Решение по делу № 2-1755/2023 от 30.10.2023 - о возложении обязанности завершить работы по договору, о взыскании неосновательного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Дело № 2-1755/2023

Уникальный идентификатор дела 27RS0006-01-2023-001743-03

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30.10.2023 г. Хабаровск

Хабаровский районный суд Хабаровского края в составе председательствующего судьи Карнаух Т.В.,

при секретаре Литвиновой Е.Д.,

с участием представителя истца ФИО3, по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Фристайл» о возложении обязанности завершить работы по договору, о взыскании неосновательного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с вышеуказанным иском в обоснование которого указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ответчиком ООО «Фристайл» (исполнитель) и истцом (заказчик) заключен договор №, по условиям п.п.1.1 и п.п.1.2 которого ответчик обязался своими силами и из своего материала изготовить мебельный гарнитур и установить его по месту моего жительства по адресу: <адрес>. Согласно п.1.1 договора цена работ (услуг) составила <данные изъяты> руб. Истцом в порядке, предусмотренном п.п.1.4 и 1.5 договора и приложением N9 2 к нему, по приходному ордеру уплачено <данные изъяты> рублей, затем, без ордера, в кассу ответчика уплачено <данные изъяты> руб. В дальнейшем, следуя устным указаниям работников ответчика, истец уплатила сборщикам мебели <данные изъяты> руб. наличными деньгами. При этом общий размер уплаченной истцом денежной суммы составил <данные изъяты> рублей, что на <данные изъяты> рублей превышает цену работ (услуг), предусмотренную договором. По требованию истца от ДД.ММ.ГГГГ возвратить указанную денежную сумму ООО «Фристайл» не ответил, в связи с чем истец вынуждена была обратиться в суд. Кухонный каркас доставлен по указанному выше адресу ДД.ММ.ГГГГ и согласно п.п.1.1 договора подлежал установке в течение 3-х рабочих дней, а фасады и фотопечать, согласно п.п. 2.2.6 и 2.2.7 договора подлежали установке в течение 14-ти дней после установки корпуса (каркаса). Указанные выше сроки истекли ДД.ММ.ГГГГ (по установке кухонного каркаса) и ДД.ММ.ГГГГ (по установке фасадов и фотопечати). К указанным датам работы по установке кухонного гарнитура не были завершены по не зависящим от истца обстоятельствам, так как изготовленные ООО «Фристайл» фасады не соответствовали условиям договора по цвету (белый вместо серого), часть фасадов не соответствовала согласованным размерам, а часть вообще не была изготовлена. Несмотря на неоднократные напоминания, под различными надуманными предлогами откладывались устранение недостатков и завершение работ на ДД.ММ.ГГГГ, на ДД.ММ.ГГГГ и на ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ истцом направлялись в адрес ответчика претензии. Поскольку требования истца не выполнены до настоящего времени, работы по установке кухонного гарнитура не завершены, истец была вынуждена обратиться в суд. В соответствии с п.п.1.1 и 1.4 договора, цена работ (цена заказа) составляет <данные изъяты> рублей, неустойка в размере 3% от этой цены за каждый день просрочки составляет <данные изъяты> руб. в день. Поскольку предусмотренные договором сроки окончания работ истекли ДД.ММ.ГГГГ, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ просрочка составила 236 рабочих дней. Размер неустойки за указанный выше период составляет <данные изъяты> рубля. Но, поскольку в соответствии с положениями ч.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей неустойка не может превышать общую цену заказа, ее размер составляет <данные изъяты> руб. Вследствие нарушения ответчиком прав потребителя истцу причинен моральный вред, поскольку сроки изготовления и установки кухонного гарнитура нарушены более чем на год и в течение этого времени, ежедневно пользуясь кухонным гарнитуром, истец испытывала и испытывает душевный дискомфорт от его неряшливого незавершенного внешнего вида и нравственные переживания по поводу возникшего с ответчиком спора и необходимости постоянно напоминать ему о необходимости закончить работы. Компенсацию причиненного морального вреда истец оценивает в <данные изъяты> рублей. Поскольку ответчик отказался добровольно удовлетворить заявленные истцом требования, размер штрафа, исходя из цены иска, составляет <данные изъяты> рублей. На основании вышеизложенного, истец просит возложить на ответчика ООО «Фристайл» обязанность в течение 20 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу, завершить предусмотренные заключенным договором № от ДД.ММ.ГГГГ работы по изготовлению и установке кухонного гарнитура, передав их результат истцу по акту приема-передачи; взыскать с ответчика ООО «Фристайл»: неосновательное обогащение в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение сроков оказания услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда, в размере <данные изъяты> руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, в размере <данные изъяты> рублей.

