им учетных данных за весь период после истечения срока поверки (пункт 25 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ №(2020), пункт 10 Обзора судебной практики по спорам об оплате неучтенного потребления воды, тепловой и электрической энергии, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ, определение Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-КГ24-Э9-КЗ). Учитывая, что индивидуальные приборы учета холодного и горячего водоснабжения (СВГ-15Г № и СВГ-15Г №), находящиеся в <адрес>, по результатам поверки признаны пригодными к применению, показания указанных приборов учета позволяют достоверно установить фактический объем потребленных коммунальных услуг. Указанные обстоятельства подтверждаются актом поверки приборов учета № от ДД.ММ.ГГГГг, которым установлено, что коммунальные ресурсы (холодная и горячая вода) истцом не потреблялись, показания вышеуказанных приборов учета составляют 00 м3. Кроме того, в соответствии с законом от ДД.ММ.ГГГГ № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», результаты поверки приборов учета подтверждаются не свидетельством о поверке, а сведениями, включёнными в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений (ФГИС «Аршин»), которые являются необходимым и достаточным доказательством проведенной поверки и пригодности индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения (СВГ-15Г № и СВГ-15Г №) к дальнейшему применению. Индивидуальные приборы учета холодного и горячего водоснабжения (СВГ-15Г № и СВГ-15Г №), находящиеся в <адрес>, отражены в ФГИС «Аршин» как прошедшие метрологическую поверку и пригодны к дальнейшей эксплуатации. Кроме того, Правила № предусматривают возможность перерасчета размера платы за коммунальные ресурсы. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю (пункт 61 Правил №). Таким образом, ООО УК «Домашний Комфорт» было обязано пересчитать размер платы за коммунальные услуги за тот период, в который плата начислялась без учета показаний исправных индивидуальных приборов учета, так как, указанная обязанность возникает тогда, когда исполнителю стали известны актуальные показания счетчика, в том числе после поверки потребителем приборов учета. Учитывая, что результаты поверки индивидуальных приборов учета (СВГ-15Г № и СВГ-15Г №) отражены в ФГИС «Аршин» ДД.ММ.ГГГГг, ООО УК «Домашний Комфорт» обязано было отразить результаты перерасчета в платежном документе (квитанции) за ноябрь 2024г, чего сделано не было. Из приведенных правовых норм в их совокупности и правовой позиции Верховного Суда РФ следует, что у ответчика отсутствовали законные основания для отказа истцу в осуществлении перерасчета коммунальных услуг исходя из показаний исправных приборов учета, прошедших метрологическую проверку ДД.ММ.ГГГГг и пригодных к дальнейшему применению. При этом, неправомерное начисление платы за коммунальные услуги (холодная вода, горячая вода (ГВС), нагрев ГВС, отведение сточных вод) без учета показаний исправных приборов учета привело к неправомерному увеличению задолженности ФИО2 перед ООО УК «Домашний Комфорт» в размере 13 448,52 руб. Вышеуказанным действиями (бездействием) ООО УК «Домашний Комфорт» были нарушены права и законные интересы ФИО2 как потребителя коммунальных услуг, а именно: право на расчет платы за коммунальные услуги (холодная вода, горячая вода (ГВС). нагрев ГВС, отведение сточных вод) исходя показаний индивидуальных приборов учета, право на своевременный перерасчет платы, которая исчислена исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 1,5, право на получении уведомления о перерасчете.

В ходе рассмотрения дела истцом были уточнены требования, согласно которым просил освободить от уплаты госпошлины при обращении с иском в суд, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, возложить обязанность на ООО УК «Домашний комфорт» в течение десяти дней с даты вступления в законную силу решения суда исключить из лицевого счета № начисления коммунальных услуг за период декабрь 2023 - ноябрь 2024 в размере 13 448 рублей 52 копейки, произведенных без учета показаний исправных приборов учета холодной и горячей воды.