Представитель истца ФИО3 в судебном заседании, поддержала исковые требования по доводам изложенным в иске.

Истец ФИО2, представитель ответчика ООО «Фристайл» в судебное заседание не явились, уведомлены о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом. Истец направила в суд для представления своих интересов представителя, ответчик о причинах неявки не сообщил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников судебного разбирательства.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, с учетом мнения представителя истца, на основании определения суда дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав истца, изучив и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом при рассмотрении дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Фристайл» (Исполнитель) с одной стороны, и ФИО2 (Заказчик), с другой стороны, заключен договор №, предметов которого является: Заказчиком поручается заказ (эскиз указан в приложении), а Исполнитель принимает на себя обязательство изготовить и произвести установку следующего товара: Кухни (1шт) сумма <данные изъяты> руб., срок установки в течение 3-х дней. Работа выполняется Исполнителем из его материалов, его силами и средствами (п.1.2), Срок действия договора: Договор начинает действовать с момента его подписания обеими сторонами. Действие настоящего договора прекращается при условии выполнения Исполнителем и Заказчиком всех условий настоящего договора (п. 1.3). Общая сумма Договора составляет <данные изъяты> 00 коп(п. 1.4). Порядок расчетов по договору производится в следующие сроки (нужное обвести):

А) Первоначальный взнос 50% - <данные изъяты> руб. 00, второй взнос в размер 50% в сумме <данные изъяты> руб.

Б) Рассрочка платежа в течении 3мес. № ФИО1 вносится не позднее даты, указанной в приложении № (график погашения рассрочки платежа) договора (п. 1.5).

Пунктом 2.1.5 Договора также предусмотрено, что Заказчик обязуется заплатать стоимость работ согласно пункта 1.4. настоящего договора; В случае не оплаты в срок выставляется пеня в размере 0,3% в день от стоимости товара.

Согласно п. 2.2.1 Исполнитель обязуется приступить к работе и закончить ее на объекте Заказчика при условии соблюдения Заказчиком пунктов 1.4, 2.1.1, 2.1.2 настоящего договора.

В соответствии с п.п. 2.2.2- 2.2.8 Договора, в ходе создания объекта работ Исполнитель обязан использовать материалы соответствующего качества. В случае возникновения обстоятельств, замедляющих ход работ, Исполнитель немедленно ставит в известность Заказчика; Исполнитель обязуется устранять недостатки и дефекты, возникшие в ходе работ за свой счет; При неисполнении Заказчиком пункта 1.5, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего договора потребовать от Заказчика понесенных убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо переноса сроков исполнения работ. Фотопечать и пескоструй устанавливаются в течении 14 рабочих дней после установки корпуса. Кухонные фасады устанавливаются в течении 14 рабочих дней после установки корпуса кухни. В случае задержки установки Исполнитель обязуется заплатить пеню в размере 0,3% в день от стоимости товара согласно пункта 1.4. настоящего договора (не считая выходные и праздничные дни).

Пунктом 3.1., 3.2. Договора определено, что в случаях, когда работа выполнена Исполнителем с существенными отступлениями от настоящего Договора, ухудшившими результат работы Заказчик вправе потребовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. Все риски случайной гибели товара по ходу работ на объекте Заказчика или его части, а также материалов и оборудования, используемых в работе, несет Исполнитель (за исключением случаев предусмотренных в пункте 3.3).

Согласно исковому заявлению истцом по приходному ордеру уплачено <данные изъяты> рублей (который представлен в материалы дела), также истцом в кассу ответчика уплачено <данные изъяты> руб., далее истец сборщикам мебели <данные изъяты> руб. наличными денежными средствами, что превышает на <данные изъяты> рублей цену работ (услуг), предусмотренную п.1.1 и п.1.4 Договора.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (Подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (Заказчика) определенную работу и сдать ее результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ч. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Статьей 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения (ч. 1 ст. 709 ГК РФ).

Статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрены последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). Так в случае если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (ч.1).

Как установлено в судебном заседании, кухонный каркас доставлен истцу ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Срок установки кухонного гарнитура в соответствии с п.п. 1.1, 2.2.6 и 2.2.7 Договора установлен - 3 дня, фасады и фотопечать - в течение 14-ти дней. В установленные сроки ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ соответственно, работы по установке кухонного гарнитура не завершены.

Согласно исковому заявлению, претензии, кроме нарушения сроков установки, также не соответствовали условиям договора фасады по цвету (белый вместо серого), часть фасадов не соответствовала согласованным размерам, а часть не была изготовлена. Работы ответчиком откладывались (для устранения недостатков и завершения работ до ДД.ММ.ГГГГ, до ДД.ММ.ГГГГ и до ДД.ММ.ГГГГ).