В судебном заседании истец на удовлетворении уточенных требований настаивал, просил суд их удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности ФИО5 в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований, суду пояснила, что перерасчет платы, исходя из показаний прибора учета за весь период до поверки счетчика, носит заявительный характер. Однако, истец не обращался к ответчику с заявлением о перерасчете платы, не передавал ответчику показаний ИПУ?, поверка приборов учета выполнена после прекращения права собственности истца на квартиру. Указанное свидетельствует об отсутствии оснований для перерасчета платы. Согласно сведениям ЕГРН истец был собственником <адрес> МКД по ул. им. 70-летия Октября, <адрес> до ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ собственником <адрес> является ФИО1, что подтверждается выпиской из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ. Квартира № была оснащена: прибором учета ХВС (холодное водоснабжение), заводской №, срок поверки которого истек ДД.ММ.ГГГГ; прибором учета ГВС (горячее водоснабжение), заводской №, срок поверки которого истек ДД.ММ.ГГГГ. Управляющая организация обязана рассчитывать плату за коммунальные ресурсы по показаниям ИПУ только в том случае, когда ИПУ исправны (в т.ч. не истек срок поверки ИПУ) и потребитель передаёт их показания. Поскольку у установленных в квартире индивидуальных приборов учета по ХВС и ГВС истек межповерочный интервал поверки ДД.ММ.ГГГГ, использование таких ИПУ в силу пп. «д» п. 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ ДД.ММ.ГГГГ №, не допускается, такие ИПУ считаются вышедшими из строя, и их показания не могут быть приняты к учету при расчете платы за коммунальные услуги до момента, пока ИПУ будут снова введены в эксплуатацию. Правилами установлено, что для ввода в эксплуатацию ИПУ с просроченным сроком поверки собственнику необходимо выполнить следующие мероприятия: поверку прибора учета специализированной организацией; проверку прибора учета исполнителем (управляющей организацией/ТСЖ), в ходе которой фиксируется (подтверждается либо опровергается) сохранность пломб на приборе учета, а также снимаются контрольные показания прибора учета, исходя из которых впоследствии делается перерасчет размера платы. Поскольку новые ИПУ по ХВС и ГВС истцом не были своевременно поверены, постольку расчет платы за ХВС и ГВС производился в соответствии с нормами, закрепленными в п. 59 и п. 60 Правил, т.е. первые три месяца после истечения срока поверки плата начисляется исходя среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, а с четвертого месяца - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5. Начисление платы в соответствии с п. 59 и 60 Правил отражено в счет-квитанциях на оплату ЖКУ за период с декабря 2023г. по ноябрь 2024г. Поскольку до прекращения права собственности истца на квартиру, в которой установлены приборы учета, поверка и проверка приборов учета не были проведены, постольку отсутствовали основания для перерасчета платы.

Суд, выслушав стороны, изучив доводы, изложенные в иске и возражении на иск, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно искового заявления, истец обратился в суд с иском к ответчику, указав, что является собственником <адрес> МКД расположенном по адресу: <адрес>, ул. 70-лет октября 1/6.

Как установлено судом и следует из представленных материалов дела, согласно сведениям ЕГРН истец был собственником <адрес> МКД по ул. им. 70-летия Октября, <адрес> до ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ собственником <адрес> является ФИО1, что подтверждается выпиской из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 44).

В соответствии с п. 80 Правил учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставлении потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальна общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Согласно п. 81 Правил оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, не установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

В соответствии с пп. д п. 81(12) Правил прибор учета считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала поверки приборов учета с учетом особенностей, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил.

Вышеуказанная норма означает, что показания вышедшего из строя прибора учета не могут приниматься к учету при определении платы за жилое помещение.

Согласно п.81(13) Правил Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).

Согласно п. 81(14) Правил ввод в эксплуатацию прибора учета после его поверки осуществляет; в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется лицом, указанным в пункте 81(8) настоящих Правил, исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

Согласно п. 81 Правил оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

Согласно п. 81(4) Правил в ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:

а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;

б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;

в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);

г) работоспособность прибора учета.

Согласно п. 81(5) Правил несоответствие прибора учета положениям, предусмотренным пунктом 81(4) настоящих Правил, выявленное исполнителем или гарантирующим поставщиком в ходе проверки, является основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию.

Согласно п. 81(6) Правил по результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет, а в случаях, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил, - гарантирующий поставщик, сетевая организация оформляют акт ввода прибора учета в эксплуатацию, в котором указываются:

а) дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;

б) фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;

в) тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;

г) решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;

д) в случае ввода прибора учета в эксплуатацию показания прибора учета на момент завершения процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);

е) дата следующей поверки;

ж) характеристики соответствия пломб поверителя оттиску в свидетельстве о поверке и (или) записи в паспорте (формуляре) средства измерений и место установки контрольных пломб и знаков визуального контроля, установленных на день начала проверки, а также вновь установленных (если они менялись в ходе проверки);

з) результат проверки;

и) информация о присоединении прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета.

Согласно п. 81(7) Правил акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию, а в случаях, предусмотренных пунктом 80( 1) настоящих Правил, составляется в 3 экземплярах и подписывается потребителем, представителями исполнителя и гарантирующим поставщиком или сетевой организацией и при условии, что такие лица принимали участие в процедуре ввода прибора учета электрической энергии в эксплуатацию.

В соответствии с п.81(8) Правил перед подписанием акта ввода прибора учета в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на приборе учета, а в случаях, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил, - контрольная пломба на приборе учета электрической энергии устанавливается гарантирующим поставщиком, сетевой организацией.