Из материалов дела следует, что истцом ответчику неоднократно были направлены претензионные письма с требованием закончить выполнение работ с надлежащим качеством и без недостатков, передать результат выполненных работ, уплатить неустойку в размере 3% от цены выполнения работы, за каждый день просрочки начиная с даты истечения предусмотренного договором срока выполнения работ и до даты их фактического завершения и передачи по акту приемки, а именно ДД.ММ.ГГГГ, ( в ответ ответчик обязался завершить работы до ДД.ММ.ГГГГ), ДД.ММ.ГГГГ (в ответ на предложение заключить дополнительное соглашение к договору N9 22/03 от ДД.ММ.ГГГГ об изменении проекта арки кухонного гарнитура и продлении срока действия договора на неопределенный срок), а также ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которыми требования истца ответчиком не выполнены до настоящего времени.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п. 2.2.8 договора в случае задержки установки кухонного гарнитура ответчик обязался уплатить мне пеню в размере 0,3% в день от стоимости товара, определенной согласно п.п.1.4 договора, не считая выходных и праздничных дней.

Указанные положения заключенного договора не соответствуют требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей». В силу положений с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

При таких обстоятельствах, к данным правоотношениям, в части применения неустойки за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) подлежат применению положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истцом представлен расчет неустойки, который произведен в соответствии с п.п.1.1 и 1.4 договора от ДД.ММ.ГГГГ №, исходя из установленной договором цены работ (услуг) в сумме <данные изъяты> руб., в размере 3% от этой цены за каждый день просрочки, за период со дня окончания работ - ДД.ММ.ГГГГ, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (236 дней), которая составила <данные изъяты> руб. В соответствии с положениями ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», размер взыскиваемой неустойки снижен истцом до размера цены работ 564400 руб.

Судом проверен расчет неустойки, представленный истцом, который, по выводу суда, составлен в соответствии с требованиями, предъявляемыми ст. 71 ГПК РФ к письменным доказательствам по делу, не оспорен ответчиком, является правильным и принят судом в качестве доказательства по делу в соответствии с вышеуказанными требованиями.

С учетом изложенного и принимая во внимание, что законные требования истца, изложенные в претензиях от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ в установленный законом срок ответчиком не были выполнены, суд приходит к выводу о том, что требования истца о возложении на ответчика ООО «Фристайл» обязанности в течение 20 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу, завершить предусмотренные заключенным договором от ДД.ММ.ГГГГ № работы по изготовлению и установке кухонного гарнитура, передав их результат истцу по акту приема-передачи, а также о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств в размере <данные изъяты> руб., обоснованы и подлежат удовлетворению в полном объем.

Поскольку истцом в счет оплаты работ по договору ДД.ММ.ГГГГ № было оплачено в общей сумме <данные изъяты> руб., что превышает установленную в договоре цену работ (услуг) на <данные изъяты> руб., в обоснование которой ответчиком не представлено доказательств, в связи с чем с учетом положений п. 1 ст.1102 ГК РФ, данная сумма подлежит взысканию с ответчика, как неосновательное обогащение ответчика.

С учетом требований ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», поскольку факт нарушения прав истца как потребителя, нашел свое подтверждение, учитывая характер и степень нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом вышеприведенных норм законодательства, поскольку ответчиком, обоснованные требования истца на основании досудебной претензии о выплате неустойки, направленной ДД.ММ.ГГГГ, добровольно удовлетворены не были, суд взыскивает с ответчика ООО «Фристайл» штраф в пользу истца в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, суду не представлено надлежащих доказательств, свидетельствующих об оспоримости заявленных требований.

Истец при обращении в суд с иском был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании ч. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом изложенного, в соответствии со ст. 333.19 НК РФ, ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Хабаровского муниципального района Хабаровского края подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 233, 235, 237 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Фристайл» о возложении обязанности завершить работы по договору, о взыскании неосновательного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить.

Возложить на ООО «Фристайл» обязанность в течение 20 рабочих дней с момента вступления настоящего решения суда в законную силу завершить предусмотренные договором от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенным между ООО «Фристайл» и ФИО2, работы по изготовлению и установке кухонного гарнитура, передав их результат истцу ФИО2 по акту приема-передачи.

Взыскать с ООО «Фристайл» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт №) неосновательное обогащение в сумме <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать ООО «Фристайл» в доход бюджета Хабаровского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Хабаровский районный суд Хабаровского края:

ответчиком в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда;

иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 07.11.2023.

Судья Т.В. Карнаух