Согласно п. 81(11) Правил прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

- целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;

- наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также наличие информации о несанкционированном вскрытии клеммной крышки прибора учета электрической энергии и факта события воздействия магнитных полей на элементы прибора учета электрической энергии в соответствии с предельными значениями, определенными Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности);

- отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Нарушение указанных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Информация во ФГИС «Аршин» о поверке приборов учета не содержит сведений о сохранности пломб таких ИПУ, о показаниях ИПУ. Сведения ФГИС «Аршин» не могут заменить процедуру проверки ИПУ, кроме того, сведения о поверке ИПУ не передаются в автоматическом режиме в управляющие организации.

Установлено, что <адрес> была оснащена:

- прибором учета ХВС (холодное водоснабжение), заводской №, срок поверки которого истек ДД.ММ.ГГГГ;

- прибором учета ГВС (горячее водоснабжение), заводской №, срок поверки которого истек ДД.ММ.ГГГГ.

Управляющая организация обязана рассчитывать плату за коммунальные ресурсы по показаниям ИПУ только в том случае, когда ИПУ исправны (в т.ч. не истек срок поверки ИПУ) и потребитель передаёт их показания.

Однако, поскольку у установленных в квартире индивидуальных приборов учета по ХВС и ГВС истек межповерочный интервал поверки ДД.ММ.ГГГГ, использование таких ИПУ в силу пп. «д» п. 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ ДД.ММ.ГГГГ №, не допускается, такие ИПУ считаются вышедшими из строя, и их показания не могут быть приняты к учету при расчете платы за коммунальные услуги до момента, пока ИПУ будут снова введены в эксплуатацию.

Правилами установлено, что для ввода в эксплуатацию ИПУ с просроченным сроком поверки собственнику необходимо выполнить следующие мероприятия:

- поверку прибора учета специализированной организацией;

- проверку прибора учета исполнителем (управляющей организацией/ТСЖ), в ходе которой фиксируется (подтверждается либо опровергается) сохранность пломб на приборе учета, а также снимаются контрольные показания прибора учета, исходя из которых впоследствии делается перерасчет размера платы.

Поскольку новые ИПУ по ХВС и ГВС истцом не были своевременно поверены, постольку расчет платы за ХВС и ГВС производился в соответствии с нормами, закрепленными в п. 59 и п. 60 Правил, т с первые три месяца после истечения срока поверки плата начисляется исходя среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, а с четвертого месяца - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной - 1,5.

Начисление платы в соответствии с п. 59 и 60 Правил отражено в счет-квитанциях на оплату ЖКУ за период с декабря 2023 г. по ноябрь 2024 г.(л.д.45-52).

Поскольку до прекращения права собственности истца на квартиру, в которой установлены приборы учета, поверка и проверка приборов учета не были проведены, постольку отсутствовали основания для перерасчета платы.

Истец утверждает, что поверка приборов учета произведена ДД.ММ.ГГГГ, однако акт поверки от ДД.ММ.ГГГГ к исковому заявлению не приложен.

Исходя из сведений, размещенных в ФГИС «Аршин», поверка прибора учета ХВС с заводским номером №, а также прибора учета ГВС с заводским номером № выполнена ДД.ММ.ГГГГ.

То есть, обязанность по поверке приборов учета исполнена новым собственником <адрес> после прекращения права собственности истца на <адрес>.

При этом, во ФГИС «Аршин» не содержится сведений о сохранности пломб ИПУ и о показаниях ИПУ, что подтверждается скриншотами ФГИС «Аршин» и сведениями из данной системы по ИПУ (л.д. 53-58).

Поскольку у установленных в квартире индивидуальных приборов учета по ХВС и ГВС межповерочный интервал поверки истек ДД.ММ.ГГГГ. использование таких ИПУ в силу пп. «д» п. 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ 06.05.20И №, не допускается, такие ИПУ считаются вышедшими из строя, и их показания не могут быть приняты к учету при расчете платы за коммунальные услуги до момента, пока ИПУ будут снова введены в эксплуатацию.

В соответствии с п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Согласно п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Согласно правовой позиции, закрепленной в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», положения Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статья 3 ГК РФ), подлежат истолкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ. Согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное. Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения.

Таким образом, в действиях (бездействии) ФИО2 усматривается очевидное отклонение от добросовестного поведения.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В связи с вышеизложенным, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2 к ООО УК «Домашний комфорт», в связи с чем заявленные требования подлежат отклонению..

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО УК «Домашний комфорт» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Советский районный суд г. Краснодара в течение месяца.

Судья Советского

районного суда г.Краснодара Н.А. Арестов

Мотивированное решение изготовлено: 19.09.2025г.

Судья Советского

районного суда г.Краснодара Н.А. Арестов